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CENTRE DE TRAITEMENT ANTI POUX "CIAO LES POUX"

Salon de coiffure · Montgeron (91)

4,7 168 avis Fermé
CENTRE DE TRAITEMENT ANTI POUX "CIAO LES POUX" — Salon de coiffure

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À propos de CENTRE DE TRAITEMENT ANTI POUX "CIAO LES POUX"

Ciao Les Poux est un centre spécialisé dans le traitement anti-poux et lentes, proposant une méthode 100% naturelle et efficace. Le centre garantit l'élimination des poux en une seule séance, dans un environnement agréable et adapté aux enfants.

Traitement 100% naturelTraitement en une seule séanceEspace dédié aux enfants Traitement anti-pouxTraitement anti-lentes

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 18:00
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi Fermé
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (168)

4,7
168 avis
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4★6
3★1
2★2
1★11
M
Mélissa Sinprasith

2eme fois ici, la première il y a deux ans c’était vraiment efficace et encore une fois pas déçue très pro, sait mettre à l’aise les enfants, et rapide ! Merci !

N
Naomi Plisnier

Accueil chaleureux, personne souriante, bienveillante et très professionnelle. Le salon est parfaitement adapté aux enfants grâce à un petit espace de jeux. Ma fille et moi y sommes allées pour un diagnostic. J’ai beaucoup apprécié son honnêteté ainsi que tous les conseils qu’elle nous a apportés pour la suite. Merci pour votre écoute et votre professionnalisme. Je vous souhaite une très bonne continuation. Ce fut un réel plaisir ! ⭐️😊

N
Nour Lamagie

Salon très agréable et très propre. Nous sommes venus il y a plus d’un mois avec mes filles et plus aucun signe de poux! Encore merci!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup
M
MESUT ADV

J'ai pris rdv en ligne. C'est assez simple. L'heure de rdv etait bien respectée. C'est appréciable. Les lieux sont tres propres. La personne prend bien soin de vous et donnent des explications claires. Le travail est appliqué et le traitement efficace. Merci. Je recommande

C
Christelle brunetaud

Un service à la hauteur de la prestation dans un salon très propre et soigné La coiffeuse a bien expliqué le traitement et recommandations. Je recommande vivement sans hésitation

A
AmelDesSables

A Paris, il y a un salon où l'on vous rembourse si vous pensiez avoir été infestée et que ce n'est pas le cas. Ils vous comptent uniquement la prestation "diagnostic" car ils ne s'empressent pas de vous traiter directement, ce qui relève du bon sens. Il est en effet très facile de se croire infesté après des expériences répétées. Ce n'est pas le cas dans ce salon. Yamel refuse de rembourser. Et même si vous sélectionnez une prestation par erreur sur planity, que vous réglez tout à l'avance (ce qui m'est arrivé l'an dernier), elle remboursera ce que la plateforme lui permet de rembourser uniquement. C'est tout simplement du vol. Pour sa défense, elle répond "je fais comment avec la compta". Cela n'est pas mon problème, quand on est une femme honnête, on trouve un moyen pour rendre l'argent pour une prestation non effectuée, ou alors on fait un avoir pour une autre prestation. Comment peut-on avoir la conscience tranquille avec ce genre de pratiques? Je me demande...

Réponse du professionnel : Bonjour Amel. Je suis très étonnée de lire cet avis car si vous n’êtes pas sûr d’avoir des poux, vous pouvez tout simplement prendre rendez-vous pour un diagnostic…. ( 10mn ) C’est simple. Et effectivement si vous réservez pour un traitement qui doit durer 1h, il vous sera demandé de payer cette prestation, car le créneau a été réservé, donc impossible de recevoir un autre client … Je dors très bien la nuit, et j’ai la conscience tranquille car je suis honnête, moi. Cet avis m’étonne d’autant plus que votre venue date de plus d’un an… et que j’ai fait un geste en vous remboursant 50% du montant de la prestation. Donc vous êtes une menteuse et vous êtes de mauvaise foi. Une prestation peut être modifiée ou annulée jusqu’à 48h avant la prestation. Passe ce délai aucun remboursement n’est possible. J’ai fait une exception car vous étiez une habituée, j’ai eu tort. Vous m’aviez déjà manqué de respect la fois d’avant car vous êtes une personne émotionnelle instable, vous vous êtes excusé et j’ai accepté un autre rendez-vous, encore une fois j’ai eu tort. Encore une nouvelle leçon à retenir, ne jamais faire d’exception
k
kevin .U

