Hair’ Secret

Le 21/02/2024 à 12:42

Une séance de manucure offerte à ma fille de 16 ans s'est révélée être une catastrophe - la plaie énorme saignait et nous avons dû la panser. L'esteticienne a déclaré qu'elle ne s'était pas rendu compte qu'elle avait la peau fine.Nous sommes très déçus.

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Le 17/02/2024 à 16:02

Parfait je recommande très professionnel et attentionnée travaille très bien fait merci beaucoup 😊

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Le 30/01/2024 à 09:12

J'étais venue il y quelques semaines pour une dépose et pose de semi-permanent. J'étais accueillie très chaleureusement, la patronne est une personne aimable avec qui tu peux discuter longuement... Cependant je suis vraiment déçue de sa prestation. Mon vernis semi-permanent est parti le lendemain pendant que je faisais des tâches et j'ai eu les ongles douloureuses, vives et rouges pendant une semaine après la prestation. Mes ongles depuis sont dédoublés, cassants et hyper fins, j'ai quasiment plus de couche superficielle sur mes ongles... Je pense que c'est une mauvaise idée d'effectuer la dépose avec la ponceuse uniquement, bref je n'ai pas trouvé que le résultat à été fait par un professionnel

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Le 09/01/2024 à 15:35

Un excellent salon ! La coiffeuse a des mains en or, elle a la technique, elle est à l'écoute des clients et d'une gentillesse incroyable ! J'ai découvert ce salon sur Lyon depuis 3 ans et je ne le quitte plus. Elle s'adapte rapidement à nos envies et exigences c'est un travail sérieux et professionnel, avec de bons conseils. N'hésitez-plus, foncer, vous allez adorer !

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Le 02/01/2024 à 14:24

Je suis désolée de mettre un avis négatif car la coiffeuse que j ai rencontré était très agréable .Nous avions passé un bon moment . Cependant après 3 semaines les cheveux (censés être naturels et tenir deux ans ) étaient déjà tout emmêlés Tellement de tresses que je n arrivais pas à enlever .. J ai payé 450 euros!!!! voilà le résultat Je suis très déçue j ai le impression d’être m être fait bien avoir . Ce que m a confirmé la coiffeuse qui m à reposé les mèches .. Je les enlève ce jour après un mois et demi car ils sont impossible à coiffer

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Le 30/08/2023 à 15:41

2 ans que je viens me faire coiffer et parce que j ai 5 min de retard je trouve la porte fermée alors que j avais payer sur le site pour une taille de barbe et coupe de cheveux . Malmarchant j avais juste un peu de retard et ne dis rien quand c est moi qui patiente 20min car elle a pris du retard . Resultat je vais chez un barbier a coté de chez moi et je ne m en porte que mieux.

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Le 17/08/2023 à 05:17

J'ai passé un super moment bien être, d'échanges. Satisfaite à tout point de vue des prestations coiffure et manucure. Je recommande cet institut.

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Le 31/07/2023 à 11:00

J’en sors à l’instant. Le personnel adorable et la prestation était au top. Je recommande vivement. Je repars avec de jolie gambette

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Le 28/07/2023 à 18:14

Très agréable et bienveillante, de plus, le travail est très minutieux et professionnel ! Toujours un plaisir de retourner dans ce salon Je recommande les yeux fermés !

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Le 27/07/2023 à 15:15

Rendez vous pour une pose américaine, je suis déçu de la pose qui n’a pas tenu 1 nuit. (J’ai dû recoller certaine capsule moi même avec de la colle à faux ongles…)

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Le 29/04/2023 à 19:51

Je suis venue faire une dépose de vernis semi-permanent et le résultat est tout simplement catastrophique. Le vernis a été enlevé uniquement à la ponceuse et lime à ongles ce qui m’a non seulement fait mal mais a aussi énormément abimé mes ongles (saignements au niveau de l’ongle). Je ne recommande pas du tout cet institut.

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Le 11/04/2023 à 13:29

J'ai connu une catastrophe dans un autre salon. J'avais peur et j'ai été agréablement suprise par son professionnalisme et son amabilité! Je parle bien de la patronne 😊. Pareil pour l'employée! J'y suis allée il y a 1 an suite à un carnage capillaire d'un salon qui se vante d'être des spécialistes en la matière. J'ai fait avec Body Hair'Secret un rasage et aujourd'hui mes cheveux mi-longs sont d'une beauté doux et soyeux après mon lissage brésilien qui tient parfaitement d'autant plus que c'est le prix adéquat! Trouver moins couteux hors de question quand la qualité est là! D'ailleurs ils poussent de fou! Merci 😸 et encore merci de répondre aux commentaires qui peuvent laisser sous-entendre que ce salon ne vaut pas la peine. Allez voir de vous même. He c'est le petit soin là-bas 😍. Je suis en train de le recommander à tout mon entourage! Je suis plus que satisfaite si je suis une cliente ahah! Bonne journée à l'équipe!

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Le 21/02/2023 à 11:38

Je ne sais pas ce qu’il en est de ce salon en réalité je pensais avoir trouvé un salon qui correspond à mes attentes j ai payé 650€ pour me retrouver avec des cheveux synthétiques que je perds par paquets, j ai essayé de contacter Yaina qui ne répond plus à mes appels, j ai voulu me faire plaisir et c est un cauchemar je ne me sentais déjà pas bien dans mes baskets alors la c est le comble, j ai à plusieurs reprises tenter d avoir une explication mais je vais devoir déposer une plainte je suis habitué à mettre des extensions et ce que j ai c est un carnage malheureusement. Vous m avez fait payer au début de l’a prestations comme si j allais me sauver j ai payer 650€ et vous m avez dit « c est étrange vous n avez pas pesté » je pensais vraiment pas me faire arnaquer par vous c est triste ! Vous êtes une voleuse vous êtes malhonnête

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Le 15/02/2023 à 06:59

inadmissible. Laisse attendre ses clientes devant la porte. Sur planity le salon affiche 7 h pour un rendez vous. Je me suis retrouver sur le palier impossible à joindre quoique ce soit. Faire déplacer les gens et ne pas venir relève tout de même de l’irrespect.

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Le 02/01/2023 à 16:26

Personnel adorable, prestation balayage et coupe réussi!

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Le 23/12/2022 à 08:53

Tissage super bien fait honnêtement rien a dire à ce propos. Seul hic... Ce n'était pas du tout ce que je voulais. Je souhaitais a la base des tresses et je pensais que cela s'appelait tissage. A mon premier passage au salon , la propriétaire était au téléphone, elle m'a juste dit qu'elle n'avait pas les mèches blondes a disposition, est partie et m'a laissé 20minutes seule dans son salon en attendant le retour d'une de ses collègues. Deuxième visite rebelote, a mon arrivée elle s'occupe d'un client. Je suis prise avec 20 min de retard et elle commence le tissage toujours au téléphone avec ses écouteurs. A la fin de la prestation je me rend compte que ce n'est absolument pas ce que je voulais, mais comme on a pas pu communiquer clairement, il y a eu incompréhension. Au final j'ai tout de suite demandée une dépose. Résultats des courses 222€ pour rien et 2 heures de perdues. C'est vraiment dommage, le tissage était bien fait mais il est décevant de pas prendre le temps de communiquer avec les clients plutôt que d'être au téléphone. De mon côté l'erreur venait aussi de moi mais avec un peu de recul un geste commercial aurait été entendable vu que le quiproquo était en partie dû au fait que personne n'a pris le temps de m'écouter et savoir ce que je voulais vraiment alors que je suis venue deux fois au salon.

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Le 15/11/2022 à 08:54

Ayant vu la rafale de commentaires assez négatifs je vais me permettre de donner mon avis. Je suis restée 3 heures dans ce salon afin de me faire poser des extensions à la kératine, je ne regrette absolument pas mon choix. Autant la patronne que sa salariée sont très gentilles, accueillantes et bienveillantes, on se croit vraiment entourés de « copines » avec qui, nous allons passer un très bon moment. Le résultat est très naturel, la patronne, a bien pris le temps et le soin de me poser mes extensions. Je recommande ce salon à 100% il faut toujours aller voir pour se faire son propre avis 😊

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Le 07/11/2022 à 19:56

Alors la patronne et son personnel sont super sympa. Elles te mettent à l’aise et savent écouter. Elles donnent aussi des bin conseil pour l’entretien de la coiffure. Merci beaucoup 🙂

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Le 08/10/2022 à 11:20

Rendez vous a 9h, une autre dame arrive en même temps que moi elle a aussi rendez-vous à 9h et oh stupéfaction! nous avont rendez-vous avec la même personne pour la même prestation sur le même créneau...j'appelle le numéro indiqué et la patronne me répond que sont employée vient de la prévenir qu'elle ne viendra pas...en plus de cela malgré la réservation faite sur Treatwell quelques jours avant il ne m'avait même pas rentrer dans leur agenda...j'avais lu les commentaires et plusieurs ce plaignaient de ce genre de problèmes, j'aurais dû passer mon chemin...

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Le 07/10/2022 à 15:11

Petit mais cosy, très bon accueil. Le personnel est agréable et souriant.

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Le 07/10/2022 à 12:01

Je suis allée dans cet institut un soir. Je suis très déçue de la prestation. La femme était tout juste aimable, à peine un sourire. Aucune communication pendant la coupe. Elle a pris un appel avec ses oreillettes. J'avais l'impression d'être une tête à coiffer et que vraiment je dérangeais. J'ai demandé un brushing comme sur la photo que j'avais. Elle a fait un séchage lisse. Quand je lui REmontre la photo du résultat elle m'envoie la stagiaire qui m'a brûlé les cheveux avec le lisseur pour faire un semblant d'arrondi aux pointes. J'avais tellement les boules d'avoir été traité comme ça que j'ai payée et je suis partie dégoûtée. La coupe ne correspondait tellement pas à ce que je voulais que je suis allée chez un autre coiffeur cette fois super sympa qui m'a recoupé correctement et fait un super brushing. Plus jamais je ne retournerai dans ce salon.

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Le 15/09/2022 à 18:39

TOPISSIME...Extension de cils effet sophistiqué réalisé extraordinairement par Marie...douce professionnelle et rigoureuse = effet garanti et validé par tout mon entourage....BRAVO 😊 👁💯👁

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Le 12/09/2022 à 08:04

Peu de professionnalisme. Très très cher pour la qualité de service, beaucoup d'attente et pas d'espace intime pour les épilations. Malheureusement lié en grande partie à cause d'un manque de personnel... Je suis resté 2h pour demi jambe et maillot, et j'ai eu en plus de cela assez mal, chose qui ne m'arrive jamais... Je ne recommande pas.

