Hélèny's Coiffure

L'envie de changer de salon de coiffure et un peu d'appréhension. Je suis arrivée dans le salon d'Hélène avec ma fille. Hélène et sa stagiaire ( Chloé) nous ont mises à l'aise. Très professionnelle, à l'écoute des ses clients. Elle a réussi à me faire le balayage, couleur et me couper les cheveux comme je le voulais. Sans oublier, le temps qu'elles ont pris pour me faire des belles vanilles avec ses sœurs comme elles le disent. Un immense merci, Je reviendrai avec plaisir avec ma petite.

Excellente coiffeuse. Merci encore pour votre accueil chaleureux et votre professionnalisme. Très jolie coupe appréciée par vos pairs. Comme d’habitude très satisfaite. Hélène me coiffe depuis quelques années et malgré je reviens toujours vers elle. Les produits utilisés sont haut de gamme et correspond parfaitement au prix facturé

Très satisfait depuis que je fréquente ce salon une fois toutes les 6 semaines Helene est très sympathique Je recommande vivement

Coupe catastrophique : mèches irrégulières et escalier visible. Quand un remboursement a été demandé calmement, la coiffeuse a immédiatement haussé le ton et a refusé de reconnaître son erreur. Très mauvaise foi et aucun professionnalisme. À éviter absolument.

Expérience profondément décevante et très préoccupante sur le plan professionnel. Je suis venue pour une demande extrêmement simple : couper uniquement les pointes. Le soin botox n’était pas à mon initiative, il m’a été proposé par la coiffeuse sur place. Je suis pourtant ressortie avec une coupe totalement ratée : longueurs irrégulières, effet escalier très visible, mèches beaucoup plus courtes que d’autres, aucune ligne, aucune structure, aucun équilibre. Après coup, plusieurs coiffeurs professionnels diplômés, exerçant en salon, ont tous confirmé que cette coupe est inadmissible, qu’elle ne respecte aucune base technique, et qu’elle ne correspond en rien aux standards minimums attendus d’un professionnel de la coiffure. Le prix payé (50 € avec le soin botox) est totalement injustifié au regard du résultat. Si le soin a pu donner une illusion temporaire, il ne masque en rien une coupe objectivement ratée. Souhaitant régler la situation de manière calme et constructive, je suis retournée au salon dans une démarche posée, simplement pour comprendre et trouver une solution. Dès que la question d’un remboursement a été évoquée, le ton est monté, la discussion est devenue impossible, et la coiffeuse a fait preuve d’une très grande mauvaise foi, refusant toute remise en question et affirmant que la coupe était réussie, malgré l’avis unanime de professionnels du métier. Manque flagrant de professionnalisme, absence totale de sens du service client, et niveau technique manifestement insuffisant. Je déconseille formellement ce salon. Si vous tenez à vos cheveux, n’y allez pas.

Un immense merci ! Hélène à coiffé mon fils et moi avec beaucoup de professionnalisme et de talent. Technique au top, résultat toujours impeccable, et surtout un accueil tellement chaleureux à chaque rendez-vous. On se sent tout de suite à l’aise et en confiance. C’est toujours un vrai plaisir de venir, je recommande les yeux fermés !

Hélène est une très bonne coiffeuse, rapide et efficace et prends en compte l'avis de la personne pour la coiffure. Une coiffeuse toujours souriante et à l'écoute. Très contente de ma coiffure.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Très professionnelle et à l’écoute, la coiffeuse a parfaitement compris ce que je voulais. Le résultat est superbe ! Je recommande sans hésiter.