Chic & Choc Salouël

Au début j’étais ravie, mes racines on pris différemment de mes longueurs mais la coiffeuse a pris le temps de me trouver des solutions qui soit disant aller durer dans le temps on est 1 semaine plus tard j’ai laver seulement 2 fois mes cheveux mes racines son a nouveau rousse alors que le reste de ma chevelure marron acajou. De plus on m’a facturé tout ça alors que c’était indépendant de ma volonté. Je ne recommande pas

Je tiens à mettre les 5 étoiles a ALISON qui a rattrapé le travail de l apprenti SHANNA a qui j ai demandé plein de mèches blondes claires photo a l appui que je lui ai montré et qui n' ont pas été faites comme je le désirez aucun nom demandé au rdv pas de création de fichier client ,aucun diagnostic exécuté, et de plus on me fait passer pour une menteuse !! (Sur ce que que j aurais demandé alors que pas du tout )et pas de suivi de la part de la manager J' y suis donc retournée le lendemain ou la j ai eu Exactement ce que j ai demandé merci pour ce super travail de ALISON et pour la coupe BASILE

J’ai été coiffée par Basile, un coiffeur exceptionnel : à l’écoute, très sympathique, de très bon conseil et vraiment talentueux ! ☺️👌🏻

Première fois que je rencontre un soucis dans ce salon : Lors de ma prise de rdv je suis venue en personne pour prendre mon rdv, montrer mes cheveux, ma longueur et demander un devis pour ne pas avoir de mauvaise surprise le jour J. Le coiffeur qui a pris mon rdv m’a précisé que ma coiffeuse étant absente pour le moment c’est lui qui l’a remplacerait. Je lui ai donc demandé si il savait faire le balayage en question et la coupe demandé il m’a dit oui sans problème et j’ai donc bien pris mon rdv avec lui et selon le prix qu’il m’avait annoncé. Le jour J ce jeune homme (très gentil et agréable pour le reste) réalise mon balayage en utilisant une autre technique que ses collègues m’expliquant qu’il ne maîtrise pas le cellophane et utilise donc le papier d’aluminium mais que je n’ai pas à m’inquieter car il adapte le produit pour obtenir le même résultat. Jusque là tout va bien. Il se fait un petit peu réprimandé pour avoir préparer + de produit que nécessaire et avoir gâché du produit qui coûte cher mais à part cela tout se passe bien. C’est seulement au moment du règlement qu’il m’annonce une facture de 144euros!…. Je lui dis signale très gentillement que c’est plus cher que ce qui était prévu et il me répond que oui, qu’il n’a pas utilisé la même technique , a mis plus de temps et utilisé plus de produit donc que c’est plus cher….mais que ce n’est pas grave comme je compte peut être faire mon balayage seulement tous les 6mois…. Je n’ai pas voulu faire d’histoire devant les autres clients et le mettre mal à l’aise , j’ai donc règlé et suis partie poliment. Ce n’est pas du tout professionnel…. Le coiffeur c’est un budget, qu’on anticipe, on ne peut pas annoncer un prix puis le majorer de 50 pour cent…. Et l’annoncer seulement au moment du règlement sous prétexte qu’on ne maîtrise pas la technique de ses collègues. (D’autant que c’est ce même coiffeur qui m’avait annoncé le prix au départ et qu’il a modifié sans prévenir à la fin.) J’apprecie bcp ce salon et l’ensemble du personnel qui y travaille , c’est fort dommage d’y rencontrer ce genre de situation.

Très bon accueil,personnel sympathique et souriant 😊 Salon lumineux, accueillant et propre. Demande respectée, rapidité d exécution, tarif raisonnable et conseils prodigués très appréciés .

J'y suis allais pour une coloration (faite par une apprenti) ca franchement parfait Mais en revanche une des coiffeuse m'a coupé les cheveux, j'ai demandé un carré plongeant, je me suis retrouvé avec un côté plus long que l'autre devant et derrière pleins de coups de ciseaux (un désastre)...

Déçu de ma coloration et de mes mèches quand je lave les cheveux la couleur va sur la serviette et plein de couleurs sur la peau ce n'est pas le cas quand j'ai ma coiffeuse habituelle

Je modifie mon avis suite au passage ce jour pour une coupe offerte. Je n'ai rien à redire concernant l'accueil et suis satisfait de la coupe. Rendez-vous à 17h respecter sans attente. Je reviendrai pour mes prochaines coupes.