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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Serris

Salon de coiffure · Serris (77)

4,3 856 avis Fermé
Tchip Coiffure Serris — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Serris

Tchip Coiffure Serris propose une expérience de coiffure abordable et professionnelle dans un cadre inspiré de Miami. Le salon met l'accent sur les petits prix, les forfaits tout compris et l'utilisation exclusive de produits L'Oréal Professionnel et Kérastase. Les équipes sont formées en permanence pour offrir un service de qualité, le tout sans rendez-vous.

Forfaits tout comprisColoration ton sur tonContouring Tchip ShampoingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (856)

4,3
856 avis
5★625
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3★22
2★19
1★108
S
Sophia LAO

J’ai été accueillie par Lisa si je ne me trompe pas de prénom. Elle est à l’écoute et elle est très agréable. Elle a compris ce que je desiré, et a su me conseiller. Je suis contente du résultat, je voulais du changement, je l'ai eu. 🙂 Ces collègues sont aussi très aimable. Si il faut donner un point négatif, je dirais peut-être le temps d'attente mais honnêtement ça ne m'a dérangé plus que ça. C'est un peu difficile de respecter le temps d'attente dans un salon, surtout quand c'est sans rendez vous. Comme quand vous allez chez le médecin, parfois il est un peu en retard, mais ça reste un excellent médecin. 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lao, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Votre équipe Tchip de Serris
S
Stefania Gambacorta

Je suis vraiment très satisfaite de mon expérience dans ce salon. Un grand merci à Oualid, qui a pris le temps d’écouter attentivement mes attentes concernant la coupe et qui a su les réaliser parfaitement. Je tiens également à souligner la qualité exceptionnelle de son brushing à la brosse, réalisé avec beaucoup de maîtrise. C’est un véritable savoir-faire que tous les coiffeurs ne possèdent pas, et le résultat était tout simplement impeccable. Je dois avouer qu’il est très rare que je sois pleinement satisfaite en sortant d’un salon de coiffure. C’est d’ailleurs pour cette raison que je vais rarement chez le coiffeur. Mais cette fois-ci, j’ai été vraiment ravie du résultat, au-delà de mes attentes. Merci encore à Oualid pour son professionnalisme, son écoute et son talent. Je reviendrai avec grand plaisir ! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gambacorta, Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Votre équipe Tchip de Serris
R
Rannia Sghaier

merci infiniment à lucile, elle a des doigts de fée! Je ressors toujours en étant énormément contente merci beaucoup pour sa gentillesse aussi ! et son professionnalisme !

M
Marie-Anaïs Louis

Tout se passait, merveilleusement bien jusqu’à l’étape du brushing ou un jeune homme a pris la relève et m’a littéralement brûlé le cuir chevelu ainsi que l’oreille en mettant la chaleur au maximum et ne mettant pas de protection de chaleur sur mes cheveux. Ma couleur était nickel, mais je suis ressorti avec les cheveux tout sec et plus cassé qu’il n’était déjà. Lorsque j’ai demandé à ce qu’il me coupe les pointes et les cheveux qui étaient vraiment morts, c’est-à-dire vraiment cassé, il m’a répondu Comme si j’étais une enfant « C’est des cheveux, ils sont déjà morts ». C’est dommage, car ma première expérience chez eux était incroyable, mais ma deuxième expérience ne me donne plus du tout envie.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés de lire que votre seconde expérience au salon ne vous a pas apporté la même satisfaction que la première. Nous sommes ravis de savoir que votre couleur vous a plu, mais nous sommes en revanche surpris par votre ressenti concernant le brushing. Le collaborateur auquel vous faites référence est Oualid, qui réalise habituellement de nombreux brushings et reçoit régulièrement des retours très positifs de la part de nos clientes pour son professionnalisme et la qualité de son travail. Nous regrettons néanmoins que vous ayez eu le sentiment d’être inconfortable durant cette prestation et que certains échanges aient pu vous décevoir. Malheureusement, avec le nom utilisé sur votre avis, nous ne parvenons pas à retrouver votre fiche cliente, ce qui ne nous permet pas d’identifier précisément votre visite ni d’avoir davantage d’éléments sur la prestation réalisée. Nous vous invitons à contacter directement le salon au 01 64 17 65 64 et à demander Mélissa, la manager. Elle sera ravie d’échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience et répondre à vos interrogations. Belle journée à vous. Bien cordialement, L’équipe Tchip de Serris
K
Katia M.

Coiffée par Walid aprés le soin/massage effectué par sa collègue aux cheveux courts. Au top tout du long, on s’assure que tout va bien par étape (shampoing / coupe/ brushing cheveux longs). J’ai laissé Walid choisir la finition du brushing et n’en suis que ravie! merci

D
DJELID DALILA

Super expérience au salon ! J’ai été accueillie par Lucille si je ne me trompe pas de prénom, très professionnelle, à l’écoute et vraiment agréable. Elle a su comprendre exactement ce que je voulais, et le résultat est au top. Je recommande sans hésiter 😊

A
Angelique ABOND

Je suis entrée dans ce salon pour demander des informations, mais l’accueil a été inexistant. Aucun bonjour à mon arrivée. Une employée à l’accueil a répondu au téléphone sans même me prêter attention, et une coiffeuse m’a dit “j’arrive madame” après plusieurs minutes d’attente… sans jamais revenir. Après avoir attendu inutilement, je suis repartie comme je suis venue. Les prix sont peut-être bas, mais la qualité de l’accueil est malheureusement au même niveau. Je ne recommande pas ce salon si vous attendez un minimum de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes surpris par votre commentaire, car votre arrivée au salon a bien été prise en compte et l’équipe vous a saluée. Cependant, lorsqu’un salon est en activité, nos coiffeuses ne peuvent pas interrompre une prestation en cours afin de préserver la qualité du service apporté aux clientes déjà installées. Une collaboratrice vous a indiqué qu’elle revenait vers vous dès qu’elle le pouvait, mais il est parfois nécessaire de patienter quelques minutes lorsque le salon est en forte affluence. Nous regrettons que cette attente ait été mal perçue, car nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et des prestations réalisées au salon. Nous travaillons exclusivement avec des produits professionnels L’Oréal Professionnel et Kérastase afin de garantir un service de qualité à notre clientèle. Nous serions ravis de vous accueillir une prochaine fois, idéalement sur un moment un peu moins chargé, afin que vous puissiez découvrir pleinement notre savoir-faire. Vous pouvez également appeler le salon avant votre venue afin que l’équipe puisse vous ajouter à la file d’attente et vous orienter au mieux. Si vous souhaitez échanger davantage, vous pouvez contacter Mélissa, la manager du salon, au 01 64 17 65 64. Très belle journée à vous. L'équipe Tchip de Serris
M
M S

Première fois que je me rends dans un salon Tchip. Alors certes l’attente est assez longue (j’arrive à 13:00, on me dit de revenir à 13:45 pour une prise en charge réelle à 14:30). Satisfaite de la couleur, Marina a entendu et compris ce que je voulais. Très sympathique et souriante, l’échange était agréable. Couleur + coupe + soin sur cheveux long pour 78€. Bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour , Lire des commentaires comme le vôtre nous réchauffe le cœur. Merci d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Nous espérons vous revoir très vite ! Bien cordialement, Votre équipe Tchip de serris