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SALON DE COIFFURE

Coiffure visagiste, manucure petite bouclette

Salon de coiffure · Bordeaux (33)

4,5 197 avis Fermé
Coiffure visagiste, manucure petite bouclette — Salon de coiffure

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À propos de Coiffure visagiste, manucure petite bouclette

Petite Bouclette est un salon de coiffure à Bordeaux spécialisé dans la mise en valeur des cheveux ondulés, bouclés et frisés. Le salon propose des prestations personnalisées pour sublimer la texture naturelle des cheveux, incluant coupes, soins, et techniques de couleur.

Cheveux ondulésCheveux bouclésCheveux frisésCouleur sur mesureBalayage Coupe sur cheveux mouillés ou secsShampoing détenteSoin hydratant démêlantCoiffage des bouclesSéchage des cheveux au diffuseurApplication de la couleurBalayage Californien / Ombré / MèchesBlond ExtrêmeManucure

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 15:00
Mercredi 10:00 – 15:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 08:30 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (197)

4,5
197 avis
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3★2
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1★18
O
Ombeline Roturier

Cela fait plusieurs années que Flor prends soin de mes cheveux. Je ne changerais de coiffeuse pour rien au monde ! J’ai toujours été ravie des coupes, toujours respectueuses de mes demandes (contrairement à certains salons où l’on coupe plus que ce que l’on a demandé). Flor donne toujours de bons conseils, sans jamais chercher à nous vendre 1001 produits comme dans certains endroits. Mes boucles n’ont jamais été aussi belles que depuis que je vais chez Petite Bouclette et que je suis les recommandations de Flor à la maison. Alors si vous cherchez un salon à taille humaine, avec une coiffeuse à l’écoute, qui prends soin de vos boucles : filez chez Petite Bouclette les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup🥰🥰🥰
C
Camille Françoise

Flor est super ! J'ai passé un très bon moment et la coupe est sublime. On sent la maîtrise de la petite bouclette !

Réponse du professionnel : Merci 🥰
M
Marie Devaux

Cela fait un petit moment que je fait confiance à Flor maintenant, et je ne suis jamais déçu. Elle est vraiment de bon conseil, douce et très gentille. Je recommande à 1000%😊

C
Clémence Pineau

Je ne laisse presque jamais d’avis, et encore moins négatif, mais mon expérience dans ce salon a été très décevante. Tout a commencé lorsque j’ai expliqué la coupe spéciale pour cheveux bouclés que je souhaitais. Nous avons passé environ 30 à 45 minutes à essayer de nous comprendre, ce qui m’a beaucoup surprise. J’attendais de la part d’une professionnelle un diagnostic clair, des conseils adaptés et une technique spécifique, surtout que cela était compris dans la prestation. Finalement, le diagnostic a duré à peine 2 minutes, se limitant à me dire que mes cheveux étaient lourds, épais et volumineux, sans réelle proposition de solution. La coupe en elle-même a été un simple rafraîchissement qui a duré moins de 10 minutes. Ensuite, le shampoing a également pris moins de 10 minutes, sans soin. Lorsque je l’ai fait remarquer, on m’a expliqué qu’un soin alourdirait mes cheveux et empêcherait les boucles de se former… alors même que l’on venait de me dire que mes cheveux étaient secs. Pendant le coiffage, j’ai dû demander moi-même des conseils sur les produits utilisés, alors que ceux-ci étaient censés faire partie de la prestation. J’avais réellement l’impression de devoir quémander des explications, et même de déranger. À la fin, lorsque j’ai demandé des conseils concernant ma frange, on m’a simplement répondu qu’il n’y avait rien à faire à part la laisser pousser, car elle serait trop fournie pour boucler. Aucune solution proposée. La fin de la prestation a été tout aussi étrange : on m’a demandé « c’est bon, c’est terminé ? », sans réelle conclusion ni accompagnement. Concernant le paiement, la situation a été très inconfortable : le prix a été augmenté par rapport à la prestation que j’avais réservée, sous prétexte que je n’avais pas choisi la bonne pour mon type de boucle on m’a annoncé au dernier moment que la carte bancaire n’était pas acceptée, ce qui m’a obligée à aller retirer de l’argent à 10 minutes à pied, alors que rien ne l’indiquait lors de la réservation en payant 100 €, on a oublié de me rendre 10 € de monnaie et j’ai dû insister en montrant mon calcul pour récupérer la bonne somme. Pour une prestation d’environ 2 heures, sans soin, avec seulement un rafraîchissement de coupe et un coiffage naturel, facturée 83 €, je trouve cela excessif au vu de la qualité du service. Le lendemain, j’ai pris la peine de rappeler le salon car je préfère toujours échanger et trouver une solution plutôt que laisser un mauvais avis. Malheureusement, la discussion n’a mené à rien : aucune remise en question, aucune proposition de solution, et la conversation a été écourtée car une prestation était en cours. Je partage donc mon expérience pour prévenir les personnes qui envisageraient de réserver dans ce salon. Pour ma part, je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Clémence, Comme je vous l’ai déjà expliqué au téléphone, je souhaite apporter quelques précisions concernant votre visite au salon. Nous avons effectivement passé environ 45 minutes à discuter au début du rendez-vous afin de bien comprendre ce que vous souhaitiez. Pendant cet échange, vous répétiez que vous ne vouliez pas de changement, que vous ne vouliez pas couper vos cheveux et que vous aimiez beaucoup votre frange. Je vous ai donc conseillé à plusieurs reprises de ne pas couper vos cheveux, car la coupe que vous m’avez montrée sur la photo correspondait exactement à la coupe que vous aviez déjà. Je vous ai expliqué que si nous coupions, il s’agirait simplement de rafraîchir légèrement les pointes et qu’il n’y aurait pas de changement visible. Malgré cela, vous avez insisté pour que je coupe vos cheveux, tout en précisant que vous ne vouliez couper qu’environ un centimètre. J’ai également évoqué la question de votre frange, en vous expliquant qu’elle était très dense et volumineuse et qu’il était difficile de la faire boucler naturellement. Vous m’avez répondu à plusieurs reprises que votre frange vous plaisait beaucoup et que vous ne souhaitiez pas y toucher. Concernant la durée du rendez-vous, j’ai passé environ deux heures avec vous afin de vous écouter, de vous conseiller et d’essayer de répondre au mieux à vos attentes. Ce n’est effectivement pas la durée habituelle pour une coupe, mais j’ai pris ce temps pour essayer de comprendre précisément ce que vous souhaitiez. Je suis toujours attentive aux attentes de mes clientes et je fais de mon mieux pour les conseiller de manière honnête et professionnelle. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n’ait pas correspondu à vos attentes, mais j’ai travaillé en respectant les demandes que vous m’avez exprimées pendant le rendez-vous. Je vous souhaite une bonne continuation.
A
Amélie GUILLET

