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L’INSTITUT DU LISSAGE

Salon de coiffure · Bordeaux (33)

4,2 192 avis Fermé
L’INSTITUT DU LISSAGE — Salon de coiffure

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À propos de L’INSTITUT DU LISSAGE

L'Institut du Lissage est votre salon spécialisé n°1 à Bordeaux, offrant des prestations qui redonnent vie à vos cheveux. Nous proposons des lissages adaptés à vos besoins ainsi que des soins réparateurs et nourrissants, utilisant des produits haut de gamme et sans formol.

Lissages adaptésSoins réparateurs et nourrissantsProduits hauts de gamme et sans formol Lissage BrésilienLissage TaninLissage Nano-indienLissage PlexLissage BotoxSoin Botox ExtrêmeSoin Profond BubbleCoupe fourchesFormations lissages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

4,2
192 avis
5★151
4★4
3★2
2★0
1★35
A
Audrey Primel

Mais quel manque de respect !!! Alors que cet institut n hesite pas a annuler les rdv au moindre retard, je prends mes dispositions pour etre a l heure ce matin a mon rdv de 9h mais a 9h30 il n est toujours pas ouvert. Aucune réponse a mes appels et messages sur les réseaux sociaux... a 10h l institut appelle, elle a une insolation (peut être que le salon est décapotable 🤔) et n a pas de nouvelle de sa collègue. Je vois que vous avez réponse a tous les avis négatifs, je pense donc que vous allez savoir répondre a ce manque de professionnalisme. Sortez les rames !!!

C
Clara Bettio

Très satisfaite de mon lissage ! Résultat impeccable, mes cheveux n’ont jamais été aussi soyeux. Parfait avant l’été ! Merci à la coiffeuse pour vos précieux conseils. Je recommande 100% ! 🤩

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce retour qui nous fait vraiment chaud au cœur ! 🤩 Nous sommes ravis que votre lissage vous ait apporté le résultat dont vous rêviez : des cheveux soyeux et sublimés, c'est exactement ce que nous souhaitons pour chacune de nos clientes. À bientôt, L'INSTITUT DU LISSAGE
B
Barbara Fin

Cela fait plus de deux ans que je fais un lissage nano indien dans cet institut, et j'ai toujours était satisfaite du résultat ! Il dur longtemps, et est très réussi. A noter que j'ai les cheveux de type frisés et j'ai un résultat incroyable. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour et cette fidélité qui nous touche énormément ! ✨ Deux ans déjà, c'est la plus belle preuve de confiance que vous puissiez nous accorder. On est ravies que le lissage nano indien continue de vous donner entière satisfaction, même sur cheveux frisés c'est exactement le résultat que l'on s'efforce d'offrir à chaque cliente. On vous attend avec plaisir pour la prochaine fois ! À très bientôt ! L'INSTITUT DU LISSAGE
C
Cheima Amaghnouj

Je suis très satisfaite de mon expérience à l'Institut du Lissage. J'ai réalisé un lissage nano indien et le résultat est vraiment à la hauteur de mes attentes. Mes cheveux sont plus lisses, brillants et faciles à coiffer. L'équipe est professionnelle, accueillante et prend le temps de donner des conseils adaptés. Le salon est agréable et le soin a été réalisé avec beaucoup de sérieux. Je recommande cet institut à toutes les personnes qui souhaitent réaliser un lissage de qualité. Merci encore pour ce beau résultat !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour aussi complet et bienveillant, il nous touche vraiment ! On est ravis que le lissage nano indien vous ait comblée et que vous repartiez avec des cheveux lisses, brillants et faciles à coiffer, c'est exactement ce qu'on souhaite pour chacune de nos clientes ✨ Toute l'équipe est sensible à vos mots sur l'accueil et le sérieux du soin. On vous attend avec plaisir pour la prochaine fois ! À très bientôt ! L'INSTITUT DU LISSAGE
C
Cécile Bonneau