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Le 05/09/2022 à 19:05

Très bien boucle impeccable à chaque fois parfait un peu d'attente mais normal pour une bonne coiffeuse.

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Le 05/09/2022 à 16:21

De loin la pire expérience d’épilation que j’ai eu. La gérante est sympathique mais prend des appels, s’absente et laisse son apprentie seule avec une employée tout aussi démunie. A deux personnes sur mes jambes, l’épilation a durer plus de 40min. On a peine échangé trois mots avec moi tout du long, parlant même de moi par dessus comme des chirurgiens avec un patient endormi sur la table. L’épilation en elle même est catastrophique, mal exécutée, très douloureuse et une bande de poil n’a pas été retirée. J’ai un bleu sur l’arrière de ma cuisse. Cela est sûrement dû au fait que le salon n’est pas climatisé mais bon. Heureusement que le tarif n’est pas cher !

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Le 04/09/2022 à 10:08

J ai fait poser des cils avant de partir en vacances pour une première fois je suis ravie !!!! Cela fait 4 semaines et ça n à quasiment pas bougé.... Je me suis baigné et ça a vraiment tenu j en revient pas un grand merci à la patronne pour son professionnalisme et sa gentillesse je compte y retourner pour un remplissage dès que ça sera nécessaire 👍😉

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Le 04/09/2022 à 00:36

Franchement rien a dire. Je n’ai jamais sollicité qu’Ava pour mes cheveux mais ça mérite un 20/20. Douce, rigolote et très travailleuse, Ava a pris grand soin de me poser des extensions tissées. Je suis ravie du résultat et surtout de l’entretien qui lui demande un travail pénible qu’elle fait avec une grande patience sans perdre son sourire. Merci pour ton travail Ava, ne change rien.

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Le 03/09/2022 à 15:30

Toujours aussi ravis de chaque moments passés auprès de Yaina, merci pour ton accueil, et pour les superbes coiffures que tu réalises, c’est simple tu me sauves moi et mes cheveux ☺️

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Le 30/08/2022 à 23:29

très mauvaise expérience, personnes pas agréable qui utilisent des propos déplacé vis à vis a de leurs clientes. Je ne recommande PAS DU TOUT

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Le 30/08/2022 à 23:09

Bien que je comprenne le manque de personnel, il n’est pas normal que le personnel soit aussi désagréable. Je m’explique : nous sommes arrivés à notre rdv de 9h (nous étions deux a passer), une esthéticienne est venue cherché une de nous 30 minutes après que nous soyons arrivées. Puis elle commence son travail mais s’arrête toutes les 10 minutes en allant voir une autre cliente. Elle nous apprend donc sans s’excuser que nous devons annuler un des deux rdv par manque de temps. Pas top mais bon… Par la suite l’esthéticienne se rend compte après avoir fait qu’un seul œil en 3 heures (nous étions venu pour faire du cil à cil) qu’elle n’aurait pas le temps de le finir et donc elle devait tout enlever. Nous avons un peu montrer notre mécontentement tout en restant correct et poli mais apparement cela n’a pas plus à l’esthéticienne (c’est vrai qu’on aurait dû la remercier de nous avoir fait perdre 4h de notre temps et en plus d’être ressortit avec un œil rouge et enflé !) elle a donc fini par nous crier dessus (car elle écoutait notre conversation derrière un rideau) en disant que nous étions soit dit en des petites gamines de 16 ans qui respectaient rien juste parce que nous étions pas contente bref je ne dirais pas toutes les paroles qu’elle a pu nous dire car c’est très vulgaire et mal placé surtout devant une petite fille ! Bref ce n’est pas professionnel. J’ai voulu dire que je comprenais qu’il y avait un manque de personnel mais impossible d’en placer une elle faisait que crier… Elle a fini par nous dire aurevoir très poliment (car des clientes sont rentrées entre temps) mais quand même avec un regard menaçant pour nous le faire comprendre. Bref j’espère que cette esthéticienne est fière de ce qu’elle a fait. Ce n’est pas professionnel et irrespectueux. J’ai de la peine pour elle, elle doit être vraiment mal dans sa vie pour réagir de cette façon. Résultat : on se fait crier dessus, aucunes excuses (pourtant nous avons vraiment été respectueuses sans insultes tout en comprenant mais oui en effet nous avons dit que nous étions déçu ça n’a pas plu a madame). On ressort sans rien et avec un œil rouge, enflé et douloureux !! Je ne recommande pas du tout.

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Le 26/08/2022 à 10:17

j'ai fait une pause d'extension de cils qui à été vraiment mal posé avec difficulté on voyait que la personne n'était pas expérimenté ou mal à l'aise avec se genre de prestation. je me demande si la personne a vraiment l'habitude de faire une pause de cils. Comme sur lun des commentaire ci-dessous pâtés de colle qui vous font mal aux yeux : rouge larmoyant même le lendemain honnêtement je ne vous recommande vraiment pas ce salon pour les extension de cils ,c'est une catastrophe !!!😱

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Le 22/08/2022 à 23:54

j’ai pris rendez-vous sur le site planity voyant les bons avis .. mais je comprend maintenant pourquoi vu qu’elle retire les mauvais avis … Rendez-vous 19h elle me prend 20h, elle me fait une pose de cils classique qui a pris en tout 3h. Je me suis vu sortir du salon à 23h .. Durant la prestation la pose à été faite trop proche et donc cela m’a fait très mal pourtant je ne suis pas douillette. A la fin de la prestation je remarque qu’elle m’a mis beaucoup de colle, encore aujourd’hui après un mois mes cils sont collés entre eux et je dois attendre que mes cils repoussent. La personne n’était pas du tout compétente pour cette prestation .

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Le 19/08/2022 à 22:19

Accueil très limite, j’avais pris rdv après un désistement de mon esthéticienne habituelle pour les extensions de cils. Remplissage pose mixte après 3 semaines. Aucune réponse au sms envoyé dans l’après-midi pour svaoir la durée du rendez-vous alors que ce dernier avait été lu dans la minute. J’arrive et on me fait comprendre par de multiples réflexions que je n’aurais pas dû choisir l’option remplissage mais plutôt pose complète car je cite « vous n’avez plus rien ». Je m’installe et aucune préparation en amont. Plus de 20 minutes à attendre que Madame « prépare les cils ». Toujours avec des petites réflexions par-ci, par là. La plate-forme de rdv avais estimé à 30 min le rdv. Il était 18h30 et le remplissage n’avait pas commencé. Madame attendais une cliente à 18h30 et m’a fait comprendre, toujours avec une grande douceur et sans exprimer clairement sa pensée, que c’était de ma faute si elle se retrouvait a dire a sa cliente d’aller faire un tour. Au final, 19h25, fin du remplissage car « je ne peux pas me permettre de faire attendre plus ma cliente » et 45€ donné pour trois cils sur chaque oeil. JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

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Le 09/08/2022 à 18:39

Rendez-vous à 14:30 Mme à 1h00 de retard , je lui montre ce que je souhaite une photo qui était sur Son site je repars avec des gros pâtés pleins de défauts je joints les photos de ma bonne fois certe Mme est très Sympathique quand Même

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Le 08/08/2022 à 08:27

Un accueil chaleureux,Yaina est une personne formidable.

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Le 07/08/2022 à 16:07

Superbe defrisage réalisé ce samedi :)! En plus j ai pu bénéficier d un tarif en promotion imbattable !! Merci aussi pour nos discussions si sympathiques. Je reviendrai et recommande sans hésitation !

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Le 07/08/2022 à 10:45

Une horreur on se demande si elle sont bien former pour les faux cils qui me fond extrêmement mal coller sur la peau de dessou de mes cils j’ai jamais vu sa de ma vie je déconseille fait attention à vous

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Le 24/07/2022 à 22:25

Un bon moment passé au salon. Yaïna la patronne s'est très bien occupée de mes cheveux. Un peu stressée car n'allant que rarement en salon de coiffure de peur d'être ratée, elle a su être de bons conseils et me faire une coloration réussie. Une coupe simple et un joli brushing. Je recommande et j'y retournerai !!

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Le 09/07/2022 à 18:46

Au top J ai eu la chance de me faire couper les cheveux par une coiffeuse super pro, douce, et gentille Un agréable moment merci et vive la Guadeloupe

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Le 28/06/2022 à 14:22

Super moment avec Ava qui m’a coupé les cheveux et refait ma frange, elle est très sympathique et à l’écoute. Et rien à redire sur la coupe, donc je reviendrai ;)

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Le 06/05/2022 à 12:09

Accueil chaleureux, des soins de qualité pour un prix plus que correct. Je recommande vivement cet institut.

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Le 29/03/2022 à 16:49

J’ai eu RDV pour une dépose de vernis + soin des ongles le 19/02/2022. 💅 J'ai passé plus de deux heures au salon, la dépose est catastrophique : outre le fait qu'il me restait du vernis semi-permanent sur les bords des ongles, après 45 minutes de pose d’acétone, la collaboratrice a poncé toute la couche superficielle de mes ongles, voir plus encore. Je n’ai pas non plus bénéficié du soin des ongles prévu dans la prestation car la collaboratrice était en retard pour les clientes d'après.... ⛔️ Résultats ? Des ongles gondolés, affaiblis et douloureux 😥 j’ai passé plus de deux heures au salon pour cette prestation ratée et inachevée. Mes ongles n’ont fait que se casser dans les semaines qui ont suivi et après plus d’un mois, mes ongles sont encore dans un état déplorable malgré la cure Hérôme 😭 📞 Suite à cela j’ai contacté la plateforme de réservation ainsi que le salon pour faire part de ma déception et de mon mécontentement car les jours qui ont suivi ont été très douloureux 😰 La gérante du salon m’a proposé un rattrapage par le biais d’un soin des ongles, je lui ai répondu que malheureusement cela ne permettrait pas de faire réapparaître la couche manquante sur mes ongles… D’autant que je n’avais pas de disponibilités les semaines qui suivaient. Dans un premier temps la gérante n’a pas refusé l’idée du remboursement que j’avais avancée mais a rétorqué qu’il fallait voir avec la plate-forme, ce que j’ai fait. Au moment où la plateforme a accepté, elle n’était plus d’accord et a refusé le remboursement, mettant en cause la qualité de mes ongles (notamment les décollements de vernis lorsque j’ai eu le RDV, qui n’étaient pas liés à un grattage de ma part, les morceaux étaient simplement décollés -parfois intégralement - par eux-mêmes). ‼️Elle m’a même menacé de me poursuivre en justice si je mettais un mauvais commentaire… c’est donc chose faite car il est inacceptable pour moi de payer pour une prestation si ratée. ⚠️ Attention donc, chères clientes, je vous déconseille de choisir ce salon pour effectuer la dépose d’un vernis posé ailleurs !!

