Accueil Salon de coiffure Hauts-de-France Nord Dunkerque Jean Louis David - Coiffeur Dunkerque
SALON DE COIFFURE

Jean Louis David - Coiffeur Dunkerque

Salon de coiffure · Dunkerque (59)

4,0 327 avis Ouvert
Jean Louis David - Coiffeur Dunkerque — Salon de coiffure

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Jean Louis David - Coiffeur Dunkerque

Le salon Jean Louis David à Dunkerque, situé Rue du Président Wilson, propose une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Avec une note de 4.34/5 basée sur 677 avis, le salon met en avant son savoir-faire et propose des forfaits incluant shampooing, coupe et coiffage, ainsi que des techniques de coloration et de balayage.

ColorationContrastBalayagesLissageCoiffure de MariéeExtensions de cilsExtensions cheveux Shampooing - Coupe - CoiffageShampooing - Coloration - CoiffageShampooing - Coloration - Soin - CoiffageShampooing - Coloration - Coupe - CoiffageShampooing - Coloration - Soin - Coupe - CoiffageShampooing - Contrast - CoiffageShampooing - Contrast - Coupe - CoiffageShampooing - Contrast - Soin - CoiffageShampooing - Contrast - Soin - Coupe - CoiffageBar à StylesGlossContrast

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (327)

4,0
327 avis
5★233
4★13
3★6
2★9
1★66
L
Laure

Très déçue de mon passage chez Jean Louis David. Je suis venue simplement pour faire une frange avant un mariage en précisant bien que je ne voulais pas couper beaucoup mes cheveux. Déjà, l’accueil n’était pas professionnel : la stagiaire m’a dit bonjour, contrairement à l’autre coiffeuse qui était sur son téléphone et ne m’a saluée que plus tard. Pendant la prestation, elle a ensuite été plus agréable et a pris le temps de me parler. Une fois rentrée chez moi et après avoir lissé mes cheveux le lendemain, j’ai remarqué que la coupe n’était pas du tout droite : certaines mèches sont plus longues que d’autres et le devant fait carrément un “escalier”. Résultat : j’ai dû aller faire rattraper la coupe ailleurs, et on a malheureusement dû couper encore plus court pour corriger les dégâts… Je trouve ça vraiment dommage et décevant, surtout avant un mariage. Et honnêtement, ça ne donne même pas envie d’y retourner pour “corriger” la situation, vu que ça risque d’empirer encore plus. En lisant les autres avis négatifs, je comprends totalement certaines expériences. Personnellement, je n’y remettrai plus les pieds. Je suis vraiment déçue du résultat et du manque de soin apporté à la prestation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Lors de votre passage, nous n’avons malheureusement pas perçu de signe d’insatisfaction de votre part et nos échanges se sont déroulés de manière tout à fait cordiale. C’est donc avec beaucoup d’étonnement et de regret que nous découvrons aujourd’hui votre ressenti. Quoi qu’il en soit, nous prenons votre retour très au sérieux. Le résultat que vous décrivez n’est pas acceptable et ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir, surtout pour une prestation aussi importante. Nous restons bien entendu à votre écoute si vous souhaitez en discuter directement avec nous afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter toute l’attention nécessaire. Nous vous présentons à nouveau nos excuses pour cette expérience décevante. 😞😞
B
Benedicte Grébert

Reservation faite pour 14h… Je suis de passage, c’est lundi donc beaucoup de magasins sont fermés. Il est 11h, je pousse la porte, une gentille jeune fille vient à ma rencontre. Je lui demande si éventuellement elles pourraient me prendre, comme elles sont 2. La jeune fille demande à sa patronne, et là je l’entends, d’une voix pas aimable dire, avec un bon accent dunkerquois, sans même prendre la peine de pencher la tête vers moi ni même de me dire bonjour : “Bah elle a dit 14 heure, Elle a qu'à venir à 14h”. La classe… Bof, donc non, j’ai dit à la jeune fille d’annuler le rendezvous-vous de 14h, aller chez le coiffeur doit être un moment de détente, donc, je n’y mettrai jamais les pieds. Pardon pour la très gentille jeune fille qui m’avait accueillie, toutes les patronnes ne sont pas des mègères… En tous cas, celle-ci ne mérite pas de représenter Jean-Louis David, Elle ne le mérite pas…