Je suis déçue de devoir laisser un avis négatif car ma première expérience dans ce salon s’était bien passée. Lors de mon dernier rendez-vous le lissage m’a directement été appliqué sur le cuir chevelu et plaqué contre les oreilles sous le bonnet de pose. Résultat cuir chevelu et oreilles brûlés. J’ai pourtant signalé lors de la pose que cela était vraiment très désagréable (contrairement à la première fois où j’ai fais mon lissage dans ce salon). On m’a répondu que cela était normal et que j’avais le cuir chevelu sensible… Cela fait deux semaines que je pèle du cuir chevelu et des oreilles…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrées pour ce désagrément, il s’agit probablement d’une sensibilité cutanée. Votre inconfort aurait dû être pris en considération immédiatement lors de la prestation. Cependant, la réaction peut varier d’une personne à l’autre en fonction de la sensibilité de chacun, certaines ne ressentant aucune gêne particulière. Par ailleurs, afin de garantir un résultat optimal, le temps de pose du produit doit être respecté. Nous prenons votre retour très au sérieux et serons désormais plus attentifs et vigilants afin d’éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, L'INSTITUT DU LISSAGE
L
Louann Seuzaret

J’ai les cheveux ondulés. J’ai demandé un lissage brésilien : on m’avait promis un rendu très lisse et plat. Au premier lavage, après 3 jours avec un shampoing sans sulfate, ça n’a pas tenu. Peut-être un léger changement : mes cheveux ont un tout petit peu moins de volume, mais c’est tout. Aucune utilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que le résultat ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous n’avons eu aucun retour de votre part à ce sujet. Afin de pouvoir comprendre la situation et échanger avec vous de manière constructive, nous vous invitons à nous transmettre un email à [email protected] avec vos coordonnées ainsi que le détail du problème rencontré. Cela nous permettra d’analyser votre dossier et de trouver, ensemble, une solution adaptée. Dans l’attente de votre retour. Cordialement, L'INSTITUT DU LISSAGE
A
Ariane Bacc

J’ai effectué mon 5ème lissage nano-indien qui s’est parfaitement déroulé comme d’habitude et dont le résultat est parfait. Les employées comme la gérante sont toutes très agréables et à l’écoute. J’ai pu obtenir de très bons conseils pour l’entretien du lissage avec une gamme vendue au salon qui est super au niveau rapport qualité prix ! Merci encore à vous et à la prochaine fois 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait vraiment plaisir ! 😊 Nous sommes ravies que votre lissage vous donne entière satisfaction, comme à chaque fois. Merci aussi pour votre confiance renouvelée, c’est toujours un plaisir de vous accueillir au salon. À très bientôt pour votre prochaine visite ✨ L'INSTITUT DU LISSAGE
L
Louise Mondesir

Très bonne expérience dans ce salon. Malgré l’absence d’une coiffeuse, elles ont réussi à me proposer un autre rendez-vous le jour même, avec seulement un changement d’horaire, ce que j’ai vraiment apprécié. Elles ont tout fait pour s’organiser et me prendre malgré tout, et ça fait vraiment plaisir. Concernant le lissage nano indien, il est parfait mes cheveux sont toujours aussi lisses, brillants et doux, même après plusieurs shampooings. Je recommande à 1000 % 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour si positif ! Nous sommes ravies d’avoir pu nous organiser afin de vous proposer une solution le jour même, malgré l’imprévu. Votre compréhension et votre flexibilité nous ont également beaucoup aidées, alors merci à vous ! Nous sommes également très heureuses de savoir que votre lissage nano indien vous donne entière satisfaction, même après plusieurs shampooings. Des cheveux lisses, brillants et doux sur la durée, c’est exactement le résultat que nous souhaitons offrir ✨ Merci infiniment pour votre recommandation, au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à l'institut. Cordialement, L'INSTITUT DU LISSAGE

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