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Le 29/03/2022 à 08:01

Prise de rendez-vous rapide .Accueil très chaleureux . Quand on rentre rentre dans ce salon , on se sent chouchouté , un vrai moment cocooning 🤗🤗. En plus d'être professionnelle, Yaïna ( la patronne ) est très à l'écoute, et n'est pas avare en conseil.Sa jeune coiffeuse Ava est également très compétente et très sympa. J'ai beaucoup aimé l'atmosphère de ce salon . J'y retournerai sans aucun doute. Je recommande fortement ce salon ! 😉 M.Lopes

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Le 06/03/2022 à 19:55

Accueil très chaleureux, équipe sympa, coiffeuse rapide et à l'écoute, c'est super !

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Le 27/02/2022 à 17:08

Je suis très satisfaite. J'avais réservé pour un rendez-vous pour un calluspeeling pour les pieds de ma mère, ce qui consiste à faire un bain de pied, à enlever les peaux morte des pieds, faire un soin et une manucure. Yaïna est très accueillante, souriante, attachante, communique bien, à l'écoute etc... Elle fait très bien son travail. Ma mère elle était trop contente, c'était au delà de son espérance, elle a bien rigolé et elle était très l'aise avec Yaïna. N'hésitez pas à y aller. Je vous la recommande.

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Le 15/02/2022 à 19:07

Accueil très sympa. Les filles sont très agréables. Je suis venue pour me faire couper les cheveux bouclés afin d'enlever des mèches faites au henné l'année dernière. La coiffeuse a bien commencé mais à trop coupé derrière. Dommage car c'était plus joli mais à continué de couper . Devant correct mais derrière non.Bilan mitigé Résultat coupé trop court..... pourtant sur cheveux secs...

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Le 14/02/2022 à 12:22

Les filles sont super accueillantes et sympas, on passe un très bon moment et la coupe est réussie 😊

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Le 11/02/2022 à 16:04

Je conseille vivement cet institut ! De nombreuses prestations à la carte et une équipe très accueillante et sympathique. J’ai passé un très bon moment, encore merci :)

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Le 11/02/2022 à 14:20

Service client très limite, on ne m’a limite pas calculer dans la boutique, aucun accueil. Coiffeuse méprisante, j’ai pris rendez vous malgré cela 1h de retard. Déçu.

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Le 11/02/2022 à 14:16

Si seulement je pouvais mettre aucune étoile je le ferais sans hésiter. Je prend rdv sur Planity à 12h30 j’arrive 10 minutes avant la personne me dit qu’elle a du retard d’une heure, donc je lui dis que je reviens pour 13h30 et si ce sera bon elle me répond que oui. Donc personne ponctuelle je reviens à 13h25 et là on me dit que je dois attendre encore 10 voir 20 minutes maximum. 30 minutes plus tard toujours pas prise à mon rendez vous. La personne vient me voir et me dit qu’elle ne me prendra pas aujourd’hui!!! Deux allez retour pour rien 1h30 d’attente pour rien. Déjà le premier rendez vous ça ne voulait pas me prendre ben là c’est inadmissible, aucune excuse pour m’avoir fait tourner en rond. Je vous conseille d’éviter cette institue. Aucune ponctualité, et aucun respect de ses clients.

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Le 06/01/2022 à 19:05

Alors par où commencer… Les filles sont super sympa, rien à dire là dessus mais la coupe…. Aucun lavage de cheveux dès l’entrée, apparement indiqué sur le site mais je n’ai pas fais attention à sa, je pensais que c’était systématique dans la plupart des salons. La coupe n’est pas droite, pas super agréable non plus le coupage en elle même. J’ai donc payer 5€ supplémentaire pour un shampoing, sa s’est fini en douche tellement l’eau couler partout et mon dieux soyez plus douces quand vous les laver…. Franchement je me tâte à revenir mais je me dit que d’autres coiffeurs sur bellecour sont plus doux et plus minutieux que vous, ce qui est dommage car vous êtes super sympa ! Merci quand même pour les Ferrero mais je ne pense pas revenir dans votre Salon.

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Le 28/12/2021 à 20:56

Super ! La coiffeuse est adorable (ava) et je suis ravie de ma coupe ! J'y retournerais sans nul doute 🥰

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Le 19/12/2021 à 10:10

agréable surprise pour cette 1ère fois, dans ce salon discret 9 place A. Poncet. bienveillance, bonne humeur, professionnalisme, écoute, ponctualité, tout y est. salon bien compartimenté pour ses quatre activités; coiffure, ongles, corps, visage. à conseiller à tous et à toutes.

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Le 20/11/2021 à 12:05

Malgré une prestation pas super réussie j’ai été remboursée… j’ai trouvé ça honnête

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Le 15/11/2021 à 14:15

Un accueil chaleureux , des services de qualité et en prime une conseillère et esthéticienne parfaite du début à la fin bravo à toute l’équipe et merci pour tous kaltoum 🥰

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Le 12/11/2021 à 19:51

Pour une première expérience de pause j’ai choisi le bon établissement!!!! Fait de façon professionnelle et avec le sourire, un petit retard vite rattrapé. Je recommande :)

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Le 06/11/2021 à 17:11

Je suis très satisfaite de mes extensions de cils ! Très à l'écoute et professionnelle, j'ai passé un agréable moment et je reviendrai 😊

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Le 02/11/2021 à 12:32

Si vous êtes partiellement dreadé vous connaissez surement la difficulté de trouver un salon qui vous acceptera. Chez Hair'secret j'ai trouvé un exellent accueil!!!Les filles ont pu rendre ma coiffure harmonieuse j'en suis ravie je vous recommande chaudement cette adresse qui a su d'adapter à mes cheveux non conventionnels.🙏🏻 😊

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Le 04/08/2021 à 06:14

Très bonne 1ère expérience dans le salon Hair’ secret, la gérante du lieu a su coiffer mes cheveux frisés et leur apporter un soin profond qui leur a fait le plus grand bien. Elle m’a donné de multiples conseils afin que je puisse donner un meilleur entretien à mes cheveux au quotidien. Le lieu est propre et agréable, le service au top, très professionnel. Merci, je reviendrai me faire coiffer dans ce salon !

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Le 21/05/2021 à 13:19

Bon accueil, un lieu propre, une coiffeuse sympathique et qui sait nous mettre à l'aise ! J'y vais pour retoucher mes dreadlocks et je ne suis pas déçu !

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Le 15/05/2021 à 17:44

Très bon accueil, coiffeuses chaleureuses et sympathiques. Le lieu est propre et tout est à disposition. J'ai fait un lissage français sur cheveux crépus qui tient très bien depuis bientôt un mois. Mes cheveux sont brillants et tout doux. Un salon de qualité !

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Le 15/05/2021 à 14:58

J'ai appelé au dernier moment pour prendre un rdv pour me faire poser des extensions, elle me prend le jour même je suis arrivé à 11h repartis vers 17h 6h pour me poser des extensions à anneaux ? J'ai fait une couleur en + et sachant que les extension sont plus claire que mes cheveux coloré (je ne l'est pas vu dans son salon car peu de lumière je l'est vu qu'en sortant c'est ma mère qui m'a pris en photo pour me montré !!) 370€ pour que ça ne tienne pas en une nuit ! J'ai appelé en pleure ce matin aucun geste commercial et j'ai eu le droit à c'est normal il faut remettre des anneaux ? Honteux !

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Le 27/01/2021 à 20:38

Un pur moment de bonheur en ces temps si triste... merci pour l’accueil et merci à Lola pour ses doigts de fée, sa bonne humeur et son professionnalisme. Je reviendrai très bientôt !

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Le 25/01/2021 à 21:57

Accueil chaleureux pour cette très bonne séance de massage. Moment très agréable. Merci Lola 👍.Institut très sympa et propre, je recommande 😀

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Le 25/01/2021 à 11:50

Merci à Lola pour la prestation massage ! Fort agréable et en douceur ^^ Je recommande cet instant détente

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Le 24/01/2021 à 18:26

Accueil très professionnel et massage super ! Je recommande 👏

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Le 24/01/2021 à 12:13

Je voudrais remercier Body & Hair’Secret, notamment Lola, pour m’avoir réalisé une pose d’ongle à la Porcelaine. Un beau résultat et un très bel accueil également. Deux semaines après, le rendu est toujours très joli et j’en suis ravie! Tout a été réalisé avec soin et propreté, de l’accueil au résultat de la prestation.Merci à toute l’équipe!

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Le 24/01/2021 à 11:41

Merci Lola pour cette pose d ongles porcelaine. Entièrement satisfaite. Et un grand merci à Yaïna 🌺

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Le 23/01/2021 à 21:10

Ravie de la prestation, ponctualité, professionnalisme et accueil chaleureux. Je recommande !

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Le 08/01/2021 à 15:42

J'ai eu la chance de rencontrer deux femmes qui savent y faire avec les cheveux défrisé un brushing impeccable doux et soyeux

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Le 27/08/2020 à 10:27

La responsable est très gentille et très “friendly” c’est vrai. Seulement, j’avais été la voir pour un devis, elle m’avait clairement annoncé un prix entre 18 et 20€. Au final, j’ai payé 40€. Deux, trois petites actions m’ont également étonnée comme me donner la bouteille et me dire de lire l’étiquette quand je lui demande la composition du schampoing, ou nous faire attendre 40 min le temps qu’elle fasse le ménage, ou encore qu’elle ne me demande pas comment je voulais qu’elle coupe mes pointes... Très gentille mais malheureusement je n’y retournerai pas.

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Le 12/08/2020 à 14:14

Salon vivement conseillé, l’accueil est amical, les locaux sont d’une propreté irréprochable, la prestation toujours de qualité et le personnel plus que compétent et chaleureux. C’est toujours un plaisir de s’y rendre, définitivement mon salon favori. Je le recommande vivement et sans réserve !!

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Le 02/08/2020 à 15:09

Super accueil !! Travail impeccable sur le suivi de mes dreadlocks !!

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Le 31/07/2020 à 09:56

Avis au lyonnais ou de passage, une bonne adresse pour refaire vos lokcs !! J ai été bien accueilli (petit thé) et la boss assure au niveau coiffure. Très sympa j ai pas vu le temps passé, ni la douleur. Je recommande 👌

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Le 29/07/2020 à 10:24

Accueil chaleureux et professionnel. Le salon est impeccable, moderne et la qualité de la prestation est top (extension pour ma part). Je repars à chaque fois avec le sourire, totalement satisfaite.

