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KS Coiffure - Salon de Coiffure mixte Francheville

Salon de coiffure · Francheville (69)

5,0 42 avis
KS Coiffure - Salon de Coiffure mixte Francheville — Salon de coiffure

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À propos de KS Coiffure - Salon de Coiffure mixte Francheville

Bienvenue chez KS Coiffure, votre salon de coiffure mixte situé au 31 Grande Rue à Francheville. Nous vous invitons à découvrir nos prestations pour répondre à tous vos besoins capillaires.

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Avis clients (42)

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N T

Après 2 ans sans mettre les pieds dans un salon de coiffure à la suite d’une mauvaise expérience, je suis ravie d’avoir enfin trouvé un salon à la hauteur de mes attentes. L’équipe est compétente, attentive et de très bon conseil, aussi bien pour la coupe que pour la couleur. L’ambiance cosy et chaleureuse permet de passer un vrai moment de détente. Si vous cherchez un endroit où prendre soin de vous en toute confiance, je recommande ce salon les yeux fermés. Un grand merci à Lisa pour son professionnalisme et sa gentillesse !

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R A

Tres decue, ce n'etait pas ce que j'avais demandé. Pourtant j'avais bien expliquer ne pas vouloir de meches sur les racines mais c'est ce qui a ete fait... le prix au telephone etait different que sur place (ce qui peut etre normal mais informer avant la prestation serais le mieux pas une fois a la caisse) je repart les cheveux jaunes (aparement c'etait la lumiere du salon qui fesait cet effet /// dehors c'etait la meme) -evitez de mettre des lumieres jaune dans votre salon non?- quand je rappel pour demander un rattrapage on me demande de payer la prestation... je pense que si le resultat n'est pas du tout ce que j'ai demander c'est a la coiffeuse de reparer son erreur et pas a moi de repayer. ma coiffeuse habituelle ne m'aurait jamais laisser partir dans cet etat, quand je lui ai montrer le resultat elle etait choquee... autant vous dire que toutes les personnes qui on vu le carnage, ca ne vous fait pas de la bonne publicité! C'est dommage car les coiffeuses sont tres sympathique mais cela ne fait pas tout! J'ai voulu privilegier le tarif bas a la qualité ca m'apprendra.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolé d'apprendre votre déception suite à votre passage au salon. Je me permets toutefois d'apporter quelques précisions afin de clarifier la situation. Lors de votre venue, vous m'aviez indiqué avoir réalisé une coloration (sur le dessus de tête) à domicile avec un produit de grande surface seulement deux jours avant. Je vous avais donc informée que ce type de coloration peut fortement impacter le résultat final et qu'il serait difficile d'obtenir immédiatement un blond très clair. Lors du diagnostic, une double patine a été ajoutée, ce qui a engendré des frais supplémentaires, et cela vous avait été précisé à ce moment-là. Concernant votre appel une semaine plus tard, vous m'aviez indiqué que le résultat était un peu trop doré. Je n'avais alors pas compris que celui-ci vous convenait si peu. Si l'insatisfaction avait été exprimée dès votre sortie du salon, ou plus clairement lors de votre appel, je vous assure que nous aurions repris la prestation avec plaisir. Notre priorité est que chaque cliente reparte satisfaite. Je regrette sincèrement que vous soyez repartie avec ce sentiment, car nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de notre clientèle. J'ai tenté de vous recontacter par téléphone, sans réponse de votre part. Je reste bien entendu disponible pour en discuter et trouver une solution ensemble. Bien cordialement, KS Coiffure
M
Monica Let

Super contente, salon calme pour un vrai moment de détente, couleur et coupe parfaite !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour! Ravis que la couleur et la coupe vous plaisent! A bientôt
A
Alexa

Trop beau le balayage que Lisa m’a fait !!!!! Première fois et j’avais très peur !! Mais elle a su faire exactement ce que je voulais !! Merci bcp Je reviendrais de nouveau 😋

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message et votre confiance! Au plaisir de vous revoir
E
Emilie Masson maurelli

Je tenais à remercier Chrystelle pour son lissage il est très efficace et mes cheveux sont en pleine santé de plus son salon baigné de lumière et décoré avec beaucoup de goût offre un moment de détente assuré Merci encore pour ce professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Emilie !
S
Sabrina ABBOU

J'ai été ravie par la gentillesse, le professionnalisme et le faite d'être passionné par la patronne. Elle a toute de suite compris ce que je voulais et je suis ravie. En plus la déco est très sympa, on se sent privilégié et chouchouté. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, ça me fait vraiment plaisir! A bientôt!
H
Hannane

Je suis ravie de la coupe réalisée par Lisa. Elle a été à l’écoute et très attentive à ma demande. Je passe toujours un bon moment dans ce salon !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Lisa sera ravie de lire votre message. A très bientôt!
M
Morgane Miller

C’est toujours un plaisir de me faire coiffer par Chrystelle. Souriante, agréable, le résultat est toujours au rendez-vous !! Je vous recommande vivement ce magnifique salon.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce joli retour! Au plaisir de vous revoir

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