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et pour votre franchise. Nous sommes désolés que votre ressenti suite à votre passage chez nous n’ait pas été positif. Après échange avec l’équipe, la situation ne s’est toutefois pas exactement déroulée de la manière décrite. Notre responsable vous a simplement indiqué, avec regret, qu’il n’était pas possible d’avancer votre rendez-vous prévu à 14h, le planning étant déjà complet. De plus, au moment de votre venue, chacune de nos collaboratrices était déjà en prestation avec une cliente, ce qui ne nous permettait pas d’être disponibles immédiatement. Il est possible que cette réponse ait pu paraître abrupte ou que le ton vous ait semblé agacé, et nous en sommes sincèrement désolés. Ce n’était absolument pas l’intention, et nous comprenons que cela ait pu impacter votre expérience. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil et au respect de chacun, en accord avec les valeurs de Jean Louis David. Nous vous remercions également pour votre mot envers notre collaboratrice, que nous ne manquerons pas de lui transmettre. Nous restons à votre disposition et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions. Très belle journée à vous.
A
Anaïs Bruneel

Franchement très déçue de mon expérience dans ce salon. Avec ma sœur, nous avons été mises très à l’aise dès le début, la patronne Canelle adoptant une attitude très “copine”, au point où la discussion a rapidement dérivé sur des sujets personnels. Avec le recul, cela a clairement installé un climat de confiance… qui s’est finalement retourné contre nous. À la fin du rendez-vous, la facture était bien plus élevée que ce à quoi nous nous attendions, avec comme justification : “il faut bien rentabiliser mes heures”, alors même que le salon était vide toute la journée. Concernant la prestation : • Ma sœur demandait un effet chocolat, elle est ressortie avec des reflets rosés.CF PHOTO!!! • La coupe (papillon) est ratée, avec des mèches beaucoup trop courtes. • La patine a été laissée trop longtemps, probablement parce que la coiffeuse était occupée à discuter. Sur le moment, nous n’avons rien osé dire à cause de cette proximité installée, mais avec du recul, nous avons vraiment le sentiment d’avoir été manipulées et non respectées en tant que clientes malgré que nous sommes jeunes. Je déconseille fortement. A FUIR

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre retour, qui ne reflète pas l’expérience que nous nous efforçons d’offrir à chacune de nos clientes. Concernant l’accueil, nous adoptons volontairement une approche chaleureuse et conviviale afin que nos clientes se sentent à l’aise. Le créneau vous était entièrement réservé, ce qui explique le calme du salon et a permis de créer un moment plus intimiste. Cela me permet également de me consacrer pleinement à chaque prestation et de garantir un travail de qualité, que je ne pourrais assurer correctement en étant sollicitée de toutes parts. En aucun cas cette attitude n’a pour but d’influencer ou de “manipuler”, comme vous le suggérez. Avant chaque prestation, un diagnostic est réalisé afin de définir les attentes et d’annoncer les techniques ainsi que les tarifs. Rien n’est effectué sans validation préalable. Il est donc étonnant que le montant final vous surprenne, celui-ci correspondant au travail réalisé, au temps passé et aux produits utilisés. Sur l’aspect technique, les résultats obtenus dépendent également de la base capillaire, des antécédents et des demandes exprimées. Sans retour de votre part le jour même, il nous est difficile d’ajuster immédiatement si quelque chose ne vous convenait pas. Nous regrettons que vous n’ayez pas exprimé votre insatisfaction sur place, car nous privilégions toujours le dialogue et proposons systématiquement des solutions en cas de besoin. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive si vous le souhaitez. Cordialement, Canelle
P
Perrine Notebaert

