Essensual - coiffeur Bordeaux

Salon très accessible et prise de rendez vous rapide ! Un grand merci à Lolly du salon rue du Loup. Elle a fait preuve d’une grand patience et de pédagogie, je recommande vivement ! Elle arrive à vous rassurer et trouver une alternative pour vous permettre d’atteindre le résultat souhaité. Le salon est très propre et les prestations très abordables !

Je suis extrêmement déçue par ce salon. Dès le départ, j’ai expliqué et montré des photos du résultat souhaité : une coloration de type air touch avec un ton beige froid. Au final, la coiffeuse a complètement ignoré ma demande et a réalisé une coloration uniforme avec un résultat jaune très prononcé. Le résultat était tellement raté que j’ai dû revenir quelques jours plus tard. Le salon a reconnu le problème et m’a proposé de refaire la coloration. Après la deuxième coloration, dès le premier lavage, mes cheveux étaient à nouveau jaunes, et leur état s’est considérablement dégradé à cause de deux traitements agressifs successifs. Aujourd’hui, mes cheveux sont secs, abîmés, difficiles à démêler et ont un aspect très négligé. Je suis obligée d’attacher mes cheveux en queue de cheval ou en chignon tous les jours. C’est une conséquence directe d’un travail non professionnel. Je souhaite également souligner la situation concernant le remboursement. La coloration a été réalisée le 17 mars. Je suis revenue au salon pour demander un remboursement un peu plus d’un mois plus tard — le 28 avril. Cependant, la responsable m’a affirmé que « deux mois s’étaient écoulés » et que, par conséquent, aucun remboursement n’était possible. Cela est faux : au moment de ma demande, il s’était écoulé un peu plus d’un mois, et non deux. De plus, après ma demande, le salon m’a contactée par téléphone et m’a indiqué de manière assez brusque qu’aucun remboursement ne serait effectué. Le ton employé n’était pas très poli, sans aucune tentative de résoudre le problème ni de faire preuve de respect envers la cliente. En gros, ma propre faute que j’avais trop attendu pour le demander. Par ailleurs, dès le départ, aucune réelle discussion ni recherche de solution ne m’a été proposée. J’ai dépensé de l’argent, passé 8 heures au total, et au final, j’ai les cheveux abîmés. Je déconseille fortement ce salon.

Je suis très satisfaite de ma coupe avec la coiffeuse Tatevik

Je suis très heureuse d'être passée dans ce salon avec une coiffeuse adorable, Tatevik, appliquée, douce. Totalement à l'écoute et qui a parfaitement compris ce que je voulais. Je ne pouvais pas espérer mieux. Merci infiniment.

Deuxième visite dans ce salon et toujours aussi satisfaite Tatevik est très professionnelle, douce et attentive. Elle prend le temps de comprendre ce que l’on souhaite et réalise un superbe carré boule. C’est un vrai plaisir à chaque rendez-vous. Après plusieurs essais à Bordeaux, j’ai enfin trouvé le salon qui me correspond !

Rentré sans rendez-vous, pris de suite par chance, il a fallut rattraper le petit carnage que je m’étais fait et tailler la barbe. Coiffeuse très aimable et aux petits soins, discute beaucoup des attentes et évite de couper trop loin pour mieux viser le résultat voulu. Elle a proposé des produits d’entretien capillaires vendus directement dans leur salon. Elle l’a très bien fait, bon travail de commercial, et quand j’ai refusé parce que je ne pouvais logistiquement pas me promener au travail avec ça, elle n’a pas insisté. J’y retournerai, c’est certain !

Là coiffeuse m' abîmé complètement mon cheveux s'en aucune compétence une décoloration très mal faîte à mise mon cheveux complètement horrible avec des reflets verts après là patine qu'elle ma fait 👎😡😡 une incompétente mais toutes les coiffeuses de ce Salon ne veau Rien dis tout ne savais faire Son boulot

Superbe expérience ! Je recommande vivement Tatevik, une coiffeuse très à l’écoute et avec beaucoup de technique !