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Liber'Tiff

Salon de coiffure · Éragny (95)

4,7 172 avis Fermé
Liber'Tiff — Salon de coiffure

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À propos de Liber'Tiff

Liber'Tiff est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Éragny (95610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (172)

4,7
172 avis
5★144
4★20
3★1
2★1
1★6
E
Elodie

Avec les années une belle confiance s est installé pour oser de plus en plus. Maeva prend le temps qu il faut pour que vous soyiez sure de ce que vous désirez et est toujours force de proposition pour de nouvelles choses. Elle est a l écoute. Noémie est également très avenante et d une grande douceur avec les enfants. Manon (Marion? 🙄😂) a également été au petit soin. P.S : bon finalement le mari ne s y attendait pas tant que ça 😜😱

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Merci pour votre confiance depuis des années. Nous sommes ravies de pouvoir vous apporter de la nouveauté et du bien être à chaque rendez-vous. Au plaisir de vous revoir.
M
Maïlis Amiard

Je suis venue en famille au salon, une première fois pour mon fils de 4 ans qui avait les cheveux très long : l'équipe est très accueillante. Elle a prit du temps avant de couper d'échanger avec moi, parce que c'était un gros changement. À l'écoute et bienveillante. Mon fils était vraiment très très content de sa nouvelle coupe ! Et nous aussi. Encore merci.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour sur votre expérience au sein du salon. Au plaisir de vous revoir .
D
Diane D.

J’avais pris la précaution d’appeler avant de venir pour m’assurer que le salon avait l’habitude de couper des cheveux bouclés pour ma fille. On m’a répondu oui… mais le résultat est malheureusement une vraie déception. La coupe est complètement ratée : un dégradé beaucoup trop prononcé, non maîtrisé, avec des longueurs irrégulières. Nous avions demandé à garder des mèches devant sous le menton, et elle se retrouve avec des mèches au niveau des lèvres d’un côté et du menton de l’autre… totalement asymétrique. J’ai dû rattraper comme j’ai pu à la maison. Le séchage est également à revoir : cheveux mousseux, pas assez hydratés, boucles non définies ni travaillées. Clairement, les spécificités des cheveux bouclés ne sont pas maîtrisées. J’ai fait une remarque sur place, mais aucune vraie réaction, juste un sourire de façade. Ma fille est sortie du salon en essayant de rester positive… pour finalement fondre en larmes dans la voiture. C’est d’autant plus triste qu’elle était arrivée toute contente et pleine d’enthousiasme. Elle en est ressortie déçue, avec une coupe qui ne lui correspond pas du tout. Très mauvaise expérience, je ne recommande pas pour les cheveux bouclés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous êtes déçue aujourd’hui du résultat. Ce n’est évidemment jamais l’expérience que je souhaite offrir, encore moins à une jeune cliente. Je me permets toutefois de revenir sur le déroulement du rendez-vous. Lors de la prestation, nous avons pris le temps d’échanger ensemble sur le dégradé souhaité, et j’ai demandé votre validation ainsi que celle de votre fille avant de procéder. Une fois la coupe terminée et séchée au diffuseur, je vous ai montré le résultat, que vous avez trouvé « magnifique » à ce moment-là. Concernant la mèche de devant, nous avions également échangé dessus et vous aviez indiqué ne pas vouloir la retoucher. J’entends malgré tout votre ressenti aujourd’hui, et je comprends que le résultat puisse évoluer après quelques jours, notamment sur cheveux bouclés qui demandent un entretien et un coiffage adaptés. Si vous le souhaitez, je reste bien sûr disponible pour en discuter avec vous et voir ensemble une solution, car votre satisfaction reste importante pour moi. Bien à vous
F
Florence Perdriel

2e visite. Résultat tout aussi positif que la 1ère. Coupe très réussie (merci Maéva), mèches exactement ce que je souhaitais (merci Noémie). Merci aussi à Sylvie et Marion. Très bon accueil et bons conseils en plus des compétences techniques. Je recommande vivement et je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravies que les conseils , la coupe et les mèches vous ait plu . Au plaisir de vous revoir . Salon libertiff
S
Saima Shahid

