EVA Care cosmetics

Je recommande ce salon à 100 % ! L’accueil est incroyable, toute l’équipe est adorable. Un immense merci à Sylvie qui m’a sauvée après une grosse erreur que j’avais faite sur mes cheveux le matin même. Elle a rattrapé les dégâts et a réussi à obtenir exactement le résultat que je voulais. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! :::writing

J’ai pris rendez-vous avec vous pour un balayage blond. Lors de mon appel, je vous ai demandé le tarif et vous m’avez annoncé 120 €. C’est sur cette base que j’ai accepté de venir. Le 14 juillet, qui était mon seul jour de repos, je me suis déplacée chez vous. Vous m’aviez donné rendez-vous à 14h, mais j’ai finalement été prise en charge à 14h30. Après vous avoir expliqué ce que je souhaitais, vous m’annoncez un tarif de 300 €. Une différence pareille entre le prix annoncé au téléphone et le prix sur place est totalement inadmissible. Vous m’avez demandé mon dernier budget et je vous ai répondu 180 €. Je n’ai jamais, à aucun moment, parlé de 100 €. Je vais régulièrement chez le coiffeur et je connais les tarifs : je sais parfaitement qu’un balayage ne coûte pas 100 €, mais passer de 120 € à 300 € sans prévenir le client n’est pas normal. Vous affirmez également que mes cheveux sont longs et épais pour justifier ce prix. C’est faux : mes cheveux m’arrivent aux épaules. Vous dites aussi qu’aucun autre coiffeur ne voulait me prendre. C’est faux également. Nous étions le 14 juillet : beaucoup de salons étaient fermés ou complets, c’est simplement pour cette raison que j’ai accepté votre rendez-vous. Si j’avais lu les avis avant de venir, je ne me serais jamais déplacée. Le problème n’est pas votre tarif, chacun fixe ses prix comme il le souhaite. Le problème est votre manque de transparence, le temps perdu et le fait de rejeter la faute sur la cliente au lieu de reconnaître une erreur de communication. Une expérience très décevante. Je ne reviendrai pas et je préfère prévenir les futurs clients afin qu’ils demandent un devis clair avant de se déplacer.

EXPÉRIENCE catastrophique! Je suis venue dans ce salon une première fois pour lui demander si c’était faisable d’effectuer un blond sur ma base qui avait été colorée en rouge huit mois avant. Elle me dit que tout est possible dans son salon que ça sera faisable en deux fois pour pas abîmer mon cheveux, mais que comme c’est une coloriste elle est formée pour faire ça. Je repars donc de son salon avec un grand sourire très contente car elle me paraissait confiante, aà savoir que c’est le premier salon dans lequel je suis allée quand j’ai souhaité faire un blond. Viens le jour de mon rendez-vous et là le cauchemar commence on me décolore la tête, on me rince les cheveux, on voit la catastrophe mais on ne m’en parle pas. Elle me sèche les cheveux, elle me les lisse et j’ai appris plus tard qu’une source de chaleur pouvait cacher les dégâts. Je repars très satisfaite car la couleur me plaisait sans savoir ce qui se cachait là-dessous. Viens le jour où je me lave les cheveux et là c’est le drame je me rends compte que mes cheveux sont élastiques, Ils sont indémêlable… Honnêtement Quand j’ai vu ça, je me suis effondrée car j’ai toujours eu des cheveux très longs et sans problème particulier, et là je les avais tout élastiques. Je reviens donc dans son salon le lendemain, et j’explique mon mécontentement. Étant donné que je n’ai pas utilisé le bon terme, et que au lieu de dire élastique, j’ai dit que mes cheveux étaient brûlés elle nie les fait et elle me dit que ce n’est pas elle ce qui me met donc en colère et dans l’incompréhension c’est donc là que je me rends compte que j’ai à faire à une arnaqueuse qui je l’ai appris plus tard fait ça à pas mal de clientes pour leur faire payer un soin CCRP. Je demande donc à mon mari de revenir pour discuter à ma place car je n’avais pas les mots face à cette injustice. Il trouve donc un accord pour me faire un soin CRP gratuitement quand je reviens pour faire ce soin, c’est une coiffeuse qui était en essai depuis une semaine qui s’occupe de moi et qui me confie qu’elle ne souhaite plus rester ici car en seulement une semaine elle a vu le travail et le vice de l’entreprise qui ne lui convenait pas, que c’était pas la première fois que ça arrivait, et qu’elles avaient des appels tous les jours de personnes en pleurs comme dans mon cas. J’ai bien toutes les preuves de ce que j’avance et je vous déconseille car même après ce soin mes cheveux sont redevenus élastiques après quelques semaines. Les cheveux d’une femme sont toute sa beauté, ne les confie pas à n’importe qui. Elle dira sûrement que je suis une menteuse comme toutes les autres, que mes cheveux étaient déjà dans cet état avant de venir, mais j’ai toutes les vidéos et les enregistrements à l’appui. Tracer votre chemin, ce salon, n’en vaut pas le coup vous allez payer 1 tonne pour un travail horrible.

