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SALON DE COIFFURE

BIGUINE MARSEILLE VIEUX PORT

Salon de coiffure · Marseille (13)

4,7 390 avis Google Fermé
BIGUINE MARSEILLE VIEUX PORT — Salon de coiffure

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Itinéraire Site web

À propos de BIGUINE MARSEILLE VIEUX PORT

BIGUINE MARSEILLE VIEUX PORT est un établissement de la catégorie « Salon de coiffure » situé à Marseille (13002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (390)

Avis Google
4,7
390 avis
5★355
4★4
3★2
2★6
1★23
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Solayna Guerza Google

Super salon, personnel très agréable je suis ressorti avec une couleur et coupe incroyable 10/10 je vous le recommande ! Merci beaucoup surtout à Jordan

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😍🌸 Nous sommes ravis que votre couleur et votre coupe vous plaisent autant. Jordan sera particulièrement heureux de lire votre message ! Merci pour votre confiance et votre recommandation, au plaisir de vous revoir très bientôt au salon ✨ L’équipe Biguine Vieux-Port
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Linda T Google

Très satisfaite de ma visite ! Je suis venue pour des racines, une patine et une coupe, et le résultat est magnifique. Jordan est très professionnel, à l’écoute, de bon conseil et très minutieux. On sent qu’il aime son métier et cela se voit dans la qualité de son travail. Je recommande ce salon sans hésiter et j’y retournerai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour 🌸😊 Un grand merci pour votre magnifique retour ! 💖 Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite de votre visite et du résultat. Jordan sera très heureux de lire vos compliments sur son professionnalisme, son écoute, ses conseils et le soin qu'il apporte à son travail. Votre recommandation nous touche énormément et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau avec le même plaisir. ✨✂️🥰
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Angelina Rault Google

Je suis ravie de mon balayage ! Le résultat est naturel, lumineux et correspond parfaitement à ce que je souhaitais. L’équipe est accueillante, à l’écoute et très professionnelle. J’ai passé un excellent moment dans un salon agréable et je suis repartie avec des cheveux magnifiques. Je recommande sans hésiter ce salon pour la qualité de son travail et son savoir-faire. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour 😊, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! ✨ Nous sommes ravis de savoir que votre balayage vous plaît et que le résultat correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. 🌸 Nous sommes également très heureux que vous ayez apprécié l’accueil, les conseils de notre équipe et le moment passé au salon. Prendre le temps d’écouter vos envies et de vous accompagner pour un résultat naturel et lumineux fait partie de nos priorités. 💇‍♀️✨ Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Nous serons ravis de vous retrouver prochainement au salon ! 😊
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Laura HOURIEZ Google

Je suis absolument ravie de mon expérience chez dans ce salon, une vraie pépite ! Je suis venue avec une base vraiment compliquée et beaucoup d’appréhension : je voulais un blond polaire, mais j’avais peur d’abîmer mes cheveux ou de devoir passer par plusieurs étapes. Et pourtant… défi relevé haut la main ! En une seule séance, Jordan a réussi à me faire un blond polaire juste magnifique, tout en préservant totalement la qualité de mes cheveux. Ils sont restés doux, brillants et en pleine santé. Un immense merci à Jordan pour son professionnalisme, son écoute et son accueil, ainsi qu’à Noémie qui a également été au top. On sent une vraie expertise et une passion du métier ! Et gros plus : l’ambiance du salon est géniale, on s’y sent vraiment bien. Mention spéciale aussi à Inès en onglerie, qui fait des poses incroyables ! Clairement, j’ai trouvé mon nouvel endroit pour mes cheveux ET mes ongles. Une vraie dream team, je recommande à 100 % ! ✨🫶🏼

