Yzatis Coiffure

Le salon a etait refait a neuf plus rien a voir avec l'ancien. Un lieu chaleureux.

Je suis scandalisé par ce qui m’est arrivé dans ce salon. Je suis venu pour un simple dégradé à blanc, une prestation basique pour n’importe quel coiffeur ou barbier digne de ce nom. Je suis ressorti avec une coupe massacrée, irrégulière, sans aucune précision et avec une irritation impressionnante à l’arrière du crâne. Le résultat est tout simplement inacceptable. Au-delà de la coupe ratée, c’est le manque total de professionnalisme qui m’a le plus choqué. Alors que mon cuir chevelu était rouge vif et visiblement agressé, on a osé me lancer avec le sourire que « ça donnait l’impression que je m’étais fait attaquer par un chat ». Une remarque déplacée, censée faire de l’humour, qui a surtout démontré un mépris total de la situation. À ce moment-là, j’ai compris que personne ne prenait la moindre responsabilité. Je suis ressorti plus rouge et irrité que les fesses d’un nourrisson, avec une sensation de brûlure à l’arrière de la tête. Une coupe ratée, ça peut arriver. Mais blesser un client puis plaisanter dessus, c’est autre chose. Je n’ai jamais laissé un avis aussi sévère, mais il y a des limites. Quand on facture une prestation professionnelle, on est censé avoir les compétences qui vont avec. Dans ce cas précis, j’ai payé pour ressortir avec une coupe que j’aurais eu honte de faire moi-même devant un miroir. Une expérience catastrophique que je ne souhaite à personne. Première visite, dernière visite. À fuir si vous tenez à vos cheveux et à votre cuir chevelu.

Après 7 ans avec la même coiffeuse, ce n’était pas évident pour moi de changer. Marine a été parfaite : très à l’écoute, elle a respecté exactement ce que je voulais et a pris le temps de faire un travail très soigné. Je suis plus que satisfaite du résultat. Merci encore !

Je prend rdv le matin, et j'ai rendez-vous pour l'apremidi, je réfléchis longuement avant de sauter le pas pour y aller, car connaissant les coiffeurs, c'est toujours un petit peu compliqué de se faire comprendre pour la coupe qu'on veut. Je voulais du noir et une nouvelle coupe. La coiffeuse qui à été adorable et exemplaire m'a fait une coupe majestueuse et juste magnifique, j'y reviendrai c'est sûr ! Elle à été à l'écoute et vraiment très gentille ! Merci beaucoup pour cette coupe de cheveux :3 Je conseille !

Je recommande vivement ce salon mais surtout Anna qui est juste exceptionnel, elle est de bons conseils elle prend le temps d’expliquer se qui est le mieux conseillé pour vos cheveux, elle m’a fait 2 couleurs juste top. Elle est très réactive et aime se qu’elle fait. Grace à elle j’ai pu re prendre confiance sur mon cheveux qui a été très abîmé auparavant à cause de coiffeuses qui n’y connaissent en effet rien.

Magnifique salon de coiffure relooké depuis peu. Ambiance zen, design, accueil chaleureux et des coiffeuses très professionnelles. Une pépite de salon de coiffure.

Bonjour, Je suis passée cet après-midi 7 octobre 2025 à Yzatis Muret pour prendre rendez-vous pour une coupe pour ma sœur et moi même. Je suis bien reçue et le rdv est pris pour le mercredi 15 octobre. J'explique à la jeune Marine que ma sœur a des problèmes de peau ( qui n'impacte en rien les autres personnes mais qui sont pour elle un gros souci car elle ne peut pas utiliser n'importe quel shampooing. Donc je dis à Marine qu'il faudra juste lui mouiller les cheveux pour lui faire une coupe.) cette jeune personne me dis que c'est ok enregistre nos deux rdv le même jour. Entre temps ma sœur se présente à Yzatis Muret pour prendre rdv car elle ne savait pas que j'avais déjà fait le nécessaire. Ma sœur explique ses problèmes d'intolérance aux shampooings en général et cette demoiselle lui réplique qu'elle ne lui couperait pas les cheveux avec les cheveux sales. Ma sœur lui réplique qu'elle ne se permettrait pas de venir sans se laver les cheveux. Et repart du salon très blessée de la réponse de cette personne. Vous êtes un commerce et vous ne pouvez vous permettre de parler aux personnes de cette façon. Il y a une manière de parler aux personnes qui sont déjà en détresse psychologique à cause de leur problème de santé. Je me suis permise de rappeler Marine très en colère car plus tôt elle avait accepté le rendez-vous. Elle me répond que si elle avait su que c'était ma sœur elle n'aurait pas refusé . Qu'est-ce que ça veut dire ? Y a-t-il 2 poids 2 mesures pour accepter les clients ? Ou alors c'est à la tête du client ? Je suis scandalisée! J'ai évidemment annulé nos rendez-vous. Je vous prie de croire que je vais faire une très bonne publicité. Je le regrette infiniment car cela faisait plusieurs années que je me faisais coiffer chez vous. Ce n'est pas les coiffeurs qui manquent à Muret. Cordialement.

Très belle expérience avec cette perle Anna,pour un ombré hair de tt beauté. Encore merci si vous passez par la ☺️