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SALON DE COIFFURE

Max's Salouël

Salon de coiffure · Salouël (80)

4,4 220 avis Fermé
Max's Salouël — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Max's Salouël

Max's Salouël est un salon de coiffure qui propose une expérience unique et personnalisée, axée sur l'accueil, la détente et les soins capillaires. Fort de près de 50 ans d'expérience, le salon met l'accent sur le savoir-faire de ses coiffeurs visagistes pour accompagner chaque client dans ses envies.

Coiffeurs visagistes Soins PrestigesCoiffure par la CoupePrestations personnalisées

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (220)

4,4
220 avis
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4★26
3★8
2★3
1★19
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Dom b (“T-rex ou dom le cuistot”)

Super accueil, coiffeuse adorable très professionnelle, je recommande coiffure parfaite au top avec le sourire 😊 salon a la hauteur voir davantage de la marque

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et la gentillesse de l’équipe, ainsi que le résultat de votre coiffure. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt au salon. L'équipe du Max's Salouël
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Marine

Je ne suis plus retournée dans ce salon depuis que mes mèches de cheveux (rogue hair) me sont à moitié restées dans les mains suite à une décoloration trop agressive. Payées plein pot évidemment. Mes cheveux n'e s'en sont toujours pas remis. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Marine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de cette expérience. Ne pouvant pas vous identifier, nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante : [email protected] en nous précisant votre nom, prénom, la date de votre visite au salon ainsi que le prénom de la personne qui s'est occupé de vous, afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre la situation. Cordialement, L'équipe du Max's Salouël
M
Marie-eve MENNESSIEZ

Déception pour la dernière venue de ma fille sur la facturation et le résultat. Un devis annoncé à 138 € mais une facture à 168 € au final avec 2 soins réalisés sur la même prestation, dont 1 fait sans son accord au bac à shampoing. Un supplément tout service technique dont j'ignore la raison. Je suppose qu'il s'agit d'un surplus facturé car le rdv pris en ligne ne correspondait pas exactement à ce qui a été réalisé ( je peux comprendre que ce soit ennuyeux pour la gestion des rdv mais malheureusement, je n'ai pas les compétences pour savoir ce que le coiffeur va effectuer précisément, et je me suis basée sur ce qui avait été fait la fois précédente). En tout état de cause, dans la mesure où on me facture toutes les étapes, j'ai du mal à comprendre ce supplément. Peut être faut il que les rdv pour balayages / colorations, soient pris directement aupres de vous pour éviter ce désagrément et votre mise en difficulté. Au final, le blond obtenu ne correspond pas à ses attentes, même si elle a conscience que le résultat n'est jamais fidèle à 100%. Enfin je tiens à préciser qu'Alan est toujours très à l'écoute et bienveillant. Je présente à nouveau mes excuses pour mon erreur lors de la prise de rdv en ligne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Lors de sa venue, notre équipe a effectivement réalisé un devis directement avec votre fille, qui était présente seule au salon. Au moment de la prestation, il lui a été précisé qu’un soin n’avait pas été inclus dans le devis initial et qu’il serait donc ajouté, ce qu’elle a accepté. Concernant le supplément appliqué, celui-ci correspond à des paramètres techniques comme la longueur et le travail réalisé, éléments qui étaient bien pris en compte dans le devis annoncé. Par ailleurs, notre équipe a également pris le temps de lui expliquer en amont que le résultat souhaité sur la photo (un blond très clair, proche du platine) ne pourrait pas être obtenu en une seule séance, notamment en raison d’un cheveu déjà coloré. Nous comprenons néanmoins votre ressenti concernant la facturation et le résultat, et nous en sommes sincèrement désolés. À l’avenir, il est en effet préférable de valider chaque étape en amont, notamment les soins, car toute technique nécessite systématiquement un soin adapté afin de préserver la qualité du cheveu. Nous restons bien entendu à votre disposition pour en échanger de vive voix si vous le souhaitez. Bien à vous, L'équipe Max's Salouël
J
Julien Delamaere

Tres bonne accueil, a bien respecté la demande. Professionnelle et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil et la prestation aient été à la hauteur de vos attentes. Professionnalisme et écoute sont essentiels pour nous. Au plaisir de vous revoir au salon ! L'équipe du Max's Salouël
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Oceane

Super expérience dans ce salon. L’équipe a été adorable, très professionnelle et vraiment à l’écoute. La coiffeuse a pris beaucoup de temps pour rattraper une coupe ratée et a fait tout ce qu’elle pouvait pour améliorer la situation. J’ai été prise le jour même, ce qui est très appréciable, et l’ambiance était vraiment agréable. On sent un vrai sérieux et une envie de bien faire. Un grand merci à l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir le jour même et surtout d’avoir réussi à améliorer votre coupe. Toute l’équipe met un point d’honneur à être à l’écoute et à prendre le temps nécessaire pour chaque cliente, alors votre message nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir au salon ! L'équipe du Max's Salouël
a
agathe gacon

C’était un plaisir de me faire coiffer par Nathalie et Louna qui, en plus d’avoir fait un très beau travail, on été très accueillantes et gentilles avec moi. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe. Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes heureux que Nathalie et Louna aient su vous offrir un accueil et une prestation à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Max's Salouël
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Nicoco

Je suis venu en urgence pour pouvoir rattraper une coupe que le coiffeur précédent a raté dans un autre salon L’équipe m’a super bien accueilli m’a changé les idées et à rattraper superbement mes cheveux pour sauver ma coupe! Je l’ai remercie énormément

S
Sophie Goube

Rdv pris pour ma fille de 15 ans. Réservation pour 1 balayage à 107 euros, ce qui est déjà un budget. La coiffeuse a proposé directement à ma fille un gloss à 25 euros plus 12 euros de soin. Sans en parler à un adulte ( ma mere avait déposé ma fille et était d ailleurs resté un moment) bien évidemment à 15 ans elle ne savait pas que ces soins étaient facturés. Bravo à la super coiffeuse je dirais plus vendeuse! Pas sûre que que le long terme ces techniques fonctionnent pour fidélité les clients. 1ere et dernière fois dans ce salon. Et je me charge d en faire bonne presse autour de moi!