Estelle Coiffure

Très bon accueil, très aimables. Prend son temps pour la coupe faite avec beaucoup de minutie, de bon conseil. Comme d'habitude, je suis très satisfaite.

J’ai consulté ce salon pour faire des mèches près de la racine. Mes cheveux étaient naturels (blond foncé). Les mèches ont été réalisées, mais en rentrant chez moi j’ai constaté de nombreuses taches ainsi que des zones sans mèches du tout. Je suis donc retournée au salon : la coiffeuse a essayé de corriger les taches, sans succès, et a finalement teinté toute ma racine avec une couleur plus foncée que ma couleur naturelle afin de les camoufler. Mes cheveux ont alors perdu leur base naturelle et je me suis retrouvée avec des mèches et une racine colorée, ce que je ne souhaitais absolument pas. Un mois plus tard, je suis revenue pour refaire ma racine, car les mèches étaient déjà très éloignées et quelques cheveux blancs apparaissaient. La propriétaire m’a d’abord expliqué qu’elle ne pouvait pas faire toute la tête pour éviter d’abîmer mes cheveux, mais qu’elle pouvait refaire quelques mèches visibles pour couvrir les cheveux blancs. Le jour du rendez-vous, elle a finalement décidé de refaire toutes les mèches en constatant que le travail précédent n’était pas bien fait. En sortant du salon, je pensais que tout était résolu, mais une fois chez moi, j’ai découvert plusieurs casses chimiques. En lavant mes cheveux, j’ai réalisé qu’ils étaient devenus élastiques. Je suis retournée au salon pour demander un soin ou une solution, mais je n’ai eu aucune réponse jusqu’à ce jour. Aujourd’hui, mes cheveux restent élastiques, fragilisés et présentent des casses chimiques. Je dois acheter des soins coûteux pour tenter de les réparer. Je suis entrée dans ce salon avec des cheveux sains, et j’en suis ressortie déçue et avec des dommages importants.

Tellement déçue ! Je ne me suis jamais sentie aussi maltraitée ailleurs. Aucun respect, ni pour l’horaire du rendez-vous ni pour moi en tant que cliente / personne. J’arrive à 13h pour mon rendez-vous : à peine une réponse à mon « bonjour », et 20 minutes plus tard, je suis toujours assise à attendre. Je me sentais invisible. Ce n’est pas seulement qu’Estelle ne m’a pas prévenue qu’elle avait du retard : elle ne m’a même pas regardée ni adressé la parole pendant tout ce temps. Au bout de 20 minutes, je me suis levée pour partir (j’avais un autre engagement à 14h). Même à ce moment-là, aucune excuse : elle s’est simplement contentée de dire qu’il y avait du retard. Bien sûr, ça peut arriver, mais il faut au minimum prévenir et s’excuser, par respect pour le temps des autres et pour montrer un minimum de considération. J’allais souvent chez Estelle parce que ma belle-mère est une cliente régulière, et mes enfants aussi. Mais après cette expérience, sans excuse ni geste de sa part pour reconnaître ce manque de respect, c’est terminé pour moi.

Estelle Coiffure offre un service irréprochable. Estelle fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une maîtrise technique remarquable. Ma frange rideaux est toujours réalisée à la perfection, avec précision et régularité. Une adresse de confiance que je recommande sans hésitation.

Depuis 1an que je suis sur la region j’ai enfin trouvé des coiffeuses au top qui sont à la hauteur de mes attentes. Je suis toujours ressortie satisfaite que ce soit coloration coupe etc sur cheveux frisés. Vous pouvez y aller les yeux fermés estelle et camille sont toujours aux petits soins avec vous et avec un sourire scotché aux lèvres tout le temps. Franchement je vous recommande ce salon à 1000% 😉

Un immense merci à Estelle Après une mauvaise expérience dans un autre salon, j’ai décidé d’essayer celui-ci et je ne regrette absolument pas ! Estelle a parfaitement réalisé la coupe que j’avais demandée, tout en étant très douce dans ses gestes. J’ai vraiment apprécié son professionnalisme et son écoute. Je suis ravie du résultat et je recommande ce salon sans hésiter !

De passage dans la ville, j’ai regardé les avis et suis allée. Je ne regrette pas ! Elle a bien pris son temps, très gentille et a respecté ce que je souhaitais. Je recommande

Pour ce qui est de l’accueil et de la gentillesse, rien à redire, tout était parfait. En revanche, je suis malheureusement déçue du résultat : on m’a fait des mèches avec des racines et des reflets orangés. Je suis retournée au salon pour corriger cela, mais on m’a refait une racine beaucoup plus foncée, presque noire, ce qui ne me convient pas du tout. Je n’aime plus me regarder dans le miroir et j’hésite maintenant à aller voir une autre coiffeuse.