SILKY HAIR

Le 18/01/2024 à 22:07

Cela fait plusieurs années que je ne fréquente plus le salon mais malgré cela mes cheveux s’en rappellent encore. Après avoir entendu plusieurs fois des avis négatifs sur ce salon ainsi que sur la pratique de Tiffany je me permets de publier ici car comme lu dans les commentaires précédents moi non plus je n’ai pas été entendue par celle-ci lorsqu’il aurait fallu. Je suis venue faire entretenir mon blond, lorsque je suis arrivée on m’a bien dis que mes cheveux étaient niquel, sans fourche etc. Je sors de ce salon avec les cheveux brûlés, abîmés cassés. Et tout cela pour une sacrée somme ! J’ai suite a cela écris à la responsable pour lui faire part de mon mécontentement. Celle-ci me dit que c’est sûrement de ma faute (que j’ai sûrement utilisé des produits inadaptés etc). Aucun effort de compréhension et surtout de remise en question. J’ai entendu plusieurs retours négatifs c’est pour cela que moi aussi j’ai envie de m’exprimer après tout ce temps. Plus jamais !!!

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Le 12/01/2024 à 20:59

Je suis ressorti avec une belle coupe de cheveux mais avec les cheveux bouclés. J’ai remarqué que cheveux lisse j’avais un côté beaucoup plus court que l’autre, cheveux jaune et cramé à la racine. Coiffeuse super gentille et bon accueil c’est pour cela que je met une étoile. Pour le reste, je ne conseille pas.

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Le 10/01/2024 à 18:27

3x que j’y vais et c’est tjs impeccable les couleurs/ mèches tiennent super bien produit de super bonne qualité C’est chère mais c’est normal, au moins le résultat est parfait Merci 🫶🏼

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Le 02/12/2023 à 13:05

Je suis allée pour la 2eme fois dans votre salon et je suis tellement déçue.. J’ai demandé un blond de blanc (blond polaire) pour lequel j’ai payé une fortune (180€) et au bout d’1semaine les racines ont viré au jaune poussin/roux. Vous m’avez refait une patine 15 jours après mais ça n’a rien changé.. C’est la 1ere fois qu’on rate mon blond polaire. Malheureusement je ne reviendrais pas.

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Le 02/12/2023 à 12:55

Un salon qui m’a réconcilié avec les coiffeurs! J’en sors toujours ravie! Une équipe au top, toujours agréables et bienveillantes, c’est toujours agréable de passer un moment là-bas! Certes il faut prévoir le budget, mais la qualité des produits et des services justifient ce budget! A bientôt !

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Le 23/11/2023 à 21:07

Salon découvert il y a quelques temps déjà et j'y retourne régulièrement les yeux fermés ! Certes c'est un budget mais l'équipe se forme sans arrêt aux nouvelles techniques et travaille avec des produits de qualité ce qui justifie les tarifs. Grâce aux conseils et au professionnalisme de la pétillante Élise je n'ai jamais regretté mes passages chez Silky!

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Le 22/11/2023 à 15:49

Un salon dans lequel règne une excellente atmosphère de travail, on sent que l'équipe a du plaisir à prendre les avis les unes des autres avant de poser le diagnostic dans le respect de la demande de la cliente. J'ai été écoutée avec attention et très bien accompagnée dans mes choix. Victime d'un énorme loupé de couleur réalisé par un autre coiffeur du Mans, Tiffany a fait des miracles ! merci 1000 fois pour le travail accompli et la maîtrise technique appliquée !

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Le 08/11/2023 à 21:12

après quelques mois passés depuis ma venue au salon je prend enfin le temps d’émettre un avis sur ce salon, qui fait bonne vue sur Instagram mais qui finalement n’est pas si bien que ça. Salon qui n’a même pas respecté ma demande De +, on m’a dit 2h d’attentes j’ai finis par 5h! coiffeuse pas très agréable qui selon moi n’a pas été à mon écoute. En montrant ma nouvelle coiffure à mes copines, la conclusion était la meme que c’était horrible, très déçue surtout que j’ai payé 200€ une decolo sans patine ! Après en avoir parlé à des filles autour de moi elles m’ont toutes déconseillées ce salon, elles mettent ce qu’elles veulent sur les réseaux et sur cheveux bouclés jamais lisses. Vraiment très déçue.. pourtant je misais bcp dessus

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Le 27/10/2023 à 18:54

Je suis allée dans son salon il y a quinze jours. Salon sympathique de prime abord : décoration actuelle et ambiance qui semble détendue entre les salariés. Cependant, à peine arrivée on me confie à une probable stagiaire sans m’en informer au préalable. Je demande une couleur similaire à ma couleur actuelle car je souhaite seulement neutraliser les reflets roux. La personne qui s’occupe de moi m’emmène au bac et commence à me mouiller les cheveux. Je m’interroge sur le procédé et lui demande si nous commençons pas le shampoing. Elle me dit qu’elle mouille mes cheveux uniquement pour la patine mais me fait malgré tout un shampoing. Application de la patine non professionnelle : m’en fait tomber sur ma blouse, n’essuie pas correctement le surplus sur ma peau (merci les traces qui ne sont parties qu’au bout de quelques jours), pas de questionnement de base tel que « la température de l’eau vous convient elle ? », fait tomber sans cesse la brosse dans le bac… Une fois cette étape désagréable passée j’appréhende la coupe de cheveux comme il n’y a aucune communication. Elle m’emmène face au miroir et elle commence à me sécher les cheveux. Je lui précise que je souhaite une coupe ce à quoi on me répond « nous coupons sur cheveux sec ». Une fois les cheveux secs je m’interroge sur ma couleur. Je pose la question. La salariée va interpeller une de ses collègue en lui précisant que je ne suis pas satisfaite. Je sens bien que ma remarque dérange (merci les miroirs qui permettent de voir les réactions…). Sa collègue prend le relai : je manifeste alors mon mécontentement sur les soins prodigués depuis mon arrivée et leur attitude peu professionnelle sur certains aspects. Je ressors avec les cheveux dont la patine a déjà bien dégorgée et les cheveux pas suffisamment épointés pour un total de 95€ !

