L'INSTANT VEGETAL

Superbe adresse Assia est une magicienne aux doigts de fée En un rien de temps, les cheveux sont magnifiques, dans des teintes superbes, qu’elle elabore elle-même, naturelles. Coupe très réussie Cerise sur le gâteau on est choyées avec de multiples petites attention qui font de la séance de coiffure un temps pour soi, pour se chouchouter

Première expérience chez l'instant végétal et je suis très contente. J'ai découvert une technique de coloration respectueuse avec la nature et mes cheveux et le résultat est comme je le souhaitait: naturel, brillant et doux. L'écoute et le soin de bien conseiller pour la satisfaction du client de la part d'Assia sont très touchants. MERCI. Il devient mon salon de coiffure!

La coloration fait du bien fou aux cheveux et sutout quand c’est réalisé avec expertise et delicatesse. Des produits de qualité sont utilisés et proposés à la vente. Au delà de la prestation de coloration, on vie une belle expérience, c’est un moment de détente, l’esprit s’apaise à travers l’ambiance et la bienveillance de la propriétaire des lieux. Hate d’y retourner.

Absolument ravie d’avoir découvert l’Instant Végétal. Chaque passage est une véritable parenthèse enchantée : soins excellents, couleurs subtiles et très naturelles, les cheveux sont brillants et soyeux. L’accueil chaleureux d’Assia est à la hauteur de ses compétences. C’est un salon où l’on se sent bien…

C est ma seconde visite à L Instant Végétal pour une coloration végétale et je confirme ma première impression de bienveillance et bien être. Tout cela grâce au professionnalisme de Assia. Un grand MERCI à vous.

Retour d’expérience / balayage minéral à l’argile. À LIRE JUSQU’À LA FIN. Quand je suis arrivée au salon, Assia, la gérante était seule. Nous avons passé ce moment à 2. Durant la prestation tout s’est bien passé, Assia était aux petits soins, service thé, massage crânien, nous avons eu un bel échange et de belles discussions. Au début, après la première pose du produit, quand j’ai vu mes cheveux, j’ai eu peur mais je me suis dit que ça allait changer avec la patine qu’elle allait mettre après. Quand j’ai vu à la fin le résultat, je suis restée figée à l’intérieur, incapable de dire la vérité et de réagir. Par peur du malaise ou d’une situation délicate, j’ai préféré ne pas être honnête et dire que c’était super et j’ai voulu vite payer et partir car c’était très difficile pour moi cette position. Passer 3h30 avec une personne et passer un beau moment pour dire que ça ne va pas à la fin et remettre en question son travail, c’était impossible pour moi, j’ai manqué de courage. Quand j’arrive à la caisse, je m’attends à payer 190 euros (mes cheveux ne dépassent pas les épaules j’avais regardé sur le site au préalable, donc considérés comme courts et à ce prix) ce qui est déjà beaucoup pour moi et surtout au vue du résultat. Et elle me dit qu’elle me fait un prix et que ça fait 230 euros. Je me décompose de l’intérieur, mais pareil incapable d’oser demander pourquoi, je paye et pars comme si j’étais satisfaite et que tout allait bien. Quand j’arrive chez moi et que je vois l’ampleur des dégâts à la lumière du jour, wow je prends une claque. C’est pas juste que je n’aime pas ou que ça ne me convient pas. Le travail est très mal fait, j’ai des gros paquets, des taches, du jaune, du orange, ça n’est pas fondu et c’est un travail très grossier. Ça ne va pas du tout avec les racines et il y’a une forte démarcation. Bien loin des vidéos et images du site et du compte Instagram. D’ailleurs elle n’a prit ni photos ni vidéos avant/après comme c’est généralement fait. Mes proches quand ils voient ma tête, me disent « tu ne peux pas rester comme ça, on va aller se déplacer lui montrer ta tête qu’elle fasse qqchose » Mais je décide de lui envoyer un message pour dire la vérité, avec tout le soin et la délicatesse, respect et bienveillance. Je me propose aussi de me déplacer. Quand je lis sa réponse je ne suis pas étonnée, comme j’ai rien dit sur le moment, elle s’en sert pour refuser tout remboursement et aucune autre proposition ou excuses ou solutions. Aucune remise en question ni prise de responsabilité. Elle me dit qu’à partir du moment où je suis partie du salon et que j’ai payé c’est « validé ». Alors pour ceux qui lisent ce message, je ne me permettrais pas de juger les autres prestations, ni le salon, ni son travail en général car elle doit sûrement prendre soin avec d’autres et qu’avec moi c’était autre chose ; pour quelles raisons je ne saurai jamais. J’ai passé un beau moment, le salon est superbe, et Assia s’était montrée sympathique à la base mais voilà la finalité et je suis très déçue, mais malgré tout ça je choisis de rester dans le respect. Mais la réalité c’est que j’ai du prendre un rdv d’urgence avec un coiffeur à mes frais, qui m’a dit que c’était une catastrophe mais rattrapable. J’assume mon entière responsabilité de ne pas avoir su dire en direct. Pour le prix elle m’a fait payer cheveux longs et un supplément cheveux épais de 40 euros avec un geste commercial de 10 euros sauf que ça n’a jamais été stipulé ni dit pour le supplément. Car en tant que coiffeuse est ce normal de laisser sa cliente comme ça ? Êtes vous satisfaite honnêtement du rendu ? Considérez vous avec les photos sincèrement que votre travail est soigné et mérite de payer 230 euros sans coupe ni brushing ? Ne rien faire sous prétexte que je n’ai rien dit même après avoir lu mon message bienveillant et les photos envoyées ? Je n’aurai gain de cause, j’ai appris à ne pas forcer quand je vois qui j’ai en face. Je souhaitais cependant mettre un commentaire sincère.

