Self'Coiff Erstein

. Je suis très déçue de mon expérience chez Self Coiff. Je suis venue pour réaliser des mèches. Le résultat initial était quasiment invisible, donc j’ai demandé à les éclaircir davantage. Un gommage a été effectué, mais je me suis retrouvée avec des cheveux orange, très secs et abîmés. J’ai ensuite été orientée vers le salon Serge Comtesse à Erstein pour tenter une correction. Malgré cette intervention, le résultat est resté insatisfaisant. Comme j’avais un événement le week-end même, j’ai dû aller en urgence dans un autre salon pour faire un gloss brun afin d’obtenir une couleur présentable. En plus des 208 € pour les mèches, j’ai dû acheter des produits capillaires dans le salon pour environ 90 €, sur leurs conseils, afin de tenter de réparer mes cheveux. J’ai également dû payer une correction supplémentaire ailleurs. Au final, j’ai dépensé environ 400 € pour revenir à une couleur brune, sans jamais obtenir le résultat demandé au départ. Je précise que j’ajoute des photos avant/après afin de montrer le résultat des mèches puis le résultat final. J’ai demandé un remboursement des mèches, mais celui-ci m’a été refusé. Je partage mon expérience pour que chacun puisse se faire son propre avis.

Très mauvaise expérience. La coiffeuse a fait des remarques désagréables sur mes cheveux devant d’autres clients et m’a comparée à un « caniche ». Pendant le lissage, les coiffeuses n’ont cessé de se plaindre de la longueur et du volume de mes cheveux. Je suis venue pour des conseils, pas pour être humiliée. Très déçue du manque de respect et de professionnalisme.

Un vrai moment de détente ! Très gentille, attentive et talentueuse. Merci Déborah 🫶🏼

Le personnel est très sympathique. La gérante est très pointilleuse dans son métier. J’adore les shampoings, ils me donnent des frissons jusqu’au bout des doigts de pied.

Très bon accueil et très bonne prestation depuis plusieurs années !

Très bon accueil et de bon conseil. Je suis ravie du résultat !

Un très bon salon de coiffure Je recommande vivement.

Super équipe très pro qui vous fait passer un très bon moment