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Coiff&Co - Coiffeur La Ciotat

Salon de coiffure · La Ciotat (13)

4,3 53 avis Google Fermé
Coiff&Co - Coiffeur La Ciotat — Salon de coiffure

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À propos de Coiff&Co - Coiffeur La Ciotat

Coiff&Co La Ciotat est un salon de coiffure proposant une large gamme de services pour femmes, hommes et enfants. Le salon offre des coupes, des colorations, des balayages, des permanentes ainsi que des soins spécifiques pour les cheveux.

CoupesBalayagesColorationsSoins capillaires Shampooing + coupe femmesShampooing + coupe hommeShampooing + coupe enfantBarbe expressFrangeSoin démélantSoin nourrissantShampooing traitantSéchage naturelCoiffage travailléColoration racinesColoration tête entière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 18:00
Mercredi 09:30 – 18:00
Jeudi 09:30 – 18:00
Vendredi 09:30 – 18:00
Samedi 09:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

Avis Google
4,3
53 avis
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1★7
J
Jocelyne Boishus Google

Coiffeuse très agréable, cela fait la deuxième fois que je me fais couper les cheveux par elle et j'espère retomber encore sur elle la prochaine fois. je l'apprécie beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre coiffeuse et espérons vous revoir très bientôt.
E
Eya Talbi Google

Les coiffeuses étaient très agréables, mais malheureusement cela ne suffit pas à compenser une prestation décevante. J’ai payé 38 € pour une formule shampoing, coupe et coiffage. Mes cheveux n’ont pas été lavés parce qu’ils étaient déjà propres, ce que je peux comprendre. En revanche, je ne trouve pas normal de payer un shampoing qui n’a tout simplement pas été réalisé. J’avais demandé un lissage “raide baguette”. Le Steampod n’a pas été suffisamment travaillé, notamment aux racines. Sur des cheveux frisés, c’est pourtant l’étape la plus importante. Je suis ressortie avec les racines gonflées, à l’opposé du résultat demandé. Pour 38 €, je m’attendais à une prestation bien plus soignée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous invitons à revenir en salon afin que nous puissions refaire la prestation gratuitement et vous offrir le résultat souhaité. Bien cordialement,
j
jackie hadjadj Google

Très déçue de l’expérience vécue par ma mère dans ce salon. Lorsque je suis venue la récupérer, ma première réaction a été : « Mais tu n’es pas coiffée ! » Son brushing était très mal réalisé et le résultat n’était vraiment pas à la hauteur. J’ai ensuite appris qu’un jeune stagiaire s’était occupé seul de sa couleur et de son brushing. Je n’ai absolument rien contre les stagiaires, au contraire, ils doivent apprendre. En revanche, il est inadmissible de laisser un stagiaire gérer seul une cliente alors que trois employés étaient assis sans intervenir ni vérifier le travail effectué. J’ai dû refaire moi-même le brushing de ma mère en rentrant. Pour une prestation payante dans un salon professionnel, ce n’est pas normal. Très déçue, je ne recommande pas cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hadjadj, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous tenons à vous assurer que nous demandons systématiquement à chaque cliente si elle accepte d’être coiffée par notre apprenti, avec qui nous réalisons également le diagnostic couleur. De plus, nous vérifions toujours à la fin de la prestation que la cliente est satisfaite et nous reprenons le travail si nécessaire. Nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous vous invitons à revenir au salon afin que nous puissions voir ensemble ce que nous pouvons faire pour améliorer votre expérience. Cordialement,
E
Estelle Baude Google

Absolument satisfaite de ma coupe de cheveux Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce salon me faire coiffer par Gwen et je ne suis jamais déçue elle donne de très bon conseil ! 😘

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Gwen ait su répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre salon 😊
P
Priscillia Borgeaud Google

Accueil très chaleureux, coiffeuses au top et très professionnelles. Je recommande vivement. Un grand merci à toute l'équipe!

S
Stella136 Google

Franchement bof ! J’aurais dû lire les commentaires avant d’y aller… Coupe ratée pourtant j’ai demandé que les pointes et elle m’a coupé au moins 10cm ! Ok mes cheveux étaient abîmés mais ma demande n’a pas été respectée ! Et des suppléments à gogo : un pour la longueur un pour le soin (qu’on vous impose !) un pour le séchage encore un autre si vous voulez des vagues… bref une fois pas deux pour moi c’est stop 🛑 en plus l’hygiène est franchement douteuse entre les toiles d’araignées, la poussière et les saletés dans le placard où vous devez ranger votre manteau beurk 🤢

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre passage dans notre fichier client, ce qui ne nous permet pas de comprendre précisément ce qu’il s’est passé lors de votre venue. Concernant notre système de tarification, celui-ci fait partie du fonctionnement de notre franchise. Il est justement conçu pour laisser le choix à nos clients : chacun peut sélectionner les prestations qu’il souhaite réaliser afin de ne payer que pour ce qu’il fait, tout en respectant son budget. En aucun cas des prestations ne sont imposées. En ce qui concerne l’hygiène, le ménage est effectué quotidiennement dans le salon. Bien entendu, dans un salon de coiffure, il est normal de trouver quelques cheveux au cours de la journée, mais nous veillons constamment à maintenir un espace propre et accueillant pour notre clientèle. Enfin, nos avis clients sont globalement très positifs, ce qui rend votre retour d’autant plus étonnant pour nous. Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre votre expérience. L’équipe Coiff&Co La Ciotat
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N L Google

Une équipe géniale, à l'écoute et compétente ! Merci d'avoir sauvé mes cheveux et de m'avoir fait un balayage magnifique aujourd'hui même !! ils sont adorables et très drôles même à l'heure de la fermeture. Mille mercis!!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique message ! Nous sommes ravis d’avoir pu “sauver” vos cheveux et de vous avoir réalisé un balayage à la hauteur de vos attentes. Votre bonne humeur a été un vrai plaisir pour toute l’équipe ! Merci pour votre confiance et vos mille mercis qui nous vont droit au cœur. À très bientôt au salon
M
Mathilde Berti Google

Super expérience au Coiff & Co de La Ciotat ! Les filles sont géniales et vraiment adorables. Gwen m’a fait un blond juste sublime 🤍 Je ne suis jamais déçue, encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Toute l’équipe de Coiff&Co La Ciotat est ravie de savoir que vous avez passé un si bon moment parmi nous. Gwen sera particulièrement touchée par votre message et votre confiance. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous sublimer. À très bientôt au salon
N
Nicole BASSET Google

Un grand merci à Maeva pour sa gentillesse, comme d'habitude, très à l'écoute. Je suis contente de ma coupe. Merci

A
A.S Google

Cliente depuis longtemps je remercie Angélique et Maëva qui sont aux petits soins pour les clientes. Devis annoncé et respecté elles sont à l'écoute et nous conseille convenablement. Merci à elles.

C
Celia Remili Google

Première fois et ravis! Les deux dames qui se sont occupée de moi sont juste adorables ! J’ai passez un trop bon moment Venu pour un shampoing et brushing de loin le meilleur qu’on m’aient fait les boucle était trop trop belles Encore merci pour tout ! Allez y les yeux fermer je recommande !!

M
Margot DOUCET Google

Je suis ravie ! Première fois pour moi, un blond magnifique pour pas cher, exactement ce que je voulais. Après avoir testé les salons les plus chers possibles pendant des années pour finir déçue à chaque fois je suis heureuse d’avoir enfin eu ce que je voulais ! Coiffeuse adorable, super à l’écoute, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! À très bientôt 😊

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