Institut My beauty 95

Je déconseille fortement cet établissement. J’ai appelé la semaine dernière pour prendre un rendez-vous pour un soin du visage. La personne à l’accueil m’a communiqué un numéro de téléphone portable afin de finaliser la réservation. Je lui ai indiqué mes disponibilités et nous avons convenu d’un rendez-vous aujourd’hui à 11h. La veille, j’ai même reçu un message de confirmation via Planity. Je me présente donc au salon à l’heure prévue, pour découvrir que la personne chargée des soins n’est même pas présente. On me la passe au téléphone et elle affirme que le rendez-vous était prévu dimanche. Je lui réponds que c’est faux, puisque je n’étais pas disponible ce jour-là et que j’ai reçu une confirmation Planity pour aujourd’hui. À ma grande surprise, elle tente alors de justifier cette erreur en évoquant une prétendue « mise à jour de Planity », explication totalement incohérente et qui ne répond en rien au problème. Au lieu d’assumer une erreur d’organisation manifeste, on préfère fournir des excuses peu crédibles. Ce manque de professionnalisme, cette désorganisation flagrante et l’absence totale de considération pour le temps des clients sont inadmissibles. Se déplacer pour un rendez-vous confirmé et constater qu’aucune prestation n’est assurée est profondément irrespectueux. Une expérience décevante du début à la fin. Les clients ne sont pas des pions que l’on déplace au gré des erreurs internes. Je ne reviendrai pas et je ne recommande absolument pas cet établissement.

Je suis ravie de mon passage dans ce salon de coiffure ! L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée et toute l’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme. Ma coiffeuse a été à l’écoute de mes attentes et le résultat est exactement celui que j’espérais. Le salon est agréable, propre et l’ambiance y est très conviviale. On s’y sent tout de suite en confiance. Un grand merci à toute l’équipe pour votre gentillesse, vos conseils et votre savoir-faire. Je reviendrai avec grand plaisir et je recommande ce salon les yeux fermés ! 😊✨

Mon salon de coiffure préféré depuis le premier jour où j’en suis sorti ! Franchement, toujours un plaisir de venir dans ce salon. Ma coiffeuse s’occupe super bien de mes cheveux à chaque fois, elle est douce, à l’écoute et je ressors toujours satisfait du résultat. On sent qu’elle aime son métier et qu’elle fait attention aux détails. La patronne est également très gentille et accueillante, ce qui rend l’ambiance encore plus agréable. C’est le genre d’endroit où on se sent bien dès qu’on arrive. Je leur fais confiance les yeux fermés et je recommande sans hésiter ! 👑✨

Très satisfaite de ma prestation chez My Beauty 🌸 J’ai été très bien accueillie dès mon arrivée. L’équipe est professionnelle, attentive et le travail a été réalisé avec soin. Le résultat est impeccable, je recommande vivement !

EXPÉRIENCE CATASTROPHIQUE - SALON À FUIR ABSOLUMENT ​Je laisse cet avis pour mettre en garde les parents et les personnes aux cheveux bouclés/texturés. Ma fille, métisse avec de magnifiques boucles naturelles, est ressortie de ce salon avec les cheveux totalement détruits. ​1. Un désastre technique irrécupérable ​Elle était venue pour un simple rafraîchissement des racines et quelques reflets dorés. Elle est ressortie avec un jaune paille médiocre et, plus grave encore, une absence totale de boucles. La fibre capillaire est brûlée, la structure du cheveu est cassée. Pour rappel technique, une décoloration trop forte ou trop longue rompt les ponts disulfures du cheveu : c’est exactement ce qui s'est passé ici. ​2. Mauvaise foi et agressivité de la direction ​Face à notre mécontentement, la responsable a fait preuve d'un aplomb incroyable : ​Accuser la cliente : Selon elle, ma fille "ne sait pas s'expliquer" et aurait demandé ce résultat. ​Mensonges sur les produits : Elle affirme n'avoir rien mis sur les longueurs alors que ma fille a vu le produit être appliqué. ​Le bluff des caméras : Elle nous a proposé de regarder les enregistrements pour prouver ses dires, mais s'est rétractée dès que nous avons accepté, refusant soudainement de montrer les images. Qu'avez-vous à cacher ? ​Incompétence suspecte : Quand nous avons demandé à voir les diplômes face à un tel carnage, aucune réponse. C'est plus que suspect pour un tel tarif. ​3. Un coût financier exorbitant ​Pour ce "travail" d'amateur, on nous a facturé 230 €. Après de longues discussions, la responsable a consenti à un remboursement ridicule de 40 €, tout en se permettant de nous insulter en disant que nous ne "pensions qu'à l'argent". ​La réalité financière est celle-ci : ​140 € de produits de soin spécifiques (type Olaplex/liaison moléculaire) achetés en urgence pour tenter de sauver ce qui peut l'être. ​Un futur rendez-vous chez un vrai professionnel pour rattraper cette couleur immonde dans un mois (le temps que les cheveux reposent). ​Conclusion ​Ma fille est dévastée et doit rester un mois avec une chevelure brûlée et une couleur dégueulasse. Ce salon manque cruellement de compétences techniques sur les cheveux métissés et de respect élémentaire envers ses clients.

Belle découverte! Le personnel est accueillant et gentil. Je suis venu me faire coiffer pour un mariage en janvier et la coiffure était exactement comme je le voulait. Elle a tenu toute la soirée. J’y suis retourné ce mois pour une coupe et brushing et c’était top.

Très mauvaise expérience. La coupe est complètement irrégulière, certaines mèches sont clairement plus longues que d’autres et l’arrière est loin d’être droit. On dirait une coupe faite à la va-vite sans aucun soin. Je suis sortie du salon avec une coupe que j’aurais honnêtement pu faire moi-même devant un miroir. Pour un salon professionnel, c’est très décevant. Je vais devoir aller ailleurs pour faire rattraper ça. Une étoile c vraiment gentils

Ma fille de 16 ans est venue pour un simple brushing, les cheveux déjà lavés. Elle a été facturée 30€ alors que le prix affiché sur le site est de 15€. On lui a dit que c’était à cause de la longueur de ses cheveux, alors qu’ils arrivent juste un peu en dessous des épaules. Étant mineure et venue seule, je trouve cette situation regrettable et peu transparente sur les tarifs.