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SALON DE COIFFURE

Coiffeur Rennes - L'Atelier Saint Germain

Salon de coiffure · Rennes (35)

4,8 424 avis Fermé
Coiffeur Rennes - L'Atelier Saint Germain — Salon de coiffure

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À propos de Coiffeur Rennes - L'Atelier Saint Germain

L'Atelier Saint Germain est un salon de coiffure mixte situé au cœur du centre historique de Rennes, fort de plus de 30 ans d'expérience. Il propose des services de coupe et couleur de qualité, avec une équipe de coiffeurs et coloristes experts. Le salon met l'accent sur la convivialité, l'accueil personnalisé et le savoir-faire technique.

Techniques de coupeTechniques de couleurConseils personnalisésAccueil personnaliséMassage crânien Coiffure FémininCoiffure MasculinBarbierCouleurMèchesBalayages

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (424)

4,8
424 avis
5★388
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3★6
2★5
1★12
O
Olivia R

Décidément, ce salon est réputé pour ses coupes ratées et asymétriques !!! Je suis arrivée avec les cheveux mi-longs, aux épaules, et j’ai demandé de couper les pointes et de restructurer la coupe en m’appuyant sur un modèle. Je suis ressortie avec une sorte de carré court, mal dégradé, et un côté nettement plus court que l’autre. Je suis littéralement dégoûtée ! La coupe est franchement ratée et j’ai perdu beaucoup de longueur. Le résultat ne correspond absolument pas à ce que j’avais demandé, et l’écart entre les deux côtés est vraiment visible. J’ai l’impression que la coupe a été faite sans réelle attention ni précision, ce qui est particulièrement frustrant quand on demande simplement une remise en forme légère. Je me retrouve maintenant avec une coiffure difficile à rattraper et à coiffer au quotidien ! En réponse au salon de coiffure : Je conteste votre analyse. L’avis publié sur Google constitue un retour d’expérience personnel relatif à une prestation effectivement réalisée dans votre salon. Conformément à la liberté d’expression, je suis en droit d’exprimer une appréciation négative d’un service dès lors qu’elle repose sur des faits que j’ai personnellement constatés et qu’elle est exprimée de bonne foi. Mon avis ne comporte ni injure, ni allégation mensongère délibérée, ni imputation de faits étrangers à mon expérience. Il s’agit d’une appréciation subjective d’une prestation de coiffure que j’ai personnellement reçue. En conséquence, je maintiens mon avis tel que publié. Si vous estimez néanmoins qu’il contrevient aux règles de la plateforme, il vous appartient d’en solliciter l’examen auprès de Google, seul compétent pour apprécier sa conformité à ses conditions d’utilisation.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous demandons de bien vouloir retirer les avis publiés sous les profils « Ysram » et « Olivia B. ». Après analyse de ces publications, nous disposons d'éléments nous laissant penser qu'il s'agit de deux comptes utilisés par une même personne pour publier plusieurs avis concernant notre établissement. Par ailleurs, ces pseudonymes ne nous permettent pas d'identifier une cliente dans notre fichier ni de prendre contact afin de comprendre la situation et d'y apporter une réponse. Nous prenons très au sérieux les avis laissés sur notre établissement et nous sommes toujours disposés à échanger avec nos clients lorsqu'une difficulté est rencontrée. C'est d'ailleurs notre manière de travailler depuis plus de 40 ans. En revanche, lorsque des avis nous paraissent mensongers, malveillants ou susceptibles de porter atteinte à la réputation de notre entreprise, nous nous réservons le droit d'engager les démarches nécessaires pour défendre nos intérêts, notamment par le dépôt d'une plainte. Nous vous invitons donc à retirer ces avis dans les meilleurs délais ou, à défaut, à prendre contact avec nous afin que nous puissions échanger de manière constructive. Dans l'attente de votre retour,
M
MeTeX

J’ai prit rdv avec Loïc le 5 juin, j’ai demandé un taper avec des photo pour l’aider, il m’a laissé ressortir avec la coupe à Christine RH 45ans. Bien qu’il ai les compétences d’une tondeuse à gazon je me demande encore pourquoi il n’est pas boursier, et oui Loïc va mettre toute sa détermination à te vendre son après shampoing plutôt qu’à changer de sabot. Merci au Crous de ne payer que le 10 du mois, j’ai pus m’échapper de son vice sans acheter son après shampoing, malheureusement la malveillance contenu dans sa tondeuse était tellement forte que même après 3 semaines les dégâts paresse irréversible.

