À propos de Jean Louis David - Coiffeur Marseille Prado
Jean Louis David à Marseille propose une expérience de coiffure moderne et graphique, axée sur des techniques spécifiques pour un rendu classe et dynamique. Avec plusieurs salons dans la ville, dont celui du Prado, l'enseigne met l'accent sur le savoir-faire et les collections saisonnières pour révéler le style de chacun.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 18:30
Mardi
09:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 18:30
Samedi
09:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (500)
4,6
500 avis
5★426
4★29
3★8
2★8
1★29
L
Laurent GONZALEZ de GASPARD
Ce qui me déçoit, c'est que les instruments de coupe ne sont pas désinfectés après chaque client -sont-ils seulement nettoyés ? Ils sont entassés dans une espèce de pochette tissu et lorsque j'y étais, le collègue a emprunté la tondeuse sans sabot qui venait de servir sur moi pour sa propre cliente.
Résultat pour moi en tout cas : une irritation visible sur le cou, qui a duré plusieurs heures en espérant qu'il n'y ait rien d'autre !
Sur place et dans les glaces, je n'ai rien vu d'affolant pour la coupe, mais mon épouse le soir a trouvé que la coupe était complètement ratée en tout cas pour du Jean-Louis David à 29 €.
Je mets quelques photos pour que vous jugiez.
Je n'y retournerai pas à cause du problème des instruments non stérilisés ; ça m'est déjà arrivé d'être coupé par une tondeuse de finition utilisée sans sabot et là je pense que je ne suis pas passé loin puisque c'est moi qui ai demandé à la coiffeuse d'arrêter parce que cela me faisait mal comme des piqûres.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience dans notre salon n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons tenté de vous joindre afin d’échanger avec vous et de trouver une solution adaptée, mais nous n’avons malheureusement pas réussi à vous contacter.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous rappeler au 09 50 88 30 40. Nous restons à votre écoute afin de comprendre votre retour et faire le nécessaire.
Bien cordialement,
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
A
Angélique Delhopital
J'ai été coiffé par Morgane qui est d'une très grande sympathie très souriante . Qui connaît très bien son travail ,on ne m'a jamais aussi bien coiffé je suis ravie.
J'ai enfin trouvé ma coiffeuse.
Enfin une vraie pro
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique 🤗
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits. Votre avis est une réelle motivation pour toute notre équipe, qui en sera informée. Au plaisir de vous revoir dans l'un de nos salons très prochainement ! 😉
À bientôt 😀
Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
S
S Laurand
Comme toujours, Jean Louis David Prado a fait le bonheur de ma fille. Un grand merci à Lyne pour sa coupe, son balayage et son brushing le résultat est magnifique, nous sommes ravies.
Je mets 4 étoiles seulement parce que je n’ai pas eu ma tasse de café haha… sinon c’était clairement du 5 étoiles. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour 😁
Un grand merci pour votre retour et votre confiance ⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis de lire que votre fille est ressortie enchantée de son passage au salon Jean Louis David Prado. Lyne sera particulièrement touchée par vos compliments sur sa prestation, merci pour elle !
Nous prenons également bonne note pour le café… promis, on ne laissera plus passer ça la prochaine fois 😉
On fera en sorte que votre prochaine visite soit un vrai 5 étoiles, jusqu’au moindre détail.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans un de nos 5 salons marseillais.
