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SALON DE COIFFURE

CHEZ MAB

Salon de coiffure · Saint-Amand-les-Eaux (59)

4,8 149 avis Fermé
CHEZ MAB — Salon de coiffure

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À propos de CHEZ MAB

Chez Mab est un salon de coiffure exceptionnel situé à Saint-Amand-les-Eaux, offrant une expérience capillaire unique dans un cadre accueillant et confortable. Avec une équipe de professionnels dévoués, le salon allie savoir-faire d'exception et attentions personnalisées pour rendre chaque visite mémorable.

BarbierCoiffure femmeCoiffure homme Coiffure hommeCoupe tondeuse sabotCoupe -12 ansBarbe travaillée / Taillage contour éléctriqueBarbe courte sabotShampoing + Brushing ou Mise en plis - Cheveux courtsShampoing + Brushing ou Mise en plis - Cheveux mi-longsShampoing + Brushing ou Mise en plis - Cheveux longsShampoing + Coupe + Brushing ou Mise en plis - Cheveux courtsShampoing + Coupe + Brushing ou Mise en plis - Cheveux mi-longs

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

4,8
149 avis
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1★2
R
Raphael Caulier

Je suis très satisfait(e) de mon passage chez ce coiffeur. L’équipe est professionnelle, à l’écoute et donne d’excellents conseils en fonction de nos envies et de notre type de cheveux. Le résultat est exactement ce que je souhaitais. L’accueil est chaleureux et l’ambiance très agréable. Je recommande sans hésiter !

A
Agathe

Je souhaite partager mon ressenti suite à une récente visite dans ce salon. Ma belle-mère, une personne âgée souffrant d’alopécie et ayant très peu de cheveux, a réglé 110€ pour un shampooing, une couleur, une coupe et un brushing. L’accueil a été agréable et nous ne remettons pas en cause le professionnalisme de l’équipe. Toutefois, nous avons été surpris par le montant final, qui nous semble élevé au regard de la situation particulière et du volume de cheveux à traiter. Nous aurions apprécié davantage de transparence concernant les tarifs avant la réalisation de la prestation, ainsi qu’une éventuelle adaptation ou explication plus détaillée. Un shampoing complémentaire lui a également été proposé, ce qui a augmenté la facture totale. Ce commentaire est simplement partagé dans un esprit constructif, afin d’encourager une communication tarifaire plus claire, notamment pour les personnes âgées qui peuvent être plus vulnérables ou moins à l’aise pour poser des questions sur les prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Agathe, Merci sincèrement pour votre message, pour votre honnêteté et pour la façon constructive dont vous avez partagé votre ressenti. Nous comprenons votre surprise concernant le montant. Nos tarifs sont établis en fonction du temps de travail, de la technicité et des produits utilisés, (forfait)indépendamment du volume de cheveux. Cela dit, nous entendons parfaitement votre remarque concernant la transparence et l’importance d’expliquer les prestations en amont, en particulier auprès des personnes âgées. Je n’exclus pas non plus qu’une erreur ait pu être commise, et si c’est le cas, il est évidemment important pour nous de le vérifier. Plutôt que d’échanger via Google, je préférerais vous recevoir au salon afin de bien comprendre la situation et pouvoir vous apporter une réponse claire et personnalisée. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer.
A
Alain B

Bon accueil et ecoute, respect de la demande sur la longueur

P
Pierre Serin

J'y vais régulièrement depuis quelques année pour mes cheveux et ma barbe, jamais été déçu ! Je recommande

C
Chloe Brisoux

Marie est une coiffeuse au top ! Toujours très gentille, professionnelle et à l’écoute. Je ressors à chaque fois ravie de ses prestations, jamais déçue. Je la recommande les yeux fermés !

M
Melanie Dbw

Ce nest pas une première au salon et pourtant.... Tarif adulte demandé pour un enfant de 15 ans, passe encore. Par contre, pas de shampooing proposé, on l'installe directement à la coupe sans discussion à ce sujet. Je précise que les cheveux n'étaient pas lavés. Cependant, tarif complet demandé pour un service incomplet. Pas très correct..aurait on fait la même chose à un adulte? Le professionnel du salon que j'ai eu au téléphone m'a simplement dit qu'il pouvait comprendre mon ressenti......

B
Benoît Tonneaux

J'ai longtemps galérer à trouver un barbier . J'ai pour finir pousser la porte de ce petit très sympathique. Les employés sont vraiment super gentil et on s'y sent comme un peu à la maison c'est vraiment cool. J'y étais deux trois fois et franchement à chaque fois que je ressens de la je ressors avec une coiffure et une coupe de la barbe parfaite le prix honnêtement je suis capable de mettre même beaucoup plus cher pour une prestation digne de ce nom. Quand on arrive dans le salon on se sent vraiment comme chez des amis et quand la personne on pourrait même limite se reposer et c'est réellement un moment de détente. J'ai demandé des conseils pour pouvoir avoir un baume pour ma barbe qui permet de l'entretenir. J'ai d'ailleurs poser un rendez-vous pour le mois prochain pour être sûr que je puisse avoir mon petit moment à moi et pouvoir me refaire une beauté Merci a vous .

Réponse du professionnel : Bonjour. Un énorme MERCI pour ce joli retour très positif. On est très heureux qu'on réponde aux attentes, c'est le plus important. Quand on vient chez le barbier c'est avant tout pour passer un bon moment convivial, alors très heureux si c'est le cas. Un très grand merci encore une fois et à très bientôt. :))
l
ludovic Leroy

Client depuis de longue date, aujourd'hui en ce 22 octobre, j'avais rendez-vous aujourd'hui à 16h45. Le rendez-vous avait été pris par ma femme par téléphone. On me dit que j'avais rendez-vous à 16h30 et qu'il était impossible de faire coupe de la barbe et des cheveux et qu'il fallait faire un choix. Cela n'est pas professionnel du tout. Dommage vous venez de perdre 2 clients fidèles à votre salon.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Leroy Je fais suite à votre message. Effectivement une mal donne à eu lieu pour votre rdv. J'ai bien noté de mon côté 16h30 et non 16h45. Je suis certainement fautif d'autant plus que j'avais serré votre rdv pour cheveux et barbe. Depuis le départ de Giusseppe qui est votre coiffeur habituel. J'ai pris le relais pour bon nombres de rdv lors des appels ou passages pour les rdv. Des erreurs existent la preuve. Je vous fait part de mon regret dans cette mal donne. Et j'en prend la responsabilité. Delphine que j'ai eu au téléphone ne m'a pas émis de réel insatisfaction lors de votre venue. Je n'ai eu que ça version. N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin. Je suis désolé de vous perdre ainsi que votre fils comme client. Néanmoins veuillez comprendre la difficulté du moment à répondre à toutes les attentes du au départ d'un employé et de l'erreur de rdv que j'ai pu faire. Bien cordialement Eric Mabet.

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