Ô Coiffure

Le 06/03/2024 à 18:09

Dame désagréable, pas un regard ni un bonjour quand je rentre comme si je n’existait pas, ça a duré un long moment avant qu’elle daigne m’adresser la parole, je ne comprend pas l’intérêt de faire relais colis si c’est pour accueillir les gens comme ça

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Le 17/02/2024 à 18:38

Depuis plusieurs années j'utilise ce relais colis et j'y ai toujours été bien accueillie. Alors oui parfois il faut attendre un peu si la dame est en train de poser une coiffure mais on peut le comprendre étant donne que c'est l'activité principale de la boutique. En tous cas c'est une chance pour le quartier d'avoir ce relais colis de proximité 😊 alors merci !

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Le 15/11/2023 à 18:16

Malgré une entrée dans le salon de coiffure tout à fait respectueuse, sourire + un bonsoir, une dame ne daigne même pas me regarder ni même me répondre. Je patiente jusqu’à ce qu’elle décide enfin de me calculer. Ni de bonsoir, ni quoique ce soir d’autre et juste une affirmation comme quoi mon étiquette est trop claire (gris très foncé au lieu de noir preuve en photo😅). Elle refuse donc de prendre en charge mon colis sous prétexte que son appareil ne lit pas le code barre mais malgré tout, toutes les autres informations et également le numéro de code barre sont bien visibles et lisibles. Je précise qu’elle est censée pouvoir me le prendre mais me sort un prétexte pour ne pas perdre 1 minute de plus. Je pars toujours de façon polie, toujours pas de bonsoir ni m**** J’appelle Chronopost dans l’immédiat qui me confirme que la prise en charge du colis était tout à fait possible avec les numéros. Je peux comprendre que les fins de journée peuvent être difficiles, mais bon nombre d’entre nous travaillons aussi !!! Bref, je ferai un plus grand détour la prochaine fois pour trouver un autre point relais. J’ai une préférence pour les personnes agréables !!! 🙏

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Le 19/10/2023 à 10:22

Je suis cliente de ce salon de quartier depuis plus de 4 ans maintenant. Odile est une personne charmante et qui ne se laisse pas malmener (et heureusement qu'elle réagi à ces manques d'éducation, cela fait montre de sa part de courage, ce qui manque cruellement de nos jours) par des livreurs et clients colis mal élevés, mal organisés et trop pressés. Nous sommes dans un salon de coiffure et non un relais de poste comme le dit si justement Alexandre, donc priorité aux clients du salon, c'est normal. Je suis cliente des deux donc je parle en connaissance de cause. Merci Odile de prendre soin de mes cheveux et d'avoir pris soin également de ceux de ma maman et belle maman. Elles adoraient venir chez vous. Dans mon immeuble, je connais au moins quatre personnes qui viennent se faire chouchouter chez vous. Vous êtes vraiment tellement courageuse...merci pour tout !

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Le 12/10/2023 à 09:48

Cette dame ne respecte pas ses horaires d’ouverture et il est trop fréquent de devoir poireauter devant le magasin….. de plus, elle n’est pas spécialement aimable pour délivrer les colis ! 👎🏻 Ma réponse de ce jour à sa réponse qui fait référence à ma deuxième visite de ce matin alors que mon commentaire date d'hier après midi ! ! ! Cette personne qui se permet de me tutoyer sans me connaître ne manque pas d'air ! ! ! Et quelle mauvaise foi ! ! ! J'étais seul à attendre qu'elle ouvre son magasin de 14 h 15 à 14 h 40.... Je n'ai vu aucune personne avec moi ! Je lui ai même laissé un message téléphonique qu'elle n'a pas dû écouter.... Si elle était éventuellement chez une cliente à domicile, il fallait le signaler sur la porte afin d'éviter de faire poireauter les clients. (Il est évident que le retrait de colis ne l'interesse pas vraiment même si il lui permet d'arondir ses fins de mois....) De toute évidence, je ne me ferais plus jamais livrer de colis chez elle et je conseillerai à mes contacts d'en faire autant.

