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SALON DE COIFFURE

LE SALON BY GIGI

Salon de coiffure · Grasse (06)

4,5 109 avis Fermé
LE SALON BY GIGI — Salon de coiffure

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À propos de LE SALON BY GIGI

Le salon By Gigi, situé à Grasse, est un établissement de coiffure accueillant hommes, femmes et enfants. L'équipe propose une large gamme de prestations pour rafraîchir votre coupe ou changer de tête, avec des conseils personnalisés pour un résultat à la hauteur de vos attentes.

Coloration sans ammoniaque INOASoin de la barbeBalayage + gloss + coupe + shampoing soin + coupe brushing Brushing FemmeMassagesCoupes FemmeColoration Femme (racines)Coloration Femme INOA (sans ammoniaque)Mèches - BalayageCoupe HommeCoupe EnfantPermanenteYBERA bot expressSoin bot profond

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (109)

4,5
109 avis
5★82
4★18
3★2
2★0
1★7
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Marine

Je suis absolument ravie de mon passage dans ce salon ! Une coiffeuse d’une gentillesse incroyable, très à l’écoute et qui a immédiatement compris ce que je voulais. Le résultat est tout simplement extraordinaire, je suis plus que satisfaite 🤩 Le salon est moderne, agréable, on s’y sent vraiment bien. C’est un vrai moment de plaisir ! J’y retournerai sans hésiter, je recommande à 100 %. Merci encore !

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virginie pater

Léa en plus d’être tres gentille est très professionnelle ! Je recommande sans hésitation ce salon . Mention spéciale pour le massage de la tête 😍 Merci à Clémentine de s’être occupée de ma fille avec soin et gentillesse. Merci pour ce bon moment À très vite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginie pour votre avis si gentil ! Au plaisir de vous revoir très bientôt 🥰
F
Faustine BERNARD

Un moment très agréable et vraiment ravie du résultat ! Une équipe familiale d'une grande gentillesse, de bons conseils et très à l'écoute, mille mercis je reviendrai !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🥰 au plaisir de vous revoir au salon BY GIGI ✨
E
ENITSELAP

Catastrophique!! Avec Clémentine. Je suis arrivée avec des cheveux aux épaules déjà laver car jai des contrainte et j'ai demander qu'on me coupe 2cm et 1 frange rideau (voir photos: la 1 c'est ce que j'ai demander et les suivantes ce qu'on ma fait) vraiment rien à voir!! Mes cheveux ont été couper plus long devant que derrière, c'est n'importe quoi, en plus j'ai demander un séchage naturel mais je suis ressortie avec les cheveux mouillé. Il va me falloir 6 mois pour faire repousser mes cheveux. Vous n'êtes pas du tout une coiffeuse, une apprentie aurait fait mieux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes étonnés de votre retour suite à votre passage au salon aujourd’hui. Lors de votre venue, vous nous avez indiqué avoir contracté un parasite en Thaïlande en 2024, ce qui vous a conduite à refuser toute prestation de shampoing. Nous avons bien entendu respecté votre demande en mouillant simplement vos cheveux. Toutefois, il est important de rappeler que travailler sur cheveux non lavés, et donc gras, ne permet pas d’obtenir un résultat optimal, la précision de coupe étant naturellement limitée dans ces conditions. Vous avez également souhaité un séchage exclusivement à l’air froid en raison de votre sensibilité. Comme cela vous a été expliqué sur place, il n’est pas possible de réaliser un séchage complet ni un brushing sans apport de chaleur, indispensable pour mettre en forme la coiffure. Nous avons fait le maximum pour nous adapter à vos contraintes et vous avez d’ailleurs exprimé votre satisfaction en salon. Ces conditions techniques particulières impactent toutefois nécessairement le résultat final. Bien à vous, Le salon BY GIGI ✨
L
Léa Matossian

Mise à jour suite à la réponse du salon: Il m’a bien été proposé de revenir, mais uniquement pour un coiffage/soin, ce qui ne reflète pas le rendu réel après un shampoing à domicile. Un lissage se juge au quotidien sur cheveux lavés et séchés chez soi, pas après un “rattrapage” en salon. Par ailleurs, j avais tenté de vous contacter par téléphone et mon dernier message est resté sans réponse, ce qui ne va pas dans le sens d’un échange “constructif”. Lissage brésilien à 250€ très décevant. Dès le 1er shampoing, mes cheveux étaient toujours mousseux avec des ondulations, loin de l’effet lisse attendu. Au final, je dois continuer à utiliser le lisseur. La gestion derrière est aussi décevante. Malgré des photos/vidéos envoyées et 1 semaine d’échanges parfois laissés sans réponse, la seule solution proposée a été de revenir au salon pour un coiffage lissant ou un soin botox. Or, ce type de prestation en salon ne reflète pas le rendu réel après un shampoing à domicile, ni une solution durable correspondant à la prestation que j ai réglé. Ayant déjà fait des lissages auparavant, je n’ai jamais eu ce résultat ni besoin de retravailler mes cheveux au quotidien. Pour un service à ce prix, on attend un résultat à la hauteur ainsi qu un accompagnement sérieux en cas de pb, ce qui n’a malheureusement pas été le cas ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre votre déception suite à votre lissage brésilien. Cependant, comme échangé ensemble, nous vous avons proposé de revenir au salon afin de constater le résultat et, si nécessaire, trouver une solution adaptée. À ce jour, malgré notre disponibilité, vous n’avez pas donné suite à cette proposition. Malgré nos propositions de solution, vos messages se sont rapidement centrés sur une demande d’indemnisation, sans que vous ne souhaitiez revenir au salon pour que nous puissions constater et corriger le résultat si nécessaire. Il est malheureusement difficile pour nous de juger ou corriger une prestation sans avoir la possibilité de voir le résultat en personne. Notre priorité reste toujours la satisfaction de nos clientes, et nous faisons systématiquement le nécessaire lorsqu’un retour nous est signalé… à condition de pouvoir intervenir concrètement. Nous regrettons donc que vous ayez préféré publier cet avis sans nous permettre d’évaluer la situation directement au salon malgré les solutions proposées et refusées de votre part. Notre porte reste bien entendu ouverte si vous souhaitez que nous puissions en discuter de manière constructive. Le salon BY GIGI 💗
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Léa THIERY

Coup de cœur pour ce joli salon récemment refait avec élégance. Une histoire familiale, de père en fille, qui m’a beaucoup touché. Et cerise sur le gâteau, une équipe acceuillante et professionnelle. Je suis ravie d’avoir découvert ce salon!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Léa, au plaisir de vous revoir ✨🥰
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Mélanie K

Un vrai coup de cœur pour ce salon ! La décoration est moderne est élégante. L’équipe est accueillante, souriante et donne d’excellents conseils. J’ai demandé une coupe et un balayage blond et j’ai eu exactement ce que je voulais 😊 je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mélanie, contente que la prestation réalisée corresponde à vos attentes ✨🌸
E
Eva

Je recommande ! J’ai eu PARFAITEMENT ce que je voulais ! Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Trop belle merci beaucoup j’espère que ton chéri a aimé !! 🌸✨

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