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Le 24/07/2020 à 17:12

Un des meilleurs salon de coiffure Lyonnais. Très bien placé ( A côté de la place Bellecour ) Salon a taille humaine, avec une gérante très accueillante. Les prestations sont de très bonnes qualités, je recommande vivement.

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Le 24/07/2020 à 11:25

Écoute, sourires , détente , joie et bonne humeur, qualifient ces moments passés avec Yaina , la gérante de Body and Hair Secret .... je côtoie ce salon depuis quelques années et c’est toujours un plaisir de m’y rendre ! Salon impeccable , et un super professionnalisme de la part de la gérante.... qui est toujours à mon écoute ! Merci pour ces longs moments passés ensemble, à chaque fois j’en ressort avec un bien-être fou !!!

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Le 21/07/2020 à 11:12

Depuis le premier jour il y a 5 ans jusqu’à maintenant pas déçu bien au contraire je n’arrive plus a confié mes cheveux à un autre coiffeur car j’ai essayé et est étais déçu ! Les mots d’ordres chez Hair’Secretpour moi sont : QUALITÉ & PROFESSIONNALISME !! Sans compter sur l’accueil incomparable ! Je recommande ce salon à 100/100 merci à toi yaïna pour ta passion !

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Le 21/07/2020 à 10:32

Je suis ravie !!! Yaina est professionnelle, sympa, souriante et a des doigts de fées 🥰 merci encore!!!

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Le 19/07/2020 à 23:11

Yaina est à l'écoute aimable et passionnée par son travail je la recommande 😀

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Le 19/07/2020 à 18:17

Si vous souhaitez bénéficier d'un soin capillaire ou d'une coupe faits avec professionnalisme et dans le respect de vos cheveux, n'hésitez à les confier aux mains de Yaina. Cliente chez Hair Secret depuis 7 ans je n'ai jamais été déçue. Alors n'hésitez à passer la porte ;-).

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Le 19/07/2020 à 17:37

Salon très propre, agréable, lumineux lieu à proximité des transport. L'accueil du personnel est chaleureux et convivial. Le professionnalisme est au RDV. Je recommande fortement

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Le 19/07/2020 à 08:31

Je ne publie jamais d’avis sur internet mais la coiffeuse a vraiment été fantastique. Je suis venue pour poser des extensions ( jamais fait avant ) et je suis ravie. Un premier rdv est fixé ( gratuit ) pour expliquer le travail et faire un devis. Au deuxième rdv, elle prend vraiment le temps de vous ré expliquer, puis exécute le travail. Je n’ai jamais vu une telle implication pour une seule cliente. Elle prend le temps qu’il faut..Ne pousse pas à la consommation et s’adapte à tous les budgets. Devis respecté . Possibilité selon votre banque de payer en 4 fois sans frais. Vraiment soucieuse de la satisfaction cliente et très à l’écoute, c’est vraiment devenu quelque chose de rare, voire exceptionnel. Je ne peux que recommander

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Le 14/07/2020 à 17:32

Attention, si on vous propose un paiement en plusieurs fois, procédez au règlement Avant et non après prestation, car pour ma part le paiement en plusieurs a été bloqué bizarrement, alors que je n'avais jamais été bloquée auparavant... Déçue car je ne m'y attendais pas, j'ai appelé la banque du professionnel, comme suggèré, qui n'a pas su me répondre. C est comme s'il n'y avait pas eu d'arrangement commercial au final. Pas d'avis sur la pose d' Extensions à l'anneau, car pas de comparaison. Perso, j'ai tout enlevé moi-même au bout d'une semaine, pas du tout confortable..

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Le 11/07/2020 à 14:32

J'ai pris rdv pour mon fils de 11 ans pour un entretien de ses dread à 11h. Le resultat est que seul la moitié du travail a été réalisé. La coiffeuse a prétexté un départ en week end à 14H et a donc laissé mon enfant avec la moitié des cheveux non fait. Il en est sorti très déçu et frustré. C'est scandaleux et pas professionnel du tout. Quelle éthique. ...!!? Je vous déconseille fortement ce salon.

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Le 20/06/2020 à 10:12

Cela fait 2 fois que je vais dans ce salon pour l’entretien de mes dreadlocks et je vous le conseille vraiment car on y chouchoute vos dreads avec un vrai savoir-faire . L’accueil, la propreté est au top. Yaina est est super sympa et vous met à l’aise dès votre arrivée. Petit plus: café et thé offert dans une deco tendance et sobre.

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Le 10/06/2020 à 23:43

Yaïna a des doigts de fée, elle fait mon tissage brésilien depuis des années. En plus d'être douée, elle est très sympathique et toujours souriante. C'est agréable de se faire accueillir dans la bonne ambiance surtout quand on vient pour se faire bichonner. Elle développe son salon de coiffure avec un espace esthétique et bien-être, elle rencontre un succès, bravo à toi, c'est tant mérité. À très vite!

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Le 28/05/2020 à 11:23

Très contente du travail de jaïna pose d extension j en suis ravie bisous a l équipe

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Le 27/05/2020 à 20:44

Superbes locks faites sur mon fils travail très pro Accueil sympa et convivial allez y les yeux fermés

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Le 27/05/2020 à 17:38

Super accueil , prestation réussie, protocole covid respecté et impeccable...seule petite fausse note et à travailler : devis horaire largement dépassé

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Le 15/05/2020 à 23:40

Je vous déconseille formellement d'aller vous faire couper les cheveux dans ce salon si vous aimez votre cheveux au nature, demandez lui bien le devis fix au téléphone. Le personnel est impoli et ne prennent pas en compte les attentes du client. Alors que je demandais une coupe sur mon cheveu naturel, madame insiste pour me faire regler un brushings. Je n'ai encore jamais vue une tel pratique, raidir un cheveux pour l'abîmer et que une fois la coupe fini les mouiller. Ca manque clairement de logique cela camoufle une incompétence certaine ou bien une manière d'escroquer les clients en faisant régler des pratiques inutiles. N'ayant pas confiance à son dialect, j'ai préféré décliner mon rendez-vous.

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Le 17/02/2020 à 14:51

Accuei exceptionnel et professionnalisme au top. Je recommande vivement.

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Le 17/12/2019 à 12:36

Nous sommes devenu amies , nous rigolons quand nous nous voyons je fais 1h30 chaque mois pour y aller.

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Le 11/11/2019 à 16:58

Superbe prestation, avec une réelle passion derrière! Je recommande vivement madame Hair'Secret !

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Le 23/10/2019 à 19:51

A fuir ce salon !!!!! la responsable du salon m’a escroqué de 2000 euros c’est une malhonnête et une menteuse ! Elle m’a meme bloqué car j’ai decouvert qu’elle s’est foutu de ma gueule en me vendant des extensions classique bas de gamme alors que j’ai commandé des extensions hairdreams ! Une voleuse yaïna dehaumont !!!!!!!!

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Le 11/10/2019 à 10:17

J'ai été reçue et coiffée par Yaïna pour une création de Dreads. Sa bonne humeur et son professionnalisme m'ont permis d'être extrêmement satisfaite de la prestation donnée. Le salon est très bien situé. Je recommande fortement.

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Le 21/09/2019 à 11:02

Très bon salon, excellent accueil. Mais beaucoup !!

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Le 23/08/2019 à 15:43

De très loin le meilleur salon que j'ai pu faire jusqu'à présent ! J'y ai été très bien reçue, très bien accueillie, très bien conseillée pour mes extensions ! Tout était vraiment au top et le résultat était bien bien bien au delà de mes attentes, je suis vraiment ravie ! Merci encore pour cette qualité de prestation !!

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Le 02/07/2019 à 22:46

Très déçu des prestations je suis aller pour une prothèse capillaire qui était trop grande la perruquiere ma fait une couture derrière une catastrophe sa fait un mois que je la porte les cheveux tombes je pense qu elle va pas me durer longtemps sa ma coûter 550 euros je suis dégouté 😡

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Le 21/06/2019 à 00:10

J'ai été coiffée dans ce salon pendant des ANNÉES. j'ai un cheveux fins et lisses et malgré de nombreux tissages je n'ai jamais eue de soucis. La qualité des mèches étaient parfaites et 100% naturelles, je les aient décolorés, boucles et lissés. J'ai toujours payés le prix annoncé et n'ai jamais souffert, mais je ne suis pas douillette ! Bref j'ai eue les cheveux parfait long comme je voulais.

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Le 01/05/2019 à 17:53

Je vous recommande vivement ce salon de coiffure. Les lieux invitent au bien être et à la détente, l'accueil y est plus qu'agréable, les produits utilisés pour mon défrisage étaient de très bonne qualité, à la sortie du soin mes cheveux étaient souples et hydratées. Merci encore et je vous dis à très bientôt.

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Le 01/05/2019 à 16:08

- Accueil : j’ai peut-être mal compris l’heure du rdv mais j’ai dû patienter un petit moment dans la salle de coupe. Rien de grave - Présentation de la coiffeuse : très sympa elle m’a mis à l’aise on a discuté, très belle aussi 😉👍🏾 - Propreté des lieux : bah franchement oué rien à dire c’était propre - L’exécution de la prestation : Bah comme je l’ai dis plus haut j’ai peut être mal compris l’heure du rdv quoi donc j’ai dû attendre un petit moment que la coiffeuse arrive etc mais bon rien d’autres en particulier - Rapidité de la coiffeuse : Bah franchement ca va quoi 2h30 je crois sur la tête je pensais que ça aurait pris plus de temps 😂 Non vrm cool et merci

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Le 25/04/2019 à 13:58

Qualité, professionnalisme, bonne humeur, tout est parfait!

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Le 16/04/2019 à 22:26

Pulvérise tout rapport qualité-prix et en plus c'était génial !

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Le 15/04/2019 à 22:23

Le salon très propre , la coiffeuse aimable, gentil et très professionnelle et le résultat super satisfaisant rien à redire. 😊

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Le 13/04/2019 à 19:16

Le salon est agréable, les coiffeurs sympathiques notamment Sylvie. Elle est avenante, chaleureuse sans parler de ses doigts de fée. Elle me sublime à chaque fois. Spécialiste des dreads, elle sait aussi manier les plaques que les couleurs. Une vraie valeur ajoutée dans ce salon. Sans elle, rien ne serait pareil. Demandez-la dès votre prise de rdv!

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Le 03/04/2019 à 15:40

Un salon qui sais accueillir ces clients, les mettre à l’aisent très bonne ambiances des coiffeuses souriantes agréables et bien sûr très beau boulot à bientôt 👋🏼

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Le 03/04/2019 à 14:26

Salon très accueillant le personnels est très chaleureux prix attractifs rien à redire

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Le 01/04/2019 à 16:43

Super boulot ! Coiffeuse à l'écoute et super agréable. Rien à redire.