Réponse du professionnel : Waouh ! ✨ Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche énormément 🥹💖 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce beau projet capillaire et encore plus heureux de savoir que vous êtes conquise par votre blond polaire 🤍✨. Jordan sera particulièrement touché par vos mots. Réaliser une transformation aussi importante tout en préservant la qualité et la santé du cheveu est une véritable priorité pour nous, alors savoir que le résultat a dépassé vos attentes est la plus belle des récompenses 🫶🏼. Merci également pour vos compliments envers Noémie, qui sera ravie de les lire 💕. Nous mettons tout notre cœur dans notre travail et vos encouragements nous motivent chaque jour davantage. Et quel plaisir de lire que vous avez apprécié l’ambiance du salon ! 🥰 Nous sommes aussi très heureux de transmettre votre adorable message à Inès, qui sera touchée par cette belle reconnaissance pour son travail en onglerie 💅✨. Merci infiniment pour votre confiance et votre recommandation. Nous sommes honorés de devenir votre nouvelle adresse beauté pour vos cheveux et vos ongles 🤍🌸. À très bientôt pour de nouveaux moments de détente et de mise en beauté ✨💇‍♀️💅 Toute la team 💖
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Helena F Google

Je me suis rendue dans ce salon le 5 mai avec un RDV confirmé à 15h pour une coupe + shampooing + brushing à 43 €. Prise en charge à 15h45, avec plusieurs tentatives répétées de me vendre des soins à 30 - 40 € (oui, 30 EUR pour ajouter un démêlant) ou une coloration (alors que je venais pas pour ça) à 225 € malgré mes refus, car la formule que j'avais choisie incluait un "shampooing basique dilué à l'eau", donc non recommandé par le gérant. Je suis finalement repartie 1h30 plus tard les cheveux encore un peu humides, sans brushing - prestation pourtant incluse dans ma formule, sans aucune réduction proposée. Le gérant m'a affirmé que séchage et brushing étaient la même chose, ce que je trouve est inexact : un brushing implique une mise en forme à la brosse ronde, section par section, pour un résultat soigné. J'ai simplement eu les cheveux séchés à l'air chaud. Mais le gros problème c'est que le lendemain, je constate une coupe ASYMETRIQUE (un côté plus long que l'autre). J'ai contacté le salon qui m'a proposé de rattraper la coupe ; ce que j'aurais apprécié, mais je ne suis pas de Marseille. On m'a promis qu'une réduction allait être étudiée avec le patron, mais avec peu d'espoir. Deux semaines plus tard, aucune nouvelle évidemment. Aussi, en pleine prestation, le gérant m'a demandé de laisser un avis positif sur Google et m'a demandé de le relire avant de le publier ! Je l'ai fait sur le moment, mais l'ai retiré par la suite au vu de la suite des événements. Je ne doute pas des compétences du salon en temps normal, mais entre le retard, la pression commerciale, la coupe ratée, l'argument fallacieux sur le brushing et l'absence totale de suivi, je ne peux pas recommander cette expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de constater votre déception. Nous regrettons tout d’abord le retard pris lors de votre rendez-vous ainsi que le ressenti que vous avez eu concernant les propositions de prestations complémentaires. Notre intention est de conseiller nos clientes en fonction de leurs besoins, jamais de leur imposer des services qu’elles ne souhaitent pas. Concernant le brushing, nous sommes désolés si la prestation réalisée n’a pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons que votre définition du brushing diffère de celle qui vous a été proposée et regrettons ce malentendu. Nous sommes également navrés d’apprendre que votre coupe vous a semblé asymétrique. Dès votre retour, nous vous avons effectivement proposé une correction gratuite afin de remédier à la situation. Nous comprenons que votre éloignement géographique ait rendu cette solution difficile à mettre en œuvre. Enfin, nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de votre dossier et le manque de retour après nos échanges. Ce point ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clientes et nous allons faire le nécessaire pour améliorer cet aspect. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive et trouver une solution adaptée à votre situation. Cordialement,
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charlotte schmitz Google

Quelle belle découverte ! Super salon, Jordan donne de supers conseils, il est à l’écoute. Bref, super expérience. Super moment malgré une pluie de dingue sur Marseille. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment au salon, même avec la pluie marseillaise 😄 C’était un plaisir de vous accueillir. À très bientôt pour une nouvelle expérience !
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Léna-Rose Legrand Google

Très bonne expérience ! Le personnel est souriant et agréable. Je souhaitais atténuer mon balayage blond (ancien) et revenir à ma couleur naturelle, voici le résultat! Réussi !🤩

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Nico Walterspieler Google

Super expérience ! Personne très aimable, professionnel, il a coupé les cheveux de mon fils de 11 mois avec beaucoup de patience! Très beau rendu

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