Salon Hair Spa Marseille propose des prestations de coiffure d'exception et des rituels de soins capillaires haut de gamme. L'établissement offre une expérience sensorielle exclusive axée sur le bien-être du cuir chevelu. Des rituels spécifiques sont également disponibles après consultation approfondie.
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Avis clients (454)
4,9
454 avis
5★443
4★3
3★1
2★2
1★5
T
Tsa Esméralda
Très décevant et de mauvaise foi. J’ai réservé pour le rituel découverte ma sœur était installer sur un fauteuil classique de shampooing et pas de brushing alors que c’était compris dedans. Et la patronne me traite de menteuse qu’ils ont fait les choses bien. Et je ne parle pas de la douceur de la personne qui c’est occupe d’elle… Je déconseille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Je pense sincèrement que vous vous êtes trompé de lieu.
Nous n’avons jamais eu d’altercation de la sorte.
Jamais nous nous permettrions de traiter une cliente de la sorte.
Il nous arrive même parfois d’offrir le brushing à certaines de nos clientes.
Aucun de nos rituel ne comprend le brushing, comme mentionné sur notre site, celui-ci est une prestation supplémentaire que nous réalisons à la demande de nos clientes.
Quant à nos bacs de lavage, ils sont parfaitement confortables puisqu’ils sont conçus pour le hair spa.
Lamia
Gérante du salon hair spa
N
Nacera Honnore
Nous nous sommes rendues avec ma fille dans ce salon. Nous avons été très bien accueilli par Lamia et son équipe.
Le soin découverte duo mère fille était parfait, elles ont des mains de fée.
Les filles sont vraiment très très chaleureuses. Nous étions des vraies princesses le temps d’un instant. Je recommande à 10000% ce salon.
J’y retournerai avec grand plaisir. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour Nacera,
Merci infiniment pour votre avis touchant ! Nous sommes ravies que vous et votre fille ayez apprécié votre expérience au Salon Hair Spa Marseille.
Votre témoignage sur notre soin découverte duo mère fille nous fait énormément plaisir. C’est précisément ce que nous cherchons à offrir : un moment magique où chaque cliente se sent comme une véritable princesse, entourée de bienveillance et de professionnalisme.
Nous sommes fières d’avoir pu vous offrir ce rituel hair spa privilégié. Vos retours nous motivent à continuer à perfectionner nos soins capillaires profonds et à cultiver cette atmosphère chaleureuse qui caractérise notre salon pour femmes.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment de détente et de soin.
Salon Hair Spa
V
VIDIL Marjorie
Je crois que c’est la 1ere fois que je prends le temps de laisser un commentaire mais là c’est mérité. Expérience juste incroyable. Nous avons fait le hairspa signature et j’ai déjà hâte d’y retourner. Si vous avez envie de vivre un moment de détente ultime ou de l’offrir à quelqu’un je vous recommande celui là à 1000%
Réponse du professionnel : Chère Marjorie,
Merci infiniment pour ce commentaire touchant !
Nous sommes véritablement honorés que vous ayez pris le temps de partager votre expérience cela signifie énormément pour nous.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous offrir ce moment de détente ultime lors de votre Hairspa Signature.
C’est exactement ce que nous recherchons : créer des expériences transformatrices où chaque cliente repartit ressourcée, apaisée et sublimée.
Votre enthousiasme nous donne encore plus d’énergie pour continuer à proposer des soins capillaires professionnels de haute qualité dans notre salon de coiffure pour femmes à Marseille.
Nous vous attendons avec impatience pour votre prochaine visite ! N’hésitez pas à nous contacter pour réserver votre prochain moment de bien-être.
À très bientôt chez Salon Hair Spa Marseille
Avec gratitude,
L’équipe Salon Hair Spa
p
plt Océane
Hier, j’ai testée le rituel bien être au salon Hair Spa Marseille et quelle expérience incroyable ✨
J’ai adoré du début à la fin : le massage était relaxant, un vrai moment détente 😍 et les produits utilisés ont fait un bien fou à mes cheveux. Ils sont ressortis doux, brillants et en pleine santé.
Mention spéciale pour l’accueil, vraiment chaleureux et attentionné, exactement ce qu’il faut pour se sentir à l’aise et profiter pleinement du moment.
Un pur moment de détente que je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Océane,
Merci infiniment pour ce retour touchant ! 💙
Nous sommes ravies que notre rituel bien-être vous ait offert ce moment de détente authentique dont vous aviez besoin.