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Le 12/09/2023 à 12:42

Quand le métier est une passion 🤩 Un moment détente, un lieu au top et une prestation Waouw Le meilleur salon du Mans sans aucun doute

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Le 02/09/2023 à 12:37

Merci beaucoup à Suzie pour son accueil et sa qualité de coiffage 😊belle intégration à elle !

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Le 23/07/2023 à 21:51

Coiffure bien réalisée qui a tenu +/- longtemps. Prix excessif car 170e coiffure mariée et 50e invitée alors que c'était exactement le même service pour la mariée et moi-même, lol, la coiffeuse n'a pas su répondre quand on lui a demandé pourquoi une telle difference de prix, lol. Relation cliente moyen.

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Le 13/07/2023 à 18:15

Très satisfaite de leur service cependant je ne m'attendais pas à cette sommes 198 euros pour un ombré ! Malgrés le soin et 23 euros produits complémentaires Ils m'ont compté une coupe alors que un cm en bas des cheveux à été couper . Du vol j'en sait rien mais j'y vais une fois par an et maintenant je n'irai plus ! Dommage bonne pratique et les filles sont simpa ... mais 198 euros 😱

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Le 26/06/2023 à 10:06

Je suis aller chez ce coiffeur y a quelques semaine, Très déçu de cette prestation, j'avais demander à avoir un ombre hair, au final je me retrouve avec plusieurs mèche orange poussin, dès qu'il mon laver les cheveux j'indique à la coiffeuse que mes cheveux semble orange elle me rassure en me disant que son blond, après séchage je lui indique que ce n'est pas le résultat que j'attendais mais que je me contenterai de ça. Après le lavage de mon cheveux, je me rend réellement compte que plusieurs de mes mèche son jaunâtre. J'ai toute de même payer cette prestation 230 euros pour avoir un rendu qui n'ai pas était a la hauteur de mes espérance. Le personnel reste toute de même très gentil et accueillant.

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Le 19/06/2023 à 10:14

Venant de Tours pour me faire coiffer ( et dire que ce n' est pas ce qui manque sur Tours des salons de coiffure!) je ne peux que féliciter le travail de Tiffany et de toute son équipe. J'ai enfin trouvé des couleurs qui tiennent sur mes cheveux blancs. Ce sont de vraies coloristes avec de vraies techniques comme on en trouve malheureusement peu aujourd'hui, ce qui justifie selon moi le tarif et le trajet. Allez y les yeux fermés.

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Le 07/06/2023 à 00:25

Première expérience au sein de ce salon de coiffure, sur recommandation! Je suis très déçue de la prestation effectuée, sur conseil, je choisi le balayage plutôt que les mèches , alors une première coiffeuse a réalisé le balayage, puis une deuxième coiffeuse (plutôt une jeune fille en apprentissage)s’est occupée de moi après, afin de réaliser les shampoings puis le séchage par diffuseur car mes cheveux sont bouclés , après avoir refusé le coiffage par brushing. Elle m’a mis du produit dans les cheveux un genre de cire ( une quantité trop importante au vue de mes cheveux très fin )ce qui m’a rendu les cheveux très gras et cela a fait des paquets une fois le séchage effectué, enfin un séchage qui à duré environ 5 minutes et lorsque qu’elle a voulu arrêter, j’ai demandé de prolonger le séchage car mes cheveux n’étaient pas secs. Puis une fois arrivée en caisse, je retrouve la coiffeuse qui m’a effectué le balayage en me demandant si j’étais satisfaite alors là j’ai répondu que non, comment je peux être satisfaite, avez vous vu l’état de mes cheveux? Au vue de son regard elle même était mal à l’aise de voir le résultat. Résultat je suis rentrée chez moi et j’ai effectué un shampoing afin de les laver et de me les recoiffer convenablement. Après avoir déboursé 110 euros! Le comble, un tarif exorbitant sur lequel m’était compté un brushing alors j’ai dû expliquer que le brushing n’avait pas été fait, qu’ un semblant de séchage par diffuseur avait été fait! Et que je demandais à déduire le montant du brushing puisque pas de brushing effectué. Dc après entretien auprès de sa responsable , qui n’est pas venue à ma rencontre(cela aurait été la moindre des politesses), le brushing ne m’a pas été compté. Un tarif assez élevé pour une prestation qui n’est pas à la hauteur de mes attentes! Et j’ajouterai que les pauses cigarettes à la vue des clientes qui attendent que l’on s’occupe d’elles, sont déplacées. Dommage les presta ne sont pas à la hauteur des tarifs pratiqués au sein de ce salon !

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Le 06/05/2023 à 22:24

Ce salon m'a été conseillé par une personne pour ma fille de 2 ans et 4 mois. C'était sa première fois chez un coiffeur et la coiffeuse qui s'est occupée d'elle était parfaite ! Elle a su la mettre à l'aise alors que ma fille n'était pas facile au début. Elle était du coup toute fière de sa nouvelle coupe 🥰 Merci à elle vraiment ! On reviendra c'est certain ! 🙂

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Le 06/05/2023 à 12:40

Merci Charlene pour votre accueil et votre professionnalisme.