Un grand merci à hayet et eva et la brésilienne 🥰 Tout d’ abord,un accueil chaleureux 👌 Ensuite, je suis arrivé avec un brun et je suis ressorti avec un blond magnifique que je n’ai jamais eu auparavant☺️ je suis ressorti avec un grand sourire whaouu À l’écoute de sa cliente ,un savoir faire, une technique incomparable et de plus minutieuse ce qui est rare …elle prend le temps de te détailler chaque étape est décrit avec soin ce qu’elle va faire et ce qu’elle va t’appliquer et n’hésite pas à appliquer des produits en suppléments de bonnes qualités afin d’obtenir le résultat que l’on souhaite .on a la MEILLEURE dans son domaine une spécialiste du BLOND 👌👌👌🎉Shay

J’ai fait un balayage aujourd’hui et franchement, c’est la meilleure ! J’avais peur que ça abîme mes cheveux, mais pas du tout, elle a vraiment des mains en or. Le résultat est exactement celui que je voulais. En plus d’être hyper professionnelle, elle est adorable, super drôle et met tout de suite à l’aise. Les deux femmes du salon sont vraiment trop gentilles. Vous pouvez y aller les yeux fermés, je recommande à 100 % !

Merci Nahla pour ton accueil et tes conseils sur mesure. Je suis tellement dépitée de ne pas être venue plus tôt et d’avoir bousillé mes cheveux dans un autre salon. Les produits ici sont authentiques contrairement à d’autres salons qui proposent le soin Tokio alors que ce n’est pas le vrai soin. Résultat cheveux brûlés heureusement que Nahla a pu me proposer une solution sur mesure. C’est là bas que je retournerai pour mon prochain balayage et pour les soins. Merci également à Hayet.

Un grand merci à toute l’équipe d’EVA Care Cosmetics pour leur travail incroyable❤️. J’ai fait un ombré blond et le résultat est magnifique. Toute l’équipe a été d’une grande gentillesse, très professionnelle, avec de très bons conseils du début à la fin. On sent vraiment le savoir-faire et l’attention portée aux détails. Je suis ravie du résultat, je recommande sans hésiter !❤️

Bonjour je vous remercie pour votre professionnalisme et votre accueil je suis venue plusieurs fois pour des prestations dont un lissage coupe et coloration franchement rien à dire le personnel est très accueillant aimable et surtout professionnel, tellement c'est agréable qu'on ne se rends même pas compte du temps passer je trouve que l'ambiance est très présente la patronne est toujours souriante est accueillante la propreté l'hygiène et l'organisation ont attiré mon attention vu que je suis très maniaque. Bonne continuation voudrais êtes les meilleurs.

Je suis venue aujourd’hui pour un balayage et je suis vraiment ravie du résultat ! Les coiffeuses sont au top. Toute l’équipe est très gentille et accueillante. Elles ont vraiment pris le temps de faire le travail correctement et avec beaucoup de soin. Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu des cheveux aussi beaux. Merci encore pour votre travail et votre gentillesse ! Je ne regrette absolument pas mon choix et je reviendrai avec plaisir.

Un immense merci à Eva et Hayet 🌸 Je suis arrivée au salon avec les cheveux très abîmés, secs et rêches… et elles m’ont prise en charge très rapidement avec beaucoup de professionnalisme. Grâce à elles, j’ai retrouvé des cheveux beaucoup plus brillants, doux et en meilleure santé. Elles ont été adorables, très agréables et surtout très douces tout au long du rendez-vous. On se sent vraiment bien accueillie et écoutée. Ça a été un vrai plaisir de venir au salon et j’ai déjà hâte de mon prochain rendez-vous ✨ Merci encore pour votre travail incroyable 🤍