Salon à éviter J'ai pris rendez-vous pour un balayage depuis plus d'un mois pour être au final refusé parce que ma fille était mineure. Alors que lors de la prise de rendez-vous ils savaient qu'elle était mineure. Ils vous demandent un acompte pour éviter les annulations de rendez-vous mais quand cela vient d'eux, c'est juste un " je suis désolée ". Je suis ressortie du salon sans prestation ni d'autre rendez-vous alors que c'était un rendez-vous tant attendu. J'avais opté ce salon plus cher que les autres pensant qu'ils étaient compétents mais ils ne sont même pas professionnels. Vraiment très déçue je ne remettrais plus les pieds dans ce salon qui ne sait pas accueillir son client ; satisfaire, c'est un grand mot.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Shahid, Merci pour votre retour, même si nous sommes évidemment désolés de lire un commentaire aussi tranché pour une prestation… qui n’a pas eu lieu. Effectivement, une erreur de compréhension s’est glissée lors de la prise de rendez-vous. Vous aviez initialement demandé une coloration , que nous pouvons envisager sous certaines conditions, même sur mineure. Mais le jour du rendez-vous, vous avez souhaité une décoloration – une prestation agressive, non adaptée aux cheveux d’une mineure, et que nous refusons catégoriquement, par éthique professionnelle et par respect de l’intégrité capillaire de votre fille. Il est toujours plus facile de critiquer un travail… qui n’a pas été réalisé. Mais nous préférons perdre un rendez-vous que perdre nos principes. Concernant l'acompte : il est une sécurité contre les annulations de dernière minute. Lorsque c’est nous qui refusons une prestation pour des raisons professionnelles et responsables, il n’est évidemment pas encaissé. Ce fut votre cas. Nous privilégions toujours la transparence, le respect des règles, et la santé capillaire avant tout – quitte à ce que cela déplaise à celles et ceux qui s'attendaient à ce que l'on ferme les yeux pour leur faire plaisir. Nous vous souhaitons une belle continuation, dans un établissement peut-être plus... conciliant. Cordialement, L’équipe Libert’iff
M
Manon

Première fois que je viens dans ce salon pour une coupe de cheveux et je suis agréablement surprise. J'ai été très bien accueillie, bonne ambiance, bons conseils. Merci à Maëva, j'ai enfin trouvé une coiffeuse qui me correspond le résultat est top rien à redire. Je reviendrai sans aucune hésitation ! Gros coup de coeur 🫶

Réponse du professionnel : Merci Manon pour votre retour sur votre venue au salon . Au plaisir de vous revoir
C
Chloé THERAGE

Un vrai coup de cœur pour ce salon ! Je suis déjà passée entre les mains de 3 coiffeuses différentes chez LIBERTIFF COIFFURE et à chaque fois, l’accueil est au top. On me chouchoute du début à la fin, on prend vraiment le temps de me conseiller avec bienveillance (c’est la première fois que je ressens ça dans un salon de coiffure !). J’apprécie énormément qu’on s’adapte aussi à mes moyens du moment, sans jamais me pousser à la consommation — c’est rare et tellement appréciable. Et si je ne dis pas de bêtises, ma dernière visite était avec Sylvie, dont j’ai adoré la bonne humeur communicative 🌞 ! Bref, je ressors toujours ravie et avec le sourire, je recommande les yeux fermés ✂️💇‍♀️✨.

Réponse du professionnel : Bonjour chloé Merci beaucoup pour votre retour sur vos expériences passées au salon . Nous sommes ravies . A très vite .
S
Stéphanie PERDRIEL

D'excellents conseils, que ce soit pour la coupe que pour la couleur et les mèches, avec le petit massage crânien en arrivant pour se détendre 😊 Un grand merci à Sylvie et à toute l'équipe pour leur professionnalisme !

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