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Le 23/08/2023 à 10:07

Il faut aimer le décor façon centre de tri postal...

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Le 08/07/2023 à 12:53

Personne très très désagréable ! Et au téléphone et en réalité !!! Ne faites pas de réception de colis si cela vous gêne dans votre travail ! C’est la troisième fois que je récupère un colis car pas le choix mais toujours aussi peu aimable !

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Le 19/05/2023 à 13:44

Bonjour j'ai vu les avis et effectivement personne super désagréable qui nous répond au bout de 3bonjour, Elle dévisage et nous dit cherche ton colis Franchement je critique jamais mais si elle était un peu plus commerciale je serais venu prendre un rdv pour couper les cheveux mais jamais de la vie je viendrai chez elle

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Le 07/04/2023 à 16:10

Magasin fermé en pleine semaine à 09h50, jour ouvrable je précise. Aucun mot d’absence sur la devanture… Une autre personne que je rencontre me dit que ce n’est pas la première fois que les horaires ne sont pas respectés…. Bref le désert. Ce magasin m’a fait perdre mon temps.

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Le 11/02/2023 à 09:31

Finalement j'ai changé d'avis.

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Le 10/02/2023 à 11:17

Point relai pitoyable, 3 fois que je viens et 3 fois qu’elle me dit que l’on colis n’est pas arrivé alors qu’il est marqué livrai depuis 5 jours. Elle ne prend même pas la peine de chercher plus de 20 sec. À fuir

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Le 28/01/2023 à 08:19

Très contente de l'accueil je fais livrer mes colis chez cettecoiffeuse . toujours très agréable

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Le 03/12/2022 à 22:23

Réception colis. A peine aimable. Un peu dépassée

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Le 26/11/2022 à 15:13

Venue pour récupérer un colis. La personne finit par me répondre après mon 3eme bonjour et m’indique que c’est à moi de chercher mon colis parmi tous ceux présents! En effet elle n’est pas disponible maintenant car occupée à faire une teinture, j’entends parfaitement que la teinture ne puisse attendre mais dans ce cas si on ne peut pas se rendre disponible pour les gens qui viennent récupérer leurs colis et bien on ne fait pas point relais !

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Le 16/11/2022 à 20:35

Très bon Salon de coiffure dans lequel j’ai l’habitude de me rendre. Odile prend son temps pour faire la coupe, discuter aimablement avec tous les clients et faire en sorte que le moment passé soit agréable. Les clients du relais colis sont pour beaucoup très impatients et voudraient être servis en priorité alors qu’Odile est en plein shampooing ou brushing. Rappelez vous seulement les temps d’attente à la poste pour un colis à l’époque où les relais colis n’existaient pas , c’était souvent 1/2 h voire 1 heure dans les grandes villes . Les commentaires sur ce sujet sont particulièrement déplacés et erronés , je vous conseille ce salon de coiffure .

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Le 29/10/2022 à 15:05

Très bien et dame accueillante !!!

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Le 25/10/2022 à 16:23

Gérante extrêmement irrespectueuse et méchante- Vous criera dessus au téléphone si vous lui demandez gentillement de vous dire si votre colis y est bien encore là car dernier jour de recup. J’ai dû lui raccrocher au nez. Certes vous gagnez 20ct à stocker des colis mais c’est un choix fait par vous même et personne ne vous a obligé !! Quand bien même que ca ne soit pas votre “métier” !! Vous n’avez qu’à ne plus proposer ce service relai et vous serait moins aigris et surement plus polie avec les gens ! Votre METIER de coiffeuse vous inculque pourtant les valeurs du service et de l’amabilité ! Vous avez sans doutes raté ce cours… Ce service ne doit pas vous être un poids mais au contraire .. dommage le manque d’intelligence et votre méchanceté vous mène à perdre des potentiel futurs clients - tout le but d’être point relai, gagner de la visibilité et de nouveau clients. Ne vous faites pas livrer dans ce point relai.

