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SALON DE COIFFURE

Franck Provost - Coiffeur Montgeron

Salon de coiffure · Montgeron (91)

4,6 350 avis Ouvert
Franck Provost - Coiffeur Montgeron — Salon de coiffure

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À propos de Franck Provost - Coiffeur Montgeron

Le salon Franck Provost de Montgeron, situé au 93 Avenue de la République, offre une large gamme de services de coiffure pour hommes et femmes. Il propose des forfaits coupe et coiffage, des techniques de coloration et balayage, ainsi que des rituels de soins relaxants.

ColorationsBalayagesSoins relaxantsCoupes et coiffages Forfait shampooing - coupe - coiffage femmeForfait shampooing - coiffage femmeRituel essentiel Franck ProvostRituel essentiel KérataseRituel essentiel Kérastase Fusio-GlossSoin gloss & brillance DIAMONDCouleur (entretien des racines)Couleur complèteBalayage Indian SunBalayage classiqueBalayage 2 orsBalayage Ombre

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (350)

4,6
350 avis
5★286
4★28
3★8
2★3
1★25
E
Elsa Darvish

Expérience irrespectueuse. Cela fait trois fois qu’il nous arrive la même chose : nous prenons rendez-vous (en venant sur place cette fois-ci pour s’assurer de la bonne prise du rendez-vous), et finalement en arrivant au rendez-vous à l’heure, on nous dit qu’il n’est pas pris, ou pris avec une autre coiffeuse. Aujourd’hui, cela nous arrive de nouveau, pour la troisième fois en un an, et aucune solution satisfaisante n’a été proposée (laisser ma fille de 9 ans seule chez le coiffeur pour passer après les clients qui sont arrivés après nous n’est pas une solution). Nous avons attendu 35 minutes (les cheveux de ma fille ont même été lavés) et ce n’est qu’après cette attente qu’on nous a dit que nous n’avions finalement pas le bon rendez-vous. Même expérience pour mon autre fille et pour moi-même avec rendez-vous pris par internet et preuve de la prise du rendez-vous. Un manque de sérieux et de considération pour le temps des clients, que je trouve regrettable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Darvish, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés répétées avec la prise de rendez-vous et que cela a impacté votre visite ainsi que celle de vos filles. Nous comprenons parfaitement votre frustration, notamment concernant l’attente et la situation de votre fille de 9 ans. Votre retour est important pour nous et nous allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, sans coiffeuses absentes. Cordialement, L'équipe Franck Provost Montgeron
S
Sandra Mabileau

Toujours un plaisir de me faire coiffer par Véronique qui est agréable, sait être à l'écoute et prend le temps de conseiller. Près de 8 ans que je viens régulièrement me faire couper les cheveux, pour entretenir une coupe ou changer de tête ; et je repars à chaque fois très satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mabileau, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Véronique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous accompagner depuis près de huit ans. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien à vous L'équipe Franck Provost Montgeron
c
coco 3407

je suis venir hier me faire une couleur après avoir fait plusieurs salons sans aucune disponibilité…., et je ne regrette absolument pas, l’équipe est d’une bienveillance extrême et la femme qui s’est occuper de moi a bien pris soin des mes cheveux et moi. Elles ont sut me conseiller et tout était parfait. Je n’hésiterai absolument pas à revenir. Encore merci 💖

Réponse du professionnel : Bonjour Coco 3407, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes et que vous ayez apprécié les conseils et le soin apporté à vos cheveux. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous L'équipe Franck Provost Montgeron
A
Alice Atia

Je voulais fait le bas de mes cheveux en rouge fin un peu + que les pointe tout en ne faisant pas une démarcation droite, la coiffeuse qui me prend me fait passer de cheveux quasi noir à blond sans même une mèche test et en 1 fois mes cheveux sont complètement abîmé horrible, j’avais demandé du rouge un peu cherry elle m’avais montré les cheveux de sa collègue en me disant que ce serait ma couleur et ba spoiler alert pas du tout vous voyez Ariel ? C’était moi. Des cheveux sec on démarcation entre le brun et le rouge primaire totalement droit et une couleur horrible, je ne reviendrais plus.

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes profondément navrés d'apprendre que la prestation réalisée n'a pas répondu à vos attentes, tant en termes de couleur que de soin apporté à vos cheveux. Nous comprenons parfaitement votre déception et regrettons sincèrement les désagréments occasionnés. Votre retour est précieux et nous vous remercions de nous en avoir fait part. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
A
Amandine Guiraud

Je me suis rendue au salon Franck Provost de Montgeron le jour de mon anniversaire. Avant le règlement de ma prestation, j’ai demandé à la coiffeuse si une offre "Anniversaire" existait, elle m'a répondu non. Quelle déception de recevoir, peu de temps après, un email de votre part me proposant précisément 15 % de remise sur toutes les prestations pour mon anniversaire. Cela n’aide vraiment pas pour une relation de confiance et de fidélité :(

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guiraud, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l’information reçue au salon et l’email reçu par la suite. Votre remarque est importante pour nous et nous veillerons à améliorer la communication afin d’éviter ce genre de situation. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement Franck Provost
E
Elisabette Mendes

Un super accueil, on vous satisfait avec le sourire même sans rendez vous. Un super moment de détente et un départ satisfait par un ensemble de prestations de qualité. Bravo ne changez rien. Merci aux professionnels de ce salon.

Réponse du professionnel : Bonjour Elisabette Mendes, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil et la qualité de nos prestations aient contribué à rendre votre visite agréable et relaxante. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, L'équipe Franck Provost Montgeron
M
Melody Roux

Je recommande les yeux fermés! Cela fait 7 ans que je me rend dans ce salon de coiffure et je n’ai jamais été déçu! Les coiffeuses sont très professionnelles, soigneuses, douces, à l’écoute et de très bon conseil! Je suis passée par diverses coiffeuses et toujours aussi satisfaite 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Melody, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre fidélité au salon depuis 7 ans. C’est un plaisir de savoir que nos coiffeuses ont toujours su répondre à vos attentes avec professionnalisme et attention. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe Franck Provost Montgeron
M
MONIQUE MESSENGUIRAL

Cliente depuis quelques années, je suis toujours satisfaite. Les coiffeuses sont très professionnelles, attentionnées. Salon agréable décoré en ce moment d'un sapin étincelant et curieux ! Je recommande vivement ce salon.

Réponse du professionnel : Madame Messenguiral, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre aimable recommandation. Il est très reconnaissant de savoir que notre professionnalisme, notre attention et l'ambiance de notre salon, notamment la décoration de Noël, ont su répondre à vos attentes. A bientôt L'équipe Franck Provost Montgeron

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