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Le 01/04/2019 à 11:25

Si vous êtes à la recherche d’un salon qui maîtrise l’art du complément capillaire c’est chez Hair’secret qu’il faut se rendre. Large plage horaire, parking à proximité, excellente coiffeuse ( Pauline) agréable, rapide, et professionnelle. Vous pouvez venir sans vous sentir mal à l’aise il comprenne très bien notre problématique et les techniques pour faire que nous soyons satisfaite et contente avec notre complément qui nous change la vie. Je porte des compléments depuis 10 ans j’ai 37ans et c’est vraiment le premier salon qui s’occupe aussi bien de mon soucis de cheveux. Je recommande ++++ stagiaire agréable et souriant. Compétant dans les tâches effectuées. Merci

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Le 30/03/2019 à 18:16

Salon très professionnel, acceuil chaleureux. Très content du résultat réalisé par Sylvie. Merci beaucoup !!

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Le 30/03/2019 à 14:02

Du très bon travail sur mes locks rien à redire et une très bonne ambiance

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Le 27/03/2019 à 04:26

Super salon , merci à Sylvie pour son professionnalisme et son écoute. Plus que ravie de mes extensions !!

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Le 26/03/2019 à 16:30

ATTENTION EXTENSIONS JE DÉCONSEILLE. Extrêmement déçu par ce salon ! Je ne suis pas prête d’y retourner ! Suite à la pose d’extensions « soit disant naturelles », je sors et tout va bien. Seulement au premier lavage c’est la douche froide 😱😱😱😱 les extensions tombent, impossible de démêler celles qui restent !! J’ai passé de plus de 4h au salon où la fille se dépêche car elle ferme à 19h, me fais une décoloration de racines ratées, des extensions qui tombent par poignées à chaque brossage !!!!!! C’est une honte de faire payer plus 200€ pour un travail comme ça... De prendre les clients pour des cons en disant qu’ils sont naturels 😡😡😡 le pire c’est que lorsque je contacte pour avoir un rdv on me répond de suite mais pour demander une explication suite à mon commentaire négatif, sms lui, resté toujours sans réponse... en bref, passez votre chemin

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Le 11/03/2019 à 19:53

Je publie avec le compte de mon mari. Nallez jamais dans ce salon, jy suis aller pour me faire un tissage de cheveux NATUREL la coiffeuse ma assurer que cetais de vrai cheveux naturel brésilien, et donc que je pouvais les colorer les lisser etc.. Mon c** oui, ! Tout dabord dans l'ensemble un accueil banal la coiffeuse etais passable mais lorsque quel me tissais les cheveux jetais tres heureuse de pouvoir appercevoir les meche trainer sur le sol poussiéreux, super! Ensuite, Premierement Des ma premiere douche jai ete choquer de la quantité incroyable de cheveux qui tombais dans ma baignoir, et pour les démêlés mouillés je dois mettre facile 15 bonne minute et je retrouve encore une fois tout un tat de cheveux dans ma brosse, la matiere des cheveux on dirai la meme matiere que celle des poupées barbie ou des tetes a coiffer quand on les mouille, du plastique!!! Au bout de deux trois semaine on voyais deja la large différence de longueur entre mes veritable cheveux et les extensions, sans parler que meme sec les cheveux tombe tout seul jen retrouve partout dans ma maison cest une horreur! Deuxièmement jai voulu faire une couleur violine, ayant ete coiffeuse auparavant je sais quel type de couleur faire, lorsque jai rincé et secher mes cheveux déceptions totale la couleur avais tres bien pris sur MES cheveux et sur les extensions zero pas un seul reflet rien du tout ! sans parler de l'odeur de plastique qui se degage lorsqu'on les lisse. Je conclu donc avec certitude que vous nous faite payer vos meche d'extensions pour tissage au pris de cheveux 100% naturel venant tout droit du bresil mais oui biensur, alors que cest du pur synthétique, jai ete coiffeuse vous ne pouvez pas me berner ! 180 euros partit dans le vent ! Et pour me faire retirer ces 3 bande mèches chez vous sa me fera 60euros non mais je reve ARNAQUEUSE! Je pense pas que ce sois une coïncidence que vous vous soyez fait cambriolé, probablement une cliente qui a voulu vous rendre l'appareil ! Bien fait !

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Le 08/03/2019 à 20:33

Catastrophe et arnaque !! Venue samedi dernier pour un tai n dai complètement raté. Couleur et hauteur du tai n dai manqués dans un premier temps. Ils ont tenté de rattraper en tentant une coloration « normalement » de la couleur des racines et à nouveau raté ... Résultat 5h dans ce salon et 110€ dépensés pour ressortir avec des cheveux abimés et même pas de la même couleur qu’en arrivant. Le pire c’est qu’a 19h il faut vite fermer la caisse et voler le client sans même attendre le rendu final ... Je ne vais même pas retourner demander un avoir tellement ce serait inutile. Bref passez votre chemin, ce salon est une escroquerie.

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Le 12/01/2019 à 15:00

Le tissage ma beaucoup abîmé les cheveux et le rendu n'était en plus pas super naturel ça faisait comme une bosse au dessus de mon crâne et c'était pas très joli. Je l'ai gardé même pas 3 semaines car les cheveux faisaient vite paille donc je suis un peu déçue

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Le 31/12/2018 à 19:34

salon sympathique bon accueil personnelle au petit soins je recommande se salon

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Le 28/12/2018 à 18:26

Je me suis présenté au salon hair secret sans rendez vous j'ai été accueille par l'equipe très bon accueil salon très beau je me suis présenté pour réalisé une reprise de dredlooks faire par Sylvie très belle très souriante charmante et sexy je recommande ce salon je reviendrais pour ces beau yeux à bientôt:)

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Le 24/12/2018 à 20:20

Alors moi c'était pour le 20décembre 2018, pour 10h pour un départ De dread, qui c'est très bien passé... L'accueil super sympa !! super chaleureux !! avec la musique qui va bien... Ma coiffeuse es Sylvie... elle es très gentille, douce, drôle elle très professionnel, très charmante. Dans le prix es compris 2 mois de suivit, donc le départ des dreads à été fait le 10décembre, le premier suivi 18 décembre et à chaque fin de rendez-vous on me donne de suite le suivant (,24, 31...decembre Etc) Elles sont très professionnels, ya une bonne ambiance, bonne humeur. Je suis très contente du résultat pour mes dreads. Je conseille vraiment ce salon, qui es professionnels, à l'écoute du client, de bon conseils, souriante etc... Il y a un réel travail réalisé, un réel suivie. Moi j'ai ressentie qu'elle aiment leurs métier et il y a un réel suivie j'adore je recommande vraiment. Je ne comprends pas les gens qui disent que c'est une arnaque ou que sa ne leur convient pas... Si sa ne vous convient pas dites le directement, pas une fois la coiffure terminé, pour vous cacher derrière un téléphone à critiquer...Merci à toi charmante, souriante Sylvie pour mes dreads. Cela fesai des années que j'en voulais tu a réalisé mon rêve et franchement je m'attendais pas à avoir un aussi beau résultats aussi vite. Merci pour tes conseils, ta gentillesse, ta douceur, ta bonne humeur, ton beau sourire et ton professionnalisme MERCI SYLVIE et à l'équipe 😉😘 💚💛♥️. Mlle Geisler

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Le 24/12/2018 à 12:16

Si je pourrais donner une note supérieure franchement je la mettrais mais 5 c'est le minimum que je puisse donner à Hair'Secret ... on arrive ma soeur et moi sur Lyon se matin dans l'espoir de se faire couper les cheveux et on arrivent pont de la Guillotière devant se salon de coiffure ( la devanture n'est pas franchement ouf , on peut passer devant sans y faire attention mais rééllement vois rater quelque chose de fou) on entre ma soeur et moi on et directement accueilli avec un grand sourire, on attend pas longtemps avec une petite musique de fond spéciale noël (comme quoi la magie de noël existe encore) . Silvie la coiffeuse qui s'est occupé de moi franchement elle ma vendu du rêve, super précise dans ses gestes , très professionnel, avec la patate qui manque aux coiffeuses de Lyon Part-dieu ou autre. ... J'ai juste passé un agréable moment de détente pour une fois et les prix reste résonnable

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Le 22/12/2018 à 16:21

Superbe expérience <3 je te remercie Sylvie encore une fois pour ta gentillesse, ta patience et tes conseils pro, tu m'as mis très à l'aise, merci également à toutes les employées qui etaient trés accueillante, et je reviendrai la prochaine fois sans doute :D

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Le 13/11/2018 à 13:30

La qualité médiocre, le prix excessif, l'arnaque complète. Sous ses allures de femme très chaleureuse se cache une talentueuse arnaqueuse ! Je suis venu pour une conception de dread. - On m'a parlé le jour J d'une conception de plus ou moins 2h et qui en a finalement pris officiellement 5. - Au moment de payer (le paiement à été anticipé puisque la patronne devait partir), j’ai parlé de cette mauvaise compréhension avec la patronne en espérant un geste minimum de sa part, elle m'a ri au nez et m'a proposé, si je n'étais pas content, de payer les 3h (déjà faites) et de repartir avec une coupe à moitié faite. - Ils m'ont fais payer 5h de travail alors qu'il n'y en aura eu que 4h45. Donc en plus de ne pas avoir de geste commercial, je me fais entubé de 20€, - Le jour de la conception j'ai suggéré une pause de 5-10 minutes et j'ai attendu 1h30 car ils ont fais passé un autre client entre temps. Avec ce prix là on a un suivit de 2 mois gratuit, ou on peut venir pour des retouches ou pour les retravailler. N'habitant pas Lyon mais Villefranche comme la coiffeuse, la responsable propose intelligemment que celle ci vienne directement à mon domicile. J'ai donc 2 rendez vous pris chez moi. - Le vendredi matin, personne ne vient, personne ne me prévient. J'envoie un mail le soir toujours sans réponse. - Lundi matin, 2eme rendez vous, toujours personne. Et lorsque j'appelle, une coiffeuse dit qu'ils m'ont laissé un message (que je n'ai jamais reçu !!) pour me prévenir qu'ils ne pourraient pas venir le lundi (donc le vendredi pas d’effort de semblant d’excuse) car ils sont en sous effectif et que ça leurs fait perdre des clients qu'un coiffeur vienne à mon domicile. MAIS J'AI PAYÉ POUR CE SUIVIT !! Mais c’est un paiement anticipé.. qui n’a donc plus aucune valeur pour la patronne qui ne prend ni soin de répondre à mon mail ni de me rappeler comme j'avais convenu au téléphone avec sa coiffeuse. - Finalement eu au telephone en rappelant le magasin, je lui explique avoir payé trop cher alors que je m’attendais à un geste de sa part, elle invente le fait que j'aurai eu un shampoing lors d'un suivit chez eux qui m’aurait été fait gratuitement et que du coup elle decide de me le faire payer, elle ne me devrai ainsi plus que 2€. Impuissant face à ce genre de situation je fini par abandonner mes espoirs et accepter les 2€ par principe. Elle me dit l’envoyer par chèque le soir meme. Je l’attend encore. Arnaque du debut à la fin.

