Beauté Fatale

Accueil chaleureux, très sympathique, nous avons offert une coiffure à notre fille, elle voulait un lissage brésilien, environ 3 heures de coiffure . Malgré la chaleur extérieur la coiffeuse est restée patiente, minutieuse , toujours le sourire, extrêmement gentille avec ma fille. Lissage brésilien au top 👌, je vous recommande ce salon. Beauté fatale.😊👍 Un grand merci 🙏 Adèle et sa maman 🙏

Bravo à la coiffeuse Blandine, je ne suis jamais déçu, peu importe la coiffure elle gère totalement, ma fille aussi très contente de ces vanilles! Je recommande

Avec mon conjoint, nous cherchions un salon sympa avec un rapport qualité-prix correct pour faire des vanilles pour lui. Nous sommes allés nous renseigner dans ce salon, et déjà, l'amabilité de la coiffeuse laissait à désirer. Pas de sourire un parlé sec .. bref Le tarif semblait correct, mais nous voulions faire le tour des commerces avant de nous décider. Nous sommes donc allés dans un deuxième salon où l'accueil était tout aussi froid. Cependant, ce qui m'a vraiment choquée, c'est que la coiffeuse a mal compris notre demande et a appelé le salon d'en face ( le 1er salon en question , nous ignorons qu'ils travaillaient ensemble ) en mettant le haut-parleur pour demander s'ils avaient de la place pour nous. Sauf que ce n'était absolument pas ce que nous avions demandé , puisque nous étions attendus ailleurs ! Lorsque nous lui avons précisé que ce n'était pas pour le jour même, elle nous a répondu avec beaucoup d'assurance que c'était pourtant ce que nous avions demandé. C'est totalement faux. Nous savons encore ce que nous avons dit. J'ai trouvé cet échange peu professionnel, et l'accueil reçu était tellement glacial qu'il aurait fait trembler un mort dans sa tombe. Quand je vois les nombreux avis positifs, je suis assez étonnée, car ces salons semble avoir une bonne réputation concernant la qualité de leur travail. Je ne remets pas cela en question. En revanche, bien travailler ne donne pas le droit de traiter les clients avec aussi peu de considération. En lisant les réponses du propriétaire aux avis négatifs, je m'attends probablement à recevoir une réponse peu agréable. Pourtant, je ne suis ni une concurrente ni une personne malveillante. Je suis simplement une cliente qui partage son expérience telle qu'elle l'a vécue. Je connais le métier du commerce et de la relation client, et selon moi, ce n'est pas ainsi que les choses devraient se passer. L'accueil, l'écoute et le respect sont tout aussi importants que la qualité de la prestation. Résultats, nous avons trouvés moins cher et plus chaleureux ailleurs 😘

Venue aujourd'hui pour des nattes collées américaine . Bon accueil. La patronne prend bien le temps d'écouter ce qu'on veut . Gentille et a l'écoute je reviendrai . Rapport qualité prix plus que correct . Merci

Très bon accueil. J'y viens depuis 4 ans , on ne note que des améliorations et modernisation de la holding Zeilo.En tout cas, nos vœux de longévité.

Franchement, super expérience du début à la fin. L’équipe est accueillante, professionnelle et prend vraiment le temps d’écouter ce qu’on veut — ce qui devient presque un luxe aujourd’hui dans certains salons. Le résultat était exactement comme je l’imaginais, avec en plus de très bons conseils pour entretenir mes cheveux. Le salon est propre, l’ambiance agréable et on s’y sent vite à l’aise. Je reviendrai sans hésiter. Merci encore ✨

Le meilleur coiffeur de Rouen, situé rue La Fayette, se distingue par la qualité de son équipe, son professionnalisme et son accueil chaleureux.

Personnel, très gentil, agréable bon coiffeur coiffe très bien. 😁