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Confidences le Salon Croix-Rousse - Lyon 4 Coiffure

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,5 234 avis Google Fermé
Confidences le Salon Croix-Rousse - Lyon 4 Coiffure — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Confidences le Salon Croix-Rousse - Lyon 4 Coiffure

Confidences le Salon Croix-Rousse est un institut capillaire situé dans le quartier bohème de Lyon 4ème, près du boulevard de la Croix Rousse. Le salon propose une gamme de services capillaires dans des espaces dédiés, incluant un bar à coiffures pour des changements rapides. Les coiffeurs-visagistes experts offrent des conseils personnalisés pour sublimer la beauté de chaque client tout en respectant leur budget.

CoiffureSoins capillairesConseil personnaliséMise en valeur des cheveuxSublimation de la beauté CoupeCoiffureLissage brésilienChangement express de coiffure (bar à coiffures)Commercialisation de soins capillaires

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (234)

Avis Google
4,5
234 avis
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Vadim Le Vu Google

Je suis ravi de mon expérience dans ce salon, c'était la première fois que je venais et j'ai été très bien accueilli et à l'heure, ce qui n'a pas toujours été le cas dans d'autre salon. Je me suis fais coiffé par Maxime. Il a su me recommander le meilleur dégradé pour moi. Une personne sympas avec qui j'ai pu discuter de tout, qui m'a été de très bon conseils par rapport à mon type de cheveux et du soin apporté. Je recommande vivement ce salon et ce coiffeur et encore merci !

k
kelly moussinga Google

J'ai totalement adoré mon rendez vous pour un brushing avec soin sur mes cheveux afro dans le salon Confidence de Lyon Croix Rousse il n y a absolument rie à redire sur le professionnalisme de ce salon de coiffure. Ce sont des vraies professionnelles de À à Z l'équipe est agréable, à l'écoute et surtout ce sont de très bon coiffeurs qui connaissent vraiment tout les différents types de cheveux et qui savent comment les sublimer et les restaurer. Je recommande ce salon les yeux fermés vous ne serez pas déçus👍.

S
Soledad sanhueza Google

Ma fille est allée vendredi matin. Le coiffeur l'a harceler pour lui vendre des produits. C'est inadmissible cette attitude. J'avais moi même vécu la même chose il y a quelques semaines. Il n'avait en plus pas fait ce que je voulais. Là il a coupé 5 cm de trop à ma fille. Ils font mal la seule chose attendu. Et cette insistance pour vous vendre des produits ultra chers est déplorable !!! Pourtant de nombreux commentaires disent la même chose et aucune remise en question. Lieu absolument à fuir et en plus très cher.

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Yasmine Dirna Google

Je suis très satisfaite du travail de Mathilda ! Elle a été à l’écoute de mes attentes, très professionnelle et de bon conseil. Le résultat est exactement ce que je souhaitais : une coupe soignée et réalisée avec beaucoup de précision. En plus de sa délicatesse, Mathilda est accueillante et met tout de suite à l’aise. Je recommande vivement ses services à toutes les personnes qui recherchent une coiffeuse compétente et passionnée. Merci encore pour ce superbe travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Yasmine, un grand merci pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié la délicatesse, l'écoute et la précision de Mathilda. Elle met tout son cœur et sa passion dans son métier pour offrir un superbe travail sur mesure. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à la Croix-Rousse !
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Charlotte Google

Super expérience au sein du salon, de très bons conseils. Je suis ravie, j’étais venue sans savoir vraiment ce que je voulais et j’en ressors toute belle. Incroyable. Je recommande les yeux fermés ♥️ Merci Nathalie pour la coupe tes précieux conseils. Merci à maxime pour l’accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, quel magnifique retour ! Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre bonheur. C’est la plus belle des récompenses pour Nathalie, qui a su cerner vos besoins et vous sublimer, ainsi que pour Maxime qui a à cœur de vous offrir le meilleur des accueils. Au plaisir de vous revoir sur le plateau de la Croix-Rousse !
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Pauline Maurin Google

Je suis venue dans ce salon avec une idée très simple : une coupe + shampoing + brushing réservés sur internet à un tarif annoncé. Malheureusement, je n’ai pas passé un bon moment. Dès mon arrivée, j’ai eu le sentiment que l’objectif principal était surtout de me vendre des soins, couleurs et prestations supplémentaires, avec plusieurs devis proposés avant même de vraiment comprendre ma demande de coupe. L’insistance commerciale m’a mise mal à l’aise, au point d’avoir presque l’impression de devoir me justifier ou m’excuser de ne pas vouloir dépenser davantage. J’ai trouvé cela assez désagréable. Autre surprise : au moment du brushing, lorsque j’ai demandé un simple wavy, on m’a annoncé que cela faisait l’objet d’un supplément. C’est la première fois que cela m’arrive dans un salon. C’est dommage, car la prestation en elle-même était de qualité et la coiffeuse était gentille et professionnelle. Mais cette pression commerciale constante a vraiment gâché l’expérience et ne me donne pas envie de revenir.

