Kayané

A fuir ! 2 semaine pour réussir à enfin prendre rdv car seulement joignable sur whatsapp et les discutions se suppriment automatiquement, je finis par avoir mon rendez vous, acompte payé, et jour de repos posé. Après 1 mois d’attente je me présente alors au lieu de rendez vous , pas d’institut mais des lotissements en résidence très mal indiqué. Après 15 minutes de recherches d’appel et de message, elle a enfin daigné me répondre d’un ton hautain et condescendant qu’il était trop tard. Si vous n’êtes pas imen Es ou Kamila, passez votre chemin ! 🙃

Je me suis rendu hier au salon de coiffure de Kayane en pensant ressortir satisfaite mais c’était sans savoir ce qu’on aller me faire et à quel prix j’allais être facturé. Je joindrai une photo du résultat pour que l’on puisse bien voir l’arnaque. J’ai demandé une couleur bien spécifique on m’a dit que ce n’était pas possible après avec effectué une mèche test. Je me suis donc résigner à faire une coloration ton sur ton pour unifier ma couleur et enlever les reflets. J’ai fais un soin et un brushing que j’ai repris seule avec les plaques dans le salon car le brushing était catastrophique est j’en rajoute pas la photo l’atteste. Je suis ressortie du salon avec de la coloration sur le front, les oreilles et le cou. Et avec les racines frisés. Au moment de payer elle me dit 150€, je demande alors pour cette somme elle me dit que c’est un forfait et que c’est leurs prix et que c’est comme ça. Je demande alors qu’on me détaille exactement ce qui a était fait pour qu’elle comprenne que le montant est exorbitant pour le travail fournis. C’est là qu’elle a commencer à me dire que si je n’avais pas les moyens il ne fallait pas venir chez elle et que si j’étais pas contente que la porte était devant moi et que personne ne m’avait forcer à venir dans ce salon. Et elle a aussi rajouter que ce n’était pas de leurs faute si j’avais une mauvaise qualité de cheveux. Sachant que je n’est pas fait de coupe mais on m’a quand même facturer toutes les prestations en faisant passer tout ça sous forme de forfait. Ma sœur est venue avec moi pour une coupe elle a était oublier et elle est repartie sans rien est aucune excuse n’a était faite. J’ai payer car je ne suis pas une voleuse mais c’est un salon à fuire impérativement. Ne pas se fier au réseaux sociaux c’est une publicité mensongère. Accueil désagréable, personnel déplorable une seule coiffeuse dans le salon pour 4 clientes. Ce n’est pas pour rien que les commentaires sont désactivés sur Instagram pour que ne l’ont puissions pas dire ce que l’ont pense. C’est du vol il n’y a pas d’autre nom pour qualifier cette acte. Ce sont des personnes qui veulent que l’argent ce ne sont pas des passionnés qui aime la coiffure.

Entièrement satisfaite ! Si je pouvais mettre + que 5 étoiles, je les aurais mis. Le salon est propre et accueillant, ainsi que toute l’équipe. Elles ont pris soin de mes cheveux en douceur, sans les abîmer malgré une décoloration. Le rendu est tout simplement magnifique. Merci encore pour cet agréable moment.

Bonjour, hier j’ai fais un ombre hair au salon Kayane, je n’ai pas la photo avant mais mes cheveux été une catastrophe niveau couleur, elles mon conseillé et regarder ce qui été le mieux pour mon cheveux. Je suis très très satisfaite du résultat, de la qualité de mon cheveux, de la couleur tout est parfait, je leur est fait confiance et elle sont su me le rendre, je voulais encore remercier Gaëlle et Antonia pour ce magnifique travail pour leur gentillesse, leurs accueille et professionnalisme j’ai passé un très très bon moment. Comme à chaque fois votre salon est à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup ☺️❤️

Hier je suis allée faire un ombre au salon , l’accueil de Gaël a été nickel , elle m’a fait rire , parler alors que des clientes il y en avait ! Elle m’a fait un ombre de qualité et a su me donner la confiance en moi que j’avais perdu . Kayane ma fais un dégradé de qualité et a su me conseiller comme il le fallait. Franchement on ne trouvera aucun autre salon sur Marseille avec des personnes aimantes comme sa . Qui n’ont pas soif d’argent et ne pas nous faire n’importe quoi sur les cheveux. J’y retournerai sa c’est sur. Gaëlle est une machine . Merci pour tout , de votre gentillesse de vos conseil , de votre honnêteté et toute ces qualitées qui se font rare maintenant .. Officiellement une BDG 🤣♥️ Merci beaucoup les filles vraiment

🚨⛔️A FUIR !!!!!!!!!!! Elle a littéralement brûlée tout les cheveux à ma mère pour 450€ ! Oui oui 450€ !!! (Soit disant elle nous a fait un prix car de base c’était 700€ d’après Kayané) Ma mère avait rdv le 13 octobre 2023 avec Kayané en personne pour faire des mèches blondes ( ma mère était déjà blonde de base) on a montré à kayané des photos de ce que ma mère voulait, elle nous a dit que c’était totalement faisable et que ma mère aller avoir le même résultat que sur la photo. Ma mère est ressortie de chez Kayané après 7h de travail ( arrivé à 12h ressortit à 19h) avec une couleur catastrophique, pas de mèches blondes mais grise kaki ! Et ma mère ce retrouve avec plus aucuns cheveux sur la tête, ses cheveux sont méconnaissables, brûlés de la racine au pointes. Ma mère est en pleure, car de base elle avait de beaux cheveux avec de la masse. Quand on est pas professionnel on ne prend pas de risques a brûler les cheveux des gens !!! Maintenant ma mère doit couper tout ses cheveux très courts et les soigner en profondeur, avec des soins qui coûtent 1 bras ! Les filles un conseil , fuyiez !!

Une très grande satisfaction ! Je suis conquise du résultat! N’ayant jamais touché à ma couleur de cheveux, c’est avec beaucoup de bonheur que je ressors du salon avec ce magnifie ombré ! Je suis amplement satisfaite du travail qui a été réalisé par les soins de Antonia ! Je vous recommande sans aucune hésitation ses services, elle fait preuve d’écoute, de professionnalisme, et cible parfaitement les attentes du client. Elle a des mains de fée son travail est éblouissant ! Merci de m’avoir sublimer c’est tout à ton honneur ❤️

Très mauvaise expérience, déçue, le personnel est arrogants et hautains. Rdv pour un balayage je me retrouve à faire un ombré(200€) car la coiffeuse présente ne fait pas de balayage. L'alluminium commence à me chauffer la tête, limite me brûler et comme je le fais savoir, je me ferai qualifier par la suite de personne chiante. Je me retrouve les cheveux complètement brûlés et la couleur !!!!!!! Kayane me propose de revenir le lendemain à 13h30 pour me rattraper le devant, je lui dit que c'est pas sur que je sois à l'heure car je dois préparer un voyage, elle me répond que de toute façon elle est au salon pour l'après midi. J'arrive à 14h30, je suis reçue avec beaucoup d'arrogance en me disant que Kayane est partie. Je demande alors si je vais rester comme ça ? On Me répond que oui. Alors, si mes cheveux ont cramé, c'est parce que j'avais déjà les cheveux abîmés avant avec une mauvaise routine. (Faux) ainsi que beaucoup d'autres mensonges. L'histoire est longue mais la conclusion est que j'ai dû payer un autre coiffeur pour me rattraper cette catastrophe à deux jours de mes vacances.