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Le 02/05/2023 à 19:43

Silky Hair est un salon que je fréquente depuis quelques années et j’en suis toujours très ravi. Tiffany est très professionnelle. Son travail est clair, net et précis : si on lui demande de couper les pointes, elle ne coupe que les pointes (quelques millimètres) et nous demande si ça nous convient avant de couper davantage. Or, j’ai été assez déçue de mon nouveau passage. J’ai été reçu par Elise et une apprentie. Elise était très gentille mais a coupé les cheveux très vite. J’avais demandé de couper de la longueur, de désépaissir juste les pointes et dégrader un petit peu le devant. Une fois coupé, à la question ´ ça va comme ça ? ´ je n’ai pu répondre que par : ´pas plus court!´ tellement c’était déjà coupé court. Je n’ai rien dit (car de toute façon c’était coupé) mais j’aurais peut-être dû. De plus, l’apprentie ne m’a pas adressé un mot pendant le shampoing, le soin (pose du soin, brossage et rinçage, pas de temps de pause ??), et le brushing. Après avoir demandé l’avis de mes proches sur ma coupe, cela confirme ma déception (le dégradé de devant est très court, les mèches ne rendent pas bien). Tout ça pour 58€ (soin y compris), je trouve le tarif assez élevé. Exceptée cette expérience, je vous conseille quand même ce salon, mais demandez bien à couper étape par étape pour ne pas avoir de surprise. Bien cordialement,

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Le 27/03/2023 à 06:46

J'ai adoré ce salon les filles y son adorable et professionnel cependant, je compte arrêter d'y aller,en effet, y allant une fois par ans ( a la periode de mon anniversaire ) mais surtout pour me faire plaisir j'ai constaté qu'en un ans et ce pour la même prestation les prix avait sérieusement augmenté. ( avril 2022 170€ => mars 2022 193 € ) à noter egalement que les prix mentionné sur le site ne reflète absolument pas ceux pratiquer en boutique ( ex:le blond de blanc cheveux long a tres long est de 168 a 188€ ) .Aucune offre n'est pratiquer et enfin une annonce du prix serai préférable avant prestation afin d'éviter les mauvaises surprise, de même que pour l'ajout de prestation payante lors du rendez vous serais bien .

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Le 25/03/2023 à 18:08

Je suis cliente régulière du salon depuis environ un an et demi, et je ne mettrais plus jamais les pieds ailleurs : je fais la route depuis l'étranger pour revenir! Ici j'ai eu les cheveux bleus, puis châtain, puis rouge, toutes les couleurs toujours au top y compris dans la durée, et des cheveux toujours sains. De même pour la coupe: j'ai fait des carrés et une wolf cut, superbes! L'équipe est agréable, compétente et attentionnée. Dire que je recommande ne serait pas faire justice!

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Le 17/03/2023 à 18:54

Je confie mes cheveux à Tiffany et son équipe depuis maintenant plus de 4ans et ce les yeux fermés ! Que ce soit pour un balayage, une patine, une coupe.. J’en ressors toujours satisfaite et surtout bien conseillée sur MON cheveu. Dernière prestation faite : un soin Tokyo Inkarami. Je suis conquise par ce soin ! Cheveux plus faciles à coiffer, plus brillants et souples. Un soin durable qui fait du bien. Merci à vous toutes pour votre bonne humeur et bienveillance ! Au plaisir 🌸

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Le 07/03/2023 à 18:09

Toujours satisfaite en sortant de chez Silkyhair ! Du bonheur, ambiance très agréable et personnel à l’écoute des clients

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Le 07/03/2023 à 14:16

Établissement très sympathique. Équipe et prestations top. Tarifs tout à fait raisonnables pour le type de prestation. Merci pour vôtre professionnalisme.

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Le 28/02/2023 à 12:50

Toujours tres bien recue chez Silky Hair, les couleurs comme les coupes sont toujours du meilleur effet, qu’importe par qui elles sont réalisées, les coiffeuses comme les apprenties. Je recommande ce salon les yeux fermés.

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Le 26/02/2023 à 08:30

150 euros pour un balayage, epointage. On m'a ajouté un gloss, pourquoi pas. La technique est bonne mais la facture est extravagante. Les 2/3 des coiffeuses sont des apprenties (4 sur 6), même bien encadrées elles restent majoritaires... Concernant votre réponse : je n'ai pas donné d'avis sur l'utilité des apprentissages. Votre réponse est globalement inadéquate et le sous-entendu sur l'apprentissage, déplacé !

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Le 15/02/2023 à 07:59

Fidèle cliente depuis 4 ans, j’ai toujours plaisir à venir chez Silky Hair. Tiffany et son équipe sont très chaleureuses, toujours souriantes et bienveillantes, elles nous donnent des conseils en fonction de NOS cheveux, et sont honnête si une prestation n’est pas réalisable en fonction de l’état de nos cheveux. Elles essaient toujours de se rapprocher au maximum de ce que l’on souhaite et leur objectif est que nous soyons content du résultat lorsque l’on quitte le salon ! De plus, Tiffany fait régulièrement de nouvelles formations avec son équipe pour toujours plus nous satisfaire ! Les produits et les outils utilisés font partit des meilleurs que l’on puisse trouver ! Je ne leur dirait jamais assez merci pour le travail et surtout, restez comme vous êtes les filles 🤍

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Le 14/02/2023 à 14:32

Résultats super comme d'habitude, mais quand même pas forcément le résultat qu'on aurait souhaité de base. Et coiffeuses toujours différentes du coup c'est dommage. Pas toujours la même ambiance

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Le 10/02/2023 à 11:46

Super salon ! Deuxième fois que j'y vais, et encore mega satisfaite ! Première fois, j'y suis allée pour une coloration et seconde fois pour un soin que j'ai gagné avec un jeu concours. Je resors avec des cheveux soignés et contente du résultat. Les filles sont super gentilles, passionnées, à l'écoute des clients et souriantes ! On ne peut pas être déçu(e). Je recommande ce salon mille fois 🥰

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Le 10/02/2023 à 08:57

Superbe accueil, aux petits soins avec les clientes. J’ai été pour un balayage, je suis ravie de ce qu’Élise m’a fait et de ses conseils. Merci beaucoup, je recommande !