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jeanne roche

C’est la première fois que je viens ici et franchement le salon est très accueillant et l’équipe au top !! Je remercie Habib qui s’est occupé de moi durant la prestation, il a très bien réalisé ce que je souhaitais. En tout cas j’ai passé un très bon moment 😃 Je reviendrai avec grand plaisir, encore merci beaucoup 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne, Merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que notre salon vous ait plu et que Habib ait parfaitement réalisé ce que vous souhaitiez 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! Votre équipe L'Atelier Saint Germain
Y
Ysram

Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce salon ! Comme le montre la photographie, la coupe est un véritable désastre : un côté est excessivement effilé et dégradé, tandis que l’autre est nettement plus long. La frange est également complètement ratée. Je suis arrivée avec les cheveux au niveau du bas des épaules et j’avais pourtant demandé à ne couper que quelques centimètres. Résultat : la coiffeuse m’a enlevé environ 15 cm de longueur sans respecter ma demande. Une prestation inacceptable et profondément décevante ! Réponse suite au commentaire du coiffeur : vous réagissez plusieurs semaines après la publication de mon avis, uniquement parce qu’une autre cliente a, elle aussi, laissé un avis négatif. La coupe, dont le résultat est illustré par la photographie, a bien été effectuée par l’une de vos coiffeuses. J’ai d’ailleurs pris soin de ne pas mentionner son prénom. Des excuses de votre part auraient été appréciées. En revanche, menacer publiquement une cliente de déposer plainte parce qu’elle a laissé un avis négatif n’est certainement pas la meilleure façon de préserver votre réputation. Après une telle prestation et une telle réaction de votre part, je ne vois pas quelle discussion constructive nous pourrions avoir.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous demandons de bien vouloir retirer les avis publiés sous les profils « Ysram » et « Olivia B. ». Après analyse de ces publications, nous disposons d'éléments nous laissant penser qu'il s'agit de deux comptes utilisés par une même personne pour publier plusieurs avis concernant notre établissement. Par ailleurs, ces pseudonymes ne nous permettent pas d'identifier une cliente dans notre fichier ni de prendre contact afin de comprendre la situation et d'y apporter une réponse. Nous prenons très au sérieux les avis laissés sur notre établissement et nous sommes toujours disposés à échanger avec nos clients lorsqu'une difficulté est rencontrée. C'est d'ailleurs notre manière de travailler depuis plus de 40 ans. En revanche, lorsque des avis nous paraissent mensongers, malveillants ou susceptibles de porter atteinte à la réputation de notre entreprise, nous nous réservons le droit d'engager les démarches nécessaires pour défendre nos intérêts, notamment par le dépôt d'une plainte. Nous vous invitons donc à retirer ces avis dans les meilleurs délais ou, à défaut, à prendre contact avec nous afin que nous puissions échanger de manière constructive.
J
Jo Lc

C’était ma première fois dans ce salon et ce fut une très bonne expérience ! L’équipe était chaleureuse, et la dame qui m’avais prise en charge était très gentille et professionnelle, m’ayant prodiguer des conseils très utiles ! Un grand merci à Evan aussi avec qui j’ai papoter et je lui souhaite un bel avenir dans la coiffure au passage 😉 Ma coloration s’est très bien passée et je suis plus que ravie du résultat ! Je reviendrais très certainement à la prochaine occasion !

Réponse du professionnel : Bonjour Jo, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vos échanges avec Evan et les conseils personnalisés de notre coiffeuse aient rendu cette première visite chez nous aussi agréable 😊 A bientôt ! Votre équipe L'Atelier Saint Germain
A
Azilis Eveillard

3 ans que je n’avais pas été chez le coiffeur, pour un retour je ne suis pas déçue ! Prestation au top avec un coiffeur très à l’écoute et de bons conseils. Une maîtrise impeccable 👌 Je recommande ce salon les yeux fermés !

c
charlotte le goff

La belle équipe de l’Atelier Saint-Germain est adorable. L’accueil est chaleureux, et toute l’équipe se montre sympathique et serviable. Elle a su être à l’écoute pour m’offrir un résultat splendide. Merci à toute l’équipe, avec une mention toute particulière pour Mégane.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci beaucoup pour votre joli message 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et l’accompagnement de l’équipe vous aient plu et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Mégane sera particulièrement touchée par votre mention ! A bientôt, Votre équipe L'Atelier Saint Germain
A
Antoine

Je n’ai pas aimé la prestation de Loic car il m’a fait un champoing avec du shampoing pour chien cette erreur m’a fait tressaillir durant ma semaine de travail j’ai demandé un taper j’ai reçu une remarque Côme qui ma calvitie ne serait pas en adéquation avec la coupe proposée cela a engendré une dispute avec la femme car je cite « tu as encore mis tes poils sans la tartiflette que j’ai fais ce midi »cette remarque m’a stimulé ,je ne conseille pas ce magasin de bricolage ,j’espère que la prestation coupe+barbe de mon fils de 8 ans va mieux se dérouler bonne nuit et bon courage (Petite blagounette j’ai excellemment aimé la prestation😝)

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