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SALON DE COIFFURE

INITIAL

Salon de coiffure · Paris (75)

3,7 168 avis Fermé
INITIAL — Salon de coiffure

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Itinéraire

À propos de INITIAL

INITIAL est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Paris (75009). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (168)

3,7
168 avis
5★99
4★14
3★7
2★8
1★40
L
Lise Delon

Expérience très très décevante. Malgré ma demande claire de ne couper que les pointes pour favoriser la pousse, mes cheveux ont été raccourcis d'environ 5 cm, résultant en un carré aux épaules. Le lavage a également été désagréable en raison de gestes brusques. Le prix est certes bas, mais la prestation est clairement insatisfaisante. Je ne reviendrai pas.

j
julie rogier

La prise de rendez-vous a été rapide, l’accueil chaleureux. J’ai eu la chance d’être coiffée par le patron lui-même. J’ai commencé par un lavage des cheveux avec un massage du cuir chevelu incroyable, un vrai moment de détente. J’ai ensuite fait une frange, le résultat est magnifique, exactement ce que je voulais. Merci beaucoup !

s
sarah

à fuir absolument. Pire expérience de coiffeur. Mon blond a été massacré. Le coiffeur n'a pas respecté ma demande et a fait un balayage totalement raté. J'ai des bandes de blond qui tirent sur le jaune et qui font des démarcations très visibles. Il y a également des tâches aux racines. Bref la cata! Aucun geste commercial n'a été fait lorsque j'ai évoqué mon mécontentement. le prix 150 euros. Je dois a présent repayer entre 200 et 300 euros pour rattraper le tout. bref allez ailleurs.

Réponse du professionnel : Aujourd’hui à fuir absolument. Pire expérience de coiffeur. Mon blond a été massacré. Le coiffeur n'a pas respecté ma demande et a fait un balayage totalement raté. J'ai des bandes de blond qui tirent sur le jaune et qui font des démarcations très visibles. Il y a également des tâches aux racines. Bref la cata! Aucun geste commercial n'a été fait lorsque j'ai évoqué mon mécontentement. le prix 150 euros. Je dois a présent repayer entre 200 et 300 euros pour rattraper le tout. bref allez ailleurs. Frédéric, ton message ressemble à un avis brut, sincère, écrit sous le coup d’une vraie déception. Si tu veux, je peux t’aider à le reformuler pour qu’il soit plus clair, plus percutant, ou plus factuel selon l’usage que tu veux en faire (avis Google, message au salon, réclamation…). En attendant, voilà une version plus structurée, tout en gardant ton ressenti intact : À éviter absolument. J’ai vécu ma pire expérience chez un coiffeur. Mon blond a été complètement raté : le coiffeur n’a pas respecté ma demande et le balayage est catastrophique. Résultat : des bandes jaunes très visibles, des démarcations nettes, et même des taches au niveau des racines. Lorsque j’ai exprimé mon mécontentement, aucun geste commercial n’a été proposé. Prix payé : 150 €. Et maintenant je dois débourser entre 200 et 300 € ailleurs pour rattraper les dégâts. Bref : passez votre chemin. Si tu veux une version plus courte, plus polie, plus incisive ou plus “professionnelle”, je peux en créer une autre. Content de te revoir, Lefebvre ! Faire un message de réponse, d'excuse pour ce qui s'est passé et lui expliquer qu'elle peut revenir, qu'il y a le SAV qui s'occupera de ça. Bien sûr, Frédéric. Alors, imaginons la réponse du salon qui souhaite s’excuser et proposer une solution. On pourrait formuler quelque chose comme ça : Chère cliente, cher client, Nous sommes profondément désolés d’apprendre que votre expérience dans notre salon n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et tenons à nous en excuser sincèrement. Nous tenons à vous assurer que notre service après-vente est là pour vous. Nous vous invitons à revenir au salon afin que notre équipe puisse corriger cela sans frais supplémentaires. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettrons tout en œuvre pour rectifier la situation. Encore toutes nos excuses et nous espérons avoir l’opportunité de vous montrer notre engagement envers un service de qualité. Cordialement, L’équipe du salon
N
Nadia Hamdaoui

Je n’aime pas laisser d’avis négatif mais c’est la première fois de ma vie qu’on me coupe pas les cheveux droits… Je n’ai rien demandé de compliqué pourtant juste une coupe droite de mes longueurs. Je ne reviendrai pas.

R
Romain

Facturé pour un « soin » de 10sec réalisé contre ma volonté pendant le shampooing. J’avais bien dit non lorsque la coiffeuse m’a demandé si j’en voulais un. Ils augmentent leur CA sur ça j’imagine… pas très efficace par ailleurs, peu de travail sur les cheveux réalisé.

A
Alix Lê

Je viens depuis plusieurs années dans ce salon qui me plaît car il est propre, bien tenu, les rdvs sont respectés et la prestation est parfaite pour un tarif tout à fait raisonnable. Je recommande Frédéric particulièrement.

Réponse du professionnel : Merci
L
Li Haon

La troisième fois chez ce coiffeur. Pas content du service rendu. La dernière fois le coiffeur m'a proposé dans un premier temps un changement de couleur pour lequel j'ai dit que je n'en souhaite pas pour l'instant. Malgré tout, il l'a fait et me l'a fait savoir au moment du départ. Aujourd'hui, je me suis exprimé pour la coupe de cheveux que j'ai trouvé trop court derrière à cause des épis. En rentrant chez moi, je me suis rendu compte que la coupe est aussi courte que les autres fois. J'ai contacté le coiffeur qui gêné ose dire qu'il aurait laissé cheveux plus longs derrière alors qu'avec un miroir et la touchée de main j'ai constaté que la coupe est aussi courte qu'avant. Aucune proposition de geste commercial, juste "je suis désolé". Il me semble qu'on ne va pas chez un coiffeur pour être coiffé comme il souhaite, mais comme le client le souhaite ou on en discute et on trouve une solution ensemble que le coiffeur respecte et ne fait pas sa tête. Sinon, on n'est plus au service de clients.

Q
Q HDLV

Prendre rdv avec Frédéric ! Il m’a fait une superbe coupe il y a plusieurs mois, complètement en ligne avec ce que je souhaitais (même mieux), j’y suis donc retournée pour qu’il refasse la même. Cependant, suite à un beug dans l’application de réservation et il n’était finalement pas disponible. Son collègue m’a coiffée à sa place, mais n’a pas du tout fait la même coupe, n’a pas respecté la longueur demandée (beaucoup trop court) ni le style, ça n’a rien à voir, la coupe n’est pas du tout adaptée à mon visage et ne me va pas du tout. Maintenant il faut attendre que ça repousse… J’y retournerai mais seulement si Frédéric est disponible.

Réponse du professionnel : je suis désolé je ne sais que dire Sur l'application de RDV demandez bien le coiffeur que vous desire

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