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Le 02/01/2023 à 08:59

Super équipe à l écoute et très pro !

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Le 08/10/2022 à 23:45

Premier salon que je trouve sur le mans où le balayage beige perdure et ne vire pas au jaune. Les coiffeuses sont de bons conseils et savent nous dire si les techniques que nous voulons ne sont pas adapté à nos cheveux. Je recommande sans hésiter.

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Le 03/10/2022 à 11:38

Salon très professionnel. La qualité des prestations est vraiment top pour un budget très raisonnable pour une telle qualité (gloss/coupe/brushing pour 85 euros). La responsable est à l’écoute et se rend disponible pour apporter conseil aux autres clientes ou à ses salariés au besoin. Adepte des salons haut de gamme, je ne changerais aujourd’hui pour rien au monde de salon. Merci Silky hair !

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Le 28/08/2022 à 11:38

Equipe accueillante, de très bon conseils et très professionnel

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Le 19/08/2022 à 19:21

Très beau salon, équipe très compétente, agréable et aux petits soins. 5 ans et je ne suis jamais déçue en allant chez Silky Hair 😍

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Le 26/07/2022 à 15:02

Salon parfait! Des coiffeuses à l'écoute, souriantes, professionnelles. Un salon avec une déco sympa, une bonne ambiance. Un chien qui vient dire bonjour très mignon ^^. J'ai fais un lissage brésilien, beau résultat, je reviendrai avec plaisir 🙂

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Le 13/07/2022 à 00:00

Nous sommes venus au salon avec ma maman pour deux ombré haïr, pour ma part j’ai vraiment étais ravie du résultat fais par Élise . Mais vraiment pas douce du tout pendant l’ombré haïr ça n’a pas étais un moment de détente. En revanche Raphaël a fais le lavage et le coiffage que j’ai énormément apprécier très douce et agréable et vraiment à l’écoute. Si j’avais à revenir je demanderai à être coiffer par elle sans hésitation. Ma maman a finalement étais déçu et si je peut dire emballée cas moitiés . Elle avais une coloration noir faite il y a 3/4mois donc elle savais que le résultat n’allais pas être celui attendu elle avais étais prévenue, donc après le coiffage pas de soucis la coiffeuse lui montre elle aime bien. Mais en sortant j’ai regarder c’est cheveux a la lumière du jour et en les bougeants elle avais une énorme tâche au crâne qui elle, avais vraiment bien prise (blonde) comparer au pointe qui eu était rousse… Même si on lui a recommander de pas refaire de couleur elle en a refaite une, quelque jours après et dans un autre salons. Car dès qu’elle bouger les cheveux la tâches se voyez énormément, vue qu’elle a les cheveux fins…. Ma maman ne reviendra pas, coiffer de A a Z par Charlène.

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Le 12/07/2022 à 23:37

Le meilleur salon de coiffure que je connaisse depuis bien des années ! Cliente de la première heure, maintenant que je vous ai trouvé je ne vous lâche plus ! Une équipe souriante, passionnée et chaleureuse qui vous accueille avec gentillesse et franchise. Bravo Tiffany pour cette belle évolution et ce magnifique salon. Je n’ai jamais été déçu, merci beaucoup de prendre si bien soin de nous. A très bientôt

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Le 12/07/2022 à 22:26

Une coiffeuse et nana extraordinaire ! Une personne humaine et entière comme on en rencontre peu !

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Le 12/07/2022 à 21:58

Merci à la meilleure des coiffeuses Tiffany du salon Salon Silky Hair au Mans. Je me suis transformé en mariée grâce à elle, un travail magnifique, elle et son équipe nous ont chouchouté comme d'habitude. Une équipe jeune et dynamique, ambiance entre copines mais Pro avant tout, confiance absolue. Bien que je n'aille au salon que 2 ou 3 fois par an c'est toujours un vrai bon moment. Pour mon mariage Tiffany a eu la gentillesse de me trouver un rendez-vous au dernier moment dans son planning surchargé. Elle a su obtenir le résultat voulu et même plus. Bref je recommande ce salon à 100% et surtout ne changer rien.

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Le 12/07/2022 à 20:19

Très bon salon de coiffure ! J’en ressors toujours très satisfaite !

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Le 12/07/2022 à 18:36

Bonjour , moi c’est Jonathan , il me semble important qu’il est important pour les clientes ( ou futur clientes ) d’avoir des retours ! Ce Salon est pour moi le plus beau salon du Mans , avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance envers les clientes ! Coaching d’équipe , nouveautés , formations etc Bravo au salon Silky Hair ❤️

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Le 12/07/2022 à 15:55

Je viens depuis l’ouverture du salon, quand Tiffany était seule dans son ancien local… et oui ça remonte ! Je n’ai jamais été déçue des ombrés qui ont été fait sur moi ! Les filles sont toujours de bon conseils et le temps passé au salon est toujours agréable 😍 Hâte d’y retourner en Août !

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Le 12/07/2022 à 15:22

Cliente depuis 2 ans, le résultat est toujours au top. Une équipe passionnée et attentive qui prends le temps de comprendre nos envies et qui sait aussi nous dire quand cela n’est pas réalisable. Toute la famille vient au salon et on est toujours ravie !! Surprise des avis négatifs car en 2 ans j’y vais très régulièrement et je n’ai jamais été confronté à ce genre de problème. Vous êtes au top comme équipe !

