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SALON DE COIFFURE

Elégance Coiffure Caroline.

Salon de coiffure · Sarcelles (95)

4,4 224 avis Fermé
Elégance Coiffure Caroline. — Salon de coiffure

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À propos de Elégance Coiffure Caroline.

Elégance Coiffure Caroline. est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Sarcelles (95200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche 09:00 – 14:00

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Avis clients (224)

4,4
224 avis
5★181
4★10
3★6
2★2
1★25
a
abla issaadi

Cela fait maintenant 4 ans que je fais ma couleur dans ce salon et je n’ai jamais été déçue. Le résultat est toujours magnifique, l’équipe est accueillante et très professionnelle. Merci pour votre travail exceptionnel ! Et merci aussi à Caroline ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour C’est toujours un plaisir 😊 A très bientôt ! L’équipe Élégance
B
Birsen

Katleen est une coiffeuse au top ! Très à l’écoute, attentive aux détails et super gentille. Je suis sortie ravie de ma coupe, exactement ce que j’espérais. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravies 😊 À bientôt ! L’équipe Élégance
S
Selin Acer

Franchement, une HONTE. Je montre une photo précise de ce que je veux (un beau balayage lumineux et naturel), je ressors avec un résultat dégueulasse. Rien à voir. En 2 jours à peine, c’est devenu encore pire. Et j’ai payé 200€ pour ça ! La coiffeuse ? Aucune remise en question. Aucun geste commercial. Aucun remboursement. Juste une phrase qu’elle répète en boucle : « Je peux te faire une patine ». Pire encore : au début elle me dit que ça sera pas exactement comme sur la photo mais similaire. Et quand je lui dis que c’est raté, elle change de discours et prétend qu’elle m’a dit que ça n’allait pas du tout ressembler. Donc en plus elle me prend pour une idiote ? Le résultat est moche, le service est honteux, l’attitude est méprisante. Passez votre chemin. Une coiffeuse qui n’assume pas son travail ne mérite ni cliente, ni centime.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bien note de votre retour. Cependant, nous tenons à rappeler que le résultat ne pouvait être identique à celui de la photo présentée, en raison de votre capillaire et de l’état de vos cheveux. Nous avons procédé avec votre accord en respectant ce qui était techniquement réalisable. En réponse à votre insatisfaction, une solution a été offerte sans frais supplémentaires, la patine permettant d’ajuster les reflets selon vos préférences. Malheureusement toutes les solutions proposées ont été rejetées. Nous avons à cœur d’apporter une plaine satisfaction à nos clientes et sommes toujours ouvertes aux solutions. C’est la raison pour laquelle nous ne pouvons laisser votre commentaire sans réponse, celui-ci n’étant pas le reflet de la situation mais plutôt le fruit de votre énervement. Notre équipe est toujours favorable à un échange respectueux et bienveillant. L’équipe Elegance
N
Nawsheen Rumjaun

Coiffeuses au top, très arrangeantes et qui prennent le temps de définir la coupe idéale. On ne peut pas se tromper avec elles ! Mention spéciale pour Julia et ses ciseaux en or.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour Nawsheen 😊 À bientôt ! L’équipe Élégance
C
Chloé Caparros

Merci beaucoup pour ce moment, Je tiens à remercier tout particulièrement Julia qui a pris du temps pour écouter ma demande, vraiment très gentille Merci aussi à l’autre coiffeuse qui était là qui m’a aussi proposé un service de qualité (je crois que c’était Chloé son prénom mais je ne suis pas sûre) Elles ont été très douces, professionnelles et bienveillantes. Je recommande les yeux fermés le salon.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour, Au plaisir de vous revoir ☺️ L’équipe Élégance
L
Leslie Sg

Florence m'a très bien conseillé que ce soit pour la coupe, l'ombré hair et le brushing. J'ai été agréablement surprise du changement et je suis très satisfaite du résultat. Je recommande vivement ce salon où les coiffeuses sont professionnelles, agréables et accueillantes. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Leslie, Un grand merci pour cet adorable commentaire. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Élégance
L
Lara Deniz

Le jour où je suis sorti du coiffeur la couleur était belle avec les boucle toute aller bien . j’ai voulu un ombré naturel et maintenant après 2 lavage mes cheveux sont oranges et tous sec et abîme ! J’ai payé 200 euros pour avoir des cheveux orange avec des cheveux très mal coupés et abîmés .J’ai demandé un dégradé devant qui et tout tordu j’ai du rattraper la coupe et surtout ma frange rideau court d’un cote long de l’autre . J’ai vraiment hésité avant de mettre ce commentaire mes vraiment mes cheveux une catastrophe même avec plusieurs soins ces de la paille il casse

Réponse du professionnel : Bonjour Fatos, Nous nous souvenons de votre visite. Nous déplorons à la lecture de votre commentaire, que vous ne mentionnez pas vos antécédents capillaires (cheveux colorés et déjà abîmés). Lors du diagnostic, notre équipe explique systématiquement les résultats qui peuvent être obtenus à partir de votre base. Enfin, comme nous le rappelons souvent, il vous est possible de nous faire part de votre retour concernant la prestation, notre équipe est à l’écoute. Nous n’avons malheureusement pas eu de nouvelle visite de votre part pour en discuter. L’équipe Élégance.
R
Rosa

J'avais des mèches faites par une coiffeuse d'un autre salon. Ces mèches étaient assez horribles et ici on m'a rattrapé tout ça avec un magnifique ombré comme je voulais initialement. Merci à Kaitlyn (désolée si j'écorche le prénom) et à Caroline qui ont bien expliqué et ont été bienveillantes. Je reviendrai obligatoirement !

Réponse du professionnel : Avec plaisir Sharon! A très bientôt L’Equipe Elegance

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