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Le 09/10/2022 à 19:43

Salon très professionnel avec le meilleur accueil. Le planing est précis il n’y a pas ou peu d’attente. L’eau est toujours à bonne température, le salon très propre et Odile réserve même du temps pour les clients qui viennent retirer les colis. Je recommande.

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Le 21/09/2022 à 17:49

Aujourd’hui,mon mari et allé récupérer un colis à o coiffure je ne savais pas que nous client nous devions chercher notre colis. Sachant qu’ils sont rémunérés pour nous donner le colis l’accueil plus que déplorable je n’utiliserai plus ce relais colis et ferai un courrier à l’expéditeur qui a utilisé ce relais colis. Cordialement

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Le 28/08/2022 à 00:07

On sent clairement que l'on dérange cette dame qui n'a aucun sens de l'accueil. Elle est particulièrement désagréable, sans doute aigrie de devoir faire relais colis en plus de la coiffure pour arrondir ses fins de moi. Devrait changer de métier ou bien partir en retraite, ce serait rendre service aux clients.

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Le 20/08/2022 à 17:48

mon Dieu mais quelle femme désagréable.mais plus jamais je me ferais livrer un colis chez elle..elle vous dit à peine bonjour pour répondre à votre réponse je ne vous ai jamais coupé la parole j'ai attendu 5 min avant que vous m'adressez la parole.vous êtes de mauvaise fole QR code et mon permis de conduire suffisait pas besoin de CNI. Néanmoins je vois que je ne suis pas la seule à être négative à votre égard

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Le 07/08/2022 à 21:36

O coiffure est aussi un point relais très accueillant. Je suis toujours très bien reçu. Avec cette chaleur quand je monte ça m'est difficile et cette gentille dame qui tiens le salon m'a offert un verre d'eau bien frais pour m hydrater. Et c'est c'est plutôt rare. Je vous recommande vivement ce point relais qui est sérieuse, gentille, et efficace.

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Le 16/06/2022 à 22:08

Une petite dame adorable qui a un très bon instinct. En effet, mon colis était vide , le contenu ayant été volé par le livreur chronopost. Elle m’a soutenue et a été compatissante. Toujours bien accueillie , elle a énormément de colis c’est beaucoup à gérer en plus de son magasin. Je recommande !

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Le 20/05/2022 à 16:55

Je suis passé pour récupérer un colis avec un peu d'appréhension au regard des commentaires. Et bien ils sont injustifiés. J'ai bien été reçu, de manière polie et agréable. Oui j'ai dû patienter un petit peu, mais comme rappelé, les clients coiffure ont la priorité ce qui est normal !

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Le 17/05/2022 à 13:31

Bonjour ne me suis rendue que pour y récupérer un colis la coiffeuse très aimable

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Le 27/04/2022 à 15:06

Nul elle savais même pas qu’elle avait mon colis !

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Le 13/04/2022 à 23:36

PERSONNE PAS AIMABLE ELLE GAGNE DE L'ARGENT EN ÉTANT POINT RELAIS ALORS ETRE UN PEUX PLU AIMABLE ON A L IMPRESSION DE LA DÉRANGER PLU JAMAIS POUR MOI

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Le 18/02/2022 à 20:41

En voyant tout les avis, jai hésité....mais jaime l'aventure, donc jai envoyé mon colis la bas. La dame était en train de coiffer quand je suis arrivé, certes elle n avait pas le sourire aux oreilles quand je suis arrivé mais un bonjour me suffit....elle s'est arrete et ma donne mes deux colis assez rapidement. Je pense que certaine personne crois que tout leur ai du , elle tient un commerce toute seul! Attendre 5 minutes ça a jamais tuer personne.

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Le 17/02/2022 à 12:56

Remise de colis par une dame qui n'est pas sympathique du tout ,je ne me ferais plus livrer là-bas!