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Le 02/10/2018 à 20:40

Sylvie c’est occuper de moi, elle a fait un excellant travail, elle a récupérer se qu’on m’avais rater ! Je suis satisfaite je recommande !

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Le 02/10/2018 à 14:43

Très bien reçu. Sylvie, une jeune coiffeuse à l’ecoute m’a fait la coiffure que je souhaitais et m’a également donné des conseils pour mon type de cheveux. Les prix sont aussi imbattables. Je recommande !

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Le 01/10/2018 à 22:22

La pose de ma lace wig a été une catastrophe !! je déconseille fortement ! Une véritable arnaque ! ma lace wig qui m'a coûtée une fortune va finir à la poubelle !

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Le 01/10/2018 à 15:18

Tres belle coiffure realiser par sylvie la coiffeuse tres jolie

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Le 28/09/2018 à 16:05

Très déçue... Cheveux de mauvaise qualité vendus comme étant des cheveux 100% naturel ce qui n'est pas le cas malgré le prix élevé. On m'a pose des extensions qui ne matchaient pas du tout avec ma couleur de cheveux..j'ai du tout enlever au bout de deux jours a peine car cela faisait trop faux ! Dommage car vu les commentaires et le salon je partais confiante mais tant pis, de l'argent et du temps de gaché je n'y retournerai pas.

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Le 24/09/2018 à 19:13

Je ressort de ce salon completement satisfaite j'ai été coiffé par chekina elle est tellement adorable et professionnel merci a toi ma belle ! Je reviendrais c'est sur et certain !!!

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Le 18/09/2018 à 10:02

Hair’s Secret c’est avant tout une famille qui vous accueille le sourire aux lèvres, à tout moment de la journée dans un cadre des plus cosy sur un fond de musiques entraînantes et d’une odeur enivrante de café fumant. Des personnalités touchantes, attentionnées, qui respirent la joie de vivre et empruntes d’une volonté de perfectionnisme dans l’excercice de leur art. Y entrer c’est l’adopter ! Un vrai bijou !

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Le 12/09/2018 à 22:44

Alors j'aime beaucoup ce salon de coiffure qui ne fait pas de différence pour la texture des cheveux. Ont peut venir comme ont est. Ont est bien accueilli part une équipe à l'écoute aussi bien que les adultes est les enfants. Tous ce qui manque des soins esthétiques pour comblé le tout. Mais super salon de coiffure Merci à yeana et son équipe Pauline, chekina, Sylvie toujours aussi souriante les filles Merci.

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Le 10/09/2018 à 20:41

Super salon, je recommande 1000 fois ! Je suis passé du long au court (cheveux naturel). La première coiffeuse a été vraiment rassurante et de très bon conseil ! Retournée il y a trois jours pour une « mise à jour », et encore une fois plus que satisfaite ! Merci pour votre professionnalisme et votre accueil ! Je reviendrai sans hésiter :)

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Le 01/09/2018 à 20:47

Je recommande a tous le monde ce salon, elles font très bien leur travail, on est toujours satisfait. La première fois que je suis venu j’ai été coiffé par une certaine Sylvie non seulement l’ambiance était nickel mais je suis sorti très satisfait et le sourire aux lèvres, elle m’avait même proposé un café. Franchement je vous recommande ce salon vous ne serez jamais déçu 👍🏾👍🏾😀😀😀

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Le 31/08/2018 à 14:50

Petit salon très accueillant ! J’ai été conseillé par Sylvie qui est une personne très à l’écoute, sympathique et qui prends le temps d’expliquer ... je reviendrais ;)

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Le 29/08/2018 à 16:41

Très bonne coiffeuse pose d extension au top j’y retournerais sans hésitation!

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Le 29/08/2018 à 14:48

Je recommande chekina et toutes l équipe accueil génial Thanks 👍

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Le 28/08/2018 à 20:09

Pose d’extensions en tissage par Sylvie au top! De très bons conseils, je recommande fortement! Je suis maintenant cliente depuis septembre 2018 et j’ai été coiffée par Pauline, Sylvie et Chekina! Je suis à chaque fois ravie de la prestation!

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Le 27/08/2018 à 19:44

Personel très accueillant, coiffeuse très aimable, à l’écoute et qui fais attention à vos cheveux ( douleur des tresses etc) ! C’était une première pour moi dans ce salon, Je reviendrais et je recommande sans hésiter.

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Le 22/08/2018 à 17:11

Un salon qui m'a surpris par son originalité, une très bonne experience, une très bonne ambiance et surtout un très bon travail ! Pour une pause de dreadlocks c'est un excellent résultat. Merci Sylvie pour ton travail !

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Le 20/08/2018 à 13:59

Tres bon acceuil, ma coiffeuse (Sylvie)est tres chaleureuse et professionnelle, surtout tres belle et hyper torride. J'ai fait une creation de locks et je m'attendais pas du tout a ce resultat, super propre et carre a l'americaine. Franchement au top je suis trop fier de ma nouvelle coupe. En plus le salon est style climatise et bien ammenage.

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Le 13/08/2018 à 05:45

Arnaque ! Arnaque ! Cette femme est une voleuse, menteuse ! Ne mettez pas les pieds dans ce salon maudit vous ressortirez avec une catastrophe sur la tête !! Ce qui est encore plus drôle c’est les faux avis, il suffit de regarder dès que madame a un avis négatif bim 3 bons avis apparaissent comme par magie ! Ce salon devrait s’appeller Arnaque Secret ouais ! Là patronne est irrespectueuse à un point phénoménal je n’ai jamais vue ça de ma vie. Continuez comme ça et votre salon (si on peut appeler ça ainsi) fermera. Ne vous faites pas avoir par l’image qu’on pourrait avoir vu l’emplacement de cette cave. Professionnalisme 0. Savoir vivre 0. Tout est à refaire, formation et équipe. A jamais !

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Le 11/08/2018 à 14:21

Je suis passé effectuer des soins dans ce salon de coiffure. L’équipe est très sympathique et accueillante. Ma coiffeuse Chekina c’est très bien occupé de moi.

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Le 10/08/2018 à 11:24

Super accueil, On voit pas le temps passé Shekina, une superbe coiffeuse, aimable et qui aime son métier. Je reviendrais

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Le 10/08/2018 à 11:24

J’ai été dans ce salon pour un soin complet sur cheveux crépus autant vous dire que le avant et le après etait bluffant . J’ai été prise en main par Chekina, qui a utilisé des produits Mizani et qui a ressourcé mes cheveux avec un travail professionnel et doux . Équipe très souriante et une patronne qui met à l’aise ! Merci je reviendrai !

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Le 09/08/2018 à 00:51

Je publie avec le compte de mon pere. Je suis une étudiante de 21 ans qui s’est faites brûler les cheveux chez hair secret. Il sont tous tombé (dans les mains de la coiffeuse Shekinah) sûr a 2 décoloration d’affi + une couleur (qui ma d’ailleurS bruler le crâne). J’´etait d’accord pour le faire en plusieurs fois mais cette coiffeuse m’a finalement rassuré en me disant que tout faire d’un coup le même jour pour un polair ça irai très bien je lui ai donc fais confiance (tout ça sous les yeux de la patronne qui n’est pas intervenu à aucun moment). A la fin je n’avais plus de cheveux, ma couleur était orange et elles m’on arnaquer de 266 euros. Elles sont de mauvaise fois car je tiens aussi à préciser qu’au téléphone après l’incident la patronne a dit à ma mère « il faut assumer » haha donc je dois assumer l’erreur de son employé, elle est bien bonne celle là! Je déconseille fortement !!!!!! Je suis sortie de chez le coiffeur pratiquement chauve, fuyez!!

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Le 04/08/2018 à 09:56

Si vous avez les cheveux curly ne faite pas votre coupe la bas. La coiffeuse ma rater mais vraiment elle a achever ma tête pourtant je lui ai demander a plusieurs reprise si elle etais capable. Jai été chez un autre coiffeur rattraper cet horreur quel a fais dans ma tête malheureusement elle a rien ou faire javais des trou des oubli de coup rien etais égale. Meme l'autre salon etais choquer. Bref plus jamais !!!!!

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Le 30/07/2018 à 22:00

Très bon salon, j’ai passer un agréable moment merci à la Coifeuse aux mains douce pour ma coupe. Jean.M

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Le 30/07/2018 à 11:53

Bonjour, j'ai simplement appelé pour des renseignements, l'accueil téléphonique était très bien, les conseils clairs et détaillés, les tarifs bien énoncés.

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Le 04/07/2018 à 19:05

Très bel accueil . Très gentilles personnes . Magnifique institut .

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Le 18/05/2018 à 15:48

Fuyez vraiment , trop de temps perdu chez eux donc je n’en perdrais plus à argumenter sur ce fichu salon . Et non ce commentaire n’est pas un fake comme vous avez l’habitude de le sous entendre des que vous avez pas les 5 étoiles .

