Majorelle beauty

Très déçue de mon expérience. J’avais réservé une pose Gel X avec un prix affiché sur le site, mais on m’a finalement fait une pose capsules sans me demander mon accord. Résultat : j’ai payé 10€ de plus que prévu alors que ce n’était pas du tout ce que j’avais demandé. La préparation des ongles a été très négligée : pas de travail des cuticules, aucun soin à la fin, même pas une huile pour les cuticules après la pose. J’avais montré une photo modèle avant la prestation et le résultat final ne ressemble quasiment pas à ce que j’avais demandé (voir photo). Franchement, payer 80€ pour repartir avec des ongles qui ne correspondent pas du tout au modèle montré, c’est vraiment abusé et très frustrant. Le salon ne fait pas très propre et les outils utilisés ne donnaient pas non plus une impression d’hygiène irréprochable, ce qui n’est vraiment pas rassurant. Et le pire reste le moment du paiement : on me devait 5€ de monnaie et le patron a dit “c’est pas grave, elle les récupérera la prochaine fois qu’elle viendra”. Ce genre de comportement est absolument pas professionnel. J’ai finalement récupéré mon argent, mais ce n’est pas normal du tout. Je ne reviendrai pas et je vous conseil de ne pas y aller.

Je suis venue pour une beauté des pieds avec vernis classique ainsi qu’une pose de semi-permanent, pour un total prévu de 75€ selon les tarifs affichés. À la fin de la prestation, on m’a facturé 100€, avec un supplément de 25€ pour un “renforcement” qui ne m’a jamais été proposé ni expliqué au préalable. J’ai découvert ce supplément uniquement au moment de payer. Je trouve cela regrettable, car il est essentiel d’informer la cliente et d’obtenir son accord avant d’ajouter une prestation facturée. La prestation en elle-même était également moyenne (cuticules coupées et gestes parfois douloureux). J’ai contacté le salon après coup simplement pour leur signaler ce manque de transparence, mais la réponse a été défensive, sans réelle remise en question alors que je voulais simplement les avertir. on m’a demandé pourquoi je n’avais rien dit sur place (parfois ont ose pas) en me faisant un reproche. un bon commercial aurait simplement dit oui madame je l’étend effectivement ont aurait du vous demander je vais faire un point avec mon employé et l’histoire était close. J’aurais pu faire comme beaucoup de gens ne rien dire, ne pas être contente et ne jamais revenir. mais j’ai décidé de les informer car je les trouvait sympa. Dommage, car avec plus de clarté et de professionnalisme, l’expérience aurait pu être satisfaisante. Je ne reviendrai pas. Et c’est bien dommage.

Ça fait la deuxième fois aujourd’hui que je vais chez eux mais tjrs satisfait. Encore merci à Hélène la meilleure et la plus gentille

Ongles et pédicure fait par Hélène j’ai jamais vu un aussi beau travail! Le travail vaut son prix ! Elle prend minutieusement le temps de refaire si quelque chose ne nous convient pas. Elle s’applique énormément. Une chose est sur c’est que je reviendrai !

Je parle au nom de ma femme qui a fait un séminaire permanent ici. Très déçue après seulement 3 jours il commençait déjà à partir.Le prix est beaucoup trop élevé pour une qualité aussi basse.Nous ne recommande pas ce salon pour ce type de prestation.

Tres bonne experience. Disponibilité, conseils sur la couleur: moment agreable et efficace! Prix tres corrects pour manicure en semi-permanent. Je conseille ce salon!

J’ai découvert ce bel institut récemment, situé bd Bineau à Neuilly. Quelle agréable surprise, l’institut est cosy, j’ai eu un accueil super sympa, Hakima est une vraie professionnelle passionnée par son métier, elle est souriante, accueillante, à l’écoute du client. J’en suis déjà à mon 5eme rdv, soin botox, mèches, brushing, le résultat est incroyable. Les prix sont accessibles et le top c’est que c’est aussi ouvert le dimanche. Il y a aussi une onglerie intégrée super pratique quand on a un mariage ou événement. Tout sur place. Je la recommande. Déborah.

Je suis très déçue et choquée par ma visite dans ce salon. La prestation a été douloureuse du début à la fin : la personne qui s'est occupée de moi m’a coupée à plusieurs endroits, provoquant des saignements. Malgré cela, elle a continué à utiliser le même pinceau que pour les autres clientes, sans désinfection préalable. Cela pose de graves questions d’hygiène, surtout quand on pense aux risques de transmission de maladies. Aucun geste professionnel, aucune attention à la douleur ou à ma sécurité. Je suis sortie avec les doigts en feu et très inquiète des potentielles conséquences sanitaires. Ce type de pratique est inacceptable. Je déconseille vivement ce salon. L'hygiène et la sécurité des clientes devraient être une priorité, pas une option.