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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Le Bouscat

Salon de coiffure · Le Bouscat (33)

4,3 137 avis Fermé
Franck Provost - Coiffeur Le Bouscat — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Le Bouscat

Le salon Franck Provost au Bouscat, situé Place Gambetta, offre une large gamme de services de coiffure pour femmes et hommes. Il propose des forfaits, des techniques de coloration et de balayage, ainsi que des soins capillaires.

ColorationsBalayagesSoins KérastaseBalayage Indian Sun Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Kératase - bain & masqueRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillanceColoration (entretien des racines)Coloration complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 orsBalayage OmbreBalayage Indian Sun à l'acide hyaluronique

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (137)

4,3
137 avis
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3★2
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1★12
J
Jessica Videau

J’y suis allé, il y a quelques jours. En sortant, j’étais satisfaite, l’accueil était chaleureux et la coiffeuse très gentille. Mais après un premier shampooing, je me rends compte que la coupe est mal faite.J’ai demandé un dégradé, les deux côtés ne sont pas les mêmes( Et en plus on dirait un peu que j’ai un étage sur le devant) Je ne sais pas comment décrire le derrière, ce n’est pas catastrophique, mais c’était pas bien fait non plus…Je mets deux étoiles, parce que ce n’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience chez ce coiffeur, je ne pense pas y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Videau Nous sommes désolés d'apprendre que la prestation ne vous ait pas convenue. Nous essayons au mieux de satisfaire nos clients donc n'hésitez pas à revenir pour que l'on arrange le problème de votre coupe. Avec toutes nos excuses pour ce problème A très bientôt dans notre salon L'équipe Franck Provost du Bouscat
D
Derek Bou

​"Un grand merci à Erwan ! Je suis ravi de ma nouvelle coupe et je n'ai reçu que des compliments. Erwan est de bon conseil, à l'écoute et vraiment très sympathique. Je recommande vivement !"

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que la prestation vous ait plu A très bientôt dans notre salon L'équipe Franck Provost du Bouscat
S
Sonia Marchand

Très satisfaite de la coupe et du brushing par Erwann. Il a été à l’écoute et de bons conseils. Balayage parfait aussi

Réponse du professionnel : Bonjour madame Marchand, Toute l'équipe du salon Franck Provost vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié ce moment. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre salon. L'équipe Franck Provost du Bouscat.
C
Carine D

Prestation ratée, cheveux abîmés et mensonge de la responsable. Je suis venue pour un balayage 2ORS + shampooing + soin pour obtenir un résultat beige/froid (photos fournies au salon). Pendant la prestation, l’apprenti a réalisé une mèche test dont le fond de décoloration était entièrement orange — il ne m’en a pas informée et la responsable n’a pas contrôlé son travail. Le balayage a été appliqué sur cette base orange, ce qui a donné un résultat entièrement cuivré/orange, à l’opposé de ce qui était demandé. Mes cheveux sont ressortis très abîmés et secs. Face à mon mécontentement, la responsable a reconnu l’erreur en m’offrant deux produits Kérastase Thérapiste et en me proposant un rendez-vous de correction gratuit dans 3 semaines. Lorsque j’ai rappelé pour confirmer, elle a changé de version et m’a annoncé que la correction serait payante, revenant ainsi sur sa propre proposition. La responsable n’a pas contrôlé une seule fois le travail en cours effectué par l’apprenti J’ai les photos avant/après qui prouvent l’écart avec le résultat demandé. Je déconseille fortement ce salon pour toute prestation de balayage. 1 ère photo avant /2 eme et 3eme photos après /4 eme photo ce qui m’a été promis

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour, que nous prenons avec beaucoup d'attention. Nous sommes sincèrement désolés que le résultat obtenu ne corresponde pas à vos attentes. Comme évoqué lors de votre passage, certaines bases peuvent réagir différemment lors d'un éclaircissement, ce qui nécessite parfois des ajustements complémentaires. Suite à cela, nous vous avons proposé une solution afin de corriger et améliorer le résultat, ainsi qu'un geste commercial avec des produits de soin. S'il y a eu une incompréhension concernant les modalités de cette correction, nous en sommes navrés. Notre objectif reste avant tout votre satisfaction, et nous souhaitons trouver avec vous une issue positive. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger directement et revoir ensemble la meilleure solution. Bien cordialement, Franck Provost
A
Alice HEINTZE

le résultat est parfait ! Erwann s’est occupé de moi il était à l’écoute de mes demandes et a fait un très jolie travail !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Heintze Merci beaucoup pour votre commentaire Nous sommes ravis que la prestation ait été à la hauteur de vos attentes cordialement Le salon Franck Provost du Bouscat
c
catherine vittori

Salon très agréable Coiffeuse très professionnelle Merci à Manon je n ai jamais été déçue et de plus elle est charmante

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vittori Merci pour votre message A très bientôt dans notre salon L'équipe Franck Provost du Bouscat
N
Naëlle gateau

je recommande vivement ce salon , ambiance très agréable et coiffeuses sympathique. Merci à Anaelle pour ma couleur ✨✨

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gateau Merci pour votre commentaire , nous sommes ravis que la prestation vous ait plu A très bientôt dans notre salon L'équipe Franck Provost du Bouscat
L
Lucy Riddiford

Super salon de coiffure! Erwann a été à l’écoute et très précis dans son travail. Je suis vraiment satisfaite de mon dégradé, le résultat est propre et soigné. Merci encore, je reviendrai avec plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Riddiford Nous sommes ravis que votre prestation se soit bien passée Passez de bonnes fêtes A très bientôt dans notre salon L'équipe Franck Provost du Bouscat

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