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SALON DE COIFFURE

Coiffeur Bruz - 12 ème art

Salon de coiffure · Bruz (35)

4,8 192 avis Fermé
Coiffeur Bruz - 12 ème art — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de Coiffeur Bruz - 12 ème art

12ème Art est un salon de coiffure situé à Bruz, proposant des services pour femmes et hommes. Le salon offre une large gamme de prestations, allant des soins capillaires spécifiques aux colorations, en passant par les brushings et les lissages. Il est possible de prendre rendez-vous en ligne 24h/24.

Soins capillaires personnalisés (Revlon, KEVIN MURPHY, Eksperience)Colorations et décolorations (incluant végétale et sans ammoniaque)Techniques d'effet de couleur (Blondeur, Ombrage, Hairtouch)Lissages (Ybera DISCOVERY, Ybera FASHION)PermanentesTaille de barbe avec rituel (serviette chaude, rasage coupe choux) Soin REVLON hydratant ou densifiantSoin KEVIN MURPHY hydratant ou densifiantBrushing Cheveux CourtsBrushing Cheveux Mi-longsBrushing Cheveux LongsRituel Eksperience BoostRituel Eksperience Thalasso PersonnaliséRituel Eksperience ReconstructColorationColoration Sans AmoniaquePatine COLOR GLOSSColoration végétale

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

4,8
192 avis
5★172
4★13
3★1
2★3
1★3
C
Christelle teillet

Je suis très contente de ce salon. Les coiffeuses sont à l écoute et très agréables mais c’est dommage qu’un si beau salon ne propose pas de la clim en période de fortes chaleurs !

Z
Zabida Bacar

Excellent salon. Accueil chaleureux, je me suis sentie à l'aise et ça fait du bien d'avoir un salon qui sait coiffer nos cheveux afro. J'ai adoré ma coupe courte et la prise en charge était excellente. Je recommande ce salon !

V
Véronique Dabrow

Mon fils de 8 ans est coiffé par Lucy elle lui demande son avis et prend en considération ses attentes et la coupe est tres bien réalisée à chaque fois. Je recommande. En plus le salon est magnifique.

S
SANDRA DIAS

Très joli Salon Ce n’est pas la première fois que je viens et les coiffeuses sont très agréables. Malgré cela plusieurs déceptions. J’ai insisté sur le fait que je voulais éclaircir mais pas blondir et je me retrouve avec des mèches très blondes, j’avais dit noisette Les mèches ont eu le temps de pose max dixit la coiffeuse (à ce commentaire, je savais déjà que ce serait trop…) J’aurais aimé qu’on m’annonce le tarif avant car 180€ sans soin ni coupe, cela a du mal à passer Et je suis rentrée chez moi en sentant le tabac froid…. Mon expérience est mitigée…à voir comment mes cheveux vont évoluer😞

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité, cela compte vraiment pour nous Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez l’accueil au salon. Nous sommes en revanche sincèrement désolées de lire votre déception… Nous comprenons tout à fait votre envie d’un éclaircissement naturel dans des tons noisette, et nous regrettons que le résultat ne corresponde pas à ce que vous imaginiez. Votre ressenti est important pour nous, et nous aurions vraiment aimé pouvoir en discuter avec vous sur le moment pour ajuster ensemble. Concernant le tarif, vous avez raison, nous aurions dû être plus claires en amont. C’est un point essentiel et nous allons y être particulièrement vigilantes. Nous sommes également navrées pour l’odeur ressentie, ce n’est pas du tout l’expérience que nous souhaitons offrir. Si vous êtes d’accord, nous serions vraiment heureuses de vous revoir au salon afin d’échanger avec vous et de trouver une solution pour que vous vous sentiez pleinement satisfaite 🤍 Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L’équipe du salon
C
Cyrielle Celton

Cela fait 2 fois que l’on rate ma couleur dans ce salon. Cette deuxième fois est arrivée aujourd’hui. Je constate à la pose que la couleur n’est pas celle demandée. On m’explique que ma fiche n’a pas été mise à jour donc que les informations de la couleur sont erronées. J’explique mon agacement ayant déjà vécu une première expérience malheureuse en étant ressorti avec la couleur de Mercredi Adams. Malgré cela rien ne se passe. On laisse cette couleur dont je ne veux pas sur ma tête et l’on part s’occuper d’un autre client sans un mot. Le reste du rdv s’est donc passé comme si je n’avais rien dit. Aucun geste commercial - je paie donc plein pot pour quelque chose que je n’ai pas demandé et pour lequel j’ai alerté. C’est un manque de professionnalisme total. Je suis très decue sans compter d’être profondément contrarié de devoir retourner chez le coiffeur dans quelques jours pour m’enlever cette couleur rouge que je ne voulais absolument pas. Je venais depuis plusieurs années dans ce salon. Je n’y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Celton, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous sommes sincèrement peinées de lire votre message… Nous sommes profondément désolées pour cette expérience, d’autant plus qu’il s’agit de la deuxième fois. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas aux exigences de qualité et d’écoute que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Le fait que votre fiche n’ait pas été mise à jour est une erreur de notre part, et nous comprenons totalement votre agacement. Mais surtout, nous regrettons sincèrement de ne pas avoir réagi immédiatement lorsque vous avez exprimé votre désaccord pendant le rendez-vous. Vous auriez dû être entendue et prise en charge sans attendre. Nous comprenons votre déception, votre contrariété, et le fait que vous ayez le sentiment de ne pas avoir été considérée. Cela nous touche réellement. Si vous en êtes d’accord, nous aimerions sincèrement avoir l’opportunité d’échanger avec vous et de trouver une solution pour rattraper cette situation dans les meilleures conditions, à notre charge bien entendu. Vous pouvez nous contacter directement au salon, ou nous laisser vos coordonnées afin que nous revenions vers vous. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance, Bien sincèrement, L’équipe du salon
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ip h2n

Très beau salon de coiffure. Accueil chaleureux, l'équipe est au top. Personnellement, Chloé qui est d'une grande gentillesse et qui me coiffe depuis des années, est une grande professionnelle. Mes mèches, ma patine et ma couleur en racines sont toujours une grande réussite.

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louise mattei

Je viens ici depuis longtemps pour mon balayage et je suis toujours aussi contente ! C’est très agréable de confier ses cheveux à Anne-Sophie, elle comprend toujours parfaitement ce que je souhaite. Je ressors à chaque fois avec un magnifique blond soleil ! 🌞

F
Fanny J

Première fois dans ce salon pour moi, et j'en suis ravie. J'ai été coiffée par Chloé. Je la remercie pour son professionnalisme, ses conseils et sa gentillesse. L'ambiance du salon est très agréable. Je recommande vivement.