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Flair Beauty

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,8 1643 avis Fermé
Flair Beauty — Salon de coiffure

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À propos de Flair Beauty

Flair Beauty est un centre de formation et de prestation situé à Marseille, certifié Qualiopi. Il propose des formations certifiantes pour se lancer dans le métier de la beauté, finançables via le CPF, France Travail ou OPCO. Le centre offre également des prestations de beauté.

Volume russeCil à cilMega volumeEffet fourni et structuré sourcilsSourcilsCilsLèvresOnglerie Extension de cilsBrowliftRehaussement de cilsRestructuration sourcilsHenné sourcilsMicro-shadingCandy LipsFullLipsBlanchiment dentaireStrass dentaireÉpilation cire orientaleProthésiste ongulaire

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (1643)

4,8
1643 avis
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L
Lina MELIOUH

J’ai fais une pose de capsule avec Ynes juste incroyable, c’est une des meilleures pose que j’ai eu si c’est pas même la meilleure, j’ai déjà prit mon prochain rendez vous. Encore merci

Réponse du professionnel : Merci infiniment de votre confiance , nous accordons énormément d'importance aux retours de nos clientes :-)
A
Aya Louhidi

Je recommande Inès les yeux fermés ! Elle est vraiment adorable, très gentille, souriante et met tout de suite à l’aise. Elle est douce, à l’écoute et prend le temps de faire les choses avec soin. Ma pédicure est impeccable, le résultat est magnifique et très professionnel. Je suis très contente de mon rendez-vous Merci encore Inès ! 🫶🏽

J
Jessy Issartel

Très bonne expérience dans ce salon ! L’équipe est vraiment accueillante et bienveillante Je suis venue avec mon bébé de 6 mois et j’ai été touchée par leur gentillesse. On m’a accompagnée dans une salle pour que je puisse l’allaiter tranquillement, et les coiffeurs ont même porté mon fils un moment pendant que mon copain commençait à en avoir marre 🥲 Ce sont de petites attentions qui font toute la différence. Concernant le résultat, je savais dès le départ que je n’obtiendrais pas exactement ce que je voulais en une seule séance. On a été très transparents avec moi en m’expliquant qu’il faudrait plusieurs rendez-vous pour atteindre le résultat souhaité Merci encore à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. J’ai hâte de revenir pour la prochaine étape !

C
Célia Naïli

Je recommande cette prothésiste ongulaire les yeux fermés ! Son travail est toujours impeccable, minutieux et de grande qualité. Elle est très professionnelle, à l’écoute de ses clientes et l’accueil est toujours chaleureux. Je ressors à chaque rendez-vous plus que satisfaite avec des ongles magnifiques qui tiennent parfaitement. Un vrai talent, merci pour ton excellent travail ! Pour Douaa

l
leylia magy

J’y suis aller pour me coiffer sur cheveux bouclés, j’en suis ressortie splendide ! Elles ne négligent aucune étape et on se sent vraiment bien accueilli. Je dirais pareil pour les ongles et les sourcils. C’est un salon qui sait s’occuper de ses clientes, je recommande.

M
Manare Djebar

Je suis venue pour une prestation couleur et le résultat a été très loin de ce que j’avais demandé. Malgré un soi-disant geste commercial et un rattrapage capillaire, le résultat n’était toujours pas satisfaisant. Ce qui m’a le plus choquée, c’est que la responsable Manare s’est permise de reprendre une conversation privée que j’avais eue avec ma mère pour me lancer des piques. J’expliquais simplement à ma mère que le résultat était une catastrophe et celle-ci m’avait conseillé de refaire une couleur ailleurs et de laisser tomber. Lors du rattrapage, la couleur ne correspondait toujours pas à ma demande. On m’a ensuite proposé un rendez-vous offert avec un prétendu “soin prestige émirati”. J’ai découvert par la suite, après confirmation auprès d’une autre coiffeuse, qu’il s’agissait en réalité d’un simple soin botox capillaire. J’avais demandé un remboursement avant ce soin, mais celui-ci m’a été refusé. Après avoir accepté ce rendez-vous, on m’a expliqué qu’il était désormais trop tard pour envisager un remboursement, alors que je me suis sentie fortement poussée à accepter cette solution. Au final, j’ai dû dépenser 330 € supplémentaires chez une autre coiffeuse pour rattraper les dégâts : plusieurs soins CCRP, une couleur complète et une coupe importante afin de réparer au mieux le résultat obtenu dans ce salon sans compter le nombres de produits que j’ai dû acheter . Je regrette sincèrement d’avoir accordé ma confiance à cet établissement. Pour ma part, je ne recommande pas ce salon. (Je vais mettre les photos dans l’ordre en partant de mes cheveux avant , du résultat que je voulais et puis de ce que j’ai obtenue.. )

