J’avais pris rendez-vous dans votre salon le mardi 9 juin à 11h30. Quelle n’a pas été ma surprise en arrivant de constater que le salon était tout simplement fermé. J’ai attendu plus de 30 minutes devant votre établissement, tout en essayant à plusieurs reprises de vous contacter, alors même que vous étiez censé être ouvert. Je n’ai reçu aucun appel, aucun message, aucune explication. Plus regrettable encore : aucune excuse ne m’a été présentée par la suite pour ce désagrément pourtant évitable. Au-delà du simple contretemps, c’est le manque total de considération envers votre clientèle qui m’a profondément déçu. Lorsqu’un client organise sa journée autour d’un rendez-vous, la moindre des choses est d’être informé en cas d’imprévu. J’avais un entretien important immédiatement après et comptais sur cette prestation pour m’y présenter dans les meilleures conditions. À cause de cette absence inexpliquée et de ce manque de communication, cela n’a malheureusement pas été possible. Cette expérience témoigne d’un sérieux manque de professionnalisme. Je ne recommanderais pas ce salon à toute personne recherchant un service fiable et respectueux de ses engagements.
Studio 25 - Barber & Hairstudio
Salon de coiffure · Lyon (69)
À propos de Studio 25 - Barber & Hairstudio
Studio 25 Barber & HairStudio Lyon est un salon de coiffure moderne et convivial proposant une large gamme de prestations pour toute la famille. L'équipe de 7 collaborateurs passionnés offre des coupes tendance, des soins du visage, des tressages et un entretien professionnel de la barbe dans une ambiance chaleureuse.
Informations mises à jour le .
Informations légales
- Dénomination
- STUDIO25 HAIRSTUDIO
- Forme juridique
- SAS
- Code APE / NAF
- 96.02A
- Création
- 13/07/2024
- Dirigeant
- SOUFIANE OUKOUA
- SIRET
- 93108013900013 · SIREN 931080139
- Statut
- En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 18:00 |
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Avis clients (119)
Rendez-vous à 17h à la base, retard de plus de 50 minutes, pas d’excuse, gros manque de professionnalisme. Peut être que j’aurai dû lire les commentaires avant de prendre rendez-vous. Je ne recommande pas surtout pour les prix.
N'allez même pas la bas la dernière fois que j'y suis allé ils m'ont changé de coiffeur à la dernière minute parce que l'autre c'était barré et en plus il a commencé avec 15 minutes de retard et m'a juste fait les côtés en 15 mins en me disant que ça ne comprenait pas le dessus dcp j'ai du repayer un deuxième coiffeur des vrai fils de
Hier, je suis allé chez le coiffeur… et en sortant, j’avais clairement été téléporté au Moyen Âge. Ressemblance troublante avec Godefroy de Montmirail, même regard égaré, même coupe approximative. La coiffure ne correspondait ni à mon crâne ni à cette époque. De retour à la maison, c’est ma femme qui a dû sortir les ciseaux pour me ramener au XXIᵉ siècle. Merci à elle pour le sauvetage capillaire, parce que le voyage dans le temps, très peu pour moi.
Refuse de couper pour 10 minutes de retard, en ce temps les 2 coiffeurs présent était en train de couper, alors que eux-mêmes te font attendre plus de 40 minutes au précédent rendez-vous tout ça pour ressortir avec une coupe plus que moyenne.
3ème rendez-vous, 3ème annulation à moins d’une heure de la prestation avec encore la même excuse : « le coiffeur a eu une annulation de train ». Encore une fois on me propose de décaler le rdv de plusieurs heures ou de revenir un autre jour en m’offrant la prestation! C’est risible les 3 annulations pour les mêmes motifs à chaque fois, alors que je suis garée à côté du salon. Plus jamais.
J’y suis allé à plusieurs reprises et j’ai jamais été déçu de ma coupe , la prise de rendez vous est simple et les coiffeurs sont très compétents. Allez y les yeux fermé !
Très déçu de mon passage dans ce salon . La coupe ne correspondait pas du tout a ce que j’avais demander . Le résultat était raté et j’ai dû aller ailleurs pour rattraper . J’ai payé 2 fois la même prestation . Le service manquait vraiment de professionnalisme . Je ne recommande pas . Aucun accueil je ne reviendra pas . GARDER VOS SOUS
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