Votre satisfaction nous confirme ce que nous chérissons : créer à Salon Hair Spa Marseille un véritable havre de paix où chaque cliente se sent accueillie et choyée. C’est exactement cette alchimie entre nos rituels hair spa soigneusement élaborés, nos produits de qualité et notre approche bienveillante qui fait la magie.
Nous sommes fières que vos cheveux ressortent doux, brillants et en pleine santé c’est le résultat auquel nous aspirons à chaque soin.
Votre expérience positive nous inspire à continuer d’offrir ces moments transformateurs.
N’hésitez pas à revenir nous voir pour explorer nos autres soins : nous avons d’autres pépites à vous proposer !
À très bientôt au salon,L’équipe de Salon Hair Spa1 bis rue d’Hozier, 13002 Marseille
P
Pauline Willette
Super expérience , merci les filles pour votre gentillesse .
Nous avons été coucouner du début à la fin , elles pensent à tout !
Nous avons fait la formule Signature c’était parfait , et les cheveux ça leur a fait bien fou .
Après plusieurs jours lorsque nous avons-nous re laver nos cheveux ils étaient encore tout doux incroyable !
Merci beaucoup et à bientôt « les jumelles qui été là pour notre anniversaire » 😌
Réponse du professionnel : Merci Pauline pour ce message aussi adorable que vous l’êtes ! 🥰✨ Quelle joie d’avoir pu célébrer votre anniversaire avec vous et votre sœur chez Salon Hair Spa Marseille — c’est un souvenir qu’on garde nous aussi avec beaucoup de tendresse ! 🎂 On est ravies que la Formule Signature vous ait autant plu : ce rituel hair spa est conçu justement pour offrir un soin capillaire profond et durable, et visiblement vos cheveux l’ont bien ressenti ! La douceur qui persiste plusieurs jours après le lavage, c’est la magie de nos soins nourrissants et hydratants pour cheveux. Notre salon de coiffure femme à Marseille sera toujours là pour vous chouchouter à chaque occasion spéciale. On vous attend avec impatience, les jumelles !
Lamia, gérante du salon hair spa
L
Lucie Bernard
Super moment avec ma meilleure amie ! Nous avons été super bien accueillies et le soin était très agréable. Nous sommes sorties détendues et avec des cheveux brillants et tout doux :) merci beaucoup pour ce moment entre filles !
Réponse du professionnel : Merci infiniment Lucie !
Votre avis nous honore énormément ! Nous sommes ravis que vous et votre meilleure amie ayez vécu cette expérience magique au Salon Hair Spa Marseille.
Votre retour capture parfaitement ce que nous souhaitons offrir : bien au-delà d'une simple visite salon de coiffure femme, un véritable moment entre filles où détente, soin du cuir chevelu et brillance capillaire se conjuguent.
Ces instants privilégiés où l'on sort avec cheveux sublimés ET l'âme apaisée, c'est notre signature !
Ce que vous décrivez : cheveux brillants et doux après notre rituel de soins capillaires professionnels reflète notre engagement envers l'excellence.
Notre approche holistique du hair spa dans le 13002 à Marseille repose sur cette philosophie : nourrir le cheveu tout en choyant la personne.
Nous sommes fiers que le Salon Hair Spa figure parmi vos découvertes bienveillantes !
Nous vous accueillerons avec grand plaisir lors de votre prochaine visite. Merci de nous recommander auprès de votre proches.
À très bientôt,
L'équipe du Salon Hair Spa
N
Nina Asia
J'ai été plus qu'enchantée par ce salon. Une vraie parenthèse de détente et de bien-être. La qualité de la prestation et les résultats obtenus, ainsi que l'atmosphère sereine qui y règne m'ont fait vivre un pur moment de relaxation. Un grand merci à Habiba pour sa douceur et sa gentillesse. Je suis tellement satisfaite que je reviens vous voir très bientôt 🙂
Réponse du professionnel : Chère Nina,
Merci infiniment pour cet avis si touchant !
Votre satisfaction nous remplit de joie. Créer des moments de pur bien-être et de détente absolue, c’est notre mission et savoir que nous l’avons réussie avec vous nous fait vraiment plaisir.
Nous avons hâte de vous accueillir très bientôt pour un nouveau rituel. Hair Spa, Papouilles sensorielles, Botox Capillaire… vous savez où nous trouver !
À bientôt !
L’équipe Salon Hair Spa
J
Julie
Je déconseille fortement ce salon et en ressors avec un vrai sentiment de tromperie.
Nous avions réservé au téléphone un forfait 1 h de Hair Spa, exactement comme indiqué sur leur site en demandant le forfait à 118€ pour 2.