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
c
céline monaco
Très belle expérience dans ce salon ! L’ambiance est agréable, on s’y sent tout de suite bien, et toute l’équipe est accueillante et souriante. Un grand merci à Téo qui a su me conseiller parfaitement et réaliser une coiffure au top. Je suis ravie du résultat, je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Céline, 🤗
Merci infiniment pour votre avis ! Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires nous sont précieux et seront bien entendu transmis à notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos salons ! 😍
Vanessa et Luc, @jeanlouisdavidmarseille
E
Emilie Cornillaux
Un accueil chaleureux et des conseils avisés : Teo a su me proposer une coupe et des reflets parfaits, adaptés à mes attentes. Résultat impeccable, service irréprochable. Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, 🤗
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Téo ait pu répondre à vos attentes avec une coupe et des reflets parfaits. Votre recommandation nous touche beaucoup. Hâte de vous accueillir de nouveau ! 😍
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
M
Marie Helene BOITEUX
Je rentre dans un salon vide avec deux personnes derrière la caisse à qui je demande si je peux avoir un shampoing et un brushing ?? Après un grand moment d’attente j’ai un petit oui ………… le shampoing je passe ……mais le brushing une catastrophe à tel point que je demande à la personne si elle a appris à faire un brushing « non je suis en stage et j’ai 16 ans « et ainsi de suite elle me raconte qu’elle est en apprentissage et que personne ne lui encore rien appris un scandale par contre le salon sait se faire payé et demande où essaye de vendre une prestation plus chère que se qu’elle est proposé …………… surtout évitez ce salon c’est une escroquerie
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre expérience au salon. La satisfaction de nos clientes et la qualité des prestations sont au cœur de nos priorités.
Au sein de nos salons, les apprentis et stagiaires peuvent effectivement participer à certaines étapes d’une prestation dans le cadre de leur formation, mais toujours sous la supervision d’un professionnel confirmé. Leur apprentissage fait partie intégrante de la transmission de notre métier, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité attendu par nos clients.
Votre retour a toutefois retenu toute notre attention. Afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé lors de votre visite, nous avons tenté de vous joindre, sans succès pour le moment.
Nous serions sincèrement ravis de pouvoir échanger directement avec vous afin d’écouter votre expérience plus en détail et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou par message.
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
J
Jouve Rémy
Première et dernière expérience dans ce salon. La jeune fille qui m'a coupé les cheveux n'avait aucune expérience. Je suis ressenti avec une coupé catastrophique.
A éviter.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre insatisfaction. Toutefois, après vérification approfondie, nous ne parvenons pas à retrouver de trace de votre passage dans nos bases de données, ce qui ne nous permet pas d’identifier la prestation ni la collaboratrice concernée.
Cela ne remet évidemment pas en cause votre ressenti, mais complique notre capacité à comprendre précisément la situation et à y apporter une réponse adaptée. La qualité de nos prestations et l’encadrement de nos équipes sont des priorités, et toute réclamation fait normalement l’objet d’un suivi attentif.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement afin d’échanger de vive voix et de nous permettre de vérifier les éléments nécessaires. Vous pouvez nous joindre par téléphone au 09/5088/30/40 ou par message privé.
Nous restons à votre écoute et ouverts à la discussion pour trouver une solution.
Cordialement,
Vanessa et Luc @jeanlouisdavidmarseille
J
Justine Ferretti
Encore une fois extrêmement déçu des coloristes.
Habituer des JLD où j’allais constamment quand je vivais en Italie , je décide de venir faire mon gloss en lisant les avis et la déception utilme
Je montre une photo avec du cuivre et je ressors foncé et rouge. (M’a demandé photo de gauche et la photo d aujourd’hui à droite)
On me propose de « me laver » les cheveux à nouveau afin de le faire dégorger. Tout ça pour 120 euros je ne conseille pas du tout et pourtant je n’aime pas faire ça.
Je suis bienveillante mais j’ai raison de trembler lors de ma venue chez les coiffeurs
Réponse du professionnel : Bonjour Justine
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception suite à votre prestation couleur, d’autant plus au regard de vos précédentes expériences positives chez Jean Louis David.
Votre ressenti est pleinement légitime et nous comprenons votre frustration face à un résultat qui ne correspondait pas à vos attentes ni à la photo de référence présentée.
Suite à notre échange téléphonique, nous avons convenu ensemble d’un nouveau rendez-vous afin de reprendre votre couleur et de nous assurer que le résultat final soit conforme à vos souhaits et à la hauteur de vos exigences. Votre satisfaction reste notre priorité absolue.
Nous vous remercions pour votre bienveillance et votre confiance, et mettrons tout en œuvre pour que cette nouvelle visite vous permette de retrouver une expérience sereine et pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous accueillir prochainement au salon.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Jean Louis David - Coiffeur Marseille Prado
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