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Le 08/07/2022 à 14:48

Je recommande ce salon ! Fidèle depuis le début du lancement Silky Hair même si je ne peux y aller aussi souvent que je le souhaiterais. Un salon certe magnifique, comment ne pas le remarquer, mais également des coiffeuses toujours souriante et agréable, ce qui est pour moi, extrêmement important ! Je trouve ce salon convivial, ou même les clientes ce mettent à discuter entre-elles (ce que je n’ai jamais vu ailleurs jusqu’à maintenant). Je passe toujours avec Tiffany, la gérante, et je trouve qu’elle est toujours aux petits soins avec ses clientes. Elle est le parfait mélange entre la joie, la douceur et le professionnalisme. Pour moi c’est toujours un plaisir de venir la voir et lui confier mes cheveux, je sais qu’elle saura respecter mes attentes. Et ce que j’aime par dessus tout, c’est l’ambition qu’elle a dans son métier, toujours à la recherche de nouvelles techniques, produits etc.. pour satisfaire et répondre aux besoins de sa clientèle. Merci car beaucoup de salons restent sur leurs acquis. À bientôt 👋🏼

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Le 06/07/2022 à 01:09

Merci de me répondre 1 an après, comme vous dites lors de votre passage vous me l’avez dit donc le jour même du rdv, en effet il serait préférable de prévenir la cliente au téléphone quand j’ai pris rdv ce qui aurait évité cette mésaventure mais bon … Je tiens à partager cet avis car je ne suis pas entendu auprès de la responsable Tiffany. Samedi je suis venu pour un chignon invité, je ne me suis pas laver les cheveux la veille mais le matin même j’ai préféré faire une attache rapide pour que cela tienne mieux pour ma journée de mariage. Déjà la coiffeuse (Manon) a mis 20min pour crêper le dessus de ma tête heureusement une collègue est venu lui montrer évidemment j’avais les cheveux emmêler pendant deux jours mais ce n’est pas ça le pire. J’ai demandé des boucles en wavy chose qui n’a pas été faite boucles classique mais mal faites ! Tresse classique quand même mais mal effectuée ! Quand je suis rentrée 30min après chez moi, les boucles n’ont pas tenu, des mèches étaient encore lisse, attache ni fait ni à faire obligée de refaire toutes mes boucles pour la journée et tout ça pour la modique somme de 40€ bien sûr. Je suis incroyablement déçu. J’en ai fait part à la responsable bien sûr qui m’a dit que le fait de se laver les cheveux le matin ne faisait pas tenir la coiffure. Alors que pourtant quand ils me font un shampoing et après un wavy cela tient d’habitude ! Et sa réponse est : que ce ne sont pas les mêmes produits que ceux de chez nous. D’accord donc pour résumer il faut faire un shampoing chez eux pour qu’une attache rapide (qui a duré une heure la prestation) tienne ! Donc évidemment aucun remboursement et aucun geste commercial ! Je ne remettrai plus les pieds là bas ! Comme j’ai pu lire les commentaires précédemment cela ne m’étonnes même pas ! Ne vous fier pas au décor très jolie car les prestations sont très chères et se fait bien à la tête du client comme j’ai pu lire. En effet à la fin de la prestation la responsable a appelé sa coiffeuse pour lui dire cela fera tel prix pour moi. Salon à fuir et je ne le recommande évidemment pas ! Alors que j’étais cliente depuis octobre 2020 !

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Le 29/06/2022 à 21:58

Expérience unique, salon de qualité, personnel à l’écoute. Résultat très satisfaisant. C’est un budget, mais on se sent bichonné, et le travail est de qualité. J’ai demandé un balayage subtil avec des tons froid, et la coiffeuse a pris le temps de m’expliquer que le résultat risquait d’être différent en raison d’une coloration noire réalisée il y’a plus d’un an. Le résultat néanmoins était très satisfaisant et subtile, je fais des shampoings bleu une fois par semaine depuis pour éviter les reflets orangés/cuivrés et c’est nickel. D’après moi, une décoloration des cheveux n’est pas un geste anodin, et je pense que le personnel fait tout son possible pour satisfaire ses client.es, la coloration n’est pas une science exacte car elle nécessite sans cesse de la personnalisation, une coiffeuse ne peut pas connaître tous les antécédents capillaires de ses client.es. En tout cas, je reviendrai.

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Le 22/06/2022 à 20:03

JE DECONSEILLE TRES FORTEMENT !! le salon est peut être beau d’extérieur mais la qualification du personnel est a revoir. J’ai demandé une sorte de roux en montrant une photo de Caroline Receveur et je suis sortie totalement brune avec des reflets rouge ! Oui oui du ROUGE ! J’ai dû en plus de ça y retourner le lendemain pour avoir une patine pour atténuer ce rouge et une fois fini la personne m’ayant détruit les cheveux (charlene pour ne pas la citer) oses me demander ce que j’en pense alors qu’on est totalement à l’opposé de ce que j’ai demandé !! Même pas un désolé, comme si c’était normal de m’avoir raté de la sorte et elle reste sur ses positions en me soutenant qu’elle n’a pas changé ma base alors que je suis châtain clair à l’origine. J’ai pourtant précisé au début que j’avais peur, que clairement je prenais bien soin de mes cheveux naturels depuis plus d’un an et elle a fait valider le mélange de couleur par sa collègue qui a donc évidemment été d’accord avec elle ! Ne vous fiez pas aux intérieurs des salons car les personnes y travaillant ne sont pas mieux qualifiées !! Je suis tellement dégoûtée et le pire c’est que j’ai du payer pour ce fiasco. Quand on ne sait pas faire on le dit au lieu détruire des cheveux comme ça ! Moi qui faisait super attention a mes cheveux, je suis obligée de sortir comme ça car ce qu’elle m’a fait est irrécupérable pour le moment 😭 le pire est que d’après Charlène je devais être recontactée et évidemment je n’ai eu aucun appel, la satisfaction client n’est pas leur soucis.