En arrivant, on nous demande :
« C’est bien le forfait avec 1 h de Hair Spa autour de 100 € ? »
Nous répondons oui, puisque c’est ce que nous avions demandé au téléphone.
Ce n’est qu’au moment de payer qu’on nous annonce un tarif de 105 € PAR PERSONNE.
Honnêtement, j’ai l’impression qu’on nous a piégées.
Quand on a demandé une explication sur le prix, voici le contenu du “forfait” : 1 h de Hair Spa, 20 min de séchage de cheveux et 40 min pour boire le thé. Donc en gros ils nous ont fait payer le forfait officiel de 2 h alors que nous avions demandé 1 h.
Le pire est que voici ce qu'on a eu :
– 50 minutes de shampoings à la chaîne, entre coupés de quelques secondes de micro massages. Par contre, jettent très souvent de l'eau sur le visage. Les deux personnes discutaient et rigolaient entre elles, ce qui pouvait être gênant.
– Nous avons eu ensuite 20 minutes de séchage de cheveux où on m'a brûlé le cou.
– Et pour compléter artificiellement les “2 heures”, on nous a fait “profiter” de 40 minutes de pause pour boire un thé d'entrée de gamme de supermarché censé compter comme du “spa”.
Nous n'avions pas besoin de 40 minutes pour boire un petit thé et sommes parties bien avant les 2 h facturées. À aucun moments nous aurions pû penser que nous allions payer en grande majorité pour du sèche cheveux et une pause tisane...
De plus, les produits utilisés m'ont brûlé les yeux et mes cheveux sont ressortis très secs. Je ne sais pas quelle était la composition des produits utilisés mais ça ne m'était encore jamais arrivé.
Je ne juge pas le côté coiffure de ce salon mais en tout cas le côté "Hair Spa" est une arnaque et d'autres salon bien plus haut de gamme facturent moins cher qu'eux.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, mais il contient plusieurs affirmations qui ne reflètent absolument pas le déroulé réel de votre venue.
Pour commencer, vous avez réservé par téléphone un rituel d’1h. Malgré le fait que les réservations se fassent normalement sur notre site, nous avons accepté votre demande, décalé des clientes et privatisé entièrement le salon pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
À votre arrivée, nous avons reconfirmé le rituel d’1h au tarif de 105 € par personne, et vous l’avez validé avant le début du soin. Aucun forfait à 118 € pour deux n’a été mentionné ou confirmé sur place, ce qui rend vos accusations de “piège” totalement infondées.
Concernant la prestation :
– Le massage a bel et bien duré 1 heure complète, conformément au protocole du rituel demandé. Le réduire à “quelques secondes” est faux et discrédite un travail minutieux réalisé avec professionnalisme.
– Vous mentionnez une sensation de chaleur au niveau du cou lors du séchage. Cela peut arriver ponctuellement, même en restant attentives. Nous nous en sommes excusées immédiatement, ce que vous aviez parfaitement compris sur le moment. Utiliser cet incident isolé pour remettre en cause toute la prestation est exagéré.
– Vous affirmez que les produits sentaient mauvais ou vous ont brûlé les yeux. Nos produits sont reconnus pour leur qualité, leur douceur et leurs parfums très appréciés. Aucun retour de ce type n’a jamais été signalé. Si vous aviez ressenti une gêne, vous pouviez tout à fait nous le dire : nous aurions immédiatement changé de produit ou ajusté le protocole.
– À propos du temps passé au thé et au séchage :
Nous prévoirons toujours un temps supplémentaire après le rituel, pour une raison simple :
nous ne connaissons pas à l’avance la nature de la chevelure de la cliente. Certaines ont des cheveux très longs, très épais ou difficiles à sécher, ce qui demande plus de temps. Cette marge permet de ne jamais presser nos clientes et de garantir une transition douce après le soin.
Ce n’est pas du temps “facturé en trop”, mais une organisation professionnelle.
L’ensemble de votre avis laisse entendre une intention de tromperie que nous réfutons totalement. Vous avez validé le rituel, la durée et le tarif avant le soin, vous avez bénéficié d’un massage complet d’1h, et nous avons été attentives du début à la fin.
Il est regrettable de déformer ainsi les faits, surtout que vous n’avez pas préciser votre retard de 15 minutes, ni du fait que nous vous avons rafraîchi les pointes sans supplément.
Apparemment votre mémoire est très sélective et préfère voir le verre à moitié vide.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Salon Hair Spa Marseille
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