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SALON DE COIFFURE

Oasis de Beauté

Salon de coiffure · Lyon (69)

4,1 137 avis Fermé
Oasis de Beauté — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Oasis de Beauté

Oasis de Beauté est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Lyon (69007). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

4,1
137 avis
5★98
4★9
3★5
2★0
1★25
S
Sarah Benalouane

Salon au top j’ai adoré ma coupe et mon brushing bien tirée comme j’aime . Je recommande ce salon . Les filles sont super accueillantes et à notre écoute

S
Stéphanie Massard

J’ai eu une excellente expérience avec Kristina, coloriste. Elle est très professionnelle, à l’écoute et sait parfaitement comprendre les attentes. Le résultat est vraiment magnifique, avec une couleur naturelle et lumineuse qui correspond exactement à ce que je voulais. Je recommande vivement ses services, vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !

S
S&B

Jetais en juin et en juillet déjà c’était une grosse erreur de revenir à la base je cherchais une très bonne coiffeuse qui travaillait chez oasis elle s’appelait Nawara on m’avait dit qu’elle était partie.j’avais oublié d’enregistrer son numéro..La première fois j’ai demandé une couleur on m’a dit ok aucun problème le résultat était une catastrophe on me refait la couleur toujours pas ça 🤯 j’ai du passé 5h au salon j’ai sacrifié une chemise au passage une stagiaire me l’a décolorer ..elle me dit laisse reposer tes cheveux et reviens la veille de ton mariage je te ferai un jolie contouring . Je reviens entre-temps j’ai cherché la fameuse coiffeuse dans tous les coiffeurs du coin sans vain . Déjà elle était fatiguée a un moment elle a piqué du nez je me suis dit tant qu’elle oublie pas mon contouring il n’y’avait personne à part moi et elle dans le salon a un moment jai senti une odeur de brûlé et bien pas raté la veille de mon mariage j’avais la mèche brûlée j’étais au bout de ma vie. En+ elle m’a fait payer je regrette d’avoir payer 1 ans après ma mèche est toujours aussi courte sa pousse pas comme le reste de mes cheveux. Le pire c’est que je l’ai rencontré dans un expo le salon était petit nos épaules se touchaient presque elle m’a même pas dit bonjour… fuyez ce coiffeur les filles.

J
Juliette Smith

HORRIBLE Je n’ai pas pris le temps de laisser un avis avant mais ayant du faire reprendre toute ma coupe auprès de ma sœur avant un voyage. Qui d’ailleurs n’est pas coiffeuse mais sait mieux couper les cheveux visiblement. Je pense qu’il était nécessaire de laisser un avis. La coiffeuse a complètement raté mon dégradé, les mèches coupés à des longueurs différentes sur le même étage, pas de fondu. «ne vous inquiétez pas » plusieurs fois car je sentait que la coupe prenait une mauvaise tournure. Surtout au moment de la frange rideau qu’elle n’a pas su me couper correctement, trop de cheveux prit, elle tombait pas au bon endroit. Malgré que je lui dise elle n’y arrivait toujours pas et m’a demandé de revenir le lendemain pour que quelqu’un d’autre le fasse. Elle m’a laissé tenir le boucleur et me mettait les cheveux en plein visage. Il a fallu 3 mois pour que mes cheveux repoussent et puisse être coupés, ce n’est pas le but d’aller chez le coiffeur il me semble. Je n’ai pas beaucoup de photo du résultat à reprendre mais on peut voir les mèches.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre coupe ne vous a pas satisfaite. Notre salon Oasis de Beauté est installé depuis plusieurs années à Lyon, avec une équipe de professionnelles diplômées et expérimentées, habituées aux dégradés, franges rideaux et coupes modernes. La satisfaction de nos clientes est au cœur de notre travail quotidien, et les nombreux retours positifs que nous recevons vont dans ce sens. Cependant, après vérification attentive de notre planning et de nos fiches clients, nous ne retrouvons aucune prestation correspondant à la description très précise que vous faites (frange rideau ratée, proposition de revenir le lendemain, tenue du boucleur par la cliente, etc.). Cette incohérence nous amène à nous interroger sur le fait que cet avis concerne réellement notre établissement. Dans notre fonctionnement, lorsqu’une cliente rencontre la moindre insatisfaction ; en aucun cas nous ne laissons une cliente repartir sans solution ou sans explication. Si vous êtes effectivement venue dans notre salon, nous vous invitons à nous contacter directement ou à revenir nous voir afin que nous puissions : -comprendre précisément ce qui s’est passé, -vérifier ensemble les éléments que vous évoquez, -et trouver une solution adaptée. Dans le cas contraire, si cette expérience ne concerne pas notre salon, nous vous remercions par avance de corriger ou retirer cet avis, afin de ne pas nuire à la réputation d’une équipe qui s’investit chaque jour pour offrir un travail sérieux et de qualité à sa clientèle. Cordialement, Team Oasis de Beauté
S
Souhir Khiari

Je suis extrêmement choquée de la façon dont je me suis fait avoir. Jai demandé leur tarifs en arrivant , c'était la responsable qui avait l'air très avenante, qui m'accueilli en me répondant que ce n'était pas cher. Et naïvement je n'ai pas insisté. Shampoing, pointe (quelques millimètres coupes comme souhaitée et brushing sur cheveux courts), pas de soin, rien de plus. J'ai passé un moment tres agréable dans le salon. Arrivée à la caisse , 140€..... j'étais abasourdie, pas de mèche, ni coloration, ni rien..... je lui ai redemandé de me répéter le prix au moins 4 ou 5 fois..... demandé de me confirmer la prestation. C'était bien ça..... j'ai payé à contre coeur car étant malade je navais pas l'energie de demander des explications.😪

Réponse du professionnel : "Bonjour Madame, Nous avons lu attentivement votre avis et nous le prenons très au sérieux. Toutefois, nous nous devons de rétablir la vérité : nos tarifs sont affichés de manière visible dans notre salon et disponibles en toute transparence sur notre plateforme Planity. Une prestation shampoing + coupe de pointes + brushing sur cheveux courts est facturée 50€ — et non 140€. Nous n'avons aucune trace d'une facturation à ce montant pour la prestation que vous décrivez. Nous vous invitons donc à nous contacter directement avec votre ticket de caisse afin de vérifier ensemble ce qui a pu se passer. Notre équipe travaille chaque jour avec passion et intégrité — et cela, nos clients fidèles depuis plus de 20 ans en témoignent. Nous restons disponibles pour tout échange constructif. Cordialement, l'équipe Oasis de Beauté"
Z
Zohra Bendhiab

Une coiffeuse au top ! Très professionnelle, à l’écoute et super gentille. Je suis ressortie exactement avec le résultat que je voulais. Travail soigné, ambiance agréable et très bon accueil. Je recommande les yeux fermés 😊

A
Amélie Steinmetz

J'y suis allé deux fois, et c'était parfait. Je recommande à cent pour cent Hafida et ce salon. Les prix sont vraiment raisonnables. Je suis ressorti avec une couleur vraiment au top et des cheveux vraiment éclatants et doux. J'apprécie aussi les conseils.

S
Sabrina Debabi

Super expérience chez Oasis de Beauté ! J’ai été prise en charge très rapidement, sans attente, ce qui est vraiment appréciable. Le brushing a été parfaitement réalisé, avec beaucoup de soin et de professionnalisme. Le résultat était exactement ce que je voulais, et a très bien tenu. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité, je recommande sans hésiter !

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