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SALON DE COIFFURE

Cocktail Beauté

Salon de coiffure · Eysines (33)

4,4 49 avis Ouvert
Cocktail Beauté — Salon de coiffure

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À propos de Cocktail Beauté

Cocktail Beauté est un salon de coiffure mixte situé à Eysines, proposant des prestations professionnelles et créatives dans une ambiance chaleureuse. L'établissement met l'accent sur un bon rapport qualité-prix et une écoute attentive des besoins clients pour des coupes et couleurs personnalisées.

Coiffure mixteCoupes personnaliséesCouleurs personnaliséesLissages haute gamme CoupesBrushingCut and GoCoupe hommeCoiffages Cheveux CourtsCoiffages Cheveux LongsChignon de cocktailForfait couleur ou tons sur tonsMèchesPatines ou glossSoinsProtection Couleur

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 17:00
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (49)

4,4
49 avis
5★40
4★3
3★0
2★0
1★6
L
LAURENT DIFFENDAL

Toujours satisfait de ma coupe de cheveux et de passer un bon moment à bavarder avec Christine. Je recommande messieurs!

G
Guillaume HOMONT

Je ne vais que chez cocktail coiffure,personnes charmantes et professionnelles capables de faire des coupes de cheveux long parfaites.je recommande cordialement monsieur homont

g
gauriat julien

J'étais initialement très satisfait du travail de cette coiffeuse, au point de prendre un abonnement. Cependant, ma deuxième expérience a été désastreuse. Le jour de mon rendez-vous, fixé à 16h30, je reçois un appel le matin me proposant de venir plus tôt, ce que je ne pouvais pas faire. À 14h30, je reçois un nouvel appel où le ton change complètement. La coiffeuse devient odieuse et me somme de venir immédiatement, sinon elle annule mon rendez-vous. Elle ajoute même qu'elle n'en a 'rien à faire', qu'elle doit partir en vacances et que ce n'est 'pas son problème'. Aucune excuse, aucune considération pour le client. En arrivant au salon pour en discuter, sa seule réponse est un faux semblant d'excuses : 'Si ça vous fait plaisir, je vous présente mes excuses, ça vous va ?'. Un service client exécrable qui gâche complètement le talent du travail réalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Effectivement nous avons eu un desaccord mais ça ne s'est pas tout à fait passé comme ça. Petit rappel de base en été les horaires ne sont pas les mêmes le samedi le salon ferme à 16h au lieu de 17h. Lorsque je vous ai donné votre rendez vous je vous l'ai Effectivement donné à 16h30 car c'était mon dernier jour de travaille avant mon départ en vacances et pour ne pas vous faire attendre je vous ai rajouté à mon planning surchargé à cette heure ci pour vous éviter de trop attendre inutilement. Une cliente avait annulé son rdv et dans la journée mon travail s'est bien goupiller. Afin de ne pas partir après l'heure alors que j'avais un espace temps avant le créneau de convenue je vous ai appelé une première fois vous avez refusé, la seconde fois vous avez également refusé ma proposition mais vous oubliez de dire que je vous ai proposé le remboursement de votre abonnement et que vous êtes arrivé aussitôt au salon alors que vous veniez de me dire que vous ne pouviez pas venir au meme moment pour votre prestation. Je tiens à vous préciser que je vous ai remboursé l'intégralité de votre abonnement alors que j'étais dans le droit de déduire le tarif de votre première coupe. Mais je suis quelqu'un de correcte et d'ouverte d'esprit pour comprendre votre mécontentement. Cependant je vous remercie pour votre compliment concernant mon travail.
A
Agnes D

Je suis arrivée sans rdv, accueil chaleureux, suis repartie plus que ravie du résultat. Merci Christine pour les conseils, la coupe au top mais aussi pour le moment de partage qui fait du bien. Et que dire du fauteuil massant….. juste génial. A dans quelques mois.

E
Emma Froidefond

Coiffeuses adorables et hyper professionnelles c'est la Première fois que je ne regrette pas une coupe. Je n'irais plus jamais dans les enseignes franchisé où on nous coiffe a la chaîne. Chez cocktail beauté on nous chouchoute et on prend le temps de bien comprendre ce que l'on souhaite du vraie travail de Pro! 😍

C
Chansard Nathalie

Salon de coiffure au top C est la première fois que ma fille et moi même nous sommes sorties heureuses d un salon de coiffure même le tarif est bien je vous recommande ce salon vous ne serez jamais déçu Les filles sont adorables à l écoutes patientes ... Merci de votre accueil chaleureux agréable souriante. A très vite Moi j y retourne !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour votre confiance. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau . Encore merci
C
Crolette Chti (Crolette33)

Le lissage que propose ce coiffeur n'est pas un lissage mais une aide à la coiffure. Le produit utilité n'est pas bon pour les cheveux, après un shampoing, le cheveux est sec et cassant. Très déçu, car je fais du lissage brésilien depuis 3 ans à la kératine et le cheveux est magnifique. La coiffeuse n'a pas été de bon conseil, à plus de 300 € la prestation, je m'attendais à mieux. Quand j'ai expliqué que le cheveux était cassant et sec, la patronne n'a pas été à l'écoute et m'a juste dit que les autres clientes étaient contentes, je lui expliquais juste mon ressenti qu'elle a balayé d'un coup de main en étant agressive.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfaite de votre lissage. Il s'agit effectivement d'un lissage et non d'un défrisage comme je vous l'ai indiqué lors de votre rendez vous. Pour ce qui est de l'état de votre cheveux il sagit de votre ressenti et je l'entend. Mais je ne peux vous laisser dire que le produit n'est pas bon pour le cheveux le protocole a était suivi à la lettre et vous meme en étiez absolument ravi en fin de prestation. Nous n'avons jamais eu aucun mauvais retour sur la qualité du cheveux après la prestations de nos clientes. Je n'ai pas balayer votre ressenti je vous ai juste reexpliquer qu'il s'agissait d'un lissage et donc effectivement d'une aide au coiffage. Mais je tiens vraiment à vous faire remarquer que nous vous en avions fait part. Pour ce qui est de la prestation les prix sont affiché en salon et votre prestation comprend tout de A à Z et nous passons du temps sur la cliente. Cependant je vous remercie de continuer à venir faire vos couleur au salon. Passez de bonne fête.
K
Kehliah Nelsia

Deux coiffeuses vraiment accueillantes et sympathiques! Très très professionnelle! J'y suis allée deux fois pour moi même et une fois pour ma Maman, nous avons jamais était déçu, nous sommes sorti ravies de ce qui nous avait était fait. Elles sont de très bon conseil! Et c'est un coiffeur visagiste donc parfait pour être conseillé si vous voulez du changement!

Réponse du professionnel : Merci a bientot

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