Que dire… Je suis venue pour un dégradé et couper SEULEMENT les pointes avec Cannelle. Quand je suis arrivée, musique à fond, pas de bonjour et est un peu trop familière à mon goût pour une première fois dans cette enseigne. Elle m’a tutoyée (ce qui m’a mis mal à l’aise), et à peine je pose mes affaires, je ne lui ai même pas encore dit ce que je voulais comme coupe qu’elle prend directement la décision de faire quelque chose. De plus, au lieu de m’inviter à m’asseoir, elle me laisse debout, prend une brosse, m’arrache les cheveux sans s’excuser puis prend la tondeuse et « coupe ». Bien que jai demandée un dégradé, celui ci était dégradant. Le coupe n’était pas égale et en plus de ça, moi qui voulait couper que les pointes, je me retrouve avec 10 cm en moins… Ensuite, (car ce n’est pas fini) elle m’invite à laver mes cheveux et me force à prendre un soin que je ne voulais pas (trop timide pour refuser)ce qui ajoute 10€ en plus. Après le soin forcé, elle me demande de m’asseoir et me dit qu’elle revient dans deux minutes. Je me suis dis qu’elle devait ranger son matériel, mais voici ma surprise quand j’ai entendu le son de son téléphone à fond ! Bref. Elle revient, me colle son sèche cheveux brûlant sur le crâne pendant 10 minutes et voilà. Coupe + Shampoing + coiffure + soin forcé = 51€. À la fin, elle m’a dit d’attendre sur le fauteuil qu’elle passe le balai et que je m’occupe en attendant (elle voulait vraiment me faire manger un gâteau que j’ai acheté à côté alors qu’à plusieurs reprises je lui ai dit non) au final j’ai demandé à partir, donc elle m’a fait payer et après m’avoir re-demander si j’étais sûre de pas vouloir manger mon gâteau, elle m’a enfin laissé partir. Première et dernière fois que je viens dans cette enseigne. Très déçue… Je ne recommande pas du tout !!

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe cherche habituellement à créer une ambiance décontractée pour mettre nos clients à l’aise, mais nous comprenons que cela n’ait pas été votre ressenti lors de votre visite. Nous serions ravis que vous reveniez nous faire part de votre expérience afin de vous redonner confiance dans un cadre qui vous convienne mieux. Cordialement, L'équipe du salln de Dunkerque
J
Jade Sepieter

J’avais demandé des mèches blondes et je suis ressortie complètement blonde brut effet jaune car il n’y a eu que les mèches de faites sans patine derrière. J’ai payé + de 100€ et j’ai dû aller chez un autre coiffeur pour qu’il me rattrape : encore 70€… Il y avait plein de grosses taches en racine !

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et d’apprendre que le résultat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clientes. Nous comprenons votre déception, notamment après l’investissement que cela représente. Nous aurions vraiment apprécié que vous nous contactiez directement afin de pouvoir vous revoir au salon et trouver une solution ensemble. N’hésitez pas à nous écrire ou à nous appeler : votre satisfaction reste notre priorité et nous restons disponibles pour échanger avec vous.
E
Elle Chagourin-Fischietti

Très satisfaite des résultats, j'ai eu exactement ce que je voulais et le service et super, je recommende 🙌

Réponse du professionnel : Bonjour Elle Chagourin-Fischietti, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite des résultats et que notre service a répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
R
Richard Angélique

Accueil chaleureux et convivial. Prestation très professionnelle. Je suis pleinement satisfaite de mon gloss. Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Merci beaucoup pour votre gentil message ! Ça nous fait super plaisir de savoir que vous êtes contente de votre gloss et de notre accueil. À très vite,
A
Ambrine

Personnellement, je suis allée ici pour retourner à ma couleur naturelle (marron) après avoir eu les cheveux lavande et je suis sortie avec les cheveux verts 😭 ils ont utilisé une couleur Neutre (N) au lieu d’un ton chaud pour neutraliser la base bleu/violette 😢 pas très experimentés

Réponse du professionnel : On vous a vue en rendez-vous… ah non-pardon, c’était juste votre nom sur l’agenda. Quand vous voudrez une vraie expérience, on sera là — en vrai.

Salon de coiffure dans les quartiers voisins