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SALON DE COIFFURE

Tchip Coiffure Lyon 8

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,3 660 avis Fermé
Tchip Coiffure Lyon 8 — Salon de coiffure

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À propos de Tchip Coiffure Lyon 8

Tchip Coiffure Lyon 8, situé au 227 Avenue Berthelot, propose des services de coiffure professionnels à prix abordables. Le salon met l'accent sur des forfaits tout compris, l'utilisation exclusive de produits L'Oréal Professionnel et Kérastase, et des équipes formées en permanence. L'ambiance du salon est inspirée de Miami, avec une décoration pastel et un mobilier atypique, le tout accessible sans rendez-vous.

Forfaits tout comprisColoration ton sur ton (Dia Color)Contouring Tchip ShampoingCoupeBrushingColoration MajirelColoration InoaColoration ton sur tonBalayageSoins

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (660)

4,3
660 avis
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Albane Sanchez

Super salon ! J’y suis allée pour faire une sorte de butterfly/ wolf cut en ayant peur que ce soit un peu raté mais super résultat, prix ultra raisonnables avec un tarif etudiant, la dame qui m’a coiffé etait super choupi je recommande a 100% (40 euros pour coupe brushing et soin ) je reviendrai :)

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 🫶 Nous sommes ravis que votre butterfly / wolf cut vous plaise et d’avoir pu vous rassurer sur ce changement ✨ Merci aussi pour vos mots adorables concernant notre équipe, ça nous touche beaucoup 🥰 Nous avons à cœur de proposer des prestations de qualité à des prix accessibles, alors savoir que vous avez apprécié le tarif étudiant et votre expérience globale nous fait très plaisir 💇‍♀️ Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon.
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sabrina chermat

Je me suis arrêtée par hasard dans ce salon de coiffure pour un changement radical : passer de cheveux très longs à un carré. J’avais un peu peur que la coupe ne soit pas bien droite et que le brushing soit trop gonflé, car j’ai les cheveux épais. Ayse s’est occupée de moi et elle est juste géniale ! La coupe est parfaite, le brushing réalisé à la perfection. Elle est également de très bon conseil et très à l’écoute. Gros coup de cœur aussi pour le massage crânien : un vrai moment de détente garanti. En plus, les prix sont vraiment abordables pour la qualité de la prestation. Je reviendrai avec grand plaisir, merci encore Ayse 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour 🥰 Nous sommes ravis que votre changement de look se soit déroulé exactement comme vous l’espériez ✨ Passer des cheveux très longs à un carré est une vraie transformation, et nous sommes heureux qu’Ayse ait su vous mettre en confiance et répondre parfaitement à vos attentes. Votre message sur son écoute, ses conseils et son brushing lui fera très plaisir 😊 Et nous sommes ravis que le massage crânien ait ajouté cette petite parenthèse de détente à votre moment au salon 💆‍♀️ Merci également pour vos mots sur nos tarifs et la qualité de nos prestations ! Au plaisir de vous revoir très bientôt pour prendre soin de vos cheveux ✨
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Latrik bzh

Grand merci à Jordan , au top!!! Moi qui ait aussi peur du coiffeur que du dentiste , il a directement trouvé ce qu'il me fallait comme soin et comme coupe !!! Le résultat était juste Wow !!! Il a la vision 😉 ! Et humainement très agréable ! Première fois dans ce salon et pas déçue !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce superbe retour 🥰 Nous sommes ravis que cette première expérience au salon vous ait mise en confiance ! Jordan sera très touché par vos mots 😊 Trouver la coupe et le soin qui vous correspondent tout en vous faisant passer un bon moment, c’est exactement ce qui nous tient à cœur ✨ Merci encore pour votre confiance et à très bientôt au salon 💇‍♀️
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Sabrina Abd

un grand merci pour ce superbe balayage une équipe à l'écoute qui aime son job !! ca fait plaisir :) . après ma mésaventure avec le tchip de Lyon 7 qui est une véritable usine j'avais de gros doutes sur la franchise mais super contente d'avoir trouver un salon tchip qui aime son boulot. allez y les yeux fermés ils vous donneront de précieux conseils.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour, ça nous touche énormément 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous redonner confiance et de vous savoir satisfaite de votre balayage. Votre message récompense notre passion et notre envie de toujours vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous revoir très bientôt ✨
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Léa Hermann

