Jey.Sbeauty

Super salon, je suis satisfait de ma coupe de cheveux

Très bonne coiffeuse, patiente et à l’écoute. Je suis cliente chez Jeysbeauty depuis 2020 . Je n’ai jamais été déçue des perruques achetées sur son site. Lorsqu’il y a le moindre souci avec une coiffure, elle fait toujours le nécessaire pour trouver une solution afin que nous soyons pleinement satisfaites.

0000 À fuir déconseillé Manque d’hygiène, matériel de mauvaise qualité j’ai attrapé des poux.

Je tiens à partager mon expérience afin que les autres clientes soient informées. C’est la deuxième fois que Jay annule un rendez-vous au dernier moment. J’habite à Nice et je me déplace jusqu’à Grasse en Uber, ce qui me coûte 60 € par trajet. Hier matin, je me rends donc à Grasse, toute contente pour mon rendez-vous. Elle m’envoie d’abord un message pour m’indiquer qu’elle aura 10 minutes de retard à cause de son véhicule, puis m’appelle pour m’annoncer finalement qu’elle ne pourra pas venir du tout. Au-delà de l’annulation, c’est surtout son attitude qui m’a profondément choquée : aucun mot d’excuse sincère, aucun geste d’empathie face au déplacement et aux frais engagés, et même une certaine agressivité. J’ai dû insister fortement et ma mère également pour obtenir le remboursement, qui n’a été accepté qu’après pression. Un imprévu peut arriver à tout le monde. En revanche, le professionnalisme et le respect des clientes ne devraient jamais être optionnels. La moindre des choses aurait été de s’excuser et de proposer spontanément le remboursement des frais engagés. Je suis extrêmement déçue par ce manque de sérieux et d’humanité. ( Réponse au message de la propriétaire : Tout ce que vous prétendez est faux, les rendez-vous annulés de mon côté l’ont été plusieurs jours en avance vous permettant de vous réorganiser alors que vous à 3 reprises vous annuler dès que je suis devant votre boutique. Il est important aussi de rappeler que c’est vous qui avez hausser le ton et que le seul la menace d’une plainte de ma part vous a conduit à procéder au remboursement. Vous êtes incompétente et malhonnête.)

Des doigts de fée .Vraiment top! J’ai adoré le résultat ! La coiffeuse vous prends à l’heure exact et elle termine à temps pour sa prochaine cliente ce qui est rare de nos jours… Merci et à bientôt ✨

Comportement inapproprié, annule au dernier moment, invente des raisons imaginaires et ne se remet pas en question. Qualités de cheveux médiocres, perruques plates sans volumes et tacher. Ne coiffe bien que c’est copine finalement puis le reste….

Un accueil et une coiffure exceptionelle , merci de vôtre professionnalisme,merci encore Je recommande vivement

Une super coiffeuse, très professionnelle agréable et passionnée toute la famille y va depuis des années et nous n'avons jamais était déçu, je recommande les yeux fermés.