Hom&Gars66 Coiffeur pour l'Homme

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique avis et cette bonne note!

Réponse du professionnel : Merci pour ce sympathique commentaire.

Réponse du professionnel : Monsieur, Je ne peux accepter votre commentaire. J'essaie d'être le plus ponctuel possible dans les rendez-vous pris par mes clients. A 13h27, je suis arrivé à une vingtaine de mètres de mon salon de coiffure, et je vous ai vu en repartir. Je savais que vous étiez mon premier et nouveau client de l'après -midi, compte tenu que j'ai vu votre coupe de cheveux ratée chez un autre coiffeur, ce que vous m'aviez confié au téléphone, car vous souhaitiez un rattrapage. Cependant, ne vous voyant pas revenir, je vous ai ensuite attendu jusqu'à 13h40, mais un client s'est présenté, et compte tenu de votre retard, je l'ai pris. A savoir que cette personne n'est pas mon ami, mais un fidèle client depuis six ans. Je tolère dix minutes de retard pour les réservations, car passé ce délai, c'est les clients suivants qui subissent un décalage sur les horaires de réservation. D'autre part, je ne suis pas hautain, et je vous ai expliqué gentiment que j'avais patienté un moment avant de servir la personne qui a bénéficié de votre place, en vous précisant que j'en étais désolé. Je vous ai également proposé de m'occuper de vous à 14H30, mais cela ne vous convenait pas. J'ai beaucoup trop de réservations qui malheureusement ne sont pas honorées, et je me retrouve souvent à refuser du monde pour des personnes qui ne se présentent pas du tout ou reparte sans annuler leur rendez-vous. Je pense que vous êtes de trés mauvaise foi et qu'il vous appartenait de me passer un appel téléphonique pour m'aviser de votre retard, ou de patienter trois minutes devant ma porte. Vous pourrez constater que tous les avis donnés sur mon établissement sont excellents à part le vôtre, C'EST ÉTONNANT? Hom&Gars66

Réponse du professionnel : Merci pour participation.