Si je pouvais, je mettrais zéro étoiles... J'ai demandé un décoloration uniforme avec juste les racines fondues pour pas que ça fasse net a la repousse. Je finis avec des tâches , une sorte de balayage horrible et des barres dans les cheveux. Ils ont du reprendre mes cheveux une seconde fois . C'est mieux, mais ça reste horrible. De base je suis venue me faire coiffer pour me sentir mieux, je suis repartie avec 95 euros en moins et en le sentant immonde . La photo de fin , c'est ce que j'avais demandé . Juste avec les racines moins net , plus fondu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous ne comprenons pas entièrement, d'autant plus qu'une reprise a été effectuée lors de votre passage afin d'améliorer le résultat. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous prenons votre retour au sérieux. Nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 7 jours après votre rendez-vous pour revenir au salon, afin que nous puissions revoir la prestation ensemble et trouver une solution adaptée. N'hésitez pas à passer au salon, nous serons ravis de pouvoir échanger avec vous et corriger ce qui ne vous convient pas. Cordialement, La direction.
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م.

Bonjour, Je vous écris aujourd’hui suite à une expérience que je considère comme anormale dans votre salon de coiffure. Je me suis présentée hier à 9h10 avec ma fille. J’ai été accueillie par une dame qui m’a demandé la raison de ma visite. Je lui ai répondu que c’était pour une coupe pour ma fille. À ma grande surprise, elle m’a indiqué que vous ne preniez pas les enfants, ce qui m’a fortement étonnée. En effet, je suis cliente chez vous depuis plus de 10 ans, et ma fille se fait coiffer dans votre salon depuis l’âge de 4 ans, notamment par Émilie, Jordan et d’autres membres de votre équipe, jusqu’à aujourd’hui (ses 11ans). Je ne comprends donc absolument pas ce changement de discours ni la manière dont cela m’a été annoncé. Une autre jeune femme présente m’a confirmé ces propos, sans davantage d’explications. Je trouve ce comportement irrespectueux, d’autant plus qu’aucune alternative n’a été proposée. Malheureusement, ce n’est pas une façon de traiter une clientèle fidèle. Très déçue, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, ​Nous avons pris connaissance de votre message. Nous regrettons que votre dernière expérience ne vous ait pas apporté satisfaction, d’autant plus que vous êtes une cliente fidèle de notre salon depuis 4 ans. ​À ce titre, il est dommage de constater qu’une seule expérience jugée "anormale" donne lieu à une note d'une étoile, alors que les 4 années de services satisfaisants rendus par Émilie, Jordan et le reste de l'équipe n'ont jamais fait l'objet d'un avis positif de votre part. Cela souligne malheureusement une tendance actuelle où l'on exprime plus facilement son mécontentement que sa fidélité. ​Concernant les faits, nous tenons à préciser plusieurs points : ​La règle des 11 ans : La direction (Émilie) a instauré une règle claire : nous ne prenons pas d'enfants en dessous de 11 ans. Vos enfants ont grandi avec nous, mais nous devons aujourd'hui appliquer cette politique de manière stricte pour des raisons d'organisation. ​Le contexte : Jeudi dernier était le jour de l'Aïd, une journée de très forte affluence. Nos collaboratrices ont simplement appliqué les consignes de la gérante. ​Priorité aux prestations : Lors de journées exceptionnelles comme celle-ci, nous privilégions les prestations techniques (colorations, balayages, etc.) par rapport aux coupes seules, afin de gérer au mieux le flux de notre clientèle. ​Nos équipes ont donc simplement respecté les processus internes en vigueur. Nous espérons que vous comprendrez que ces règles sont nécessaires au bon fonctionnement du salon, surtout lors de journées de forte activité. ​Bien cordialement, La direction du salon TCHIP Coiffure LYON Berthelot
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Damien Huynh (dam)

Je viens de me faire couper les cheveux par Jordan et franchement, c’était top. Coupe réalisée très rapidement et super bien faite, pour un tarif de 20 €, rien à redire. Je me suis inscrit sur la file d’attente et je n’ai attendu que 5 minutes sur place. Efficace, professionnel et au très bon rapport qualité-prix. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous lire ! La satisfaction de nos clients est notre priorité. Un grand plaisir de vous revoir dans notre établissement. À bientôt. Toute l’équipe Tchip coiffure Lyon 8.
M
Mihaela Gabriela Oprican

Au top! Très contente de ma nouvelle coupe, Jordan et Emilie ont sauvé mes longs cheveux décolorés! Ils sont à l’écoute, très accueillants, je suis contente, je reviendrai !!! Je recommande vivement !

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