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Le 19/05/2022 à 14:21

Parfait comme a chaque fois ! Equipes de pro au top ! 👌🙏

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Le 06/05/2022 à 13:47

Salon de coiffure au top, l’équipe est super sympa ! Élise est très à l’écoute et comprend ce que l’on désire. Nous sommes chouchoutés du début à la fin. De très bons conseils sont donnés pour l’entretien de nos cheveux. Je recommande vivement ce salon de coiffure très professionnel. Je trouve les prix justes, contrairement à ce qu’on peut lire dans les avis négatifs, par rapport à la qualité du travail et les formations suivies par les coiffeuses. Merci Silky Hair ! ❤️

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Le 01/05/2022 à 20:38

Ma dernière prestation chez Silky hair m'a extrêmement déçue. Je suis très brune et je demande (avec photo exemple à l'appui) une prestation pour donner de la lumière a mes cheveux, des reflets froids, peut-être que c'est un ombré que je dois faire mais n'étant pas une pro de la coiffure, je ne sais pas et je précise a plusieurs reprises que je ne veux surtout pas des mèches blonde car c'est toujours jaune/roux sur mes cheveux et j'ai horreur de ça. Donc Elise me dit ok pas de soucis, on va faire quelque chose de très naturel. Je passe à la decolo et une fois que le rinçage arrive et que Manon remontre à Élise ma photo exemple elle lui dit répond nan mais elle aura jamais ça.. sur un ton plutôt condescendant. Ah ça aurait été plutôt sympa de me le dire dès le départ non ? Résultat la patine, aucun intérêt. Je passe ensuite à la coupe avec Manon, rien a redire sur la coupe comme mes précédents passages. Malheureusement je repars avec les cheveux plein de grossières mèches jaunes ça ne ressemble en rien a un ombré et c'est exactement ce que je ne voulais PAS. Comme je suis bien élevée, je ne dis rien et je paye 130 balles pour m'arrêter acheter une couleur châtain clair avant de rentrer chez moi et recouvrir ces mèches blond jaune... Finalement le résultat s'approche désormais plus de ma demande initiale. Mesdames, j'aurai préfèré que vous me disiez dès le départ que ce n'était pas possible. J'aurai économisé 90€ (le ombré + patine + couleurs que j'ai acheté) et ce n'est pas parce que certaines clientes ne viennent QUE 3 fois par an que vous devez bâcler le boulot (un ombré ce n'est pas des mèches ! Et ce n'est pas le même prix non plus !). Je suis une personne plutôt gentille avec les gens en général et je respecte le travail des autres mais cette fois j'ai été très déçue et j'ai senti tout sauf de la bienveillance à mon égard, c'était très faux, je ne peux donc m'empêcher de laisser ce commentaire même si je ne ne remets pas en question le reste de leur travail. J'ai recouvert votre prestation dans les 2h, vous vous rendez compte ? C'est dommage car j'étais plutôt satisfaite de mes coupes a chaque fois. Là il est clair que je n'y retournerai pas.

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Le 28/04/2022 à 14:31

Super salon ! L'équipe toujours aux petits soins. Jamais ressorti déçu depuis plus de 4 ans.

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Le 18/04/2022 à 22:35

Parfait comme toujours !

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Le 23/03/2022 à 15:47

J'y vais depuis son ouverture. C'est à chaque fois un plaisir d'y aller. Les coiffeuses sont là pour vous conseiller dans ce que vous souhaitez faire. J'ai fais du blond, du rose pale et même du roux, je n'ai jamais été deçue ! Il ya une bonne ambiance, on rigole, on chante. Je conseille ce salon !!

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Le 20/03/2022 à 09:16

Habituée du salon depuis déjà quelques années, j’ai eu l’occasion de passer entre les mains de Tiffany, Charlène et plus dernièrement Manon. Je ne suis jamais sortie déçue, j’ai toujours été hyper satisfaite quelque soit la prestation (ombré, couleur, soin tokyo…). Un grand merci pour votre professionnalisme, vos conseils et votre gentillesse les filles !

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Le 16/03/2022 à 15:57

Salon que je peu que recommander

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Le 15/03/2022 à 12:45

Comme à chaque fois j’en sors ravie ! Les coiffeuses sont adorables et toujours de bons conseils. Encore merci et à très vite ! :)

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Le 14/02/2022 à 13:24

Super accueil dans un très beau salon Coiffeuse à l'écoute qui nous bichonne Très agréable moment Je reviens très vite

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Le 11/02/2022 à 21:59

Première fois chez Silky Hair le 9 février 2022 , j'ai adoré ! Manon est très douce et très consciencieuse. Toute l'équipe est accueillante . J'adore le résultat. Je reviendrai avec plaisir.

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Le 11/02/2022 à 13:38

L'accueil y est agréable et la prestation est de qualité 💇‍♂️💆‍♂️

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Le 13/12/2021 à 10:32

3ème fois que je vais dans ce salon, j'ai toujours été satisfaite je faisais des ombré et la j'ai voulu essayer de faire des mèches surtout rattraper les racines J'ai pris rendez-vous sur planity le prix était indiqué 90euros je sais que c'est prix approximatif mais arrivée en caisse on me demande 140euros (ça me coûtait moins chère de faire des ombré)sachant que j'ai peu d'épaisseur et que mes cheveux arrivaient aux épaules. Je trouve ça simplement trop chère pour des mèches et une coupe. L'impression que le prix se fait à la tête du client, c'est mon ressenti. Je n'y retournerais pas. Je fais suite à votre réponse, Je suis navrée vous vous trompez, après vérification j'ai bien pris un rendez-vous mèches coupe brushing cheveux mi long.

