Zepanek Coiffeurs

Couleur et coupe correspondant bien à mes souhaits. Merci Mégane ! J’ai particulièrement apprécié l’atmosphère intimiste du salon, qui donne le sentiment d’être un client privilégié. Une ambiance chaleureuse et une expérience client pleinement réussie. » ✨

J’ai payé 30€ la consultation pour qu’on me test une mèche de cheveux pour la décoloration. Aucune nouvelle, je me dis que tout va bien. On me fait la décoloration le jour de mon rdv, mais mes cheveux ne semble pas prendre. On m’informe alors que la mèche test n’avait pas bien résister ! Quand surprise je demande pourquoi on ne m’a pas prévenu avant afin d’annuler le rdv ou revoir mes attentes, la réponse est “j’ai été occupée je n’ai pas eu le temps de vous appeler”. Après maintes heures, une intervention de la patronne et plusieurs reprises elles ont fini par obtenir un bon résultat MAIS mes cheveux en ont extrêmement souffert. J’ai du couper bien 10 cm 6 mois plus tard vu les dégâts… et je compte couper encore et encore. Pourtant je sais en prendre soins (soins K18, masque kerastase et j’en passe). Donc une chose est certaine je ne reviendrai pas et je ne recommande certainement pas cet établissement. On se demande pourquoi on paye une consultation au préalable !

Expérience mitigée dans ce salon. Lors d’un rendez-vous, il y avait du retard et on m’a demandé, sur un ton peu aimable, de choisir entre attendre ou annuler, ce qui est loin d’être professionnel. Les prestations sont également problématiques : une heure est facturée alors que la durée réelle tourne plutôt autour de 40 minutes à chaque fois. De plus, lors du coiffage, la coiffeuse s’est montrée peu délicate, ce qui n’est pas agréable. À peine le temps de vérifier si le résultat convient que la coiffeuse est déjà au comptoir pour encaisser. Enfin, repartir avec le haut du vêtement mouillé montre un manque évident de soin et de professionnalisme.

Que de bonnes expériences chez Zepaneck ! Les coiffeuses sont d'une gentillesse et d'une écoute rare. J'y suis allée plusieurs fois, pour une coupe transformation ou autre et à chaque fois, elles ont su me guider et m'apporter les conseils ! J'ai toujours été super satisfaite de mes coupes. Je recommande ++++ et je garderai ce salon comme référence !

Venant d’arriver à Annecy, j’ai choisi d’aller chez ce coiffeur pour sa bonne notation sur Google Avis. Mais pour ma part, l’expérience fut mitigée. La coiffeuse m’a trempée le dos en me faisant le shampoing, certes la coupe a été bien réussie, mais je ne demandais rien d’extraordinaire, et j’ai quand même payé 63€ pour raccourcir un carré (donc pour des cheveux mi-longs) ce que je trouve excessif !

Toujours un plaisir de venir dans ce salon, pour mes filles ou pour moi ! Chaque coiffeuse exerce avec style et professionnalisme ! Aujourd’hui c’était avec Mégane et ma coupe « Mixie » est top !!!

J’ai pris rendez-vous avec Sam après beaucoup d’hésitations et d'appréhension à l’idée de passer au court. Ayant coupé les cheveux de mon copain qui était très satisfait, je me suis lancé ! Sam a tout de suite été très à l’écoute, a pris le temps de comprendre mes doutes et mes envies ! Le résultat est parfait et Sam m'a fait passer un très bon moment, on sent une vrai maîtrise du ciseaux ! Merci Sam pour ta douceur, ton professionnalisme et ton écoute. Je recommande sincèrement et les yeux fermés ;)

Déçue. J’y vais une première fois : rendu pas du tout comme demandé (très décoloré + contouring pas souhaité). J’y retourne un mois après n’aimant vraiment pas la couleur, on me rattrape bien sur le coup sauf que ça ne tiendra que 3 semaines avant de revoir les mèches blondes. Un mois après tout est parti. Très déçue d’autant plus que c’était très cher et que j’ai découvert à la caisse le prix, plus cher que ce que j’avais réservé (j’aurais aimé qu’on m’annonce le prix avant). Dommage car les coiffeuses sont sympa.