Coiffure Christele - Extension de cheveux et Lissage à Lyon

Très contente de mon passage au salon : Lissage permanent, coupe, soin Botox et soin tokio réalisés sur cheveux frisés-crépus et très fragilisés Équipe formidable, arrangeante et à l’écoute , mais aussi très sympathique ! Le résultat est parfait : raide doux et brillant Moins chère et plus performant que dans un salon standard ! Je recommande à 100%

Un super moment pour ma première pose d'extensions. L'équipe est gentille, compétente et très douce. Le salon est agréable et le résultat est tout simplement magnifique.

Très satisfaite de ma pose d’extensions ! Coiffeuse à l’écoute de mes besoins et a su me conseiller ce qui était adapté à ma demande. Salon bien entretenu. Produits de qualité et moment détente assuré !

Service catastrophique de l’accueil à la prestation. J’ai payé 1425€ pour des extensions. Des mèches difficilement démelables et à la texture rêche. Plus de 150 mèches posées « à l’arrache » en à peine 45 minutes. Ni un café ni un verre d’eau ne m’ont été offerts. Et dans ce salon, on vous fait payer l’intégralité de la prestation à l’avance, du jamais vu. Mais je comprends mieux maintenant pourquoi elles fonctionnent de cette façon, je n’aurais jamais payé pour le résultat que j’ai eu. La couleur ne correspondait pas à mes cheveux, il manquait des mèches malgré qu’elles en aient collé 150. J’ai dû me déplacer une 2eme fois à Lyon pour qu’elles « rattrapent la catastrophe » car lorsque je suis partie, elles ne m’ont pas montré l’arrière de ma tête dans le miroir. Je suis malgré tout très déçue de la prestation. Elles ont été de très mauvaise foi et ne m’ont même pas proposé un geste commercial. Et elles savent très bien que leur travail n’est pas à la hauteur du résultat attendu. Pour quasiment 1500€, ce qui est le salaire de certaines personnes en France, on s’attend à avoir un rendu parfait et un service premium. Ce n’est pas le cas dans ce salon de coiffure. Sans rancune, la roue tourne ! Bonjour, Je prends également note de votre réponse. Je reconnais être arrivée en retard à mon rendez-vous, de 20 minutes . En revanche, ce retard ne change rien à la qualité du résultat que j’ai obtenu pour une prestation facturée 1 425 €. Concernant la couleur, je vous avais envoyé plusieurs photos en amont afin de vous montrer précisément le résultat souhaité. En tant que professionnelles, je vous faisais confiance pour me conseiller et m’orienter vers la teinte la plus adaptée à mes cheveux. Vous évoquez également les difficultés de paiement. Je tiens à préciser que le paiement comptant fonctionnait parfaitement. Le problème concernait uniquement le paiement en plusieurs fois. J’avais les fonds nécessaires sur mon compte et je trouve tout à fait normal qu’une cliente puisse souhaiter étaler une prestation à plus de 1 400 € lorsqu’une telle possibilité est proposée. Vous indiquez que j’étais satisfaite en quittant le salon. Pourtant, j’ai dû revenir une seconde fois à Lyon afin que des corrections soient apportées, ce qui démontre bien que le résultat initial ne correspondait pas à mes attentes. Malgré cela, j’ai continué à rencontrer des problèmes avec les extensions. Le point principal de mon avis reste inchangé : pour un montant aussi important, je m’attendais à une prestation irréprochable, tant sur le résultat que sur le service. Ce ne fut malheureusement pas mon expérience. Par ailleurs, j’ai dû me tourner vers un autre salon afin de faire corriger le travail réalisé. Le représentant de la marque Great Lengths a lui-même accepté de me fournir des mèches de remplacement, ce qui a conforté mon sentiment que la prestation initiale n’était pas à la hauteur de ce qui était attendu. Enfin, si j’ai sollicité ma protection juridique, ce n’était pas dans le but de nuire à votre établissement mais parce que je considérais avoir subi un préjudice important au regard du prix payé. Je respecte votre version des faits. Cet avis reflète simplement mon expérience personnelle en tant que cliente.

Je suis super contente de mes extensions super prestation très bon accueil coiffeuses et coiffeur au Top. Je recommande les yeux fermés :-)

Depuis plus de dix ans salon toujours très conviviale, sérieux, avec une équipe très expérimentée sachant bien prendre en charge les clients. Très contente encore aujourd'hui du résultat de la prestation (lissage et brush). Très professionnelle comme toujours. Bien reconnue et très bien réputé. N'hésitez surtout pas vous ne le regretterez pas.

Acceuil et personnel très sympathique cependant expérience gâché par un cuir chevelu brûlé et un refus de remboursement même d'une partie du montant, des photos en preuve. Je tiens à préciser que j'ai eu plusieurs décoloration depuis des années sans aucun soucis de brûlure, la dernière décoloration avant mon rendez-vous datait d'un mois avant.

Mon expérience dans ce salon a été excellente : la coupe est parfaitement réussie et correspond exactement à mes attentes. Mais mon avis ne s’arrête pas là. La gérante dégage une présence remarquable. D’une élégance rare, elle illumine littéralement le salon et contribue à créer une atmosphère chaleureuse et agréable. Son professionnalisme, associé à son charme naturel, fait toute la différence. Une adresse que je recommande sans hésitation.