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Le 30/11/2021 à 14:16

Un salon comme on a envie d'avoir en 2021 ! Zen, propre, du style tant dans la deco que sur le personnel très accueillant. Qualité de produits, de coupe, de matériel. Service soigné, politesse et attention sont au rdv. Je recommande !

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Le 16/11/2021 à 21:53

Beau salon, personnel à l’écoute et professionnel. Toujours un vrai plaisir de s’y rendre.

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Le 09/11/2021 à 18:57

Génial, Tiffany et son équipe sont adorable, à l'écoute et de toujours de bons conseils. Je recommande à 100%, depuis 4 ans je n'ai jamais été déçue.

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Le 04/11/2021 à 10:12

Très déçue par la prestation soin Botox profond... censé réhydrater le cheveux... Mon cheveux est 3 fois plus sensibilisés et la responsable me dit que c'est de ma faute, le soin n'était pas adapté !!!

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Le 29/10/2021 à 22:54

Très satisfaite de mon passage au salon encore une fois, j’adore merci ☺️

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Le 27/10/2021 à 12:33

Une première pour moi dans ce salon et je suis plus que conquise. Merci à Charlène d’avoir répondu à ma demande : un super beau ombré pour revenir à une couleur plus naturelle. L’équipe est à l’écoute, accueillante et aux petits soins ! L’ambiance y est très chouette. J’y retournerai les yeux fermés !

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Le 07/09/2021 à 16:53

Tiffany a des mains de fée.... Professionnelle et avant-gardiste, elle maitrise/comprend parfaitement les besoins de ses clientes. Je n'ai JAMAIS été déçue du résultat. De plus les prix sont abordables, et les prestations ne durent pas des heures! Je recommande vivement.

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Le 17/07/2021 à 18:45

Très bon salon avec une ambiance conviviale et une responsable très à l'ecoute de son équipe et de ses clientes. J'y reviendrais avec plaisir.

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Le 08/06/2021 à 20:58

a fuir !salon ne fait pas de couleur en racine ils ne s’embêtent pas à vous colorer il font des patines qui durent 1 semaine et s’estompe et quand vous faites une réclamation elle refuse d’admettre leur faute j’ai payé 98€ j’avais les cheveux cuivre je suis ressorti j’ai toujours mes reflets cuivré et une gross racine car elles ne font pas les racines ELLE REPOND TOUJOURS AUX AVIS NEGATIFS QUE LE PROBLEME VIENT DE VOS CHEVEUX ET VOUS MEPRISE TOTALEMENT totalement de mauvaise foi tant qu'elle poste des photos filtrer sur instagram elle se fiche des clientes non satisfaite

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Le 06/06/2021 à 08:01

Très beau salon, les coiffeuses sont super et très gentille. N'hésitez à passer les voir avant de prendre rendez-vous pour adapter celui-ci à vos besoins.

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Le 23/05/2021 à 15:51

Acceuil bof , je suis venue m’informer pour une prestation mariage, je n’ai pas trouver plus d’intérêt que ça , ni chercher à connaître la matière de mes cheveux . Pas ouf

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Le 10/05/2021 à 13:54

Je suis venu pour la première fois pour une couleur ( éclaircissement) et coupe. La coupe qui était simple n'a pas posé de soucis, mais la couleur oui. Je ressors avec une couleur cuivré, pas vraiment ce que je souhaitais et non homogène plus à l'arrière qu'en avant. On me demande alors de revenir et on me retouche quelques mèches. Donc un résultat un peu mieux avec cette CORRECTION. Et là grande surprise on me facture une 2ème fois la prestation ! sous prétexte que le diagnostique premier était bon, hors ce n'était pas ce que je souhaitais. Donc très mauvaise surprise, il serait bon de prévenir la cliente que la correction sera payante avant de la mettre devant le fait accomplie avant de partir. Vraiment vraiment dommage car coiffeuse accueillante et agréable mais prestations qui est beaucoup trop cher finalement pour un résultat qui n'était pas ce que je souhaitais !

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Le 20/04/2021 à 18:16

Très professionnelle, très agréable Merci encore.

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Le 03/04/2021 à 19:58

Je viens au salon depuis septembre 2020 je suis entièrement satisfaite peu importe la prestation choisi (ombré ou seulement une coupe) un salon avec une très belle déco une équipe a l'écoute je recommande fortement. Merci Elise pour la prestation de ce jour je suis très satisfaite du résultat.A bientôt

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Le 21/03/2021 à 08:06

Équipe formidable et super compétente!

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Le 15/02/2021 à 18:59

Vraiment déçue, coiffure à l'opposé de ce que j'avais demandé. Au final cheveux roux, coiffeuse plus pressée que autre chose,j'en ai fais des coiffeurs... Une de mes plus grosses déceptions. Je ne recommande pas du tout, rien à voir avec les photos que l'on voit sur les réseaux !!

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Le 06/02/2021 à 22:46

Vraiment super accueil et super boulot, a l'écoute, hâte d'y retourner ! Merci 💞

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Le 16/01/2021 à 14:18

Je recommande ce salon sans problème. Très bons conseils et un très bon professionnalisme. .Salon hyper déco et très bonne ambiance. Le chien vient saluer les clientes. Trop bien. Vous pouvez vous y rendre en toute confiance. Je recommande ++++++++. Bravo à toute l'équipe.

