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SALON DE COIFFURE

Queen institut

Salon de coiffure · Roubaix (59)

3,5 187 avis Fermé
Queen institut — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de Queen institut

Queen institut est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (187)

3,5
187 avis
5★103
4★11
3★6
2★5
1★62
J
Jakie Ryan

Je suis allé en voulant faire une coupe que je savais et que j'avais déjà fais et long la coiffeuse m'a fais un carré et j'ai des trou dans les cheveux je demande une dégrader long elle me coupe tout mes cheveux en carré court très mal couper je déconseille en plus elle me fais payer le brushing alors que j'ai pas fais de brushing juste laver couper carré et sécher vite fait c'était la première et dernière fois une étoile c'est trop j'aurais -100 étoiles je rentre chez moi je vois le résultat je suis en larme un carré cour alors que j'avais des long cheveux jusqu'au fesses être désagréable me dire comme je fais pas de brushing c'est 10 euros et la chef dit non c'est 15 euros je préfère mille fois me long cheveux et cette catastrophique et j'irais jusqu'à meme m'acheter des rajouts pour plus voir cette horreur en plus la coupe a durer 10 minutes et dire qu'elle a fait une dégrader mais tout et couper en escalier je demande a être remboursée et plus jamais jirais dans ce coiffeur je suis retournée avec la police qui mon dit qu'elle m'avait escroquer mais les collègues de police ont rien voulu savoir donc retourner au salon j'ai je m'assois jusqu'à que je suis rembourser et je ferais ça tout les jours et je disais au clientes attention a vos cheveux elle vont vous faire comme moi un carré mais pour elle c'est un dégradé mais c'est faux elle a fait un un carré sur les côté et laisser un petit peux de cheveux derrière j'ai taper scandale et j'ai gueuler dans la rue qu'il ne fallait pas rester ou aller chez eux brosse sale même pas nettoyer plein de cheveux clientes sur les brosses rien dans le salon rien sur les mur étagère elle sèche les serviettes sur les siège ou elle nous mets elle mange ou ont ce fait laver les cheveux c'est dégueulasse moi j'ai eu mon remboursement maintenant je vais faire tout pour avoir des rajouts pour cachet cette horreur mais CE SALON A FUIRE MEME LA POLICE ONT DIT CEST UNE ESCROQUERIE ET MAUVAISE FOIS ET MAUVAISE COUFFEUSE QUIL NE SAVENT PAS COUPER LES CHEVEUX ET ME PAS AVEC LA BONNE PAIRE DE CISEAUX elle sont bonne a nous pousser nous postillionner dessus et pas parler en français c'est pas normal

D
Dalila Bensalem

J'ai pris rendez vous avec l application a17h30 et je suis arrivé à l heure là patronne m a hurlé dessus en disant je termine a 18h elle m a refusé de faire de faire mon brushing c est honteux d avoir un professionnalisme pareil, je déconseille ce salon irrespectueux et un manque de rigueur envers les clients

s
safia zatar

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais. J’ai pris rdv sur le site à 09:00. 09:20 toujours personne au salon. J’appelle le salon à 10:00 on me réponds qu’il ouvre à 09:30 je demande alors pourquoi j’ai pu prendre rdv à 9h elle me répond que la coiffeuse qui devait venir n’est pas là aujourd’hui. Je lui dit c’est dommage j’aurai aimé être prévenue ayant un nourrisson avec moi et elle me raccroche au nez en parlant avec sa collègue de leur discussion précédente. Je suis déjà allée une fois auparavant l’ambiance était froide ce n’était pas un moment de détente.

S
Sophie Harrol

Ce Coiffeur est de pire en pire le personnel ne répond pas au téléphone. Quelques fois on peut passer au moins cinq coups de fil avant d’avoir quelqu’un au téléphone, il nous donne rendez-vous, on attend 40 voire une heure pour un Brushing ils nous prennent pour des cons en plus de ça ils sont désagréables, ça se voit que la responsable n’est plus là, ils font un peu tout ce qu’ils veulent.!!!

A
AZOUAOU CAROLINE

Super moment dans ce salon avec des coiffeuses pro et très gentilles Ma fille et moi avons fait shampoing coupe brushing et on est très contente de nos coupes Merci beaucoup mesdames !!! Ce sera un plaisir de revenir chez vous dans quelques semaines

I
Inès Hadda

Franchement de pire en pire. J’ai prit rdv la veille pour un brushing j’arrive sur place et la personne me dit qu’elle ne peut pas me prendre car elle est déjà en train de faire des meches et qu’elle n’aura pas le temps de me faire le brushing. Je suis venu jusqu’à Roubaix pour rien. Bref à fuir on vous demande pas d’être pro au max mais un minimum

Z
Zaza Naivy

Une expérience désastreuse, tant sur le plan technique qu’humain. Ma fille, châtain claire, est allée dans ce salon pour des mèches avec un léger dégradé. Elle en est ressortie avec une coupe en escalier et une couleur quasi blonde platine, totalement à l’opposé de ce qu’elle avait demandé. Au lieu de jolis reflets naturels, elle s’est retrouvée avec une chevelure décolorée, uniforme et abîmée, qui ressemblait à une perruque. Mais le pire, c’est que ma fille a pleuré pendant le shampoing, car la coiffeuse lui a emmêlé les cheveux au point de lui faire mal. En sortant du salon, elle était en larmes, complètement au bout de sa vie. Aucun professionnalisme, aucune bienveillance, aucune écoute. Quand j’ai osé montrer la photo de ce qu’elle voulait à la coiffeuse, elle a maintenu que “c’est pareil” ! J’ai dû demander l’avis des clientes présentes, et toutes ont confirmé que le résultat n’avait rien à voir. Et pour couronner le tout : 150 € demandés pour ce désastre ! Un prix bien au-dessus de ceux affichés, fixé clairement à la tête du client. Évidemment, je n’ai pas payé la prestation, et maintenant il va falloir payer un autre coiffeur pour tenter de rattraper les dégâts. Franchement, je déconseille ce salon à 100 %. Quand on confie les cheveux de son enfant à un professionnel, on espère un moment agréable et un beau résultat — pas des larmes, des nœuds et une couleur ratée. Je joins à cet avis les photos avant/après : la photo de ce que ma fille souhaitait obtenir, et le résultat réel après son passage dans ce salon.

J
JAMD

Salon très conviviale, la patronne est à l' écoute et les coiffeuses sont toutes fort sympathiques .La coupe et le ombré sont juste incroyables mes cheveux sont doux et soyeux. J' ai enfin trouvé un bon salon de coiffure. Merci l équipe !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup au plaisir de vous revoir

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