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Le 18/05/2018 à 15:46

Mais quelle horreur ! Ne perdez ni votre argent, ni votre temps chez cette escro ! Au début la « « patronne » vous fera les yeux doux, vantera sont super travail mais une fois l’argent encaissé ne vous attendez a plus rien à part à un poney ! Plus de 2 semaines pour soit disant recevoir les extensions bon .. pas de soucis ! Rendez vous pris pour 13h j’arrive donc avec un peu d’avance on s’attaque à mes cheveux à 12h50. Aucune douceur bien au contraire c’était un calvaire !! Elle m’annonce 8 bandes , 8 bandes ?!! A mon habitude je n’en fais que 5 maximum. Mais ce n’est pas vos cheveux qu’elle regarde quand elle vous annonce ca ... non non c’est l’argent qu’elles se mettra dans la poche !!! Je refuse donc autant de bandes on en retire donc qu’une seule... Le temps passe 14h .. 15h... 16h ... 16h10 nous finissons enfin ! Et tadamm l’horreur ! 1- La couleur n’est pas là meme que mes cheveux 2 - sa propre coiffeuse est choquée du résultat et passe son temps a s’excuser 3 - posé des extensions aussi fine sur une’ personne qui a les cheveux épais c’est très intelligent 4 - les cheveux ne sont aucunement naturels ! 5- une gérante aussi mal polie qu’elles je n’en n’avais jamais vu !!! Quand elle a vu le désastre elle a laisser sa coiffeuse m’encaisser et a fuie dans son petit coin ! La coiffeuse tenter de me rassurer en me disant’ de faire une couleur que sa passerait. Une fois arrivée chez moi une horreur je me suis rendue compte de la catastrophe. Je l’appele (Le jour même) en lui expliquant que ce n’est pas possible et elle me donne rendez vous le lendemain. Entre temps je suis allais chez un vrai PROFESSIONNEL ! Qui a halluciner en voyant le carnage ! Qui m’a retiré les extensions, mon crâne était rouge écarlate mes cheveux ont cassés a cause des tresses trop serrés. Nous nous sommes rendue au rendez vous avec le coiffeur en question parce que bien évidement elle vous dira «  je suis une pro et pas toi » et bien je peux vous assurer que face un pro elle a gentiment cesser de parler ! Je lui ai demandée un remboursement pour les extensions a 160 e (plus 95euros de pose) bien pourrie et elle a refuser ! Bah oui logique ! Elle a fait preuve d’une mauvaise fois monstrueuse et c’est c’est Bien ridiculiser en appelant la police «  au secour on veut me voler » oui oui lamentable ! A un point que même la police la trouvaient ridicule et on clairement certifier sa mauvaise foi et mon proposer de poser une main courante contre ! Alors sachez que dans les commentaires c’est complètement faux sont histoires de rerourner les extensions sous 15 jours ! 255 euros pour ne rien garder ni remboursé ! Fuyez cet endroit lamentable ! Et cette femme complètement à côté de la plaque !

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Le 19/03/2018 à 10:46

Une équipe au top! J'ai testé récemment le.tissage bande d'extensions chez hair secrets et je suis tout simplement ravie! La patronne Yaena (j'espère que je l'écris bien^^) est chaleureuse souriante accueillante et surtout professionnelle et de très bon conseils :) Son équipe aussi est au top avec Sylvi Pauline et Chekina :) Je ne suis vraiment pas dessus du résultat et ravie de mon investissement c'est vraiment un endroit que je recommande! Encore merci mes filles à très vite! :)

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Le 10/03/2018 à 17:01

Je suis aller dans ce salon par hasard ... je fait des tissage depuis 2 ans et la la patronne c'est permise de critiquer le travail fait par ma coiffeuse habituelle dont je suis ravie ... mais elle était en congés. Le tarif est exorbitant ... même le coup de lisseur est facturer 15 euros ! Du jamais vue !!! Elle compte à la bande alors elle fait des mini bandes ( 6 poser contre 3 depuis 2 ans ) et me raconte avoir une technique de pose à elle etc etc ... J'ai payer le triple de d'habitude. Sans justification ! Vraiment plus jamais !

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Le 07/03/2018 à 20:09

Je déconseille fortement ce coiffeur, horrible !!!!

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Le 13/02/2018 à 17:26

Accueil très chaleureux. Coiffeuse très pro. Je recommande

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Le 30/01/2018 à 20:17

Super salon, très bon accueil. On pensait les dreads irrattrapable mais pas la ba! N’hésitez pas à y allez!!

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Le 26/01/2018 à 17:43

Alors ,professionnel..souriante et j'en passe encore je finir juste par excellente salons de coiffure !!Je vous le recommande tester et vous allez kiffer...P.S. sur tout la patronne 😉😁😄

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Le 02/01/2018 à 22:08

A fuir d'urgence !!! Ne vous laissez pas avoir par le sourire de la gerante c'est une vrai arnaqueuse , alors j'arrive au salon avec les cheveux mi long couleur prune , je lui demande si c'est possible faire un tissage sur mes cheveux , sans meme les regarder elle me dit bien sur je précise bien que j'avais rendez vous a 15h et que je suis arriver a 14h45 et repartit a 19h30!!!! Suite a sa une coiffeuse Sylvie très aimable , se présente avec un pack de mèches couleur noir corbeaux et me demande de choisir si je souhaite des meches 24 cm ou 20 cm je lui dit le plus petit. Elle me dit tres bien de la je lui demande quand meme un devis quelque chose pour savoir au moins le montant et qu'elle solution elle allait apporter aux meches car elle etait noir corbeaux et mes cheveux prune elle me fait un devis sur post it avec la gerante qui me met la moitier des prestation et m'indique un montant exhorbitant de 249 euros pensant que le rapport qualiter prix allait etre au rendez vous eh bah pas de chance je reviens 2 jour apres enlever le tissage et la couleur prune a virer a l'orange , je lui demande de m'imprimer le devis et la magie un devis fait a l'informatique ( hors celui qu'elle ma donner etait fait sur un post it) avec des prestations dont je n'ai jamais entendu parler du style 2 fois facturer la decoloration des meches , sechage aux doigt 10 euros , soins pr les meches 7 euros que je n'ai pas demander , coiffure 15 euros que l'on ne ma pas fait car mes cheveux a moi etait lisser et les meches poser aussi et la je monte en pression et demande a la gerante des explication et la que fait elle elle sort son telephone et le pointe en ma direction et me filmai !!! Je lui ai demander a plusieur reprise de poser son telephone et la elle se met a parler au telephone en demandant a quelqu'un d'intervenir ce que j'ai pris comme des menaces , j'ai donc demander a ce qu'elle appele la police !!! elle refus de m'ecouter me met dehors et me dit qu'on se reverra aux tribunal du commerce j'ai garder les meches , le faux devis , opposition a la banque et plainte aux tribunal du commerce !! C'est une escroqueuse!!!

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Le 24/12/2017 à 16:32

Je me suis rendu au salon hair'secret et je dois dire que j'ai été agréablement surpris par l'accueil l'équipe au complet et la prestation de Shekinah a été remarquable je recommande.

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Le 17/12/2017 à 12:49

Bonjour Vous dites coiffure Afro!!!!!! Chez Hair Secret c'est plutôt coiffure AFFREUX .Prix élevé pour un résultat médiocre. Vous sortez de ce salon avec une peau de chat sur la tête ....adresse à oublier.

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Le 15/12/2017 à 23:08

Accueil magnifique prestation magnifique!!! Merciii a vous pour mes extensions. Je recommande cet endroit !!!!! 👍👍

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Le 14/12/2017 à 20:55

Merci a toute l équipe de vous êtes occupés de ma filles pour ses tresses elle est super contente et moi rassuré d avoir trouvé un grand professionnel!!! Je le recommande chaudement Équipe super sympa Dedicace a la responsable !!! Toute la musique que j aime #jonnhy

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Le 07/12/2017 à 18:07

Très bon accueil, coiffeuse agréable. Je reviendrais !!

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Le 01/12/2017 à 17:38

J’ai testé le BB crème de Myriam K à petit prix super promo fait par Pauline franchement super prestation vrai professionnalisme, je suis super satisfaite mon cheveu a retrouvé une nouvelle vie!!! Je recommande vivement!

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Le 25/11/2017 à 16:40

Super salon, super conseil extention au top avec un ombre haïr très naturel. Je reviendrais expérience réussite . Équipe super sympa et à l écoute .

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Le 23/11/2017 à 16:47

Hello! C'est le meilleur salon de coiffeur pour ma part! Accueil et travail parfait! A vos petits soins et à prix très intéressant, surtout le jeudi! Sinon, c'est pour moi le lieu que j'adore car c'est le seul à travailler les produits capillaires de Myriam K les meilleurs au monde! Gammes de soins naturels sans paraben et sans silicone! Un salon que je recommande 💋💋

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Le 21/11/2017 à 17:43

Je connais ce salon depuis un peut plus de 2 ans maintenant je j'y reviens régulièrement à chaque fois en sachant que j'y trouverais de la qualité et de la bonne humeur ! 😃

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Le 18/11/2017 à 21:06

Je vous conseil vraiment ce salon, très bonne prestation et belle accueil du personnel ! je suis ressortie avec une chevelure de rêve ! Merci à vous 😄

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Le 18/11/2017 à 18:34

Équipe sympa et attentive aux besoins du client.

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Le 18/11/2017 à 16:06

Très jolie salon ont est bien accueil c'est un salon qui est tres cocooning

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Le 18/11/2017 à 14:48

Accueil très chaleureux, personnels à l'écoute. Un peu surprise du prix...

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Le 18/11/2017 à 11:40

Salon de coiffure accueillant, professionnel ou l'accueil est chaleureux et agréable. J'y suis allez pour un tissage et je suis vraiment ravie! Le résultat est tout simplement superbe et le rapport qualité prix imbattable! Je recommande vivement ce salon! J'y reviens et compte y revenir à chaque fois, avec le plaisir qu'on prenne soin de mes cheveux dans la joie et la bonne humeur!

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Le 07/11/2017 à 16:56

Très bon salon, très bonnes coiffeuse. Une très belle coiffure de la part de Sylvie. Je recommande.

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Le 02/11/2017 à 16:58

Avant de venir chez Hair'Secret, j'ai consulté les avis comme je fais pour chaque commerçant. J'en ai trouvé plusieurs positifs comme negatifs ce qui prouvent qu'ils sont vrais. J'ai donc pris rendez-vous. J'ai été merveilleusement bien reçue. Je suis ravie du résultat et mon mari aussi 😊. Merci encore pour votre gentillesse, votre patience et votre professionnalisme. Le résultat vaut vraiment le prix payé élevé. Je conseille ce salon à toutes les femmes ayant des cheveux un peu difficiles à dompter.😃 P.S : je ne mets que 4 étoiles car pour moi (bon certes, je suis très exigeante) personne n'est jamais parfait.