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Le 17/12/2020 à 18:44

Super equipe bravo pour votre travail 👏👏

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Le 05/11/2020 à 13:48

Bonne ambiance, bonne dynamique. De bon conseil, et surtout un super résultat 😁 Merci

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Le 17/10/2020 à 00:07

Un service niquel. Je ne peux que recommander le salon Silky Hair. Accueil super, toujours de bon conseil et une super technique. Très professionnel. Merci !

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Le 14/10/2020 à 14:26

Absolument parfait comme toujours !!

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Le 04/09/2020 à 15:45

Déjà plus d’un an que je suis cliente de ce salon. Il est très agréable d’y venir. Propre et magnifiquement décoré, vous serez reçue par une équipe plus que sympathique et à l’écoute. De plus, les prestations sont réellement à la hauteur de leur reputation. Les techniques sont maîtrisées à la perfection, le matériel et les produits sont d’une excellente qualité. Je conseil vivement ce salon si vous voulez ENFIN être pleinement satisfaite !

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Le 04/09/2020 à 14:25

Très satisfaite de la prestation equipe très attentive à la cliente On sait écouter et conseiller ! Je reviendrais sans problème !merci tiffany pour votre professionnalisme

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Le 29/08/2020 à 20:28

Malgré un accueil agréable . Un retard de plus de 30 minutes... des excuses certes. Une coupe plus que rapide chez qui certains concurrents aurait coûté bien moins chère que celle ci, un tarif déraisonnable ! Vraiment !Dommage

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Le 26/08/2020 à 14:48

J'ai enfin trouvé the salon de coiffure !!!!! Très très bon accueil, salon magnifique, coiffeuse au top, sympathique, dynamique.... Jamais déçue 😊 Allez-y les yeux fermés je vous assure

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Le 24/08/2020 à 20:44

Très beau salon avec des coiffeuses sympas et des produits de super qualité ! Très satisfaite de mon ombré et de ma coupe :)

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Le 21/07/2020 à 17:59

Salon super sympa et coiffeuses très gentilles Ma compagne c'est fait coiffée là-bas et le résultat est excellent Je conseille fortement ce salon ! P.S : une affiche plus grande serait parfaite pour améliorer la devanture du salon

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Le 07/07/2020 à 17:44

Salon au top tant par sa déco car il est aussi spacieux et lumineux que par les prestations proposées. Tiffany et son équipe sauront vous conseiller, vous guider pour sublimer vos cheveux. Un vrai moment de détente assuré. Continuez comme cela .

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Le 07/07/2020 à 11:38

Un super salon, bien exposé et agencé. Il est spacieux et lumineux avec une déco moderne. Tiffany et son équipe sauront prendre soin de vos cheveux et vous aurez de vrais conseils de pros. N'hésitez plus allez consulter leur page Facebook et prenez rendez-vous simplement avec Planity

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Le 12/06/2020 à 00:05

Très bons résultats sur toutes mes copines accueil chaleureux au téléphone et là on a envie d'y mettre le prix. Salon propre, coiffeuses souriante, on prend le temps pour vous bichonner J'attends mon rdv avec impatience

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Le 08/03/2020 à 17:16

Toujours satisfaites j’irais me faire coiffer les yeux fermé par ma ravisante Tiffany , des doigts de fée une écoute absolue envers la clientèle toujours au petit soin accueil au top salon parfaitement propre hygiène irréprochable , victime de son succès il faut être patiente pour avoir une chevelure de rêve et avoir le privilège d’être coiffée par autant de talent 😁 Tout vient à point à qui sait attendre 😁😁👌🏼

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Le 07/11/2019 à 14:22

Super salon, équipe à l'écoute, professionnelle et de confiance. Vous pouvez y aller les yeux fermés !

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Le 28/10/2019 à 18:20

Second passage au salon et toujours aussi satisfaite 😊 Tiffany et Angèle sont au top, toujours de bon conseils et explications. Je recommande fortement.

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Le 23/08/2019 à 09:02

Très bon accueil,le top

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Le 14/07/2019 à 18:40

Je viens dans ce salon depuis plus d'un an, je suis toujours très satisfaite du professionnalisme de Tiffany! C'est toujours un plaisir d'y aller, je recommande sans hésiter !

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Le 30/05/2019 à 14:10

Tiffany est une coiffeuse hors pair : très douée, un service impeccable, toujours à l'écoute de ses clients et ponctuelle, je recommande vivement.

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Le 28/05/2019 à 09:48

Très déçue.

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Le 21/05/2019 à 09:36

Toujours à l’écoute de nos envies , de très bon conseil sur ce qui faisable ou non évitant ainsi les erreurs capillaire ! Une vraie professionnelle de la coiffure . Je recommande pour un moment de bien être et oublier la phobie du coiffeur .

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Le 16/05/2019 à 17:10

Toujours ravie de l’accueil et de la prestation de Tiffany et son équipe! Les prix sont corrects et justifiés, les conseils sont pointus et professionnels, toujours dans l'optique d'un résultat qui respecte mes cheveux. Cliente depuis plusieurs années, je n'ai jamais été déçue et pour rien au monde je ne confierais mes cheveux à quelqu'un d'autre. Pendant longtemps j'ai cherché et testé plusieurs coiffeurs au Mans mais je n'ai jamais été convaincue de la qualité du travail effectué. N'ayez crainte en passant la porte du salon SILKY HAIR, vous ne serez pas déçue !

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Le 15/02/2019 à 10:43

Équipe au top parfait. Très belle accueille merci à vous je recommande

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Le 16/10/2018 à 14:27

Accueil très sympa de Tiffany.très professionnelle.ravie de mon rdv

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Le 27/02/2018 à 12:38

Moment très agréable, coiffeuse professionnel et a l’écoute de ces clients. Je recommande fortement.

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Le 20/02/2018 à 10:59

Vraiment tres bonne coiffeuse je recommande

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