Curls life Matters - Salon de coiffure pour cheveux bouclés à Bordeaux

Expérience très décevante. J’ai offert une prestation à ma mère (soin cheveux bouclés annoncé 1h30 pour 130€ : coupe, soin profond et définition des boucles). Au final, elle est ressortie au bout de seulement 45 minutes, sans explications claires, tout en ayant été encaissée du montant complet. Pour un tarif aussi élevé, on s’attend à un minimum de sérieux, de temps consacré et de qualité de service. Ce n’est malheureusement pas ce qui a été proposé. L’accueil laisse également à désirer, surtout au regard des prix pratiqués. Le rapport qualité/prix n’est clairement pas cohérent avec la prestation annoncée. Expérience frustrante et impression d’un manque de transparence sur le déroulement réel du service.

Merci à Chiiara et Gina elles ont été top et à l'écoute très professionnel. J'avais pris rendez-vous avec le gérant qui n'a pas su noter le rendez-vous correctement. Elles se sont arrangés afin de pouvoir me recevoir. Merci encore à elles, elles forment une équipe de choc. Je reviendrai dans ce salon.

À ÉVITER ! Extrêmement déçu, j'ai pris rdv pour une coupe, j'ai été "accueilli" à l'arrière d'un salon de coiffure avec plusieurs prestataires qui étaient sur leurs téléphones et ne prêtaient aucune attention à ma présence (le rdv et ma venue était prévue à l'avance) j'ai été prise en charge par une coiffeuse qui n'était absolument pas celle que j'avais demandé sur Planity et le changement c'est fait sans qu'on me concerte, on m'assoit sur une chaise et me fait culpabiliser sur ma routine de cheveux quotidienne alors que je venais dans le but de reprendre confiance en mes boucles, les assumer et avoir les conseils d'un.e professionnel.le, après 3 coups de ciseaux et aucun changement capillaire visible (le tout se passe en 5min chrono) on essaye de mettre fin à mon rendez-vous et me faire partir du salon avec la même coupe de cheveux avec laquelle je suis entrée, suite à mon mécontentement la coiffeuse "accepte" (en soufflant) de retravailler mes cheveux et me laisse partir. Je ne doute pas que d'autres personnes puissent avoir une bonne expérience mais vendre une expérience aussi engagé envers les personnes aux cheveux bouclés et s'occuper d'elles de cette manière est inacceptable. Surtout quand on observe le prix des prestations (que je ne critique pas) mais qui devrait être à la hauteur de l'expérience reçue.

J’ai adoré mon expérience ! Merci à Gina pour sa gentillesse, ses conseils produits et tutoriels routine boucles ☺️

Accueille chaleureux et agréable. Je suis venu avec une peur de mes boucles et je suis repartie avec des boucles magnifique. Je vous conseille réellement !!

Je recommande le salon. J’ai enfin trouvé les bons conseils pour ma routine des cheveux. Merci Gina !

Superbe expérience, c’était un gros changement capillaire pour moi et j’ai passé un très bon moment avec l’équipe ! Vraiment j’adore, je recommande 🫶🏼

Nous avons offert la prestation soin coupe coiffage à notre maman pour son anniversaire et c’était franchement une réussite ! Et dire qu’elle pensait avoir les cheveux ondulés 😂 Merci à Gina pour son talent, ses explications et sa gentillesse, notre maman était ravie, a passé un super moment à vos côtés et tout le monde l’a trouvé super belle avec ses cheveux naturellement bouclés 🙃 Encore merci pour ce super travail !