Je suis extrêmement déçue par mon expérience dans ce salon. J’avais un rendez-vous fixé à 12h, mais celui-ci n’a absolument pas été respecté. Après m’avoir fait attendre sans véritable explication ni excuse, j’ai eu le sentiment que mon temps n’avait aucune importance. La coiffeuse, Anne, a fait preuve d’un manque de professionnalisme que je trouve inacceptable. Lorsqu’on prend des rendez-vous, la moindre des choses est de les honorer ou, en cas d’imprévu, d’en informer les clientes. Faire patienter quelqu’un sans communication ni considération donne une très mauvaise image du salon. Je comprends qu’un retard puisse arriver, mais l’absence de respect envers les clientes est difficile à accepter. Je suis repartie avec un profond sentiment de frustration et de manque de considération. Je ne recommande pas ce salon à celles et ceux qui recherchent un service sérieux et ponctuel. Le respect des horaires et de la clientèle devrait être une priorité.
salon Mahena
Salon de coiffure · Lyon (69)
À propos de salon Mahena
Salon Mahena est un salon de coiffure situé à Lyon 7ème. Il propose des services de coiffure.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:30 |
| Mercredi | 09:30 – 19:30 |
| Jeudi | 09:30 – 19:30 |
| Vendredi | 09:30 – 19:30 |
| Samedi | 09:30 – 19:30 |
| Dimanche | 11:30 – 18:30 |
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Avis clients (473)
J'ai fait des tresses collées et je suis vraiment ravie du résultat ! Elles ont été réalisées par Anne, qui est très professionnelle et minutieuse. Les tresses sont magnifiques et, en plus, elles ne m'ont pratiquement pas fait mal. Je recommande sans hésiter !
Coupe de cheveux pour ma fille de 10 ans pour son gala, accueil agréable et belle coiffure avec un prix défiant toute concurrence, je recommande 👍 merci encore à vous !
Bonjour, J'ai fait les tresses, super super bien que j'ai eu que des félicitations de tout et on demandais où je les avais fait et j'ai dit chez Mahava Elle dure 3 mois. En tout cas je retournerai dans ce salon avec mon mari. Agnès Bouquet
Pour une première visite très bon accueil Super expérience aujourd'hui au sein du salon merci encore pour les tresses la coupe et le rasage. Très bonne compréhension du choix de coiffure du client. Dommage qu'il n'y a pas plus d'étoiles car vous méritez +++++ je reviendrai
C’est la 3eme fois que je fais des tresses collées au salon Mahena et je suis plus que satisfaite ! Un grand merci à Anne qui s’est toujours occupée de moi! J’ai toujours eu que de bons compliments sur mes cheveux. Je ne peux plus me Confier mes cheveux à une autre personne que Anne! ☺️
Je n'ai pas aimé mon passage chez eux. J'ai demandé un conseil qui ne m'a pas servis au final car j'ai une calvitie et je ne voulais pas payer 60 euros pour des rajouts (au finale on me demande le même prix à la caisse sans rajout!) J'ai les cheveux aux épaules et le prix cheveux long 50euros et non 60 qui correspond à très long... Échaudé par le sèche cheveux au debut de la coiffure, tapé à plusieurs reprises par le sèche cheveux. Les tresses sont faîtes jusqu'à la moitié de la longueur, ne sont pas droites les unes aux autres, ne correspond pas à se que j'ai demandé (4 séparations et non 3 comme fais) Je n'aime pas le rendu car le tracé n'est pas net et pas droit. Merci Anne de m'avoir brûlé, d’avoir donné un prix à la tête et d'avoir dénigré mes cheveux alors que tu n'a pas fais le travail demandé (des tresses droites et qui correspond au modèle que je voulais).
Franchement, je recommande ce salon de coiffure africain à 100% 😍 ! L’accueil était au top, l’ambiance super agréable et toute l’équipe est vraiment professionnelle. Un énorme merci à la fille qui a tressé mon mari(Anne), elle est juste adorable 🫶🏽 et elle a fait un travail magnifique, très soigné et rapide. On est vraiment super contents du résultat ! On reviendra sans hésiter 🙌🏽
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