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Le 01/11/2021 à 18:39

Vous écrivez que la remise de colis est un service offert aux clients??? Je doute que vous fassiez du bénévolat. Par ailleurs, faire patienter les clients et être désagréable sont deux choses bien distinctes. On peut prendre un peu de temps avant de s'occuper d'un client colis sans pour autant être désagréable.

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Le 07/10/2021 à 19:21

J’ai rarement vu quelqu’un d’aussi désagréable Je ne sais pas ce qu’elle vaut en tant que coiffeuse et je ne le saurais jamais en revanche elle ne devrait pas avoir à faire au public. J’ai utilisé une fois ce point relais il n’y aura jamais de deuxième fois !!! A fuir J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre moins 😡

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Le 24/08/2021 à 18:57

Pratique pour récupérer des colis, dommage qu’il n’y ai aucun effort fait de votre part, pourquoi faire relai colis si cela vous dérange ?

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Le 12/08/2021 à 15:50

Point relais très pratique.

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Le 17/07/2021 à 11:05

J'y vais pour récupérer des colis. Très désagréable. On a toujours l'impression de déranger.

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Le 11/06/2021 à 10:38

Pas très sympathique et depassee

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Le 08/06/2021 à 08:43

Accueil pas terrible

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Le 25/05/2021 à 15:52

Attente a l'extérieur ne devrais pas faire point pick up parce qu'elle est seule et lorsqu'elle applique une couleur ou qu'elle fais des mèches on attend en plus elle n'est pas agréable on lemmerde plus qu'autre chose avec nos colis

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Le 18/02/2021 à 19:17

Personne désagréable, attente de 30min pour remettre un colis car elle voulait finir une coiffure. Etant à la recherche d'une coiffeuse, je n'irai sûrement pas chez elle et ni pour me faire livrer un colis à l'avenir.

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Le 21/01/2021 à 23:46

Personne sympathique, ne pousse pas à la consommation. Adresse a retenir.

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Le 24/12/2020 à 12:16

Lieux super calme,residentiel

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Le 27/10/2020 à 12:24

Au top

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Le 24/09/2020 à 14:25

Pas sympa. Pour la coiffure, j’en sais rien. Pour la remise des colis, nul. Ouverture prévue à 14h15 l’après midi : et bien il fallait comprendre 14h35 le temps que la dame finisse son appel téléphonique. Pas surpris qu’elle fasse du colis pour compenser son activité coiffure qui doit être zéro compte tenu de sa sympathie. Je lui donne un conseil : fermez et partez déjà à la retraite. Vous êtes très fatigués madame...

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Le 03/09/2020 à 10:17

Désagréable

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Le 28/08/2020 à 13:27

Aucun sens commercial, désagreable y compris pour la remise des colis. Je déconseille fortement !!

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Le 17/07/2020 à 12:59

Pas aimable du tout ne donne pas envie de revenir

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Le 14/01/2020 à 17:10

Mélange des genres le coupe tif et la remise de colis difficile à concilier quand on n 'a pas l'Ame du commerce

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Le 06/08/2019 à 11:14

Très bonne coiffeusr

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Le 09/05/2019 à 11:12

Accueil très sympathique, colis récupéré très rapidement. Très bien

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Le 02/01/2019 à 20:30

Une escroquerie pure et simple. Quand on se permet d'arnaquer deux enfants de 13 ans en les facturant 90 euros pour des produits inutiles et des brushings non-demandés sans demander leur avis au préalable, c'est que l'on a pas beaucoup de scrupules. A éviter par tous les moyens.

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Le 04/08/2018 à 17:40

Coupe ratée, techniques modernes non maîtrisées, clientèle essentiellement âgée et riche qui paye sans regarder et ne sait pas ce qu'est un travail bâclé. Alors pourquoi se remettre en question ? En plus de cela la coupe passe de 27€ à 50€ uniquement pour un brushing fictif et non demandé. De la pure escroquerie. Je suis coiffeuse de métier j'aurais honte de telles pratiques. Mais l'argent rentre c'est l'essentiel !

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