Fuyez fuyez ! Un numéro de téléphone fantôme personne ne decroche...Ma fille à été prise en charge par une coiffeuse de base avec un air nonchalant, de plus aucune douceur elle a pleuré durant tout le soin, qui n'a était d'aucune utilité, le lendemain il reste encore des lentes, elle n'utilise pas d'aspirateur à poux une simple dépose d'un gel, utilisation barbare du peigne, et rentré chez vous effectuez vous même un shampooing avec une charlotte sur la tête de votre enfant, sans compter qu'il n'y avait pas d'infestation majeure un supplément de 20 euros est demandé.. honnêtement c'est le deuxième salon que je côtoie en 4 ans à fuir, ayant récemment déménagé et étant plus proche j'ai essayé se salon et regretté. N'y allez pas préservez vos enfants et votre argent svp. A bon entendeur.....⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Je pense que vous devez faire erreur…. Notre numéro n’a rien de fantôme…. J’y réponds moi même tous les jours, y compris les jours où nous sommes fermés. Nous utilisons une machine qui déshydrate les poux et les lentes, et la lotions que nous utilisons est exclusivement à base de produits naturels. Votre enfant repart avec une charlotte sur la tête le temps de faire le trajet retour afin de ne pas être de nouveau infesté ( présence possible de poux sur les vêtements ainsi que dans la voiture…) De plus, après le traitement un rendez-vous de contrôle vous ai proposé dans les 7 jours suivant afin de contrôler que le traitement a bien été efficace. Et cela est déjà inclus dans le tarif. Pourquoi ne pas être venu?? De plus, pouvez-vous m’éclairer sur ce que vous entendez par « coiffeuse de base »?? Nous somme toujours joignable au 0187900130 Bien cordialement
M
Mélanie VGS

Déçue. Nous avions pendant plusieurs années une coiffeuse anti poux qui venait à domicile et suite à son départ en province, nous nous sommes tournés vers ce petit salon plutôt que les salons parisiens, celui-ci paraissant plus accueillant et bien noté. Toutefois, j’ai été surprise de l’approche où tout se réserve par internet avec paiement. Et il faut bien choisir car si traitement, pas de diagnostic préalable même si finalement vous n’avez rien… Nous sommes venus à 5 car cela faisait deux mois que nous nous ne sous en sortions pas malgré le peigne. Pour être sûrs, nous avions choisi 5 traitements qui ont donc été faits notamment sur moi et mon mari sans diagnostic préalable… La dame a passé un machine en 10 secondes dont je doute de l’efficacité en si peu de temps, mais bon passons. Puis passage du peigne, même si j’ai trouvé cela rapide par rapport à ce que j’avais connu par le passé, j’ai fait confiance. Passage en caisse, augmentation des prix, on me déclare que mon petit garçon de 4 ans qui a les cheveux courts les a finalement mi-longs. Personnellement je n’ai pas la même notion. Bim, augmentation des prix pour tous et on vous propose des produits qui eux pour le coup, se révèlent plutôt pas mal. Il faut aller chercher de l’argent au distributeur et pas de facture evidemment. Puis, et c’est là le plus étonnant, on nous repositionne un rdv de contrôle…4 jours après. Cela m’étonne au vu du cycle de vie du poux, mais je fais confiance encore une fois. Rdv de contrôle à 5: 12 minutes! Tout est parfait madame! Sauf que le dame a vérifié chaque tête en 2 minutes avec des raies de trois centimètres et à cette vitesse, je ne vois pas comment le contrôle peut être efficace. Résultat et sans surprise: 10 jours et 400 euros plus tard,les poux sont revenus chez nous 5 malgré toutes nos précautions tout en ayant passé le peigne avec les produits. Donc très déçue, je ne reviendrai pas et ne conseillerai pas le salon ayant pourtant de nombreux parents d’élèves en quête également de professionnels sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour madame. Oui effectivement la réservation se fait via la plate-forme de Planity comme bon nombre de professionnels. Cela nous évite d’avoir des rendez-vous non honoré. Et comme indiqué au moment de la réservation les paiements par CB se font uniquement via la plate-forme. Vous n’avez pas reçu de facture car vous n’avez pas indiqué votre adresse mail, tout simplement… L’envoi du ticket de caisse se fait automatiquement après le rendez-vous. Vous pouvez tout à fait réserver un diagnostic et non un traitement si vous n’êtes pas certaine d’avoir des poux, rien de vous oblige à prendre un traitement d’office. Concernant la machine, c’est un deshydrateur qui doit être passé 30 secondes par zone, il y a 4 zones sur la tête…. Concernant les tarifs, tous est très bien détaillé sur Planity et également sur place, les cheveux courts correspondent à une longueur de 2 ou 3cm maximum, ce qui n’était pas le cas de votre fils qui avait de la longueur, d’où le tarif de 79 euros. Le passage du peigne est indispensable pour tout enlever et effectivement cela n’est pas très agréable pour les enfants, cependant l’opératrice de soin fait son maximum pour tout retirer en douceur. Concernant le rendez-vous de contrôle, il a été effectué après 4 jours à votre demande… car vous n’étiez pas disponible la semaine d’après. De plus cela n’empêche en rien de voir si le traitement a bien été efficace. Nous sommes toutefois désolé que notre prestation n’est pas répondu à vos attentes. Bien cordialement News!! Vous êtes revenus me voir pour une vérification et vous n’aviez absolument rien. Vous étiez plutôt satisfaite. Alors pourquoi cet avis…?? Personnellement quand je ne suis pas satisfaite d’un prestataire je n’y retourne pas….

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