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Le 02/11/2017 à 09:33

Aaaah en voilà une réponse qu'elle est belle ! Réponse wikipédia pour étayer vos dires : Lorsqu'un particulier ou une société demande des devis auprès de plusieurs entreprises, cela lui permet de comparer les prix et les prestations fournies. Généralement, les devis sont gratuits. ####Le fournisseur ou prestataire est tenu de ne pas modifier les prix indiqués dans le devis jusqu'à ce que le demandeur se porte acquéreur#### Un devis peut cependant comporter une date de fin de validité : par exemple : « Ce devis est valable pour une durée de 30 jours. » Vous avez vu mes cheveux au préalable, vous avez vu leur épaisseur, leur longueur avant de me donner le prix. De même avant de commencer l'opération vous saviez qu'un soin chimique nécessite un soin alors pourquoi ne pas me l'avoir indiqué à ce moment là ? Le temps passé avec vos clientes et à votre appréciation et doit être inclus dans le devis préalable. Aucune excuse donc sur ce changement de prix, j'ai bien entendu 49€ et non 59 comme vous semblez vouloir le faire croire, donc trêve de mauvaise foi et acceptez que les gens sachent que vos techniques de ventes sont plus que douteuses. Ensuite la prestation du soin venons y justement je ne l'avais pas évoqué ! Tout d'abord pour l'avoir fait ailleurs il y a quelques mois et où j'avais été complètement satisfaite (je n'y suis pas retournée uniquement car ils n'ont pas souhaité mettre en place un paravent pour mes croyances religieuses). Pour en revenir au soin donc, il manquait deux produits qu'elle m'avait passé et qui sont de la gamme donc à ce niveau déjà entourloupe, ensuite et c'est ce qui est le plus regrettable dans l'histoire mais puisque vous souhaitez aborder le volet de vos compétences professionnelles allons-y, le soin à été posé avec mes cheveux tirés à contre racine (désolée pour l'expression), je n'y ai pas prêté attention durant l'opération puisque vous êtes censée être une spécialiste, mais en arrivant à la maison après avoir examiné mes cheveux de près je m'aperçois que toutes mes racines sont cassées et que les cheveux forment un S avant de prendre leur direction naturelle, de ce fait NON le soin ne m'a pas du tout satisfaite et encore moins à ce PRIX. Vu vos réponses vous devriez vous orienter sur un métier plus littéraire à moins que comme pour vos avis vous ne les déléguiez à quelqu'un d'autre.. auquel cas je ne saurais quoi vous conseiller si ce n'est prendre une vraie coiffeuse compétente et apprendre avec elle le métier que vous essayez de faire ... À bon entendeur... Réponse de Cosca84 (impossible depuis mon commentaire ou la réponse)

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Le 24/10/2017 à 23:05

Je ne comprends pas comment des personnes peuvent donner 5 etoiles (enfin si en créant des faux profils Google certainement...) En toute honnêteté c'est du VOL, devis demandé en rentrant, (après une longue attente) = 49€ pour le soin complet. Au final on m'a demandé 79€ en invoquant des soins supplémentaires alors que j'avais bien expliqué ce que je souhaitais au départ, on m'a assuré que le soin avait été fait sur toute la longueur alors qu'ils me l'ont fait uniquement sur les racines (ce que j'avais demandé au départ) , un séchage rapide facturé 10€ qui bien entendu n'était pas évoqué dans le devis et pour lequel on ne m'a pas informée du coût , enfin bref s'il y a autant de commentaires négatifs de gens qui ne se connaissent pas ce n'est pas anodin, attention à vos portes monnaies ! Les réponses toujours bien aimables de la dirigeante n'y changeront rien je n'y remettrai plus jamais les pieds et un bon conseil, ne vous faites pas arnaquer comme je l'ai été , ou bien allez-y mais vous ne direz pas que vous n'étiez pas au courant..

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Le 02/09/2017 à 17:30

Une équipe très professionnelle et toujours de bonne humeur. Très à l'écoute les prestations sont magnifiques. Recommander à 200%

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Le 18/08/2017 à 15:19

Yaina est juste superbe !! A l'écoute, attentive à ce que l'on souhaite ! ! Le salon est très agréable ,j'y passe des heures à chaque rendez-vous!! Très bon rapport qualité prix !!Les prestations sont au top !! je recommande vivement !! 😊😊😊

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Le 31/05/2017 à 08:34

Très professionnel. Magnifique travail hairdreams. A bientôt. Merci. Adrienn

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Le 17/02/2017 à 11:40

Toujours un plaisir de se rendre chez hair secret depuis tant d'années, professionnalisme toujours au rendez vous, un réel moment de détente et de convivialité Personnel au top, Vous ne serez pas déçu ! 👍🏻

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Le 30/12/2016 à 15:08

Rendu sublime ! Yaina est une coiffeuse à l'écoute, toujours aux petits soins et qui sait satisfaire la moindre de vos exigences ! Je recommande les yeux fermés !!!

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Le 29/12/2016 à 20:17

Super heureuse patronne et employée formidable prix attractif ! Pour un départ de locks j'ai exploitée la patronne elle a été sympa de compter mes locks comme une reprise. Je conseille ce salon à 200%. Merci hair secret et Maïdéra

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Le 19/12/2016 à 07:30

Je suis cliente d'HAIR'SECRET depuis plus de deux ans, et je dois vous dire que les prestations effectuées sont hauts de gammes, très professionnelles et dans une atmosphère très conviviale. La responsable du salon est une passionnée, et vous donnera le meilleur conseil personnalisé. Je recommande ce salon en toute sincérité et je l'en remercie d'avoir trouver une solution à mon problème de densité capillaire. Les prix sont affichés et expliqués très clairement. Je remercie toute l'équipe d'HAIR'SECRET.

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Le 03/12/2016 à 08:58

Je recherchais un salon de coiffure sérieux pour cheveux africains, et je suis repartie déçue. Soins non demandés mais bien sûr facturé (et au prix fort et je ne sais même pas ce qu'on a soit disant mis sur ma tête), les mèches annoncées au tel comme comprises sont finalement surpayées, on a finis à 2h du matin car la 2ème coiffeuse annoncée n'est jamais venue. La note (de 230 euros) est 4 fois plus élevées que celle d'une coiffeuse contactée directement (Le Boncoin !!), pour un service et une qualité pas au top. ----------------------------------------------------------------------- ATTENTION : ''La direction'' vous envoie des sms sympatiques si votre commentaire lui déplaît !! La direction, Je n'ai jamais souligné la pénibilité de votre travail ou indiqué que j'avais eu un mauvais jour ???!!!!... N'annoncez pas 2 coiffeuses si vous savez qu'il n'y en a qu'une, ne dites pas au téléphone que les mèches sont comprises si elles ne le sont pas !! Et gardez vos clémentines si ça vous coûte autant... Pour info ''La direction'', il est NORMAL d'être professionnel avec ses clients... Ma sœur ne s'est jamais tressée chez vous, donc laissez la hors de tout ça !! Si les critiques négatives (et constructives !) vous rende agressive Mme La direction, et bien...

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Le 03/11/2016 à 15:43

Une prestation de bonne qualité et un accueil vraiment agréable. Je le recommande vraiment, la gérante est souriante et sait mettre à l'aise les clients et surtout de bon conseil.

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Le 26/10/2016 à 20:08

Magnifique salon. Très accueillant, a l écoute de nos attentes. Résultats plus que satisfaisant. D excellent produit de qualité. Aucune déception!! À recommander fortement!!! ❤️❤️❤️

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Le 26/10/2016 à 17:11

Je recommande ce salon ! De très bons conseils quand je ne savais pas quoi faire... et un très bel accueil également. Je n'avais jamais fait de tissage et sincèrement, vous pouvez y aller les yeux fermés les filles 😀

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Le 25/10/2016 à 18:34

Très beau salon en plein coeur de Lyon, prestation de qualité, accueil au top. Je recommande vivement ce lieu, pour son côté intimiste et cosy ainsi que pour le professionnalisme de la gérante.

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Le 22/10/2016 à 07:59

Dreadlocks au crochet. Sincèrement technique à revoir, coiffeuse gentille et patiente mais pas expérimentée et technique non maîtrisée. Durée 3h20 au lieu de 1h30 voir 2 h grand maximum. Prix 50euros/h + coiffure 35 euros. Payée: 201,66 euros. À CE PRIX là sourcils et manicure pas fait. Mon avis: À Londres 2 fois plus rapide, pour 2 fois plus de qualité et surtout pour 2,5 fois moins cher (80-100EUROS). Franchement on est coiffeuse de locks ou pas. Gérante du salon: 🤑🤑🤑🤑🤑Etre minutieux c'est une chose mais arnaquer un client en est une autre. Moi: Vraiment dégoûté, plus jamais me faire coiffer en France😪 Avis de mes proches EN FRANCE: Je me suis fait arnarquer. Coiffure pas top, peux beaucoup mieux faire surtout pour un marriage et à ce prix là. Seule consolation: L''eau prend toujours la couleur et la forme du vase qui la contient. A BON ENTENDEUR, SALUT !!!

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Le 18/10/2016 à 11:34

Endroit tres chaleureux,une equipe formidable toujours aux petits soins .La patronne une femme exceptionnelle a compris tout de suite mes attentes, c'est la 1ere fois ou je ressort de chez le coiffeur avec le sourire aux lèvres, et que je repart avec exactement avec ce que je voulais, et pourtant je peux vous dire que n'etant pas de la region lyonnaise j'en ai fait, je fait un tissage et je regrette pas du tout, ca ma simplifié la vie et j'en suis plus que satisfaite pour le travail effectué que ce soit pour la couleur, pour les meches et le tissage jy retourne aujourdhui avec ma soeur, les prestations sont unique et le prix vraiment tres abordable. Jy retoune aujourdhui avec ma soeur pour enlever mon tissage qui a super bien tenue. Je vous recomande vivement dy aller et sur vous y serez abonné lol pour rencontrer Yaïna et son equipe,

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Le 18/10/2016 à 09:07

Excellente coiffeuse ! Je recommande ! travail de qualité et environnement très agréable !

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Le 13/10/2016 à 23:26

Vraiment déçue.. J'y suis allée pour des dreads. A peine conseillée, je suis ressortie avec sorte de tresses qui n'ont pas tenue deux semaines... Et bien sur j'ai payer le prix fort... Rapport qualité prix => POURRI... Je déconseille

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Le 06/10/2016 à 12:49

La propriétaire est très symphatique, accueillante , professionnelle, patiente (prends le temps d'expliquer ce qu'elle fait, lissage brésilien ) et de plus le lieu est très propre et convivial . Je recommande fortement ce salon et j'y retournerai avec mes copines

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Le 13/09/2016 à 22:42

Lieu très convivial et relaxant, le personnel prend le temps de bien faire !!!!

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Le 13/09/2016 à 22:12

Le meilleur salon de coiffure/manucure ! ❤❤

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Le 13/09/2016 à 22:04

Ma femme était contente de sa coupe et de sa manucure 😍

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Le 12/09/2016 à 13:50

J'y suis allée au mois d'août. Équipe accueillante ,lieu propre . Prise en charge par une coiffeuse très patiente, soucieuse de satisfaire mes exigences .

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Le 10/09/2016 à 14:17

personne annonçant un prix au départ de la prestation aucunement maintenu a la fin de cette dernière le travail pas très correct (du vite fait) à déconseiller fortement

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Le 24/08/2016 à 15:22

La propriétaire m'a franchement escroqué de 370€ Refuse de me rembourser un produit qu'elle a gardé. Personne de très mauvaise foi. Fait passer son conjoint pour son conseiller juridique alors qu'il est employé a FEUVERT!!!

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