FORWOMEN

Très bon salon tant par l'accueil, le conseil et la prestation. Je suis ravie de ma première visite qui ne sera pas la dernière. Merci

Un salon agréable et une équipe adorable. Atika a fait des merveilles ! Bienveillante, d’excellents conseils, je recommande vraiment. Toute l’équipe s’est montrée attentionnée sans être trop insistante. Petit clein d’œil à Lola jeune apprenti très agréable et investie.

Je me suis rendue aujourd’hui chez For Women Institut à Serris pour une prestation « shampoing + coupe + séchage » affichée à 27 €. Je tiens d’abord à remercier Aline, qui a réalisé un travail impeccable. Elle a fait preuve de professionnalisme et de talent, et je suis ravie de ma coupe 💕 En revanche, mon expérience a été fortement entachée au moment du paiement. Alors que je m’apprêtais à régler le prix annoncé, le gérant est intervenu de manière brusque devant le personnel et les clients, en déclarant que je ne pouvais pas payer ce tarif sous prétexte que la prestation avait duré plus longtemps. Je site « elle est resté 3h00 elle ne va pas payé 27 euros ! » je suis restée 1h30. Ses propos et son attitude ont été particulièrement déplacés et gênants. Sans explication claire une prestation supplémentaire (« soin profond » à 16 €), qui n’a pourtant pas été réalisée sur mes cheveux, a été ajoutée à la facture. J’ai donc payé 45 € au lieu des 27 € initialement prévus. Je trouve cette situation inacceptable, tant sur le plan du professionnalisme que du respect du client. Le fait que mes cheveux soient bouclés (et nécessitent plus de temps) ne devrait pas donner lieu à une modification arbitraire du tarif, encore moins sans transparence. Si des tarifs spécifiques existent selon le type de cheveux, ils doivent être clairement indiqués en amont (par exemple sur Planity). Une expérience malheureusement très mitigée malgré le travail de qualité de la coiffeuse.

Un grand merci à Aline qui a effectué un travail incroyable sur mes cheveux !! Très professionnelle, elle a su me guider comme il le fallait ! Merci pour ce moment

Toujours un plaisir de venir! Une équipe au top! Merci

Reçue, conseillée et coiffée par Aline, je ne connaissais pas ce salon auparavant. Professionnelle, de bons conseils et honnête, je vous recommande ce salon et particulièrement Aline!

Hier, je suis venue pour une tondeuse et une coupe afin d’enlever les pointes abîmées. J’ai échangé avec Marvin, que je pensais compétent, mais malheureusement, ce ne fut pas le cas. Il a seulement coupé sur le dessus sans ajuster la ligne ni harmoniser la coupe comme cela se fait normalement. En sortant, j’ai constaté dans le miroir de ma voiture que les deux côtés n’étaient pas du tout égaux. Je suis donc retournée immédiatement au salon : il a recoupé, mais sans prendre le temps de vérifier ou de rectifier correctement. Résultat : mes cheveux sont maintenant bien plus courts que prévu, et la coupe reste déséquilibrée. Je suis très déçue du résultat et du manque de soin apporté. Je vous demande donc un remboursement de 25 €, ou, à défaut, la possibilité de revenir dans trois semaines ou un mois pour une retouche gratuite, à condition d’être prise en charge par une coiffeuse expérimentée maîtrisant la tondeuse et la coupe. C’est vraiment dommage, car je m’attendais à un service professionnel et soigné.

Salon super sympa. Le personnel très sympathique et professionnel. Ils s’adaptent à tout type de clientèle. Je suis satisfaite de la prestation Belle surprise, j’y retournerai cest certain