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Marina Magaldi Google

L'équipe du salon Confidences Croix-Rousse est aux petits soins pour vous et vous cheveux. Ils proposent des soins adaptés à vos envies et utilisent des produits d'une grande qualité. Je fais confiance à toute l'équipe, et aujourd'hui c'est Maxime qui a pris soin de mes cheveux pour un soin lissant et une coloration végétale pour couvrir les premiers cheveux blancs. La réalisation est impeccable ! Merci Maxime !

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, merci infiniment pour ce magnifique témoignage ! Nous sommes touchés par vos compliments sur la qualité de notre accueil et de nos produits. Maxime est ravi d'avoir pu vous accompagner pour ce soin lissant et votre coloration végétale. C'est un plaisir de savoir que le résultat est impeccable. À très bientôt sur le plateau de la Croix-Rousse !
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kimlinep pichon Google

Maxime et Nathalie au top ! Céline leur responsable aussi . Ils sont professionnels, efficaces et d’une simplicité exceptionnelle. Côté cheveux, un beau noir glacé . J’ai retrouvé un semblant de mes cheveux naturels. Osez essayer leur nouveaux soins venus du brésil !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que l'équipe ait su répondre à vos attentes, tant pour la technique que pour l'accueil. Quel bonheur de savoir que vous avez retrouvé la beauté de vos cheveux naturels grâce à nos nouveaux soins brésiliens, que vous recommandez si bien ! Nous transmettrons vos compliments à Maxime, Nathalie et Céline, qui seront très touchés. À très bientôt !
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Héloïse Quintin-Durand Google

Cela fait plusieurs fois que je me rends à ce salon pour différentes prestations (balayage, coupe, soin) et je n’ai jamais été déçue. L’accueil est chaleureux et professionnel. Nathalie donne de précieux conseils, elle est agréable et très compétente. Le résultat est toujours impeccable car rien n’est laissé au hasard : tout est totalement maîtrisé du début à la fin (ordre des soins, technique de pose, temps de pose à la minute près, tonalité choisie, effet fondu du balayage). Merci encore à Nathalie pour son savoir-faire. Je recommande vivement ce salon!

Réponse du professionnel : Bonjour Héloïse, Nous vous remercions pour ce commentaire si détaillé et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que l'expertise de Nathalie réponde toujours à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez la précision de nos soins et de nos techniques. Au plaisir de vous revoir très bientôt. Confidences le salon
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sandrine donguy Google

Une très belle transformation réalisée samedi par mes cheveux: passage d’une coloration végétale brune charbonneuse à un blond doré lumineux, moderne et fondu. Je n’ai eu que des compliments ! Une parfaite réponse à mes attentes, de superbes moments passé avec les coiffeuses, et la responsable Céline une perle aux doigts magiques. Je recommande vivement ce salon à la Croix-Rousse

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Quel plaisir de lire que votre transformation capillaire est une réussite totale. Nous transmettons vos compliments à Céline et à toute l'équipe avec joie. C'est une immense satisfaction de savoir que le résultat répond parfaitement à vos attentes. Merci pour votre recommandation et à bientôt. Confidences le salon
A
Aurélie G. Google

Excellent moment passé au salon ! L'accueil est au top et l'ambiance très chaleureuse. Je suis ravie de ma prestation : la couleur réalisée par Celine est sublime et tout à fait conforme à mes attentes. Merci encore pour ce moment de convivialité !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour ce commentaire si chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil et l'ambiance du salon vous aient plu. Celine sera très touchée par vos compliments sur votre nouvelle couleur. Au plaisir de vous revoir pour un prochain moment de convivialité. Confidences le salon
M
Manon Robert Google

Déjà venue 4 ou 5 fois dans ce salon et à chaque passage le même problème : une pression constante pour ajouter des soins ou des prestations en plus, présentées comme obligatoires ou déjà décidées. Jusqu'ici j'ai souvent accepté, mais cette fois ci non. Rendez vous pris comme habituellement sur le site avec un commentaire pour une demande précise (demande de rdvs simultanés), deuxième fois que l'on m'affirme que le commentaire n'apparait pas, alors que je l'ai bien renseigné (je cite "'on a aucun souci avec les autres clients, on voit leur commentaire". Est ce donc que je mens ou que c'est moi le problème ?) Lors du diagnostic, on me dit "un soin leur ferait du bien, ils sont abimés, on va le faire hein". Difficile de prendre ca pour une proposition. Je précise également que je souhaite un brushing bouclé. Verdict en plus du devis initial il y a un soin à 19€ et un "supplément GHD" à 15€ ! Depuis quand un brushing bouclé au lisseur est il un supplément ? Pratique commerciale que je trouve clairement abusive ! J'ai accepté pour ma fille, qui est venue juste pour des boucles, mais j'ai refusé pour moi et le soin à 19€ aussi. La coiffeuse (Nathalie qui est très bien) n'est pas en cause mais la politique commerciale l'est clairement. Entre les commentaires ignorés, les prestations imposées et les suppléments injustifiés, je n'y retournerais plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Manon. Nous vous remercions pour notre échange téléphonique de ce jour. Nous prenons note du fait que vous ne souhaitez pas revenir au salon pour un ajustement en raison de nos tarifs. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre entière disposition si vous changez d'avis. l'équipe confidences le salon

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