Au top. Très bon accueil. Expertise du cheveu bouclé et s'adapte à la personne. Bons conseils. Je recommande. Merci Flor🙏🙏🙏

J
Justine Dupouy

Mon passage dans ce salon a été superbe. Super accueil et ambiance cozy avec une coiffeuse très à l’écoute et profondément bienveillante. Je recommande à 1000% !! Merci pour tout ☀️☀️

Réponse du professionnel : Avec grande plaisir
p
philippe ortega

J'amène ma fille, je fais 50 km, autoroute bloquée par les agriculteurs, 12 minutes de retard sur le rendez-vous. Ma fille s'excuse, et là... la coiffeuse désagréable à souhait ne dit même pas bonjour et prétexte un retard trop important qui met sur son planning en peril, pour finir par lui dire que ce ne sera pas possible aujourd'hui...je peux comprendre! Sauf que sur l'après midi de nombreux créneaux restent disponible. Bref, fuyez ces personnes ne méritent pas que vous leur laissiez votre argent. Une étoile parce que je ne peut pas en mettre Zero.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que votre expérience ait été décevante. Toutefois, un retard de 12 à 15 minutes, sans appel préalable pour prévenir, ne me permet ni de garantir une prestation de qualité ni de respecter les rendez-vous des clientes suivantes. Mon choix visait à rester juste envers l’ensemble de ma clientèle et à assurer un service de qualité à chacune.
L
L Odi

Je dois avouer que je suis très deçu de la prestation, après l'euphorie de la premiere décoloration je rendre chez moi et m'aperçois que mes racines ne sont pas décoloré on dirait que j'ai déjà de la repousse, la décoloration n'est pas uniforme, je ne voulait pas de jaune ils sont jaunes. La partie/mèche décolorée est plus petite que ce que j'esperais mais ça c'est ma faute j'aurais du insister. Puis je réalise que j'ai payé pour une coupe qu'elle ne m'a pas faite. Je suis donc retourné au salon le lendemain matin pour qu'elle me coupe les cheveux à la va vite. (Je précise qu'ayant les cheveux frisé le forfait coupe est plus cher que pour les cheveux lisse) De plus, le soir même de la prestation je suis partie chez plusieurs coiffeurs afin d'avoir des devis pour pouvoir rattraper la décolo tous m'ont dit que le travail réalisé n'était pas bon du tout. Je suis dégoutée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis sincèrement désolée d’apprendre que vous êtes déçue du résultat. Avant de commencer la prestation, je vous ai donné mon avis professionnel sur l’état de vos cheveux ainsi que sur les limites techniques à respecter pour éviter d’abîmer davantage votre fibre capillaire. À plusieurs reprises, je vous ai conseillé de ne pas pousser la décoloration et de ne pas couper pour permettre à vos cheveux de pousser et d’être travaillés plus facilement par la suite. Chaque étape a été réalisée avec votre accord, malgré mes recommandations contraires. Concernant la coupe, vous avez effectivement souhaité revenir le lendemain, et je vous ai reçue pour effectuer ce service rapidement afin de répondre à votre demande. Je comprends que vous ayez consulté d’autres salons et que certains professionnels aient eu un avis différent. Toutefois, j’ai toujours agi selon ce que je jugeais le plus sûr et le plus adapté pour préserver vos cheveux, en respectant les limites techniques possibles au moment de la prestation. Je regrette que vos choix initiaux ne vous donnent pas la satisfaction attendue et que vous perceviez mon travail de cette manière. Mon objectif a toujours été de vous conseiller au mieux et de travailler dans l’intérêt de la santé de vos cheveux.

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