Golden Coiffure

Expérience absolument scandaleuse. Rendez-vous pris pour 10h un samedi matin pour un brushing + soin. J’arrive en avance, salon fermé. Bon, ça peut arriver… sauf que personne n’est jamais venu ouvrir. J’ai appelé à plusieurs reprises, laissé des messages — aucune réponse, aucun rappel, rien. J’ai attendu jusqu’à 11h, comme une idiote devant une porte close, avec d’autres clientes dans la même situation. Visiblement, nous étions plusieurs à avoir été plantées sans la moindre explication. Aucun professionnalisme, aucun respect des clients. Ne prenez pas de rendez-vous si vous n’êtes pas capable de les honorer ou au moins de prévenir. À fuir.

Je suis venue pour un brushing il y a quelques semaines, ayant les cheveux bouclés les brushings ne tiennent généralement pas. À ma grande surprise le brushing était impeccable sauf qu’au bout de 3 lavages mes cheveux ne bouclent plus, ils sont cramés je suis vraiment déçue et dégoûtée surtout que ce sont à partir des racines qu’ils ne bouclent plus ce n’est donc pas rattrapable. Me voilà avec des cheveux horribles et sans forme pour quelques jours de brushings…

Franchement une super découverte ! Dès que je suis arrivée je me suis sentie comme à la maison. L’ambiance est hyper agréable et la coiffeuse qui s’est occupée de moi est une vraie pépite : gentille, à l’écoute et très professionnelle. Je n’ai malheureusement pas retenu son prénom mais merci pour ce super moment et ce magnifique résultat ! En plus les prix sont vraiment abordables. Je reviendrai sans hésiter ! La comorienne 😉

Bonjour, Je ne comptais pas laisser d’avis négatif car ce n’est pas dans mes habitudes, d’autant plus que les coiffeuses étaient gentilles. Cependant, au vu du résultat final qui me déçoit vraiment, je me sens obligée de partager mon expérience. J’avais pris un rdv via Planity à 18h00 et je suis arrivée à l’heure. À mon arrivée, le salon était plein avec déjà 3 personnes en train de se faire coiffer. J’ai donc été prise en charge plus de 40 min après mon heure de rdv. Si un créneau à 18h00 est proposé, il devrait être respecté, surtout lorsque la cliente est ponctuelle. Une fois installée au bac, on ne m’a pas proposé de poser mon sac ni mon manteau. Une simple serviette a été posée sur mes épaules. Au moment de la coupe, idem : pas de cape et mes affaires sont restées sur moi. Résultat : des cheveux sur mes vêtements et même dans mon sac. Ce manque d’attention m’a mise mal à l’aise. C’est la première fois que je vis ce genre de situation dans un salon. Pendant la prestation, j’ai eu le sentiment d’être bâclée car le salon allait fermer. On m’a même indiqué que la prochaine fois il faudrait venir le matin. Je trouve cette remarque déplacée, surtout lorsque le rdv de 18h00 est disponible à la réservation et que le retard ne venait pas de moi. Concernant la coupe : j’ai demandé à couper les pointes (environ 15 cm ont été coupés voir plus, beaucoup plus que prévu mais ce n’est pas le principal problème) ainsi qu’une frange rideau. Sur le moment, avec le brushing, tout semblait correct. En rentrant et après m’être lavé les cheveux qlq j plus tard, j’ai constaté que la coupe n’était pas droite et que la frange est totalement ratée. Le brushing n’a tenu que le temps du trajet, alors que j’ai des cheveux faciles à coiffer. C’était une première expérience dans ce salon, et malheureusement ce sera la dernière. J’espère que ce commentaire sera pris en bonne et due forme et vs aidera à améliorer l’expérience client. Merci.

A fuir !!!!!!!!!!!! La jeune femme qui m’a pris en charge ne donne pas envie de revenir ! Elle ne donne pas envie d’être coiffé par elle pas souriante pas aimable pas accueillante et c'est dommage . Concernant la prestation elle est très brusque , elle a des ongle long tous c'est ongles sont entré dans mon crâne j'ai jusqu'à ce jours j'ai très très mal je suis ressortie la tête en sang elle fait très mal lorsqu’elle coiffe également Profession à revoir Elle ma brûlée les cheveux A revoir le salon est salle il fait froid musique trop forte je suis déçue a revoir vraiment

A fuir ! La jeune femme qui m’a pris en charge nommé Lena ne donne pas envie de revenir ! Elle ne fait pas soigné et donne pas envie d’être coiffé par elle . Concernant la prestation elle est très brusque , elle fait très mal lorsqu’elle coiffe. Profession à revoir Je suis venu il y a un an ce n’étais pas du tout cette qualité de service.. c’est dommage car j’aimais bien ce salon.

Visité le samedi 15 novembre Première fois dans ce salon avec une copine. À notre arrivée la coiffeuse était toute seule , mais TRÈS professionnelle, gentille et accueillante. Une amie de la responsable est venue en renfort pour l’aider , au petit soin avec nous avec un très bonne ambiance dans le salon ;) Je recommande vivement et j’y retournerai les brushing incroyable et ma copine très contente de son dégradé parfaitement coupé.

J’ai été accueilli par jihene pour une prestation coupe brush en j’en suis ravi je la remercie encore pour ce moment très agréable et son professionnalisme évidemment je reviendrai je serais sans aucun doute une cliente régulière j’ai hâte de faire mon ombré hair avec elle ! N’hésitez pas vraiment je vous recommande le salon est très jolie on est seule il y a pas d’attente les horaires sont respectés c’est parfait