J’ai passé un moment exceptionnel dans ce salon que je recommande ++ ! J’ai fait une coupe ainsi qu’un balayage minéral miel, et Assia a été tout simplement parfaite. C’est une véritable professionnelle, passionnée et très attentive. Son salon est magnifique : on a vraiment l’impression d’être dans un spa plutôt que dans un salon de coiffure. Elle prend le temps d’expliquer chaque étape, elle réalise un massage crânien incroyable — rien que pour ça, j’ai envie d’y retourner ! En plus, elle offre un délicieux thé accompagné d’un petit biscuit… on se sent chouchoutée du début à la fin. Je reviendrai sans hésiter : c’est une adresse à retenir pour la coupe comme pour la coloration, on ne peut pas trouver mieux. J’ai même craqué pour deux produits qu’elle m’a conseillés et que j’ai adorés : l’huile de pépin Azul et le leave-in pour cheveux bouclés de Marcapar. Merci beaucoup Assia, et à très bientôt !

Je suis venue pour une coupe, plus précisément pour égaliser mes pointes et je suis tres insatisfaite de la prestation : La coupe est trop courte. La coiffeuse me répondra sans doute que c’est ce que j’avais demandé mais ce qui est dérangeant est qu’ elle a beaucoup coupé une fois les cheveux secs et séchés aux sèche cheveux et pas seulement une mèche ou deux comme certains coiffeurs peuvent le faire. De plus, elle n’a pris le temps de démêler correctement mes cheveux. Elle a brossé les cheveux et s’est arrêté au moment ou mes cheveux s’emmêlaient et a coupé net a cet endroit. De plus, l’odeur des produits ne m’a pas semblée naturelle et j’ai l’habitude des produits naturels. 50 euros la coupe,c’est cher pour cela. Normalement j’adore aller chez le coiffeur et malheureusement ma coiffeuse a pris sa retraite. Je suis allée chez ce coiffeur au vu des commentaires élogieux et pour des soins naturels. Quelle déception !