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Toutefois, plusieurs éléments importants méritent d'être précisés. Lors de votre prise en charge, nous n'avons pas été informés que vos cheveux avaient fait l'objet d'un lissage. Or, nous refusons systématiquement de réaliser certains travaux techniques, notamment les balayages, sur des cheveux ayant subi ce type de traitement, précisément en raison des réactions imprévisibles que cela peut entraîner sur la fibre capillaire. Malgré cette difficulté, nous sommes restés dans une démarche de recherche de solutions tout au long de votre parcours. À votre demande, nous avons réalisé et offert plusieurs prestations correctives sur plusieurs semaines : une nouvelle couleur, une patine ainsi que trois soins profonds reconstructeurs afin d'améliorer l'état du cheveu et de nous rapprocher du résultat souhaité. Nous tenons également à préciser que le soin émirati réalisé n'est pas un botox capillaire. Le botox est un protocole lissant utilisant un apport de chaleur, tandis que le soin émirati proposé est un soin profond reconstructeur à base d'actifs naturels destiné à nourrir et réparer la fibre capillaire. Concernant nos échanges, notre seule intention a toujours été de comprendre votre ressenti et de trouver des solutions adaptées. C'est dans cet esprit que nous avons multiplié les prestations offertes malgré un contexte technique rendu particulièrement complexe par l'historique du cheveu dont nous n'avions pas connaissance. Nous regrettons donc la sévérité de votre commentaire au regard du temps, des prestations et des soins qui vous ont été offerts dans le seul objectif de vous satisfaire. Nous vous souhaitons néanmoins le meilleur pour la suite.
S
Sonia Kevorkian

Franchement déçue de l'épilation. Mon commentaire a été effacé sur planity. Seulement les avis positifs sont laissés. Résultat dégueulasse. Je ne sais pas ce que valent les autres prestations mais l'épilation c'est un gros zéro Pour revenir sur votre réponse. J'en ai fait part a la personne concernée et elle n'en a pas tenu compte

Réponse du professionnel : Bonjour Sonia, Votre commentaire n'a pas été effacé de Planity, les avis Planity apparaissent 72h après que l'algorithme de Planity les ai validé. Mais nous constatons que vous avez à coeur de faire part de votre retour sur votre épilation, puisque vous avez tenue à écrire votre retour sur Planity et sur Google . Peut être que (c'est une suggestion ), avant de déployer tant d'énergie à écrire sur deux plateformes , il aurait été bien d'envisager de faire part de votre retour en salon pour commencer ? ainsi nous aurions pu remédier à votre insatisfaction ou le cas échéant ne pas vous facturer . Nous avons à coeur la satisfaction de nos clientes , et nous ne laissons jamais une cliente partir sur une insatisfaction. Dans la mesure ou elle nous donne cette opportunité évidemment . Nous comprenons néanmoins que vous avez choisi de directement écrire deux avis sans nous faire part de votre mécontentement lorsque vous étiez en salon . bien à vous
H
Hind BENAZZOU

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme 😊 Je suis très satisfaite du résultat, mes ongles sont magnifiques et le travail est vraiment soigné. Moment agréable, équipe gentille et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ✨💅 Force douaa 💪🥰

Réponse du professionnel : Merci Hind 🌟 Ravie que votre prestation ongles chez Flair avec Douaa vous ait plu et que vous ayez apprécié le soin, le professionnalisme et l’écoute de l’équipe. Contente que le résultat vous ait satisfaite. À bientôt 🫶🏽

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